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文档简介

1、北外网络教育学院本科生毕业论文(设计)开题报告论文题目互联网新媒体环境下的“粉 丝经济”与品牌创建和管理专业学生姓名学号选题的背景、研究现状与意义(一)选题的目的和意义随着当今社会不断发展,新媒体平台逐渐成为了大众传递、获取信息的重要 途径。传播媒介的转型以及受众在信息传播中的重要地位也使得企业开始重视以 品牌受众为核心、以新媒体为宣传平台的营销方式。“粉丝经济”就是基于这一商业理念产生的,其将消费者看作品牌的“粉丝”,关注客户关系,并旨在通过 粉丝在社交媒体上的参与、交流、评价等活动以较低的成本进行品牌形象的建立 及管理运营。作为我国第一家成功利用粉丝经济发展品牌形象的公司,“小米” 将粉丝

2、运营看作是商业的起点,并在企业互联网营销领域掀起了热潮。本课题将 基于“小米”的案例分析,剖析其利用“粉丝经济”进行品牌创建和管理的核心 商业理念和商业模式,并归纳出在互联网时代背景下具有一定普适性的品牌创建 和管理策略,为我国企业在当今时代文化大背景下的品牌创建和管理设计提出指 导性意见。(二)国内外的研究现状及发展趋势“粉丝经济”在海外企业品牌运营中的运用也极为广泛,Gerlitz,Barua将这类利用新媒体社交平台进行品牌推广和客户运营的经济形式成为“LikeEco no my”,Booth将其称为“ Digital Fa ndom ”。他们认为社交平台为企业提供 了更多的生意机遇。首先

3、,其可以作为企业对客户消费喜好、消费反馈的观测, 以确定品牌定位。其次,其可以作为企业与顾客交流和关系巩固的重要手段,有利于企业后期的品牌管理工作,且由于是通过引导粉丝自发性的评论进行传播, 因此,其也可以为企业节省品牌运营的成本。雷军提出品牌创建和运营过程中对于“粉丝经济”的运用是“小米”品牌在 当下中国电子产品市场提高竞争力的核心。黄澄、符加林等人基于“小米社区” 等小米线上平台的运营对其基于“顾客服务”的品牌价值创造管理体系进行了梳 理和评判,并提出这是可以帮助我国中小企业发展的高效思维。基于对于“粉丝经济”和品牌管理的关系认知,孙剑等人认为在我国当下互联网大背景下, 企业 品牌的创建和

4、管理可以充分地利用 “粉丝社区”这一线上平台,通过对粉丝归属 感的培养来建立品牌管理机制。二、拟研究的主要内容(提纲)和预期目标(一)主要研究内容论文主要有以下三大研究内容板块第一,基于国内外理论文献研读的 “粉丝经济”概念界定,以及对于其在中 国市场语境中的运用特征及内核分析。第二,以“小米”为典型案例,分析其如何运用“粉丝经济”对于品牌的创 办和管理进行把控,明确互联网新媒体平台建设对品牌创建的商业定位以及品牌 顾客关系管理的重要性。第三,基于当下的互联网环境,对基于新媒体社交平台的品牌建立和管理可 行性策略进行探讨,为我国中小型企业发展提出运营思路。(二)研究预期目标首先,课题计划通过运

5、营案例分析,帮助企业明确“粉丝经济”的内涵以及 其可以作用于品牌运营的商业设计思路。其次,课题计划对互联网发展的大背景下企业所能有效利用的平台资源、运营方法进行整理,归整粉丝经济在品牌创办定位和管理中的可行性策略。三、拟采用的研究方法(思路、技术路线、可行性分析论证等)(一)研究思路及可行性论证论文是从实际出发,结合品牌运营案例、市场背景、理论文献的研读进行研 究设计。其具有较高的研究热度、充足的中外理论文献以及足够的品牌运营数据 资源,因此,论文的研究具有较高的理论和实践支持,且研究逻辑严谨,有较高 的可行性。(二)技术路线1文献研究法:对于粉丝经济理论、品牌营销理论等相关文献进行研读, 确

6、保理论基础。2、案例分析法:以“小米”为案例进行研究分析,了解其品牌运营理念, 并归整思考可行性策略。3、行为观察法:通过对网络平台客户评价行为的观察,验证“粉丝经济” 在中国市场的现状和发展可行性。四、论文(设计)的工作进度安排论文从2018年11月至2019年5月结束,共历时6个月:2018.11调研市场背景,确定论文研究方向:依据对“品牌创建和管理”的论 文大方向,通过网络平台、文献平台对研究方向进行细化。2018.12确定研究方向,并依照此确定研究大纲,完成开题报告、文献综述和 外文翻译。2018.12对市场背景数据、企业运营数据、理论文献资料、相关课题研究资 料等进行搜集研读。201

7、8.3依据开题报告和论文大纲,完成论文初稿。同时,依据导师意见对资 料文献、论文内容进行调整。2018.4完成论文定稿,依据导师意见对论文内容及格式进行完善。主2018.5终稿校对、打印。确保论文在文字、格式、装订上符合学校规范。五、参考文献(不少于5篇)1 Gerlitz C , Helm ond A . The like economy: Social butt ons and the data-i nten sive webJ. New Media & Society, 2013, 15(8):1348-1365.2 Garg R , Barua A . Like Econom yJ.

8、Social Scie nee Electro nic Publishi ng, 2015.3 Booth, P., Digital Fandom: New Media StudiesM. Peter Lang Publishing, 2010.4 黄澄.探析小米模式对中小企业品牌建设的意义J.中小企业管理与科技,2014(8):24-25. 荆凯,符加林.服务主导逻辑下的价值共创平台建设 一一以小米社区为例J. 经营管理者,2015(31):170-173.孙剑.新媒体环境下跨媒体“粉丝经济”的发展及内在机制研究J.中国市场,2017(12):79-81.7 杨洋,胡茜茜,裴学亮.基于小米公司案例的品牌社群认同形成机制的模型构建研究J.管理学报,2017, 14(12):5-14.8 林娟娟.粉丝经济视角下受众-品牌关系发展与维护J.重庆社会科学,2018 .9 刘俏

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