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文档简介

1、社区是社会的微观单元,是宏观社会的缩影,更是一条连接着居民和政府承上启下的纽带,随着国家关于“构建社会主义和谐社会”重要方针的深入贯彻实施,“打造和谐社区”这一先进理念已经成为推动和谐社会发展的有效途径,必将成为中国长期的发展目标和重大主题。 社区工作以人为本,以全心全意为人民服务为根本宗旨,同时社区的工作复杂、繁琐,工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性,居民的许多需求都是通过社区的社会服务得到满足,社区服务的好坏直接影响着居民的生活质量和社会的安定。因此处于基层工作第一线的社区工作者的素质高低直接决定着“构建和谐社区”活动的进程。想要成为一名合格的社区工作人员,我觉得应该从以下三个方面着

2、手:一、加强自身修养,提高综合素质随着我国教育事业的不断发展,整个国民素质得到了显著的提高,社区内居民的整体水平也发生着日新月异的变化,伴随着社区居民里80/90年代的新鲜血液的注入,居民的文化素质、知识理念越来越高,使得社区的工作内容更加丰富,外延更加广阔,需要解决的问题也从生活琐事延伸到了国家政策、法律法规等社会问题。这就要求社区工作者不断创新,与时俱进,提高自身文化素质、知识水平、应变能力,用扎实的功底和饱满的热情更好的为人民服务。首先,加强自身的思想道德建设。以社会主义荣辱观为准则,将全心全意为人民服务的思想作为终生遵守的工作信条;时刻保持清醒的头脑,有明确的是非观念,不为各种利益所诱

3、惑,以人民利益为先,树立一个社区工作人员廉洁自律的良好形象。其次,不断加强理论学习,学习并理解各种法律知识、政策法规,提高自身的政治素养。社区工作的特殊性复杂性决定了社区工作内容的多元化,随着政府和各部门各项工作逐步深入社区,居民与社区的联系越来越密切,政策、法律咨询的范围也越来越广,房产拆迁、婚姻家庭、劳动保护、交通事故、医疗纠纷等成了居民关心的热点,所以社区工作者只有不断学习新政策、新方法,理解新政策、新法规,提高政策和法律水平,了解情况、掌握动态、措施到位,才能更好的对政府、对居民负责。二、坚持深入群众,提高工作能力 社区复杂的工作环境就是一个最好的学校,这里充满了形态各异的人群和纷乱复

4、杂的人际关系,这就注定了社区工作不可能有一个适用于所有人的统一标准,要想解决这些问题,光靠书本上的知识是不行的,只有深入到群众中去,具体人物具体对待,具体事情具体分析,从而在实践中不断提高自己的工作能力。首先,要定期的对居民进行走访,了解居民的实际情况。社区的主体是居民,社区工作最重要的一项就是深入群众,尽可能多的掌握居民第一手材料,对管辖区域的整体情况做到基本心中有数。然后按照实际情况划分类别,分出轻重缓急,制定工作计划,哪些是迫在眉睫必须马上解决的,哪些是比较重要需要跟上级部门沟通的等等。根据工作计划开展工作,做到有条不紊,忙而不乱,这样既避免了由于不了解居民的实际困难,服务意识不强而引发

5、的一些突发事、重大事,又提高了工作效率,又能达到事半功倍的效果。其次,学习他人的先进经验,融合自身特点,不断创新,提高工作能力。社区是一个整体,社区工作靠所有的社区工作者互相配合,分工协作。作为一个成熟的社区工作者,每个人都有一套自己独特的处事方法和工作体系。我们要想不断的提高工作能力,不但要自我学习,还要善于向别人借鉴,“他山之石,可以攻玉”。 当然学习别人的先进经验不是生硬的照搬,不是鹦鹉学舌,而是要多用心、用脑,多思考,多过滤,去粗学精,活学活用、因地而宜、因人而宜,要用别人的经验来指导自己的实践,要在自己的实践中去感悟出属于自己的经验,在实践中不断创新,在实践中逐步提高工作能力。三、热

6、爱本职工作,全心全意服务热爱是成功的前提条件,只有热爱了这项工作才能不计投入,不计回报。作为一名社区工作者,要以社区为家,以居民为亲人,当好管家,不遗余力的为他们服务、排忧解难。一是要学会换位思考,想居民之所想,急居民之所急。在工作中,对居民要有爱心、对事情要有责任心、工作态度要耐心,一切以人民利益为先,要做到不厌其烦,切实解决居民的后顾之忧。二是要让居民参与到社区建设中来,听取居民的意见和建议,把群众关心的热点和焦点问题及时向上反馈,把居民提出的好的意见纳入到工作预案中。三是要丰富居民的文化生活,定期举办各种文体活动、公益活动、法律知识讲座,尤其是针对青少年的一些法律讲座,希望能杜绝未成年人犯罪,让青少年逐步的脱离网吧,走上健康之路。 国家对社区建设的重视程度日益提高,社区建设的形式日趋多样,内容日渐丰富,我国社区建设的内容已经由当初的扶残济困、居民调解扩展到党建、社保、就业、养老、医疗、教育、文体、家务等众多领域,随着社区建设者队伍的不断扩大,对社区工作者

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