绩效考核KPI指标大全

1、 第一节总经理 考核指标 考评上报/内容考评方法指标项指标类别考评主体 是否达到董事会下达的保证公司年度经营 销售收入 10% 董事会 销售收入指标目标的实现 是否达到董事会下达年 满足股东盈利性要 度利润指标 （ 否决性指利润额 10% 董事会 求 标 ） 保证长期利润的实是否达到董事会下达的 任务绩效 80%市场占有率 10% 董事会 市场占有率的指标现 销售 = 应收账款周转率 保证合理的现金流 收入 / 10% 当年平均应收账应收账款董事会绩 量，防止财务危机 效款：大于次 重 要 任务 完 成率 董事会下达的其他任务目标与完成情况对 董事会 比任务，如上市等 10% 保证公司预算的计

2、 预算控制 4% 不超过董事会批准预算董事会 划性 大学以上学历人员、中 管理绩效10% 关键人员流失率合格证公司人才的级以上职称人员、主管 董事会 职务以上人员流失率低稳定性 3% %于 劳动生产率 （= 销售收入 全 员 劳动 生 产率 提高生产效率和经 /全员人数）较上年提 董事会 营效率 3% 董事会 能力 0%能力素质 副总经理、总工 第二节生产部副经理 考核指标： 考评主 指标类别指标项考评目的 / 内容 考评方法 体 采购及时率 = 按时交货的 采 购 及 时 率及时供货，满足 总值/计划采购的总值x总经理 10生产需要 100 不低于 绩任务 产品供货及时率 = 按时交绩效 效

3、 及时供货，提高产品供货及时率 货的总值 / 计划交货的总 总经理 值X 100 % 10客户满意度不低于 )( 否决性指标 /交付开箱合格产品数量 开箱合格率 100 %总经理客户的产品总量X保证产品质量 10 % 不低于 废品率=（生产投入一生降低生产过程 废品率10 %产产出”生产投入X总经理中的原材料浪 不低于 100 费 库存周转天数 =360 天 半成品库存周转降低材料、半成 /（ 材料 / 半成品 / 平均库存 ） 总经理 天数 10 %品库存成本 不高于天 （ 包括截期初确定里程碑 公司下达的工 重要任务完成情止时间、 阶段性成果、质 艺改造等重大总经理 况 20 %量标准 ）

4、 期末检查是否按 活动 期完成 是否按预算制度来使用 预算制定、执行控制费用，降低 资金，是否有超预算的情总经理 情况成本 况 期初确定死亡、重伤、轻 全厂有无重大安 年终考核确伤事故指标，保证生产过程 总经理 全事故3 %中的安全定设备事故的损失金额， 年终考核（否决性指标） 大学以上学历人员、 中级 关键人员流失率保证公司的人 主管职务以上职称人员、总经理 3%才稳定性 以上人员流失 率低于 绩管理 总经理 效 （ 人力资下属行为管理 违规所管辖部门出勤率、 理 下 属 严格 管 事件数量情况 4 源统计 ） 数据 是否按预算制度来使用总经理 绩 周 边控制费用，降低 预算控制情况 资金，

5、是否有超预算 的情 其他副 4效 5 成本 况总经理 能力素质总经理 能力 专业知识及技能其他副 104总经理 第三节 行政副总经理 考核指标： 考评目的/内容考评方法考评主体指标项指标类别 任务绩效更新、制定管理制度达到预定建立建设完善性制度建设的 情 绩效总经理704 考核公司对外 公司网站内容的更内容更新的周期符合预定要 总经理形象宣传的执 新频率 4 求 行情况 公司在媒体上报道公司对外形象以预定的市级以上地方媒体 总经理 的次数 4 宣传的结果或专业媒体、次数目标衡量 检查网络建设公司网络运行的稳 公司网络运行故障次数行总经理 定性 4 维护情况 检查上市工作 上市工作的执行情 的活

6、动推进情期初确定的里程碑总经理 况 4 况 检查公司环境公司环境卫生情况 卫生检查、 抽查不合格记录数总经理 4保护情况 发生为灾、 盗窃等事伯的损失检查公司消防、 公司安全情况 4 总经理保卫、 出车等安情况， 有无消防部门 发现的重 ) ( 否决性指标大安全隐患全情况 总经理 ( 人力 检查员工对后员工满意度调查与上年对比 员工满意度 10 资源部组织 勤的满意度情况 问卷调查 ) 公司资产的使年度固定资产的盘亏盘盈，非 固定资产状况 4 总经理 用发问正常损坏对公司资产影响 信息批露工作完成 执行董秘工作是否发生信息不真实后果董事会 情况 4 期初确定的里程碑（包括确定 重要任务完成情况

7、公司下达的重 截止时间、 阶段性成果、质量总经理 20大活动 标准 ) 期末检查是否完成 控制费用，降低 是否按预算制度来使用资金， 预算控制情况 4 总经理 是否有超预算的情况成本 人力总经理 ( 所管辖部门出勤率、 下 属 严格 管 理违规事件 下属行为管理 3 资源部统计 情况数量 数量 ) 管理绩效大学以上学历人， 同、中级以 保证公司人才 上职称人员 关键人员流失率主管职务以上人 总 经理 的稳定性 员流失率低于 总经理 保证公司业务促进部门配合， 满 意 部门 合 作 10 周边绩效 其他副 正常运行度 总经理 总经理 能力素质专业知识 能力 10 办公室主任 及技能 行政部经理

8、第四节 技术副总经理 考核指标： 指标类别指标项考评目的 / 内容考评方法 考评主体 开发任务里程碑（包括截止 开发任务完时间、阶段性成果、完成 总经理产品及时完成 质量）期末通过技能管理委成情况20 % 员会评审情况 新产品立项检查技能创新情新产品与立项数量与预定 总经理 数量 5 况目标比较 引导研发部门根根据研发产品的产品化 研发产品的 据生产可行性进率，研发产品的可行性进总经理 产品化率 5 行性研发行性考评 任务 绩新产品投入市场因为技术 新产品投入绩效 提高研发质量，效问题导致不合格的产品批 70 总经理市场的稳定 追求技术先进性次数量或因为技术质量问 性 5 题导致技术更改次数

9、完善公司信息搜 技术信息搜集基础工作，为技术信息系统建立与资料 总经理 集有效性 3 新产品提供信息搜集完整情况 支持 软件各种版本保存完整，加强公司技术管 技术文档整 理基础工作，为各种文档完整有效归档，总经理 % 4理规范性 今后好支持符合质量管理要求 确保公司通过 系 IS09000 系列认 ISO9000 以期初确定的里程碑和是 列认证及年总经理 否通过年检来评价证和得到持续的 3 检的情况 执行 开箱合格率产品现场开箱合格率不你 确保产品质量总经理 5 于 期初确定里程碑 （ 包括截止 公司下达的重大时间、阶段性成果、质量重要任务完 总经理 标准 ） 期末检查是否按期完成情况 20

10、活动 成 总经理 （ 人 是否按预算制度来使用资预算控制情控制费用，降低 力资源部 况 4 成本金，是否有超预算的情况 ） 统计数据 管理所管辖部门出勤率、违规下属行为管严格管理下属情 总经理 理 4 况事件数量绩效 大学以上学历人员、中级 保证公司的人才关键人员流总经理 以上职称人员、主管职务 失率 3 稳定性 以上人员流失率低于 总经理促进部门配合， 周边部门合作满 保证公司业务正相关部门评价其他副 意度 4 绩效 常运行总经理 总经理技 能力素质术开发二 能力专业知识及部、技术发 技能展部、质量 管理部 第五节总经理助理 考核指标： 考评目的 / 内容考评方法指标项指标类别考评主体 总经

11、理产业化建设的执行保证产业化建设的绩任务绩期初确定 里程碑的 情况 40 完成情况效保质保量完成效 （70 包总经理重要任务完成情况期初确定里程碑公司下达的重 要活 30 括截止时间、阶段动 ） 性成果、质量标准 期末检查是否按期 完成 4 控制费用， 降低成预算控制情况管理绩是否按预算制度来总 经理 使用资金，是否有效本 % 10超预算的情况 周边绩部门合作满意度促进部门配合，保相关部门评价总经理 %4其他副证公司业务正常运效 % 10行 10 能力能力素质专业知识总经理 技能 第六节总经理办公室主任 考核指标： 考评目的 / 内容考评方法考 指标项指标类别评 主 体 绩任 务 绩制度建设完

12、善制度建设的情更新、 制定管理制度达到 预定主 管 副 ， 10 性 0 效 70 总经理目标要注效况 主公司网站内容 管考核公司对外 副内容更新的周期符合预定 要求 总经理形象宣传的执更新的频率 ， 510 行情况 公司在媒体上公司对外形象以预定的市级以上地方媒体或主 管 副 总经理报道的次数专业媒体、次数目标衡量宣传的结果 1015 ， 公司网络运行检查网络建设公司网络运行故障次数行主 管 副 总经理 稳定性维护情况 的 % 5 %,10. 上市工作的执检查上市工作期初确定的里程碑主管副 %行情况10总经理的活动推进情 （ 包括确定主 期初确定的里程碑管 副公司下达的重重要任务 完成 10

13、 情况总经理大活动截止时间、阶段性成果、质量 标准 ） 期末检查是否完成 管 理 绩预算控制情况控制费用， 降是否按预算制度来使用资金， 主管副 4 效 10 总经理是否有超预算的情况低成本 主 管下属行为管理 所管辖部门出勤率、 违规事件副严格管理下 属 3 总经理数量情况 大学以上学历人， 同、中级以副 管 主关键人员流失保证公司人 才 上职称人员主管职务以上人经 理总率 的稳定性 部员流失率低于其 他 门 周 边副主 管 绩部门合作满意促进部门配相关部门评价 合，保证公司效度季理经总 20 业务正常运行部其 他 年 20 门 10 能力能力素质专业 行副政 知识技能总 下直接 第七节行政

14、部经理 考核指标： 考评目的/内容考评方法考指标类别 评指标项主 体 绩任 务 绩公司环境卫生检查公司环境卫生检查、 抽查不合格记 录数主 管 副 5效 70 10 ，情况总经理保护情况效 发生为灾、 盗窃等事伯的损失主检查公司消 管公司安全情况 副 1010 ，总经理防、保卫、出情况，有无消防部门发现的重 ) 大安全隐患 ( 否决性指标车等安全情况 员工满意度检查员工对后主 管 副员工满意度调查与上年对比 情 0， 5 总经理勤的满意度况 副固定资产状况 年度固定资产的盘亏盘盈，非公司资产的使主 管 4 总经理用发问正常损坏对公司资产影响 副 管其他部门对后勤支持不力导致主后勤支持投诉为工作

15、开 展提 率， 5 5 总经理工作影响的投诉数供后勤保障 包括截止时 ( 期初确定里程碑副公司下达重大主 管 重要任 务完成 0 15 情况， )间、阶段性成果、质量标准总经理活动 期末检查是否按期完成 管 理 绩预算制定、 执行控制费用， 降是否按预算制度来使用资 金，主 管 副 效 10 总经理是否有超预算的情况低成本情况 下属行为管理严格管理下属所管辖部门出勤率、违规事件主管 副 %3总经理情况数量 副保证公司的人 主关键人员流失 大学以上学历人员、中级以上 管副 每年的报表 率 3 总经理职称人员、主管职务以上人员才稳定性 流失率低于 周 边 绩部门合作满意促进部门配相关部门评价主 总

16、度 经季效合，保证公司 理 20 部业务正常运行 他其 年 20 门 能力 10 能力素质专业政 副行 知识技能总 下接 直 级 第八节财务部经理 考核指标： 考评目的 / 内容考评方法指标类别考 评 指标项主 体 绩任 务 绩财务报表完成保证财务报表按时完每月、 及时总经理 ， 70 效 5 完成成及时性效 5 财务信息有效为管理决策提供依据定期及时、真实地向总总经理 % 10 %,5性经理提供支持决策的财 务分析报告 财务监督情况进行财务控制日常财务监督及时，各总经理 %,55类资产账实相符，无盘 亏 财务工作准确合理使用资金， 降低会计核算， 财务报表未总经理 性 5 ， 5 出现差错资

17、金成本 总经理进行全公司费用控制财务费用控制严格审核各部门预算 执 55 ，行，未发生审核错误 合理税务筹划税务处理效果充分利用国家政策享受总经理 未发生税， 5 5 的税收优惠数 ( ) 务纠纷 资金供应及时及时筹措资金， 合理因资金短缺导致影响经总经理 营活动造成损失性运用，保证公司经营 活动需要 期初确定里程碑 ( 包括截总经理公司下达和重大活动重要任务 完成 ，情况 15 止时间、阶段性成果、 期末检查是否 10 质量标准 ) 按期完成 管 理绩预算控制情况控制费用，降低成本是否探险预算制度来 使总经理 %4用资金，是否有超预算季效 % 10的情况 % 10年下属行为管理严格管理下属情

18、况所管辖部门出勤率违章 总经理 3 事件总量 关键人员流失保证公司人才的稳定大学以上学历人员、 中总经理 3 级以上职称人员、主管性率 职务以上人员流失率低 于 周 边 绩部门合作满意促进部门配合， 保证相关部门评价总经理 季度效公司业务正常运行 20 年 20 10 能力素质专业知识及技能能力 总经理 直接下 级 第九节人力资源部经理 考核指标： 容体 绩任务绩保员供应保证人员供主管以、技术、营销等关键岗总 经理 % 10%, 5 %季效给效位空缺亲不高于 % 60新员工试用不合格的比例不超招聘效果总经理保证招聘质 年 50 10， 5 过量 培训效果满意度调查培训计划执总经理培训效果 10

19、， 10 行情况 人员教育结构全体员工受教育平均年限提高促进员工自总经理 数程度提我教育、引进 高 0.5 高素质人员 考核、薪酬工作考核、薪酬计算错误次数总经理提高计算准 差错次数确率 1015 ， 降低人员流员工流失率年员工流失率不超过总经理 0.5 失率 期初确定里程碑 （ 包括截止时间、总经理公司下达的重要任务 完成 期末检查质量标准 ） ，阶段性成果、 情况 15 重大活动 10 是否按期完成 管 理 绩预算控制情况控制费用， 降是否按预算制度来使用资金， 是 4 否有超预算的情况季效低成本 10 下属行为管理所管辖部门出勤率、违规事件数严格管理下 4 10 年量属情况 关键人员流失

20、保证公司的大学以上学历人员、中级以上职 %率3称人员、主管职务以上人员流失人才稳定性 % 率低于 周 边 绩部门合作满意促进部门配相关部门评价主管 副 总季效经度合，保证公司理 20 部 其业务正常运 他 年 20 门行 能力素质专业 经能力素质专业知识及技能 能力理总 季 10 知识及技能资 力 人 年 20 人 部 源 员 第十节营销部经理 考核指标： 考评目的 / 内容考评方法考 指标项评 指标类别主 体 绩任 务 绩销售收入保证公司年低是否达到预定销售收入指标 总经理 ) ， 15 ( 否决性指标的 25 销售目标的实季效效 60 现 50 年市场占有率保证长期利润是否完成市场占有率指

21、标总经 理 0.5 的实现 应收账款周转率= 销售收入/总经理保持合理的现账款 应收 （0.10 %财务统次金流量，防止财当年平均应收账款： 计数据）务危机 客户满意度总经理由于营销人员服务原因的客保证公司业务 % 15%,5户投诉次数正常运行 预生产需求预成品供货及时率不低于保证满足市场总经理 测准确性 5 ，需求，降低库存天库存周转天娄不超过 10 成本 期初确定里程碑 （ 包括截止时总经理公司下达的工重要任务完 成 ，情况 15 间、阶段性成果、质量标准艺改造等重大 ） 10 期末检查是否按期完成活动 管 理 绩是否按预算制度来使用资金， 控制费用， 降低预算控制 情况总经理 4 季是否

22、有超预算的情况效成本 10 下属行为管理所管辖部门出勤率、 违规事件总严格管理下 属经理 （ 人力资年 104 数量情况 统源部 ） 计数据 关键人员流失保证公司的人总经理大学以上学历人员、 中级以 上 率 3 职称人员、主管职务以上人员才稳定性 流失率低于 周 边 绩部门合作满意促进部门配合，相关部门评价总经理 其度他保证公司业务部季效 % 20门正常运行 年20% 能力能力素质专业能力素质专业知识及技能总经理 季 10 营销部知识及技能 20 年员工 第十一节技术开发部经理 考核指标： 考评目的 / 内容考评方法考 指标类别指标项评 主 体 开发任务里程碑 （ 包括截止日主管开发任务完成务

23、 绩产品开 发任务的绩任 期、阶段性成果、 完成质量 ） ， 副情况 20 ， 总 经季效效 及时完成 15 60 期末通过技术管理委员会评理 50 年审情况 新产品立项数检查技术创新情新产品立项数量与预定目标主管 ， 2 量 0 副 比较总况 经 理 研发产品的产引导研发部门根根据研发产品产品化率，研主管 ，品化率 0 副 据生产可行性进总发产品生产可行性考评 % 3理行研发 产品的技术稳提高研发质量，产品投入市场因为技术问题主管 20%,追求技术先进性经副性导致不合格的产品批次数或总 % 15理因为技术质量总是导致技术 更改次数 技术文档整理加强部门技术管技术文档完整有序归档，符主管 5，

24、理基础工作总合质量管理规范要求经规范性副 5 理 （包括截止时期初确定里程碑主管公司下达的工艺重要任务完成 间、阶段性成果、质量标准 ）15 ，改造等重大活动 经况情 总副 10 期末检查是否按期完成理 管 理 绩预算控制情况控制费用， 降低主管是否按预算制度来使 用资 4 金，是否有超预算的情况总副季经成本效 10 理 10 年下属行为管理严格管理下属情主管所管辖部门出勤率、 违规事 4 件数量况经总副 理 关键人员流失主管保证公司的人才大学以上学历人员、中级以 3 率上职称人员、主管职务以上 经稳定性总 副 理人员流失率低于 周 边 绩部门合作满意促进部门配合，相关部门评价总经理 其 度他

25、 保证公司业务正部季效 % 20门常运行 年20% 能力能力素质专业能力素质专业知识及技能总经理 季 10 营销部知识及技能 20 年员工 第十二节 技术发展部经理 考核指标： 考评目的 / 内容考评方法考 指标类别指标项评 主 体 绩任 务 绩新产品立项数检查技术创新情新产品立项数量与预 定目主管 0.2 量副效 总况季 效经标比较 60 理 年 50 培训计划完成检查内部技术培预定的培训计划完成情况 主管 副 总 经 10 ，训交流活动组织况情 理 5 完成情况 技术信息搜集完善公司信息搜软件各种版本保存完整，各主管 种文档完整有效归档，符合经总副10 %，集基础工作， 有效 性为新 质量

26、管理要求理 5产品开发提供信 息支持 技术文档整理加强部门技术管技术文档完整有序归档， 符主管 5，理基础工作 经规范性副 合质量管理规范要求总 5 理 实验设备保管保证实验设备正实验设备完好，管理有序，主管 10，常使用经副 完好性无丢失损坏总 5 理 期初确定里程碑 （ 包括截止主管重要任务完成公司下达的工 艺 15，改造等重大活动总 时间、阶段性成果、质量标情 况经副 期末检查是否按期完成准 ）10 理 管主管 理 绩预算控制情况控制费用， 降低成是否按预算制度来 使用资 4 金，是否有超预算的情况本经副 总 效季 10 理 年 10 下属行为管理严格管理下属情所管辖部门出勤率、 违 规

27、事主管 3 副 况总 经件数量 理 关键人员流失保证公司的人才大学以上学历人员、 中级以主管 率 3 副 总 稳定性主管职务以上 经上职称人员、 理 人员流失率低于 周 边 绩部门合作满意促进部门配合，保相关部门评价总经理 证公司业务正常他效季部度其 % 20运行门 % 20 年. 能力能力素质专业总经理 10 季营销部知识及技能 年 20 员工 第十三节 质量管理部经理 考核指标： 考评目的 / 内容考评方法考指标项 评 主指标类别 体 绩任 务 绩主管认 证确保公司通过以其实确定的认证里程碑或 ISO9000 （ 否决 ISO9000 认证和副 况是否通过年检来评价季效效通过情 总经 0

28、） 性指标 60,10 理年检 年 50 年检不合格项主管质量体系的完善质量认证机构年检报 告中不 ,50 合格项不超过 副总 经项 质量培训情况加强质量意识、主管质量培训计划培训效果 ,105 提高质量水平总 经副 理 质量档案管理加强质量档案管主管所有定型工艺图纸、质量记 录、工艺标准资料保存的完 总经性完整理 副 10 ,5 整性理 开箱合格产品数量 / 交付客户保证产品质量主管开箱合格率 的产品总量X% 25% ,10100 %不 低副总 经 理于 （包括截止主管期初确定里程碑重要任务完成公司下达的工艺 %,15情况副改造等重大活动 总 经时间、阶段性成果、质量 标 准10 % ）期末

29、检查是否按期完成理 管 理 主管绩预算控制情况控制费用， 降低是否按预算制度来使 用资 4 金，是否有超预算的情况效总副 经季成本 10理 年 10 下属行为管理严格管理下属情所管辖部门出勤率、违规 事主管 3 件数量况经副 总 理 关键人员流失保证公司的人才主管大学以上学历人员、中级以 率 3 上职称人员、主管职务以上 经稳定性总副 理人员流失率低于 周 边总经理 绩部门合作满意促进部门配合，相关部门评价 保证公司业务正度效季部他其 20 常运行门 年 20 能力能力素质专业总经理 季 10 营销部知识及技能 20 年员工 第十四节生产中心经理 考核指标: 考评目的/内容考评方法考指标类别指

30、标项评主 体 按时交货 = 绩任主管 务 绩产品供货及时及时供货， 提高产品 供货及时率 的总值/计划交货的总值x率 20 % ,10 %客户满意度效总 经 效季 副 100 %不低于% （ 否决性指 60 %理 ） 标年 50 % / 交付客户主管开箱合格产品数量开箱合格率保证产品质量 的产品总量X 100 15%,10 %不低经总畐I 于理% 废品率 =（ 生产投入 生产产废品率主管降低生产过程 出）/100 5%,10%不低生产投入X副 总 经中的原材料浪 %费于理 库存周转天数 =360 天 /（ 材料 / 半成 半成品库存周主管降 低材料、 半成品/平均库存 ）不高于转天数 5 % ,5%品库存成本总畐 经 天理 （包括截止时主管