第三章计划

1、 第三章第三章 计划计划 计 划 狭义：制定计划的过程。狭义：制定计划的过程。 广义：广义：制定计划制定计划、实施计划实施计划以及以及检查评价计划检查评价计划 的工作过程。的工作过程。 What Why Who Where When How How much 5W2H 计划的分类计划的分类 计划的分类计划的分类 计划的分类计划的分类 计划的分类计划的分类 计划的分类计划的分类 计划的分类计划的分类 分析评估分析评估 确定目标确定目标 拟定备选方案拟定备选方案 比较方案比较方案 选定方案选定方案 制定辅助计划制定辅助计划 编制预算编制预算 总结评价总结评价 8 7 6 5 4 3 2 1 二、计

2、划在管理中的运用二、计划在管理中的运用 计划在管理中的运用计划在管理中的运用 计划应用中的注意事项计划应用中的注意事项 第二节第二节 目标管理目标管理 目标体系的目标体系的SMARTSMART原则原则 S-Specific S-Specific 具体，不能笼统具体，不能笼统 M-Measurable M-Measurable 可度量可度量 A-Attainable A-Attainable 可实现，指付出努力的情况下可实现，指付出努力的情况下 可以实现，避免过高或过低的目标可以实现，避免过高或过低的目标 R-Realistic R-Realistic 现实性，指目标是实实在在的现实性，指目标是

3、实实在在的 T-Time bound T-Time bound 时限，完成目标的期限时限，完成目标的期限 一、目标一、目标 就是在组织内管理人员与下属在具体和特定的就是在组织内管理人员与下属在具体和特定的 目标上达成协议，并写成书面文件，定期以目标上达成协议，并写成书面文件，定期以共共 同同制定的目标为依据来检查和评价目标达到情制定的目标为依据来检查和评价目标达到情 况的一种管理方法。况的一种管理方法。 （1）共同商定目标。（参与） （2）目标分解。(目标体系) （3）自我控制。(授权管理和自我评价) 目标管理的特征目标管理的特征 考核目标考核目标 确定目标确定目标 目标展开目标展开 协商分解

4、协商分解 定责授权定责授权 目标考评目标考评 调节平衡调节平衡 反馈控制反馈控制 咨询指导咨询指导 目标实施目标实施 总结经验总结经验 实施奖惩实施奖惩 考评结果考评结果 论证决策论证决策 应用中的注意事项应用中的注意事项 这故事告诉我们：这故事告诉我们： 第三节第三节 时间管理时间管理 时间的本质时间的本质 时间的特征时间的特征 | 时间管理的概念： | 时间管理的意义： 立即行动A P 长期目标（必须长期目标（必须5年内完成的）年内完成的） 中长期目标（半年内完成的）中长期目标（半年内完成的） 短期目标（现阶段可达到的）短期目标（现阶段可达到的） A 级为最优先（必须完成的）目标级为最优先

5、（必须完成的）目标 B 级为较重要（很想完成的）目标级为较重要（很想完成的）目标 C 级为较不重要（可暂时搁置）目标级为较不重要（可暂时搁置）目标 分类分类比例比例 特征特征 要点要点分配时间分配时间 A B C 20-30% 30-40% 40-50% 最重要最重要 最急迫最急迫 后果影响大后果影响大 重要重要 一般急迫一般急迫 后果影响不大后果影响不大 不重要不重要 必须做好必须做好 现在必须做现在必须做 亲自去做亲自去做 一般管理一般管理 最好自己去做，最好自己去做， 可以授权可以授权 不必管理不必管理 60-80% 20-40% ABC时间管理分类法时间管理分类法 自我检查自我检查 1

6、、我是否难以说清一天里干了些什么？、我是否难以说清一天里干了些什么？ 2、我是否碰到了一个无法再拖延的问题？、我是否碰到了一个无法再拖延的问题？ 3、我是否做了实际上不需要做的事？、我是否做了实际上不需要做的事？ 4、我是否常常越权处理？、我是否常常越权处理？ 5、我是否往往对某些任务要花费更多的时间？、我是否往往对某些任务要花费更多的时间？ 6、我是否难以按时赴约？、我是否难以按时赴约？ 7、我是否经常会忘记接下去准备做的事？、我是否经常会忘记接下去准备做的事？ 活动项目活动项目 时间（天）时间（天） 1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 l台历记录 l区域法 l信息法：格言、警句、告示等 l四象限法 四象限法四象限法 Say “No” （1）明确行为目的）明确行为目的 （2）严格把握时间）严格把握时间 （3）减少电话干扰）减少电话干扰 （4