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文档简介
1、营销策划理论概述一、何谓营销策划?营销策划是营销管理活动的核心,是将营销活动的每一个环节通过引入全新的构思与创新,事先做一整体规划,并以之为执行准绳,作为追踪、纠正、评定绩效等行动的依据。其主要内容包括营销目标、营销定位、营销策略及一定时期内的短期营销战术策划等主要内容。关键点: 营销策划是解决营销过程中某一问题的创意思维。 营销策划完成的是导演职能,要学会利用各种方法制造轰动效应, 营销策划是从营销方案的构思、实施到评价的规范程序和科学方法。 取得受众的支持和欢迎。 营销策划的基本原则可以用以下公式表示:杰出的创意实现的可能性=最大的预期效果关联环节: 营销策略策划是营销策划的核心内容! 营
2、销策划是从营销策略策划开始! 优秀的创意是营销策划的核心!二、营销策略策划(strategic marketing planning)营销策略策划是营销策划的核心内容。为了完成既定的营销目标,营销部门必须拟定有效的营销策略,而这些营销策略应当能发挥开发市场功能的作用。营销策略包含三大要素 目标市场u定位u 营销组合u拟定营销策略的步骤:第一步:您所在的企业处于什么位置?第二步:掌握问题点与机会第三步:您准备往何处去?第四步:您如何达到该处?第一步:您所在的企业处于什么位置?您必须对过去的资料加以分析,并对现状进行了解,才能找出机会,提出相应的策略。您必须探讨几个重要的市场因素:(1)营业额是多
3、少?(2)如何分析所在企业的优缺点?(3)竞争状况如何?(4)了解消费者对产品的需求。(5)对自己产品的分析与检讨。(6) 对企业过去一年里的营销活动加以检讨(7)把握未来市场的发展趋势。第二步:掌握问题点与机会了解市场状况后,就可以从中整理出哪些是对公司不利,需要整理、调整的问题点;哪些是对公司有利,应该掌握、运用的机会点。在分析问题时,应该追根问底,找出问题背后的真正原因。不能被问题的表面现象所迷惑。例如,销售下降并不是问题,而只是问题的症状第2/6页 第三步:您准备往何处去?也就是要提出营销目标。营销的目标不应该仅限于业绩或利润,更应该包括哪些可以创造销售和利润的有利因素。第四步:您如何
4、达到该处?其中涉及: 谁做什么事? 如何做? 何时做? 按什么顺序做? 采用何种营销工具? 要花多少钱?三、怎样进行营销策划营销策划没有固定的模式营销策划的基本步骤:第一步、界定问题,即明确经营目标运用营销学的理论,经过分析研究,确定工作方向,有的放矢。策划的特点是立足现有条件,实现目标。策划的重点是创造新条件、新方法、新思路,改善环境条件来实现目标。界定问题的方法:方法一:专注于重要问题方法二:细分问题方法三:改变原来的问题方法四:用“为什么”来界定问题第3/6页 界定问题的操作步骤:(1)策划人员首先要训练问题意识。(2)要弄清楚委托策划者的本意(3)策划对象的调查研究(4)看、听、问、查
5、第二步:收集资料第三步:产生创意1、寻找灵感2、创意的产生并不神秘第四步:书写营销策划书操作步骤: 构建营销策划书的框架 整理材料 版面设计 书写技巧营销策划书建议大纲(1)任务陈述(2)明年和以后三年的营销目标(3)明年和以后三年的销售目标和盈利目标。(4)产品/服务(5)目标市场(6)市场潜力(7)您的目标怎样才能达到?a.整体战略b.竞争战略第4/6页 待添加的隐藏文字内容3c.促销战略d.定价、选址及销售实践e.营销和广告预算(8)潜在问题(9)具体执行和衡量的时间表及衡量基准(10)审查和评价时间第五步:推出营销策划第六步:执行营销策划1、营销策划实施前的准备 策划的真正意图要让实施者充分理解。 策划部门要与实施部门保持良好的沟通。沟通不彻底,策划案就有可能在实施中完全变样而无法达到预期的目的。2、注意策划案实施中的问题 策划人员要充分运用自己的组织、协调与说服能力,使各部门既分工明确又良好地协作。 任何策划的实施都包含着变化,营销策划也不例外,要消除员工对变化的抵触情绪。3、策划的实施应注重反馈 反馈首先要分析策划实施的结果。 找出问题点。 要划清策划的责任,防止互相推诿。 要将策划实施的分析结果妥善保存,并加以利用。走出策划的误区第
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