综合用电收费管理系统操作手册

1、本文档由 维维大豆 整理提供精品文档整理2011年 9 月 21 号买 包装机械 及 染料 请致电刘雨桐本文档由 维维大豆 整理提供综合用电收费管理系统操作手册综合用电收费管理系统 中文 3.10 单机版逗号按功能划分为 八大系统逗号具体说明如下：开户收费：包含开户建档、电表安装、日常收费三个子系统。日常管理：包含档案变更、增容、补卡、换表、销表、销户、 过户、跳闸复电八个子系统。资料查询： 包含档案查询、 抄表检查、 收费分析、 操作员分析、 电卡数据、库存管理、变压器费用、票据查询八个子系统。打印：包含收费报表、统计报表、抄表单、月用电量报表、补 开发票、变压器

2、费用报表六个子系统。数据管理：包含变更费用、电价管理、线路台区管理、电表类 型管理、电表库房管理五个子系统。系统维护：包含制作工具卡、数据库维护、人员管理、缺省设买 包装机械 及 染料 请致电刘雨桐本文档由 维维大豆 整理提供置、系统参数设置、通信端口设置、售电单位信息、擦除卡片数据 八个子系统。其它：包含数据备份、数据恢复、暂停工作、修改口令、读抄 表卡、录入抄表数据、录入变压器费用、注销、退出九个子系统。帮助：包含目录索引、关于两个子系统。一 . 系统安装1. 打开计算机逗号将系统光盘放如 CD 驱动器2. 双击桌面上的“我的电脑”图标3. 双击“ DVD 或

3、CD 驱动器”图标4双击“ SETUP（带有计算机标志） ”图标5按系统提示选择安装盘逗号一般不要安装在“ C 盘”逗号应安装 在“ D 或 E 盘”二 . 启动系统1 从“开始”按钮启动 开始程序用电管理系统综合用电收费管理系统2 双击桌面“综合用电管理系统”图标启动3 系统启动后逗号选择 “工作方式” 逗号有三种工作方式供选择： 正式工作方式：系统正式运行时选择此方式逗号此种方式必须连接“ IC 卡读写器”和插入“原始数据管理卡” 调试工作方式：生产厂家使用 演示工作方式：供初次安装学习之用三 . 首次运行买 包装机械 及 染料 请致电刘雨桐本文档由 维维大豆

4、整理提供1 启动系统2 输入用户名和密码：首次登录系统时逗号选择“ebe-db”操作员名称后逗号在密码框中输入小写“ hello ”密码即可进入系统 逗号设置管理员和操作员后逗号务必将“ebe-db”删除或修改密码。3 设置 IC 卡通讯串口：系统默认的串口为“ COM1 ”逗号用户可 根据自己的计算机端口更改设置。4 设置售电单位（供电管理部门）信息：这里应该注意的是：电 表系统编号和水表系统编号不能设置为同一号码。操作步骤： 系统维护单位信息插入“原始数据管理卡”确定 根据窗口中的项目填写填写完毕按“确定”四 . 人员管理操作步骤1 系统维护人员管理操作人员管理人员档案“增加”按窗口中的项

5、目填写完毕按“确定”2 系统维护人员管理维护人员维护人员档案“增加”按窗口中的项目填写完毕按“确定”五 . 基本参数设置开户建档和电表安装前必须先设置以下系统基本参数：供电区域、电表 类型、时段划分、阶梯划分、增容费率、目录电价、分时电价、阶梯电价、 节假日电价、系统参数、票据格式等设置； 各下属分机数据需要统一管理时 逗号供电区域编号首先必须统一考虑逗号 最佳的供电区域编号和系统管理模 式设置逗号可为您在今后的日常管理工作带来事半功倍的效率。（一）供电区域设置买 包装机械 及 染料 请致电刘雨桐本文档由 维维大豆 整理提供1 线路编号： 数据管理线路台区线路增加填

6、写完毕“确定”2 变压器编号 数据管理线路台区变压器增加填写完毕“确定”（二）电表类型设置 数据管理仪表类型在打开窗口内选择“仪表类型”逗号然 后按表中提示填写填写完毕“确定” 全部填写完毕退出 如果安装有多种类型的仪表逗号上述操作完毕后点击“增加”逗号 重复上述操作即可。（三）电价设置 数据管理电价管理在打开的窗口内“增加”填写完毕 “确定”全部填写完毕退出 系统中已经设置了几种常用的电价模式逗号如果能够套用逗号用户 可以直接套用逗号也可以根据自己的实际情况更改。 点击窗口中的“电价（数字） ”逗号后面出现“ ”逗号点击可弹出 分时电价对话框逗号可以根据需要填写各时段电价。（四）其他费用设置

7、 数据管理电价管理在打开的窗口内“增加”填写完毕 “确定”全部填写完毕退出 系统中已经设置了几种常用的费用模式逗号如果能够套用逗号用户 可以直接套用逗号也可以根据自己的实际情况更改。 费/此、按月统收和按月录入项目可以增加逗号点击“增加”后即可 按需要填写要增加的项目和价格。买 包装机械 及 染料 请致电刘雨桐本文档由 维维大豆 整理提供注意：用户所需要的各类收费项目都可以在这里设置完成。在此设置完成后逗号在建立用户档案时就可以根据用户的实际交费项目进 行选择逗号在今后用户交费时就按此设置进行收费。六 . 系统参数操作：系统维护系统参数按下面的介绍设置即可。该设置

8、主要决定了系统的功能逗号所以应该认真对待。1 违约金： 是用户月固定费用和普通电表的电费没有逗号对超 过缴款时间用户的处罚比例。2 延时计算天数： 是系统指定数据保存之日起开始计算的天数 逗号超过此时限按所设违约金比例自动计算违约金。3 票据科目 ：指在同一张票据中所设定的科目数量逗号在进行 票据制作时必须与所设定的科目数量相同。在这里可以进行票据打印格式的编辑逗号点击“票据科目”后的“ ”逗号即可弹出票据编辑窗口逗号点击“编辑”即可对票据 进行编辑逗号编辑后要保存在“ WORK ”目录下。4 增值费率 ：是增值税发票的指定税率逗号系统按此税率打印 增值税发票。5 数据锁存 ：用来设定预付费分

9、时电表每月某日零点保存用电 数据时间逗号当设定为 1 号时逗号电表将保存上月末 24 点 用电数据逗号每月的固定费需到该时间的次日自动生成应 收费。6 预赊电量： 选择该功能后才可以对电表进行预赊电量的设 置；设置“ 9999”的预赊电量时逗号即是非预付费状态设置 （需电表有此功能） 。7 计划购电： 选择该功能后逗号系统将对电表进行按月计划指 标控制购电量逗号超过计划指标本月不可再进行购电； 但是买 包装机械 及 染料 请致电刘雨桐本文档由 维维大豆 整理提供在用户电表内剩余电量小于报警电量时允许再次购电 （以电 卡回收区为准） 。8 复式利率： 选择该功能后系统

10、将对按月进行结算违约金逗号 次月再将本金加违约金计算生成新的违约金； 默认缴费时一 次性结算违约金。9 电卡恢复： 是指在计算机操作系统数据库出现严重损坏逗号 无法正常进行系统数据恢复的一种补救功能； 重装操作系统 设置好基本参数和用户档案后逗号可通过用户卡在购电菜 单中进行电表档案恢复逗号 正常情况下无需选择此功能。10 多表收费： 选择该功能后用户购电或缴费时逗号系统会将同 一用户代码电表的电费、 水表的水费、 煤气表的煤气费一并 收取。11 电费结算： 选择此功能后的收费终端逗号才有权进行分时电 费、阶梯电费、节假日电费的结算补差。12 电价补差： 电价补差是系统进行电价调整时逗号对剩余

11、电量 自动补差的功能逗号系统根据在电价调整前十五天以内的 抄表数据进行结算补差电费； 预付费分时电表以十五天内的 保存数据为准逗号通过系统计算出剩余电量结算补差电费。13 月固定费： 是指系统每月按不同固定金额收取的费用逗号科 目名称可根据需要进行编辑逗号但在报表打印时以科目1科目 4 表示该四项内容； 各项的收费金额在开户建档或用户 档案变更菜单中编辑框中设置。七 . 缺省设置完成基本参数设置即可投入正式使用逗号为进一步简化日常操 作逗号系统可将最常用的参数设为缺省设置逗号使您在今后的操作 过程中更加简便快捷。操作：系统维护缺省设置弹出缺省设置窗口根据日常操买 包装机械 及 染料 请致电 0

12、317-7723188 刘雨桐本文档由 维维大豆 整理提供作的需要进行设置设置完毕确定以上各种设置操作是最基本的操作逗号也是系统 正常运行所必须的逗号因此要求新安装的用户必 须认真做好。其它项目的操作方法和步骤可以参 阅说明书。附录：有关问题说明综合用电管理系统有关问题说明1. 关于数据转换的问题为了使本系统中的数据便于与其它管理软件进行交换、 转换逗号本系 统特意设计了数据格式转换功能逗号具体操作为：在主菜单“其它”中的“数据备份”菜单中的子菜单“格式转换”菜单可以实现。数据备份： 系统数据是决定系统正常运行的基础逗号数据的安全将直接影响到系统 运行的可靠性逗号本系统的数据管理除设有系统退出

13、自动数据备份功能外逗 号还可在数据备份菜单中将系统数据进行灵活选择备份；单机或网络运行的 主机进行数据备份时逗号一般采用默认条件选择将系统所有数据都进行备 份；格式转换键可将系统数据进行文本格式转换逗号转换后的数据用户可进 行重新编辑和汇总逗号便于与其他管理软件数据接口。2. 关于用户交费项目打印问题本系统在“查询 /打印”菜单下设置有：用户档案、电表档案、抄表档案 和电卡数据查询以及票据、欠费、收费和操作分析等几个子菜单 。可根据需要进行相关资料的查询或报表打印；在进行条件选择查询时只需进行部份设置均可达到选择查询 /打印的目的；系统默认为该菜单所有数据。如果需要打印某一用户交费的详细清单逗

14、号可以在“票据”菜单下实现3. 关于用户交费数据录入问题除使用 IC 卡交纳电费外逗号用户其它交费的项目比较多逗号需要每月人 工输入计算机逗号这是一项烦琐而又费时费工的工作逗号真正实施起来将面买 包装机械 及 染料 请致电刘雨桐本文档由 维维大豆 整理提供临很多问题逗号比如输入的准确性等等。为解决这些难题逗号我公司研制开 发了一种“智能录入机”逗号即一种手持计算机逗号专门用于人工录入需要 收费的数据。工作人员可以手持该机到应该交费的用户现场逗号将其计费的 水表、气表等表计的数据以及其它应收费用录入该机逗号然后将该机与安装 有我公司综合用电管理系统的计算机相连接逗号通过规定的操作逗号所录入 的数据将自动填写到各个应交费用户的收费界面中逗号当用户购电时逗号将 自动收取上述录入的费用。4. 关于系统的运行环境问题本系