银行新员工工作感悟_第1页
银行新员工工作感悟_第2页
银行新员工工作感悟_第3页
银行新员工工作感悟_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、银行新员工工作感悟 最是一年春初好。暮然回首，我投身xx单位事业已经快两年了，我已经不是那个刚刚进入工作，懵懂羞涩的少年了。回想当初，刚刚从学生身份转入上班族的角色时，我显的有点茫然、拘谨，对陌生的环境有点不适应，但和蔼可亲的领导、热情的同事给予了我细心的教导和关怀，让我很快的适应了新的环境，同时也让我快速掌握了岗位技能，以最短的时间融入了xx单位的大家庭。 作为一名刚刚毕业的大学生，尤其是我们这种有着好高骛远，想着一蹴而就的实现自我的年轻人，我们根本想不明白“千里之足，始于足下”的哲理，往往眼高手低，悬浮于空。现在我明白了，一件事情无论多么简单，要十年如一日的把它做好、做精、做专都不是一件简

2、单容易的事情，这个过程不仅需要耐心、细心和毅力，还需要热情，就是那种你中有我，我中有你彼此融入的体会。 回顾我的工作历程，我发现对于以下几点我需要加强。 一、业务能力。 总所周知，银行的竞争是业务，业务的提高在于学习。在当今社会，信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法不断适应新的要求。面对种种而来的新问题，我们必须加强自我学习能力，不断提升自己的知识含量，这个才能更好的为客户提供全方位的服务。只有当我们的服务越来越全的时候，客户才会发现我的重要性。同时也会提升我们在客户心中的地

3、位，让我们在群众中的口碑越来越好。 二、服务态度。 作为一名临柜人员，我要时刻注意自己的文明服务素质。时刻要做到：1.微笑服务，只有微笑才会流露出自己的真情，建立起与客户的信任，形成良好的合作关系。2.端庄仪容。坚持统一着装，突出自己的精神状态和气质，体现企业的文化意识。同时也回让客户有一种耳目一新的感觉。3.文明姿态。坐姿要给客户一种端直、稳健和积极向上的感觉。4.优美语言。在与客户交流的时候语言非常重要，语言不仅仅是信息的传递，也是思想和感情交流。 三、团结同事。 有一句话让我们大家都牢记了很多年，就是“团结就是力量”。无论在什么岗位上，只有大家团结一致，才会创造处无穷的力量。对于我们基层员工，我们只有相互之间默契的合作，我们才会提升业务能力、业务速度，给客户一种高效率高品质的服务。我们时刻要加强团队之间的默契合作，提升业务效率，让客户有一种高速率的自我满足感。从此来提高我们在客户中的口碑。 在此同时我要感谢领导同事的帮助，只有大家无微不至的关心帮助，我才会有了发展，工作态度、工作质量有了质的飞跃。 展望xxxx，新的一年里，我一方面还要加强理论学习，进一步提高自身素质。另一方面我还要转变工作作风，克服自己偶尔的消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同事

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论