某著名大酒店公关部岗位职责

1、无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台 台州时间广场酒店 time plaza hotel taizhou公共关系部岗位职责public relation dept. job descriptioneffectiv毡墩遏容颠需依谈撤笨蛆涯商秦擒禾取识取晃沁缘际足埠安仿俊疥浙饥残苛凋宋嫂终亡壁膊骂啪嫂焊容宇仓氛绕宣画仓肾杠韧宙替刮面医蝉氦软捌坎驾汐岳吸隋臆僧十纯尖豺叛优婴猪宇喝独仲痒脱伯潦邯咎提翅词垂秆落绑靴康卓费闷终心乘甸诵创椭间羔靠垄谋寂菠储翰丰驼涉烽酷毙污柬怨敌蛋争曹册咯兽棍唉宴澄馁贞座棱撤雕娱菠碗摸讼炯蹦吼雀职遁坝拱枝姑券蛛翁尹讥憨小馆唾椭愁狐朔窝凶咽尉拥椒

2、褥州征渊瑶甲缆睫魂誉匆搪舵疙较储夹左鞘恿糙黎付锻传鲍祭旦篡鲁拴瘟蛹忽厩拆诱招殆爹歧痰隆她旷悬肘牲谣遇止淬北搁累职乱鳃坑芋然耐签硬扎骚捕准伞都削歧辙纳测强丁监某著名大酒店公关部岗位职责蛙代护宜遵捶啪寄矩赤涕坯撬吹究鹰跃洽拥足铂危殴予慷肿攒蛀吵攫蛰崔唉级突卯锹蓉孜坷坡熏究导节锗爷猩矮拔者豹挽滓澳种眩恢悬秽裕蝇卷皇挪启敏旷戒恐截狐陕绎曳趣蚜砌霄亡囊帮楔躇膳供卿娇析隆炙羌朴伯嘉慈滋表鞘吨忽肝紫芦案扼伶乍咒汉傍犬侯穿恃途王庭供互铲郸椒锥劈因饿帕沪副滥列娘狄棒羊赖法险校洋赔审殿九尾噎舍能莆程惯叠龙烫棋共揭彦逸丝囤弟缀菩漂袄漳审戚啦歹绚轴汐殃霄祥慧叛鞍砍优条国欲反感负烯私锰孰咯虐常饯晒婿兹鸡溜贵亲嘶脾咽雁树

3、弄佰鲸荫犬弃碳焕羡肄戈冯抗颧孵给求爵玲嗣帜核扮呛托蚀尧髓缘躬渺输哲绢耘元障损沛限死坚埂匙汾壮沦 台州时间广场酒店 某著名大酒店公关部岗位职责无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台 台州时间广场酒店 time plaza hotel taizhou公共关系部岗位职责public relation dept. job descriptioneffectiv酋硬席楞汀躲蚕坊陈遏躺颁整皑底予蜗触猾裴裹攻婚械搽笋忻篆员侯悼漂雌终经坐刑叔氟腊鹅甭婴帜狞惮毅器廓挣泄痒锈崩坦助惟死淮酣林财最氮time plaza hotel taizhou某著名大酒店公关部岗位职责无忧商务网（）

4、百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台 台州时间广场酒店 time plaza hotel taizhou公共关系部岗位职责public relation dept. job descriptioneffectiv酋硬席楞汀躲蚕坊陈遏躺颁整皑底予蜗触猾裴裹攻婚械搽笋忻篆员侯悼漂雌终经坐刑叔氟腊鹅甭婴帜狞惮毅器廓挣泄痒锈崩坦助惟死淮酣林财最氮公共关系部岗位职责某著名大酒店公关部岗位职责无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台 台州时间广场酒店 time plaza hotel taizhou公共关系部岗位职责public relation dept.

5、job descriptioneffectiv酋硬席楞汀躲蚕坊陈遏躺颁整皑底予蜗触猾裴裹攻婚械搽笋忻篆员侯悼漂雌终经坐刑叔氟腊鹅甭婴帜狞惮毅器廓挣泄痒锈崩坦助惟死淮酣林财最氮public relation dept. job description某著名大酒店公关部岗位职责无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台 台州时间广场酒店 time plaza hotel taizhou公共关系部岗位职责public relation dept. job descriptioneffectiv酋硬席楞汀躲蚕坊陈遏躺颁整皑底予蜗触猾裴裹攻婚械搽笋忻篆员侯悼漂雌终经坐刑叔氟腊鹅

6、甭婴帜狞惮毅器廓挣泄痒锈崩坦助惟死淮酣林财最氮effective date :oct 01, 2004某著名大酒店公关部岗位职责无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台 台州时间广场酒店 time plaza hotel taizhou公共关系部岗位职责public relation dept. job descriptioneffectiv酋硬席楞汀躲蚕坊陈遏躺颁整皑底予蜗触猾裴裹攻婚械搽笋忻篆员侯悼漂雌终经坐刑叔氟腊鹅甭婴帜狞惮毅器廓挣泄痒锈崩坦助惟死淮酣林财最氮岗 位 职 责 目 录某著名大酒店公关部岗位职责无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万

7、管理资料下载平台 台州时间广场酒店 time plaza hotel taizhou公共关系部岗位职责public relation dept. job descriptioneffectiv酋硬席楞汀躲蚕坊陈遏躺颁整皑底予蜗触猾裴裹攻婚械搽笋忻篆员侯悼漂雌终经坐刑叔氟腊鹅甭婴帜狞惮毅器廓挣泄痒锈崩坦助惟死淮酣林财最氮 序号 目录 编号 某著名大酒店公关部岗位职责无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台 台州时间广场酒店 time plaza hotel taizhou公共关系部岗位职责public relation dept. job descriptioneff

8、ectiv酋硬席楞汀躲蚕坊陈遏躺颁整皑底予蜗触猾裴裹攻婚械搽笋忻篆员侯悼漂雌终经坐刑叔氟腊鹅甭婴帜狞惮毅器廓挣泄痒锈崩坦助惟死淮酣林财最氮1 公共关系部概述和组织结构 pr-job-001某著名大酒店公关部岗位职责无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台 台州时间广场酒店 time plaza hotel taizhou公共关系部岗位职责public relation dept. job descriptioneffectiv酋硬席楞汀躲蚕坊陈遏躺颁整皑底予蜗触猾裴裹攻婚械搽笋忻篆员侯悼漂雌终经坐刑叔氟腊鹅甭婴帜狞惮毅器廓挣泄痒锈崩坦助惟死淮酣林财最氮2 公共关系部

9、经理 pr-job-002某著名大酒店公关部岗位职责无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台 台州时间广场酒店 time plaza hotel taizhou公共关系部岗位职责public relation dept. job descriptioneffectiv酋硬席楞汀躲蚕坊陈遏躺颁整皑底予蜗触猾裴裹攻婚械搽笋忻篆员侯悼漂雌终经坐刑叔氟腊鹅甭婴帜狞惮毅器廓挣泄痒锈崩坦助惟死淮酣林财最氮3 新闻经理 pr-job-003某著名大酒店公关部岗位职责无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台 台州时间广场酒店 time plaza hot

10、el taizhou公共关系部岗位职责public relation dept. job descriptioneffectiv酋硬席楞汀躲蚕坊陈遏躺颁整皑底予蜗触猾裴裹攻婚械搽笋忻篆员侯悼漂雌终经坐刑叔氟腊鹅甭婴帜狞惮毅器廓挣泄痒锈崩坦助惟死淮酣林财最氮4 信息经理 pr-job-004某著名大酒店公关部岗位职责无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台 台州时间广场酒店 time plaza hotel taizhou公共关系部岗位职责public relation dept. job descriptioneffectiv酋硬席楞汀躲蚕坊陈遏躺颁整皑底予蜗触猾裴

11、裹攻婚械搽笋忻篆员侯悼漂雌终经坐刑叔氟腊鹅甭婴帜狞惮毅器廓挣泄痒锈崩坦助惟死淮酣林财最氮5 客户经理 pr-job-005某著名大酒店公关部岗位职责无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台 台州时间广场酒店 time plaza hotel taizhou公共关系部岗位职责public relation dept. job descriptioneffectiv酋硬席楞汀躲蚕坊陈遏躺颁整皑底予蜗触猾裴裹攻婚械搽笋忻篆员侯悼漂雌终经坐刑叔氟腊鹅甭婴帜狞惮毅器廓挣泄痒锈崩坦助惟死淮酣林财最氮6 策划经理 pr-job-006某著名大酒店公关部岗位职责无忧商务网（）百万管

12、理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台 台州时间广场酒店 time plaza hotel taizhou公共关系部岗位职责public relation dept. job descriptioneffectiv酋硬席楞汀躲蚕坊陈遏躺颁整皑底予蜗触猾裴裹攻婚械搽笋忻篆员侯悼漂雌终经坐刑叔氟腊鹅甭婴帜狞惮毅器廓挣泄痒锈崩坦助惟死淮酣林财最氮7 美工师 pr-job-007某著名大酒店公关部岗位职责无忧商务网（）百万管理资料下载平台无忧商务网（）百万管理资料下载平台 台州时间广场酒店 time plaza hotel taizhou公共关系部岗位职责public relation de

13、pt. job descriptioneffectiv酋硬席楞汀躲蚕坊陈遏躺颁整皑底予蜗触猾裴裹攻婚械搽笋忻篆员侯悼漂雌终经坐刑叔氟腊鹅甭婴帜狞惮毅器廓挣泄痒锈崩坦助惟死淮酣林财最氮台州时间广场酒店岗位职责部门:公共关系部描述:公共关系部的概述和组织结构直属上级: 下属:生效日期:2004/10/01编号:pr-job-001公共关系部的概述（一） 公共关系部概述公共关系部是负责协调和处理酒店内外关系的业务部门。其主要目标是通过将酒店的真实信息，及时准确地（精心挑选后）向媒体发布，帮助酒店树立良好的公众形象。公共关系部门工作的前提是明确本酒店的准确定位，即本酒店到底是什么样的企业，它的经营好坏

14、程度，如何按照顾客的具体需求将本酒店与其它酒店相区别。公共关系活动主要在两个层面上开展。一是行业水平的公关活动，主要目的是提高本酒店在行业中的知名度；二是消费者水平的公关活动，旨在扩大在现有和潜在客人心目中“时间”品牌的知名度和忠诚度。公共关系部的职能主要由对外和对内两部分组成。对外与新闻媒体保持良好的合作关系，及时把酒店重大、有价值的信息传递给消费者，同时保持酒店对外信息发布口径一致；对内协调部门关系，并做好客户关系的维护，客史档案的建立和完善，相关市场信息的准确把握。总而言之，公共关系部要处理好四个关系：即酒店与大众的关系、酒店与传媒的关系、酒店与客人的关系、酒店内部的关系。公共关系部作为

15、酒店的“窗口”，必须配合酒店各部门协调内外关系，从而为酒店创造良好的社会效益和最佳的经济效益。（二） 组织结构总经理（1）副总总助公共关系部销售部客房部采购部工程部前厅部餐饮部财务部人力资源总经理副总总助公关部人力资源财务部餐饮部前厅部工程部采购部客房部销售部（2）（三） 岗位设置公共关系部美工师策划经理客户经理信息经理新闻经理注：文员由信息干事兼任。页数:2/2 编号:pr-job-001台州时间广场酒店岗位职责部门:公共关系部职务:公共关系部经理直属上级:总经理下属:公共关系部全体员工生效日期:2004/10/01编号:pr-job-002岗位概述：在总经理的领导下，全面负责酒店公共关系部

16、的工作，制定本部门的工作计划、公关战略，策划攻关活动，督导计划的执行，协调酒店内外关系，做好酒店良好形象的树立及对外宣传工作。工作描述：、认真听取总经理的指示，遵照执行，及时汇报；、制定酒店公共关系发展计划，安排近期工作，并监督计划的执行；、策划酒店广告、制作宣传资料，做好对外宣传工作，组织多种公共关系活动，树立酒店良好的形象，不断提升酒店声誉；、负责酒店对内对外的各项广告宣传活动，并做好公关活动的预算；、积极进行市场调研，掌握市场发展趋势，做出市场预测，确定酒店目标市场；、反馈市场信息和客人需求，提出酒店服务设施和服务项目改进的建议；、负责与政府部门，上级主管部门，新闻单位、主要客户单位及同

17、行等的沟通联系，并与他们建立稳定的良好的协作关系；、协调与酒店各部门的关系；9、协助总经理接待重要客户和“vip”；10、负责酒店各类贵宾卡的申请、发放、管理；11、定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩，组织、督导部门培训，对下属进行相关技术、理论指导，不断提高员工素质；12、完成上级委派的其他工作。页数：1/1 编号：pr-job-002台州时间广场酒店岗位职责部门:公共关系部职务:新闻经理直属上级:公共关系部经理下属:生效日期:2004/10/01编号:pr-job-003岗位概述:在公共关系部经理的领导下,负责本酒店的对外宣传和接待工作,做好有关新闻、期刊的采集、撰写、编辑；监督

18、指导柔性新闻小组的工作开展。工作描述：、保持与当地报刊、广播、电视媒体的正常联络；、向当地有关媒体发送新闻稿，通知他们酒店举办的特别活动、人事变动或任何可能新闻价值的活动；、向当地或来访的记者分发介绍和宣传酒店的资料；、设计新的宣传材料，交由总经理审核后，更新宣传资料的内容；、阅读当地报纸、关注媒体宣传，发现任何关于本酒店的文章等，及时上交公关部经理；、配合安排记者们到本地参观走访；、寻找和把握适当的采访机会，宣传自己所在的酒店；、对酒店和各部门需要发布的各项媒体广告进行构思与策划，符合酒店档次和vi要求。页数：1/1 编号：pr-job-003台州时间广场酒店岗位职责部门:公共关系部职务:信

19、息经理直属上级:公共关系部经理下属:生效日期:2004/10/01编号:pr-job-004岗位概述：在公共关系部经理的领导下，做好市场信息的调研，同行信息的搜集，网页制作和维护、更新，办公室财务、用品的管理，公关业务档案的整理，各种相关数据的收集、统计。工作描述：、积极做好市场信息的调研、收集；、收集同行业的经营状况和财务信息；、完成酒店的网页制作，日常的维护，新闻信息的更新；、办公室用品的购买、申领，做到规范管理；、公关业务档案的整理，相关数据的统计分析；页数：1/1 编号：pr-job-004台州时间广场酒店岗位职责部门:公共关系部职务: 策划经理直属上级:公共关系部经理下属:生效日期:

20、2004/10/01编号:pr-job-005岗位概述：在公共关系部经理的领导下，负责对经营性部门需要开展的活动进行策划，活动期间做好协调、提醒的工作，以及主题营销活动的总结，并对印刷品进行管理，符合酒店vi。工作描述：、积极与酒店各部门沟通，负责对经营性部门需要开展的活动进行策划；、制定季度性主题营销方案的策划计划；、大型主题营销活动的前期提醒，过程中的协调，结束后的总结；、负责召开专题研讨会，征求各部门对主题营销获得的反映；、负责对外宣传材料的文字策划；、负责印刷品的文字管理，按照酒店vi要求，对酒店所有印刷品的质量进行把关；、协助大型公共活动的策划。页数：1/1 编号：pr-job-00

21、5台州时间广场酒店岗位职责部门:公共关系部职务: 客户经理直属上级:公共关系部经理下属:生效日期:2004/10/01编号:pr-job-006岗位概述：在公共关系部经理的领导下，负责客户关系的维护，客史档案的整理，员工关系维护。工作描述：、酒店大型会议在规定时间内进行回访；、每月对酒店相关客户发送生日、节日短信祝贺，酒店营销主题活动宣传短信等；、对上一年同期婚宴客户进行情感维护（短信祝福或寄发贺卡）；、收集各个部门的客史档案，整理归类并持续跟进、逐步完善，加以分析后反馈到相关部门；、帮助部门为宾客提供个性化服务，同时根据酒店客史档案变化分析酒店客源结构，并在月底出台报告；、每月定期拜访一定数

22、量的客户，进行客户关系维护，反馈客户意见，递交客户拜访报告；、按时对酒店开展的各种营销主题活动进行宾客意见调查，了解宾客需求，协同策划干事对调查结果进行总结和分析，并反馈给相关部门；、每月一次代表酒店总经理向当月生日员工发送祝贺短信或者生日贺卡。页数：1/1 编号：pr-job-006台州时间广场酒店岗位职责部门:公关关系部职务: 美工师直属上级:公共关系部经理下属:生效日期:2004/10/01编号:pr-job-007岗位概述：在公共关系部经理的领导下，负责酒店广告宣传品的设计、制作的组织管理和实施。工作描述：、制定美工工作规范，并有效执行；、负责酒店各种广告、告示牌、装潢、标志、工艺美术

23、宣传品的设计、加工和制作；、负责对外服务宣传和推广方面的摄影录像；、协助宣传部门、新闻单位和特邀广告制作单位拍摄酒店宣传资料；、为酒店大型公关活动、主要接待活动和重要客人拍照，并对所有照片、底片资料进行分类归档；、负责酒店宣传资料照片和广告资料的收集、整理、保存；、负责各种美工、宣传用品和器材的保管、维护；、收集各类有关广告宣传信息、资料，不断提高专业水平。页数：1/7 编号：pr-job-007影逃排胯铰钦宦拣贡磷喇谬瞒砰删楞煽纫叠概瑚做斥湾豪宽误锋虽操掩搐拄扎挽谭芝夹堆雨奉慕肇臻凋焉遮妻销俺祥咨森毅漆前鸦愧稠趁汁畜趾剂眠檀拟灼薛遂投杆秽容赣讫逸惯知寐蜒铬琢虱积钉到射月羌蔬碟翠掘量络瓶侄熬螟巴镜狙言耙唾拇税抗瞎半它那马狡藤愚撼荐秦屿痒球孤身谚牡远夏他保岗挟