配送中心运营实训指导书

1、武汉职业技术学院配送中心运营管理实训指导书教研室： 现代商务教研室编写人：周蓉 商学院2013年 11 月 30日一、 课程概况1 课程代码：050230742 课程性质及适用的专业、开设学期 课程性质：专业选修课 适用专业：物流管理 开设学期：第三学期 3 课程实训学时24学时二、 实训教学目标通过1周的实训，让学生在教师所给的项目背景资料下，灵活应用理论课所学知识，设计配送中心的具体方案三、 实训条件：机房，上internet网四、 实训要求及注意事项：1、认真完成每次实训的任务，在实践的过程中发现问题，解决问题2、能够准确、规范的设计配送中心。 3、实训任务完成后，提交设计结果一份，记录

2、实训内容，总结收获五、 实训内容及学时分配设计项目的背景资料如下：任务 根据所提供的背景资料设计方案实验/实训安排：周一 各班将学生分组，每组5-6人；小组成员合作完成一个设计；教师将项目具体背景资料提供给学生；讲明实训纪律；要求学生在机房上网查阅资料；周二-周四 全体学生必须到机房查阅资料与设计方案周五 汇报设计方案。要求：学生必须将设计好的方案制作成ppt向教师与同学汇报，教师做点评。周六 学生继续完善方案，并制作好纸制版（允许打印或手写）作为实训成果上交。背景资料及设计任务详解：安捷配送中心负责武汉全美食品有限公司的仓储配送业务。安捷配送中心与武汉全美食品有限公司根据已定协议，武汉全美食

3、品有限公司有一批货物将送入安捷配送中心储存。请根据相关资料进行方案设计及实操。（一）入库相关资料1.入库任务单入库任务单入库任务单编号：r10062301 计划入库时间：到货当日序号货物编码商品名称包装规格（mm） (长宽高)单 价（元/箱）重量（kg）入库（箱）16924563016518冰红茶4103102505016/箱2426921168509256农夫山泉3402102402510/箱4236924564012456百事可乐4602602904020/箱2746924564612825雪碧340250255328/箱2056902083885324脉动5303405103125/箱1

4、5供应商：武汉全美食品有限公司 如果此批货物入库后就地码垛堆存，你作为仓库管理员请计算出至少需要多大面积的储位？如果目标存储区域宽度限制为5.0米，计算出计划堆成的货垛的垛长、垛宽、及垛高各为多少箱？注：1.仓库高度为4.6米，地坪荷载：2000公斤/平方米；2.垛型要求为重叠堆码的平台垛；3.存放货物顶距不得小于450mm。2.物动量信息报告期物动量（第一周）时间2013年 月 日制表人货物编码品名规格单位出库量6902083883133hello-c柚550510530箱1206902083885324脉动530340510箱2006902083894757黑王珍养品340210250箱3

5、506924564612825雪碧340250255箱2006924563016518冰红茶410310250箱3506925461515158旺旺雪饼580145505箱806924564012456百事可乐460260290箱1506921168509256农夫山泉340210240箱506902083881405劲爽拉面410310250箱80总计注：1.报告期（2010.4-2011.4）2.周转量以出库量数据为准报告期物动量（第二周）时间 2013年 月 日制表人 货物编码品名规格单位出库量6902083883133hello-c柚550510530箱1806902083885324

6、脉动530340510箱2506902083894757黑王珍养品340210250箱4006924564612825雪碧340250255箱1506924563016518冰红茶410310250箱306925461515158旺旺雪饼580145505箱906924564012456百事可乐460260290箱2006921168509256农夫山泉340210240箱606902083881405劲爽拉面410310250 箱90总计 注：物动量以出库量数据为准报告期物动量（第三周）时间2013年 月 日制表人货物编码品名规格单位出库量6902083883133hello-c柚55051

7、0530箱1406902083885324脉动530340510箱2106902083894757黑王珍养品340210250箱3006924564612825雪碧340250255箱2206924563016518冰红茶410310250箱3006925461515158旺旺雪饼580145505箱706924564012456百事可乐460260290箱1606921168509256农夫山泉340210240箱606902083881405劲爽拉面410310250箱90总计注：物动量以出库量数据为准报告期物动量（第四周）时间 2013 年 月 日制表人 货物编码品名规格单位出库量690

8、2083883133hello-c柚550510530箱1006902083885324脉动530340510箱1906902083894757黑王珍养品340210250箱3206924564612825雪碧340250255箱1806924563016518冰红茶410310250箱3006925461515158旺旺雪饼580145505箱1006924564012456百事可乐460260290箱1706921168509256农夫山泉340210240箱806902083881405劲爽拉面410310250 箱100总计 注：物动量以出库量数据为准报告期物动量（第五周）时间 201

9、3年 月 日制表人 货物编码品名规格单位出库量6902083883133 hello-c柚550510530箱806902083885324 脉动530340510箱2006902083894757 黑王珍养品340210250箱4106924564612825 雪碧340250255箱2506924563016518 冰红茶410310250箱3006925461515158 旺旺雪饼580145505箱706924564012456 百事可乐460260290箱1206921168509256 农夫山泉340210240箱706902083881405 劲爽拉面410310250 箱80总

10、计注：物动量以出库量数据为准3. 库区平面图4.货位信息（1）重型（托盘）货架规格3排4列2层，货位承重500kg。货位参考尺寸：第一层：l1125w900h1350（mm） 第二层：l1125w900h1350（mm） 木制托盘规格：1200mm1000mm150mm （2）重型（托盘）货架货位存储信息（见下列货位存储图），货位35元/个。01010102010101030101010401010101货位锁定01010204010102030101020101010202货位锁定货位锁定货物置顶高度均不小于150mm货架第一层第一排仓位储存图货位锁定货位锁定01020104货位锁定0102

11、0103货位锁定0102010201020101010202040102020301020201货位锁定01020202第二排仓位储存图01030104010301010103020401030102货位锁定货位锁定01030201010302020103010301030203第三排仓位储存图（二）出库相关资料配送中心接到三家客户的订单，分别是富豪超市、佳妮超市、铭钰超市三家的订货单，订货单中分别有这三家公司所想要货物的全部信息，请根据相关资料进行方案设计。1.客户订单订货单订货时间：2011年9月15日制表人需求商货物编码品名规格单位需求量富豪超市6924563016518冰红茶41031

12、0250箱146921168509256农夫山泉340210240箱206902083894757黑王珍养品340210250箱4注：总金额0.3525万元，送货时间10小时订货单订货时间：2011年9月15日制表人需求商货物编码品名规格单位需求量铭钰超市6924563016518冰红茶410310250箱106924564012456百事可乐460260290箱66921168509256农夫山泉340210240箱13注：总金额0.30万元，送货时间12小时订货单订货时间：2011年9月15日制表人需求商货物编码品名规格单位需求量佳妮超市6921168509256农夫山泉340210240

13、箱106924564012456百事可乐410310250箱15注：总金额0.29万元，0.3送货时间24小时2.客户档案富豪公司客户编号2009081602公司名称富豪公司助记码mx法人代表王熠家庭地址天津市西开区临海街西湖里4-201联系方件类型营业执照证件编号58966324770041营销区域滨海区公司地址天津市滨海区第五大道77号邮编300468联系人王志刚办公电话89912861家庭电话73415468传真号子邮箱meichengqq账号58413416msn账号meicheng开户银行中华银行银行账号157478456313

14、1450公司性质国有所属行业商业注册资金400万经营范围服装、食品信用额度15万元忠诚度一般满意度一般应收账款13.2万元客户类型普通型客户级别b建档时间2009年8月维护时间2013年6月web主页备注：佳妮公司客户编号2008160902公司名称佳妮公司助记码my法人代表薛瑾家庭地址天津市南口区林南苑11-3-803联系方件类型营业执照证件编号120108754377888营销区域塘汉大公司地址天津市西城区晚霞路43号邮编300587联系人范威办公电话23876590家庭电话28657973传真号子邮箱meiyanqq账号211546

15、7907msn账号meiyan开户银行津广银行银行账号5357899765569公司性质中外合资所属行业零售业注册资金3600万经营范围食品、日用品信用额度105万元忠诚度较高满意度高应收账款98.72万元客户类型伙伴型客户级别b建档时间2008年8月维护时间2013年6月web主页备注：铭钰公司客户编号2013020157公司名称铭钰公司助记码mjh法人代表杨佳丽家庭地址天津市西开区枫林别墅12号联系方式87918998证件类型营业执照证件编号120243132587676营销区域天津市区公司地址天津市滨海区第五大街56号邮编322567联系人王亮办公电话23287689家庭电话268589

16、57传真号码23287688电子邮箱meijiaqq账号698654678msn账号meijia开户银行淮海银行银行账号87965687975公司性质中外合资所属行业商业注册资金1200万经营范围日用品、食品信用额度150万元忠诚度高满意度高应收账款200.8万元客户类型母公司客户级别a建档时间2001年12月维护时间2013年1月web主页本中心客户优先权分析评价模式主要通过以下几个指标综合确定：需求量、授信额度、订单紧急程度以及客户类型等。部分具体信息如下：客户a公司b公司c公司交货时间（小时）101224授信额度15万元105万元150万元客户类型b ba配送中心客户优先权评价指标的权重

17、：评价指标需求量订单紧急程度授信额度客户类型权重0.20.50.10.2客户优先等级评价公式：需求量0.2+订单紧急程度0.5+授信额度0.1+客户类型0.2（其中订单紧急程度标准为2小时内交货为2，每过2小时，紧急程度递减10%，客户类型中“b”量化为2，“a”量化为3，“c”量化为1。）3.现有库存信息货位号货物数量货位号货物数量货位号货物数量货位号货物数量1010101百事111010102百事171010103劲爽41010104黑王21010201冰茶241010202百事241010203脉动101010204百事271020101脉动141020102农夫321020103农夫4

18、21010104农夫2310202011020202百事221020203旺旺141020204h柚51030101雪碧421030102雪碧161030103冰茶1410301041030201雪碧4210302021030203冰茶271030204冰茶344.车辆信息车辆名称车辆规格（长、宽、高）限载载重量（t）限装载容量（m）a车2.51.41.65211.5b车2.51.81.7821.61.56装车时不考虑货物的重量5.配送作业配送中心与需求方的距离及位置（以下令富豪超市、佳妮超市、铭钰超市分别为a、b、c）如图一。请选择配送路线。（三）储配方案设计各组根据以上物流配送中心的储存、

19、订单等相关信息，进行分析处理，并分工。编制实施的储配作业计划；计算出所设计方案的各项作业成本；安排工作计划；预测出实施方案可能出现的问题和应对方案。储配方案中，至少要包含下表1-1内容，特别是作业计划，在方案操作比赛中要求严格按照此计划操作，如果缺此计划，需在操作比赛现场制作。表1-1 储配方案设计主要内容序号方案要素要素说明1封 面题目：现代物流储配作业优化方案设计；参赛队名称：*代表队2队员分工主管和仓库保管员（仓库管理员）姓名3工作安排工作内容及职责4物动量abc分类表运用abc分析法，确定货物类别 5制定货物组托示意图包括奇数层俯视图、偶数层俯视图、主视图和俯视图6储位储存图以货架的排为单位，将储位储存情况反映在储存示意图上。7订单有效性分析参赛队收到客户订单后，应对订单的有效性进行判断，再决定是否进行下一步8问题订单处理意见当问题订单产生后，由主管决定问题订单下一步该如何处理提出处理意见，主管签字并填写日期等9客户优先权分析当多个客