电脑上网速度慢原因分析及解决办法

1、一、用户计算机方面 1.计算机配置 机器配置越高，上网就越流畅。其中内存大孝CPU主频、 硬盘速度和网卡速度等是影响上网速度的主要原因。尽 可能地升级机器配置，这样在硬件上保证上网需求。 2.对浏览器进行设置 减少加载项。打开IE浏览器：工具-管理加载项，加 载项是扩展浏览 器功能的程序，禁用一些加载项，可以加快浏览器的加载速 度 设置浏览器主页为空白页。浏览器在启动时将不自动装载 任何页面 取消多媒体选项。 打开浏览器：工具-Internet选项-高级-多媒体，取 消一些不必要的选项，如：播放网页中的动画，播放网 页中的声音等 关闭Java 脚本。Java和Javascript是动态运行的一

2、些子程序，一般用 于动画和旋转文字。但是这些程序的运行将会大大影响 下载速度。IE浏览器中，工 具-Internet选项-安全，在”自定义级别”中，关闭 相应选项。 3.检查启动时加载的“进程” 在“开始-运行，键入MSCONF IG，出现“系统配置实用窗口”，点击启动项，这些是 用户安装的实用程序，比如MSN、杀毒软件等。有些程 序是不需要在开机时启动的，在这些程序前面 不打勾，这样开机加载的进程少很多，将资源空出，以 达到提高网速的目的. 4.检查开启的服务 安装WindowsXP后，通常系统会默认启动许 多服务，其中有些服务是普通用户根本用不到的，不但 占用系统资源，还有可能被黑客利用。

3、在运行中键入 services.msc，打开服务窗口，根据用 户实际需要，可以禁止很多服务，对一般网络用户，建 议禁止以下服务： ApplicationLayerGatewayService如果不用I CS和ICF软件，可以关掉 ClipBook(剪贴簿)把剪贴簿内的信息和其它台计算机分 享，一般根本用不到 ComputerBrows er(计算机浏览器)维护网络上计算机的更新列表 FastUserSwitchingCompatibility在多用户下为需要协助的 应用程 序提供管理 Messenger信使服务 MSSoftwareShadowCopyProvider磁盘区阴影复制服务 Net

4、Log on一般个人计算机不太可能用到登入网域审查这个服务 NetworkDDE(网络DDE) NetMeetingRemoteDeskto pSharing远程桌面连接 NTLMSecuritySupportProvider(NTLM安全性支持提供者) Performan ceLogsAndalerts为了防止被远程计算机搜索数据，坚决禁 止它 RemoteDesktopHelpSessionManager管 理并控制远程协助 RemoteProcedureCall(RPC)Locator远程过程调用定位程 序 RemoteRegistry使 远程用户能修改此计算机上的注册表设置 Routi

5、ngandRemoteAccess(路由和远程访问)提供拨号联 机到区网或VPN服务 TerminalServices允许多位用户连接并控制一台机器 Telnet允许远程用户登录到此计算机并运行程序 TCP/IPNet BIOSHelper对于不需要文件和打印共享的用户，此项也可 以禁用 PortableMediaSerialNumber透过联机计算机重新 取得任何音乐拨放序号 QoSRSVP(QoS许可控制，RSVP) 除了这20个服务，Server(服务器)如果没有档案和打印的 分享，也 可以禁止。 5.调整计算机的性能选项 右击“我的电脑”，点“属性”，点“高级”选项，性 能-设置-视觉

6、效果，选中“调整为最佳性能”。 6.检查木马和病毒，清理文件 用windows清理助手或360卫士检查是否有木马，或者打 开任务管理器，查看是否有没有陌生的进程。用最新的 杀毒软件扫描计算机。清理临时文件，整理磁盘，检查虚拟 内存大校 二、网络环境 原因1.首先明确是访问某个网站慢，还是访问所有网站都慢? 如果 只有访问某个网站慢，应该判断出是网站服务器带宽不 足或负载过大。 原因2.是不是与时间段有关系?一般下午和晚上，相对早 晨，网速要慢一些，因为 上网用户多，占用的带宽多。如果与时间段没关系，说 明另有原因。 原因3.检查网卡和网线。网卡是不是松动了，重新插拔后 看看。检查网线另一端，与

7、 端口的连接是否松动?网线是否按照T586A、T586B标准制 作?换根网线试试。 原因4.检查网络中是否有广播风暴。用网管软件(如sniff er)或网络监视器，查看网络中哪些机器的流量较大，哪 台机器数据流量异常。找到这台机器，拔去网线，网络 恢复正常。 原因5.确定是否有外网网络 攻击?除了内网广播风暴外，来自外网的攻击也是影响带 宽的一个重要方面。使用网管软件，可以判断网络是受 广播风暴影响，还是来自外部的攻击。 原因 6.是否有网络硬件故障?各种网络设备(包括网卡、集线器、 交换机等)，如果工作不正常，就会引发大量广播包，当 广播包的数量达到30%时，网络的传 输效率将会明显下降。使

8、用网络管理软件，检查各硬件 设备。 原因7.网络中是否存在环路。在较大的网络中，经常会出 现环路(回路)，例如在学生宿舍 或办公室等公共场所，布线比较杂乱的情况下，容易出 现环路，这时，计算机对外发送的每一帧信息都会在网 络通道中反复广播，从而造成广播风暴现象，最终 导致局域网带宽被耗尽，出现时断时续现象。通过抓包， 会发现有大量IP标志重复的广播包存在。这些大量的广播 报文，通常不应当是某台主机主动引起，而 是被交换机反复转发造成。解决方法一般是逐个端口排 查，直到拔出某根网线时，网络恢复正常。 原因8.蠕虫病毒或ARP病毒 不同的病毒危害范围 不一样。有的病毒(熊猫烧香、磁碟机病毒等)会导致电脑 无法正常工作另外一类病毒则会发出许多数据包，极大 影响网络，比如蠕虫病毒、ARP病毒等。作 为网管，需要经常登陆网关交换机，查看日志或ARP表， 如果在ARP表中存在一个MAC对应多个IP的情况，那么就 表明存在ARP欺骗攻击，而这个M AC就是欺骗主机的MAC。及时将毒的计算机与网络断开， 减少对整个网络的影响。对中毒的计算机建议重装系统， 并马上安装补盯杀毒软件、360安全卫 士等工具