百年成都劝业场精编版

1、百年成都劝业场劝业场 ,一座中西合璧的建筑群 ,一楼一底的走马转角 楼 ,笔直高大罗马柱 ,顶着无数的小青瓦 ,百年前的成都劝业场 于一个内陆盆地 ,一座封闭的城池 ,西风东渐的时光 ,于清末独 秀西南 ,领先神州而进行了一场翻天覆地的城市商业革命。开场宣统元年 （1909 年 ）,中国最后一任皇帝溥仪坐在龙椅上 , 心不在焉地听取大臣们冗长的奏章时 ;远隔万水千山的成都 , 春风和煦 ,杨柳新萌。在如今总府街一段 ,龙旗飘飘 ,锣鼓喧天 , 商民绅耆 ,穿着花翎补子长衫短衣 ,摩肩擦踵。劝业场门楼张 贴了许多彩色广告 :英美烟草公司的巨幅招贴、 巴黎香水的广 告画入口处还散发戒烟丸、补脑汁、

2、疗痔药水的传单、 说明书和保证书。这年的三月初三 ,成都劝业场正式开场。 劝业场 ,为成都市最早的商业大卖场。清光绪三十三年 （1907 年 ）,由四川省劝业道周孝怀倡导、 成都商务总会樊起鸿 筹办,成都著名营造商江建廷设计施工。1908 年 7 月破土 ,次年 3 月建成。劝业场是通街式建筑 ,长近百丈 , 有店铺 150 余家 ,为当时成都最大的新式商场。前场口南向总府街,后场口北向华兴街 ,中设东西支路。 场内店房为一楼一底通廊式建筑 砖木结构 ,前后设走廊 ,俗称 “走马转角楼” 。高敞的建筑风格 , 系仿西洋风格 ,拱券大门 ,罗马柱式 ,整个建筑高大宽敞。前后 场口辟有舆马场地 ,

3、专备游人停驻车马 ,并规定“舆马不能入 场”。场口设有栅栏 ,早晚启闭。署理四川通省劝业道 ,曾留学东洋日本的朝廷新政能吏 周善培 （孝怀）,快步登上临时高台 ,发表开场词 :中国自古重农 不重商 ,认为农者生活之本源 ,商者无聊之末路 ,故秦汉之制 , 商贾不得衣文绣 ,盖贱之也 ,致使国贫民瘠 !近观东洋之振兴 , 实为发展工商致之。愿诸君共振实业 ,裕国裕民 !周善培的语境虽说以东洋日本为视野 ,却有相当的穿透 力,让在场的成都商民感觉从传统的“士、农、工、商”四民 之末 ,一下子跃为四民之首。成都的劝业场 ,与当时中国最早的通商口岸城市广州、 宁 波、厦门、上海及水陆口岸城市武汉、重庆

4、相比, 竟然还有些观念超前。劝业场营造期间 ,耳目灵通的广东绅商 ,跟风仿效 , 组建东兴公司 ,拟建近代商场 ;而汉口当时商业最发达的汉正 街还街道狭窄 ,多为“木造瓦葺”二层小楼 ;宣统二年 （1910 年）5 月,重庆商会集资白银 20 万两 ,组建开明建筑公司 ,修建重庆 商业场 ;天津的劝业场延至 1928 年才开始兴建。四川曾经开风气之先 ,发行了中国第一张纸币 :宋代的 “交子” ,而于清末民初举办的“劝业场” ,又成为当时全国 效法的榜样。开风气之先与沿海的商办不同 ,成都的劝业场的举办 ,为商办官助的 形式 ,并始终为周善培一人强力推行。他曾留学东洋日本,可以作为留学生与中国

5、近代城市转型的一个典例。光绪三十三年 （1907 年 ）,时任四川省劝业道周善培 ,想开 启民智 ,留名青史。 他慧眼独具地看准了成都图书业帮董樊起 鸿（孔周 ）,并任命为成都商务总会协董。当然 ,凡事皆有大的时代语境。 时慈禧太后重启光绪 “新 政”,实行君主立宪 ,倡导改良。 清廷在各地新设置 “劝工局”、 “劝业道” ,做出“振兴实业 ,发展工商”姿态 ,借以顺应世界 大潮流。当时 ,北京、天津、汉口都由官款筹建“劝业场”,率先垂范全国。周善培当时也尽快想开办 “劝工场” ,却苦于成都无官款 可以拨付。樊起鸿看出周善培的焦虑 ,便建言道 :借重周孝怀 的“劝业道”的威名 ,由成都商会出面

6、集股商办。这招果然奏效。樊起鸿以商会名义约集了各商帮商董与 热心实业的知名人士多人开会。 周怀孝在会上讲 :“工商业必 须尚竞争 ,与外省竞 ,外国竞 ,有竞争才有进步。一年一度的劝 业会 ,还不足以达到这个目的 ,必须要有常的劝业工场希 群策群力 ,共襄盛举。”在众人热烈的掌声后 ,当即决定成立成 都建筑公司 ,公推樊起鸿负责筹备 ,公司事务所设在商会内。在樊孔周起草的集股章程十六条 ,其中特别规定 ,在场内 划出十丈见方之地 ,另建商品陈列馆 ,罗列中外制造品 ,以资参 考。不收地租 ,建馆费用另筹。如此不求营利 ,显著出商会开 启民智的公益作用。光绪三十四年 （1908 年 ）,公司暂筹

7、股金白银四万两 ,全数 足收。虽说与当时的经济发达的地区广州的东兴公司集资二 百万两相比 ,简直属于大巫见小巫 ,但这毕竟是成都历史上第 一次民间资本的大规模运作。资金到位后 ,公司选定购买总府街与华兴街之间原老盐 店一带地皮 ,准备择日开工。 当年 6 月商务总会具文详请商务 局转请督宪批示 ,四川官报曾记商务局详请督宪原文:吾蜀调查全省之物品改良 ,一般之制造交换不可无劝工场。 会员等询查诸商界 ,众议佥同。抑知库帑艰难 ,不敢遽请官款 , 先集商股白银四万两 ,经营建筑公文总是繁复的 ,既是商办官助 ,在官场的运作就全仰仗 周怀孝一人了。 商务局转详督宪后 ,周孝怀即往见护督赵尔丰 于请

8、茶看茶之际 ,说明成都商会集股商办劝工场 ,热心公益 ,实属难得 ,请护帅允准。 赵尔丰沉缓濡墨提笔 ,在呈文上批示 “: 毅 力热心 ,洵堪嘉尚。”批复下来后 ,筹建工作进入实质阶段。 聘请公司董事、 重 庆鹿蒿玻璃厂总理何鹿蒿为庶务员 ; 聘请商会科长谢霖为会 计员 ,谢霖时从日本早稻田大学商科学成归来,为中国引进现代会计规则第一人。全部工程交与成都著名建筑营造商江建廷设计修建,当年七月动工。不久 ,周孝怀将商业劝工会 （花会 ）改名为“劝业会” ,又将 “劝工场”改为“劝业场” ,由他亲自题写的颜体榜书 :“劝 业场”。商会的公司也正式定名为“商办成都劝业场建筑部股份 公司”。日后 ,也

9、挂牌于劝业场。改变近代城市新兴 ,不仅要有商业性 ,也要具备娱乐性与技术 性的市政设施。 作为商业的配套设施 ,劝业场也创造了近代成 都水电两项市政建设第一。其一是电灯。晚清时 ,上海、汉口、重庆等城市 ,因长江 水运便利 ,均先后有了供电设备。成都的夜晚 ,却还依旧朦胧 在传统的菜油灯与蜡烛昏暗中。 周孝怀与樊起鸿商量后 ,决定先引进电灯 ,为省城示范樊起鸿即在建筑公司内增设电灯部 ,另筹股金白银二万 两 ,随后从上海购置 40 千瓦发电机一台 ,在场内西北角建厂发 电,只供全场照明。为了扩展影响 ,又在前后场口高悬一只圆 形电灯 ,每日黄昏发电时 ,挤满民众 ,观看电球来电 ,当“铁笛”

10、一响 ,华光四射 ,观众欢呼雀跃 ,笑声雷动。这一“奇观”还吸 引了川西各县农民 ,他们不惜赶数十里路进城 ,专门为看电灯。其二是自来水。 清末的成都民众饮水 ,主要为井水。 宣统 元年（1909 年）,在劝业道周孝怀倡导下 ,设立了官商合办的利 民自来水公司 ,从万里桥下取水 , 专用管道输送至城内的蓄水 池中 ,再用人力到蓄水池挑水使用 ,俗称“人挑自来水” 。劝业 场特别在华兴街修建了一个蓄水池 ,专人挑水 ,供给全场的餐 饮店与茶楼 ,费用另计。 劝业场如此创造了成都商业用水的先 例。清末成都商民吴某 ,在会府东街创办了“可园” ,为成都 最早的公共剧院 ,周孝怀认为戏园能繁荣市面 ,

11、为此力促樊孔 周在劝业场近旁开设戏园。于是樊孔周又于 1908 年 8 月集 商股白银二万两成立悦来公司 ,在华兴街老郎庙侧购地修建 了“悦来茶园” ,仿照“可园” ,招引各戏班轮流唱戏。“悦来茶园” 1909 年修竣后 ,先后有“复兴班” 、“宝顺 和班”的京剧 ;“翠华班”、“长乐班”、“荣泰班”的川戏 ;“文 明班”、“文化班”的改良川戏等轮流上演。尤其是举办过两 次赈灾演出 ,邀请成都的八大班名角串演 ,名声大振。“悦来茶 园”当时的票价定为 :三楼每座三角、普通一角、特别包厢每 座五角、包厢每间五元 ,合按大清龙版计算 ,非达官贵人不能 消费。悦来公司还在劝业场内偏东处 ,修建了一所

12、豪华的 “悦来旅馆” ,于宣统元年 5 月 18 日开张。“悦来旅馆”可接 客近百人 ,风格富丽。前有舆马场地 ,后有专供商旅客携带眷 属住宿的小院 ,备有浴室、电灯、冷热自来水管等最新设备。 旅馆还雇请名厨 ,分制中西餐品。又有招待员役 ,分工服务宾 客,有专司洒扫 ,有代客听差。 “悦来旅馆”正中还有一座三层 洋楼 ,更为考究 ,专为达官显宦富商所设 ,收费高昂 ,每客竟高 达四枚银元一天 ,非一般商旅所能问津。劝业场如此的大投入 ,先前所集的二万银两 ,早已告罄。 樊孔周乃约集股东计议 ,决定增资 ,于宣统二年七月增招新股 白银一万五千两。 “商办成都劝业场建筑部股份公司”最后 决算 ,

13、公司股本金合计白银三万五千两。风气渐变周孝怀还一改成都商家买卖喊价还价的旧习,实行每家店铺悬挂出价目牌的做法 ,统一定价 ,明码实价。后来相邻的东大街、走马街、暑袜街的商家也受影响,悬牌标价。劝业场共有 150 余家店铺 ,劝业场有规定 ,凡有官办的局 厂和在劝业会 （花会 ）比赛得过奖的私家工商户才能入场设售 货处所 ,于是劝业场事务所对接纳商家承租 ,是要择优选取的 在各行各帮中没有点名气的店家是别想租得一间铺面的。味虞轩本为新繁县城的京果铺 ,生产的桃片在劝业会上 得过奖 ,按理可在场内设售货处 , 可偏有人认为一家外县的小 京果铺 ,没有资格入场。后为周孝怀知晓 ,拨给其一间小门面 又

14、因作坊远在新繁 ,劝业道特拨快马一匹 ,每天飞马运送出炉 的新鲜桃片。还有个担担水饺 ,没有招牌 ,因其常在望江楼做 生意 ,就呼为“江楼水饺” ,周孝怀无意间发现其皮子硬 ,有嚼 劲,馅子饱 ,调味好 ,就允许其挑担子进场。川省产品最引人注目的有 :鹿蒿玻璃厂的五彩描金玻璃 器皿 ,玲珑剔透的银玻镜、 樊孔周办的因利利织布厂的各色机 织花花布、马正泰和马天裕的水丝浣花巴缎与百子图被面、 裕国春的宫粉香胰、 松竹轩的剌绣绢扇、 荣久身的新衣皮袍、 鼎升荣的官帽、熙德隆的靴鞋、桂昌祥的须绦、仁义和的梳 篦、醉墨山房的刻磁、三都重的书画、谦益祥的玉器林 林总总 ,美不胜收。 更有京广货铺、 苏广货

15、铺所陈设商品五光 十色 ,还有巴黎香水、泰西沙缎、法兰西绢绸、英国自行车、 台湾番席、八音钟表、金丝眼镜、广东糖食、福建丝烟、京 戏戏匣、北京丸药、广铜烟袋“姊妹偕游劝业场 ,翠鬓低衬海棠香。东楼观置西楼去 , 软语微闻说改装。 ”当时成都竹枝词 ,是如此唱咏劝业场的。 劝业场的开办 ,让成都妇女出游成风 ,成为近代成都一道风景。宣统二年 （1910 年 ）3 月 ,成都商务会具文请改劝业场为商 业场,经督宪转咨北京农工商部 ,同年 4月 17日部复照准 ,5月 18 日督宪札谕正式改名。劝业场改名为商业场后 ,场内商家洋货、广货继续增多。 其原因是 ,当初建场的目的 ,是比较工艺优劣 ,谋求

16、进步改良 , 发展本地产品。 暂准销售洋货本为一时权宜之计 ,可是开场以 来,本地产品仅占销量的百分之十二、三 ,而洋货广货比例很 大。因此商会同仁认为必须消除贸易壁垒,更改场名 ,才能名符其实。宣统元年 ,全场全年各业交易总额为白银 33 万两余 两;而宣统二年改名后 ,全场全年各业交易总额激增至白银46万余两。 商业场生意火爆 ,不仅为成都流通领域资本积累的加 速器,也成为省会名符其实的商业中心。时在成都读书的乐山少年郭沫若 ,也曾为商业场的琳琅 所吸引 ,写道:“楼前梭线路难通 ,龙马高车走不穹。铁笛一声 飞过来 ,大家争看电灯红。 ”劝业场的开设 ,让成都时尚风气为之渐变 ,这却是当年

17、的 周孝怀、樊孔周们始料未及的。班名、班口号、班宣言、班训 （精选多篇）班名、班口号、班宣言、班训92 阳光班 每天前进一小步 日积月累一大步 勤奋是最好的方法 兴趣是最佳的老师 成功来自坚持 执前创造奇迹 不怕做不到，就怕想不到 做到做不到，试试才知道91 小小精灵班 我学习，我快乐！我自信，我出色 ! 我努力，我成功！ 遵章守纪，明礼诚信 团结友爱，乐于助人 勤学好问，勇于创新 好好学习，天天向上！ 90 幸福班 九零九零， 一定会赢！ 自理，自信，奋发图强 团结，友爱，永夺第一 有努力才有希望， 有付出才有收获！奋进班 快乐成长， 照亮童年！ 学习是我的天职 目标是我的方向 自信创造奇迹

18、 拼搏成就理想付出辛勤的汗水成就明天的辉煌 团结 积极 勤奋 自信恒心班 要站就站排头 要争就争第一 爱心我拥有 信心我当强 进取我最棒 责任我担当 文明 合作 务实 奋进87 卓越班 脚踏实地 快乐成长 遵章守纪，崇尚雅行 传神文明，尊敬师长 乐于助人，学会感恩 快乐学习，健康成长 自信 自立 自尊 自强 学生成长目标：学习我最优，习惯 我最好，能力我最强，素质我最高。 班级：初一班 班名：敏学班 班主任：刘少华 班训：敏学力行德才兼备 班名班训设计说明： “敏学”语出论语 ?公冶长：“敏而 好学”；“力行”见陆世仪思辨录辑要 卷一： “学问从致知得者较浅，从力行得 者较深，所谓躬行心得也。

19、意思是敏于 学业、勤于实践。只有敏学，才能更为 主动而灵活地获取知识；只有力行，才 能更好地造就创新精神与实践能力。班主任教育目标：一个都不能少， 让每个学生在原有基础上有所发展。班主任寄语：立德润身，敏学润心 班主任寄语说明： 古语云 “君子以反身修德 ”、“吾日三 省吾身 ”。润身者，犹言修养自我心智。 立德为成人之本，润身为成才之基， “立 德润身，敏学润心 ”此所谓 “要成才，先 成人”。班级明星：1、勤学之星：2、体育之星：3、才艺之星：4、礼仪之星： 展示台名称：敏学之星 展示台对联：学海无涯，书山有路， 艰辛之后换甜蜜；人生有岸，毅力无穷，风雨过处见 彩虹。初一年级各班班名、 班

20、级口、班训、 班级目标、班徽名：感恩励志班、明日之星班、齐 心寻梦班、不是一般班！ 班级誓言：人 生的第一次选择，我选择奋斗！ 对自己 负责，向自己承诺，为自己喝彩！ 我们 自信开朗、奋发向上； 我们信心百倍、 干劲十足！来，让我们携起手，喊出我们的激 情！ 永争第一不畏坚 奋力拼搏永向前 艰难困苦斗志昂班名：向日葵班 班训： 文明进取 健康乐学 班级标志： 班主任姓名：王萍萍 班主任寄语： 同学们，我们的名字叫向日葵，他 乐观向上，追寻梦想；我们像他一样， 奋发向上，追求卓越！今天我们是绚丽 的花朵，明天将是累累的果实！愿我们 向着太阳，前进！前进！班级目标： 人人爱学习，个个有提高。 口号

21、： 迎着太阳，茁壮成长！ 101 班班名、班训、口号、班歌、 班规 班名：雷锋精神班班训：诚实做人踏实做事 口号：志在四方鹏程万里 班歌：学习雷锋好榜样 班规：1、不迟到，不早退，不旷课，有事要请假；不玩手机，不听 mp3 等。2、上课、下课要起立，动作要整 齐。3、严格遵守课堂纪律， 坐姿端正。4、不说与课堂无关的话，不做小 动作，发言先举手，举手要规范， 不出 怪相，不起哄。不顶撞老师，服从老师 安排，写规范字，学会学 习，采用合理 的学习方法。5、按时、独立、保质、保量的完 成各科作业。6、遵守考试纪律，认真答卷、不 作弊。7、不串桌，不追逐打闹，不高声 喧哗。、无故不到其他班门前，不串

22、教室。9、不骂人，不打架，不在教室内 做不适当的活动。10、集合要做到快、静、齐，不得 无故缺席。11、服从老师和体育委员的安排， 不得顶撞。12、做操要认真、规范、整齐、有 力度。13、集会时不得说话，不看任何书 籍，做姿要端正。14、解散时要服从指挥，有秩序， 不拥挤。15、坚持每日三次打扫制度。16、值日打扫要认真、干净、迅速。17、值日生、劳动委员要认真负责 督促检查教室内、环境区的保洁情 况， 发现垃圾及时通知劳动委员或值日组成 员。18、值日生擦黑板要及时、认真、干净19、放学后先回家，路上注意安全， 走人行道，不得在马路上追逐打闹、骑 车并行等。20、坐车、乘船要遵守规定，不抢

23、坐、不把身体探出窗外、不打闹， 主动 给老、弱、病、残、孕让座。21、不进入网吧、录像厅、游戏厅等学生不得进入的场所。22、把握好自己的课余时间，多读 有意义的书，培养良好的兴趣。23、进入公共场所，严格遵守规定 的规章制度。24、坚持锻炼身体，不做危险游戏， 不私自下河。25、进入教师办公室或上课期间， 进教室必须向办公室教师或上课教师报 告，得到允许后方可进入。26、不得将各种管制刀具、易燃易 爆物、零食、手机等带入教室。办公家具售后服务承诺书篇一：办公家具售后服务承诺书办公家具售后服务承诺书一、偃师市富溢德办公机具有限公司售后服务承诺书 偃师市富溢德办公机具有限公司向广大消费者郑重承诺：

24、一、富溢德家具严格执行国家有关产品 “三包 （ 包修、包换、 包退 ）的规定，从富溢德家具产品交货之日起， 实行“三包”、 五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起，富溢德家具在“三包”期内出现 有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务， 以最大限度地维护广大客户的消费权益，请消费者务必保留 毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。 “三包”期以外， 本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者承担。三、富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富 溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及 时帮助处理、维护。四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供

25、相关 拆装的指导性服务。五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将 24 小时内 给予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在 地区的，售后服务人员将在 24 小时内做出响应 ;如在周边县 市的，将在 3 天内做出响应 ;如属跨省市的， 将在 7 天内做出 响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在 36 小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。二、富元办公家具售后服务承诺书富元公司在认真执行 IS09001 质量管理体系标准下， 逐步 健全了售前、售中、售后服务体系。特别是售后服务，众所 周知，良好的售后服务是客户买得放心，用得开心得保证： 世界上最好的产品，都需要售后服务跟

26、进。为了消除客户对 产品日后维护的优惠，我公司郑重做出以下有关售后服务的 承诺。一、富元产品自验收合格之日起，二年内免费保修，终生 负责维护。二、保修期间若出现非人为的质量问题，确实不能使用， 我方将负责免费更换，对轻微损坏进行免费维修。若因用户 使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限，我方负责维 修，仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位通知书或 传真后，省内一天、省外三天内到达现场进行维修，若有特 殊情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并 明确解决问题的时间。三、公司设有客户服务中心，由专人负责每月对产品进行 咨询服务，回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各

27、种问题，并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。三、国力办公家具有限公司服务承诺书提高产品质量和加强全方位的服务，是我公司一贯的宗旨， 在售后服务上特别注重服务质量和维修的技术力量及响应 的时间速度。为此各分公司都配备了专业维修技术人员，由 公司统一为用户进行定期和不定期的维修和保养等各种售 后服务。公司内设有专门的售后服务部，经过专业的培训，技术过 硬，服务态度好。从而能够满足我们对客户的产品需求和售 后服务的要求，实现我们对客户的承诺。一、解决问题、排除故障的速度公司售后服务部接到客户服务需求后， 4 小时内及时电话 响应， 24 小时排除故障。二、售后服务工作流程要求：严格按照 I

28、SO9001 服务管理标准和工作流程进行。三、售后服务方面的其他承诺：投标方保证所供货物全新、材料正宗，如有以次充好，愿 意接受扣罚。若中标在合同期限内供货，货物确保符合国家 质量检测标准。本公司完全有能力履行“合同条款”和“技 术规格”中规定的卖方所承担的维护、保养、修理和备件储 存的义务。四、为客户建立维修档案，解除后顾之忧。每次售后结束后及时向客户领导报告故障原因和排除情 况，并且书面提交，对现场环境卫生清理一遍，且由客户领 导批准后方可离开，离开现场后及时整理维修报告和维修档 案，对客户的各种档案进行电子化管理。一、其它服务保证1 、严格遵守客户单位的劳动纪律和管理办法，按客户的 统一

29、指挥进行工作。2、对产品发生故障后，可维修的部件尽最大努力维修， 对更换的配件自更换之日起计算保修期。3、健全售后服务的监督机制，接受客户的各种投诉，及 时解答客户使用中不可预测的问题。二、其他优惠条件：投标方自行承担保修期内的所有费用 （包括交通、材料、住宿、伙食、差旅费等）。保修期满后，投标方仍需承担所拱货物的售后服务工作，只收取材料成本 费。三、售后三年内包修，终身保修。四、愿意接受破坏性试验，绝不以次充好。五、每年二次定期上门巡查四、亿嘉优办公家具售后服务承诺书北京亿嘉优办公家具有限公司向广大消费者郑重承诺：、亿嘉优办公家具严格执行国家有关产品“三包（包修、 包换、包退 )”的规定，从

30、亿嘉优办公家具产品购货之日起， 实行“三包”、终身维护的优质售后服务。二、从产品购货之日起，亿嘉优办公家具在“三包”期内 出现有关家居产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后 服务，以最大限度地维护广大消费者的消费权益，请消费者 务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。 “三包” 期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用由消 费者承担。三、本公司将不定期地回访消费者，了解、检查亿嘉优办 公家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时 帮助处理、维护。四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关 拆装的指导性服务。五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将 24 小时内 给

31、予电话明确回复，亿嘉优办公家具服务网点如在消费者所 在地区的，售后服务人员将在 24 小时内做出响应 ;如在周边 县市的，将在 3天内做出响应 ;如属跨省市的， 将在 6 天内做 出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将 在 48 小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。篇二：家具售后承诺书我公司认真按照以下要求作出承诺：1 生 产 过 程 严 格 按 ISO9001 ： 2000 质 量 体 系 和ISO14001 环保认证实施，确保产品质量。2 、 自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在 保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进 行免费维修，确定不能使用的进

32、行免费更换，免收维修费、 零件费、上门服务费、交通费。3 、 售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组 安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进 行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护， 包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油 等。4 、 收到有关售后服务要求的电话或传真后， 2 小时内到 达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明 确解决时间。5 、 货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人 员进行一次全面清洁服务。6 、 具体保修细则如下：1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、 配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨 不畅等。3 、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、 自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件 损坏、抽屉推拉不畅等。5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损 坏等。7 、 保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司 维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。8 、 客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损 坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌