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文档简介

1、2016年神经内科护理工作计划 篇一:2016年神经内科工作计划 2016年神经内科优质护理工作计划及方案 在护理部及科主任领导下,将围绕医院的发展规划及抓好护理质量为核心,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,创新管理方式,不断提高社会满意度。具体落实如下: 一、科室花名册齐全。护士分级管理明确. 二、要有年计划、季安排、月重点、半年及一年工作总结 三、加强护理质量控制,全面提高护士职业素质:护理质量在医院中起着重要作用,因此护理质量应放在首位。 1、科室成立质控小组,根据护理部制定的质量标准

2、,责任到人,各质控每周检查一次护理质量(内容为:基础护理、抢救器材及药品管理、护理文书、消毒隔离、危重病人护理等),每日对护理质量及护理安全进行检查,要求每位质控人员对护理工作中存在问题及时指出提出整改意见。2、科室质控自查每月有成绩,每月召开一次全科护理人员会议,分析护理质量(包括安全隐患) 3、护士长每日有工作质量检查。4、护士长做到每日五查房,检查每一位护士的工作。 四、严格执行各项规章制度,确保护理安全; 1、严格执行查对制度,加强对新入科实习进修生管理,杜绝差错事故发生。 2、严格交接班制度,加强床边交接班。 3、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感然。4、强化护理安全意识,不定期组织护

3、理人员学习相关职责制度。 五、积极开展优质护理,提高服务质量进而提高患者满意度 1.有护理管理制度及各科疾病护理常规。有护理质量管理工作流程(重点是 入院、出院、转科、转院,接送手术病人等工作程序)。有护理紧急风险预案。 2.有各级护理人员岗位职责及工作质量标准。实施整体护理,建立完善的支持系统。(陪检、标本送检,登记)。 3.做好基础护理使患者感受到护理的改变,从而提高患者的满意度 深化病房责任制护理工作模式.做到弹性排班,将危重患者分配给年资高.能力强的护士负责,体现能级应对。 4.进一步规范护士操作用语,护患沟通技巧,努力提高护理人员服务素质。进病房多一声问候,多一个微笑,提供茶水等。

4、5.科内不断开展护理满意度调查,以了解患者对护理工作的满意程度,改进不足。每月召开1次工休座谈会,针对患者对护理工作的反映,有处理意见和改进措施。落实情况反馈有记录。 6.配合医院安排临时性、突击性的工作。如体检、义诊等 六、制定培训计划提高护理人员的业务能力和知识水平: 1.加强护理人员业务学习内容为:三基理论,应急预案、职责、制度、专科知识等。科室每周组织三基业务学习一次,科内护理查房一次,每月组织专科护理知识、职责、制度、应急预案学习一次,并制定相应的考核计划。 2.积极参加护理部组织的业务学习及护理查房。3.鼓励护士自修高等护理,不断学习新业务、新技术、有记录。(转载自:www.hnb

5、ox 博 旭范文 网:2016年神经内科护理工作计划) 做好科室带教工作: 为了帮助新护士、实习进修人员尽快适应临床护理工作,全面掌握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作规范、护理工作方法、专科护理技术等多项护理技能,有利于护理质量和整体护理水平的提高,特制定岗前培训计划,选出优秀的带教老师,定期考核带教情况。 七、加强院感知识培训,预防和控制院内的发生。每月进行一次院感知识的学习。加强消毒管理,质控人员每周对无菌物品,医疗垃圾的分类等进行每周检查一次,护士长每月不定期检查,对于检查的内容及时反馈.分析.整改.评价。 八、控制成本,提高效益。不输错帐,漏帐,重复输帐。 九、护士长例会

6、有记录,大事有记录 每月工作量有统计。篇二:神经内科护理工作计划 2016年神经内科护理工作计划 护理是一个不断发展的过程,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节,培养护理人员树立“以病人为中心”的理念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高。 现将2016年护理工作布置如下: 一、加强护理安全管理,确保患者安全 1、按护理部质量管理 要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项

7、规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,对存在的问题进行分析讨论,提出整改,不断提高护理质量。 2、根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。强化重点病人床头交接内容、流程等,使床头交接班的内涵质量得到提升,对患者的病情观察得到连续。 3、规范患者口服药管理。根据科室特点及患者需求,在口服药管理方面采取责任护士发药并指导病人服药,确保了患者口服用药安全。 4严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加 强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高护理质量。 5、护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角

8、度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。 二、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、优良的职业道德品质是从事医疗护理工作的前提,神经内科始终把加强职工的思想政治素质教育、不断提高思想觉悟作为工作前提。 3、对新入科的 护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。 三、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动 1、护士长不定期不定时去病房检查,从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服

9、务工作开展情况。 2、做好基础护理,使患者感受到护理服务的改变,从而提高患者的满意度。3、深化病房责任制护理工作模式。制订各岗位各班护士资质能力要求及工作职责,将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。 4、注重服务细节,提高病人满意度。坚持了以病人为中心 ,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨。 5、继续开展健康教育,对每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,对受表扬的护士给予适当鼓励,调动积极性。 6、每月科室定期召开工休座谈会一次,以健康宣教为主,并征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。 四、加强护士在职教育,提高

10、护理人员的综合素质 1、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 ,重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识。 2、加强专科技能的培训:科室制定出专科理论与技能的培训与考核计划,每月进行考核,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。 3、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养 组织学习服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识。 4、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,定期组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难 病

11、种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。 有条件的话选派科内1-2名护理人员参加短期专科知识培训。 五、有2-3持续改进的护理服务项目 根据护理部要求,结合科室情况,加大护理质量自查力度,对存在问题及时进行整改,认真落实整改措施,通过品管圈形式的程序狠抓各项护理工作,使护理质量得到持续改进,并不断完善。 六、收费管理与科室成本控制 1收费管理:每班护士核对上一班护士医嘱的同时还必须核对上一班病人的费用问题,每同护士长总查对两次,杜绝多收费、乱收费 或漏收费的现象发生,对有费用疑问的患者及家属给予详细解释。2科室成本控制:护士长做好每月耗材的预算

12、工作。应根据本科室的实际情况,制定切实可行的耗材领用计划,充分发挥贵重仪器的效能。对于水、电成本控制,应倡导科室人员及患者、家属等节约,可张贴温馨提示。 七、随着医疗事业的发展及周边地区医院的不断壮大,我院也将进行新的改革,应对当前形势,个人建议如下: 1做好新技术的宣传。现在是信息时代,网络的力量势不可挡,应加强宣传(例:利用网络、广告等)。 2、停车问题也是我们病员数量呈现下降趋势的一个原因,没有停车 场所,也是患者不愿来我们医院就诊的一个因素,而门诊停车场经常有周边群众进行停车,是否可让凭门诊小票取车或进行一下广播、劝说。 3征集意见 广泛听取职工、病员、家属意见,集思广益。 2016年

13、护理工作计划已经制定,我相信只要全体人员共同努力,科室将与医院一起发展。神经内科:许玉婷 2015年10月25日篇三:神经内科一病区2016年护理工作总结 神经内科一病区2016年护理工作总结 我于2016年4月调入神经内科一病区任护士长,回望过去,工作辛苦而充实,作为护士长我从各方面严格要求自己,在科室工作尤其护理工作中以身作则,大胆管理,积极配合主任做好医护协调工作,增强了科室的凝聚力。一年来在院领导、护理部的正确领导下,在科主任的大力指导支持下,本着学习进取态度,带领科室全体护理人员共同努力,共护理住院患者1200余例,行脑血管造影2例,抢救危重患者116例,良好地完成了各项护理工作任务

14、。同时,积极投身于创二甲活动,对照标准,持续进行质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高。现将2016年工作总结如下: 一、重视提高护士的业务素质,强化专科护理培训工作。在日常 管理中加强专科培训,采用晨间交班小提问,工作中随机提问、指导;每月按计划组织业务学习,业务查房,针对患者,具体讲解;每月进行护理操作及理论培训、考核,并严抓低年资护士规范操作;积极组织护士参加院内、外各项护理业务培训、业务学习;科室每月针对危重患者、疑难患者组织一次专科护理业务学习,提高护士护理急危重症患者的水平。 二、加强护理管理,持续改进护理质量,强化护理安全。 要求护士严格遵守各项规章制度

15、及各项操作流程,严把护理质量 关,严防护理差错发生。工作中充分发挥护理质控小组作用,充分调动每个人的积极性及责任心,通过主动承担检查责任,促进各项护理质量落实,使科室同事共同进步。今年发生一般护理差错2例,通过及时召开讨论分析会,使大家明确了差错发生原因,并共同制定了整改措施,达到了将错误转换为安全经验的目的。根据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范,使床头交接班的内涵质量得到提升。 三、深入开展思想教育、鼓励及倡导主动服务意识。 在工作中,不断加强护士主动服务意识,用”细心、耐心、爱心” 呵护每一位患者,并通过公休座谈、满意度调查,倾听患者及家属意见,寻找不足,不断

16、进步。 四、通过以下措施,完成了各项质控目标: 1、狠抓病房管理,通过不定期不定时检查患者卫生、病房卫生、 设施管理,促进病房管理质量提升,使患者感受到住院环境的改善、护理服务的改变,从而提高患者满意度。 2、从查病历、查患者、查责任护士病情掌握、查各项护理规章制 度落实等方面全面检查护士工作质量。每周召开护士例会进行问题通报,分析原因,提出工作要求,并加强督导,促进落实。每月对影响护理安全的问题,召开护士安全会议,进行全科室讨论,制定并落实防范措施。 3、深化病房责任制整体护理模式,合理修订各岗位工作流程,坚 持将危重、护理技术要求高的患者分配给高年资、能力强的护士负责,体现能级对应并保证护

17、理安全。 4、修订完善绩效考核制度,将护理技术难度、护理质量、护理工 作量、患者满意度等纳入绩效考核范围,尤其加强护士护理危重患者、生活不能自理患者、卧床患者的重点考核,用绩效考核和激励机制不断调动护士的积极性,同时在考核、指导的过程中不断强化责任护士的责任意识,履责能力,使病人得到了高质量的护理。 五、及时完成了各项指令性任务: 1、在护理部领导下,做好迎接郑大一附院的各种义诊准备活动, 参加查房、学习。 2、积极组织科室人员参加医院各类讲课、知识培训。 3、制定了科室温馨提示卡。 4、按护理部要求完成了科室护理常规及专科护理常规的修订工 作。 5、积极配合医院及护理部做好医院、护理部各项大

18、型活动。组织 护士进行密闭式静脉输液考核,全部合格。 6、认真学习二级医院评审标准,根据护理部部署组织护士认真学 习、落实每周的推进条款。 7、落实各项医保政策,根据医院要求配合各项医保检查。 六、不足之处与努力方向: 1、护理安全仍存在一些隐患,护理工作中有些规章制度落实不严。 2、专科业务培训力度不够,业务培训效果欠佳。 3、今年发生一起护理服务投诉,需不断强化护士主动服务意识, 加强良性护患沟通培训。 4、今年护理无论文发表,无护士进修。 5、健康教育力度不够,效果欠佳。在以后的工作中,要进一步加强各项护理安全管理,为护士专科学习多搭平台、创机会,引导护士加强业务经验总结,提高临床专科护理能力,进而提高护士整体专业内涵。 李志华 2016年11月1日 老院心脑血管内科2013年护理工作总结 2013年, 在院各级领导正确领导下,在护理部的严格要求、大力指导支持

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