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文档简介
1、没有嘴巴,因此必须通过销 售人员的解说和传递才能将些特质发挥得淋漓尽致,当 三耳霜a的这些特质传递 出去以 : 滄,吸引客户的注意力就很正 常了.顾p品的企业号位霸I -售人员都是独一无二的产誨丄 /JD乙接吳了销罔n 再接受商品,最后才接 仝司。虐1 芳込: -* 一;希售人员要经常自我检讨,T二-,7今天自己各方面形象是为商品加了分,还是减了分。g彌率形象-的形象无形的晁象主曼是指销奮人员的 貌,人们都喜欢很精神的人在一起,喜欢和开朗、 _ _ 束的人在一起,喜欢和会赞 6美的人在一起,这些都是无形 的形象。如果销售人员 自己都 无精扌丁采,客户 有怎会相信他 所销售的产品品质呢?在形象上
2、投资H形象是销售人员的一个最直一亍接的工具客户是来买产品 亍的,没有时间了解销售人员,所以最常见的是 “以貌取人”致用果掌握的知识没有发挥出 来,那就叫浪费知识的价值,售人员必须把所学到的知 L 识,运用到销售工作中,学 以致用,不断进步。保持最佳状态习各产品销售给自己演练的程序成为的销售人员有不同的表 有的销售成绩非常好,的业绩平平,造成这一差 一 别的一个重要原因就在于销 售解说的好坏。Q浮刁 儿员墾才只、M 伶销售 塞专业知识的获得既 呆能依赖公司提供给你,也 不能等着前辈来教导你,或 者等着顾客给你提出意见,Z所有的经验累积都要靠个人 主动去争取O羡慕别人热爱产品径吗1耳过这些成为专家
3、的途 ?请结合自己的实际工 I,分析自己在哪些方面需 要改进?你打算怎么改进?习惯自己跟自己说话,但在销售过 要把一场销售解说讲芬,与自己讲 很关键的因素。Qn育w站在客户面前,表现出百分之百的 匚-1言心, 保持自己的最佳状态呢?运用自我一福眠可以达到这个目的。员结束一天的工作,回到家中,不 眈睡,最好先在临睡前先花上十分 惠一下当天的产品解说,回想当天的 _ 检讨,然后设想自己美好的未来,这 癡載动影像的 投影。0 =| 二 l 1 y 3CrX rZ 5 hAflF 厂J 7丿 7丿7、”冷二厶週書Rj_ V三三二 M 二;y j J / J/ JJ y士的销售人员,但是,八;yy的销售
4、高手,所有的完 二為 售都是训练的 结果-都_ ”是自我要求的结果。只要你 力求做到完美,同样可以成 为大家羡慕的销售高手。重视肢体语言注视对方的眼睛位优秀的销售人员可以从众 星的缺点中找到一个优点来赞 而糟糕的销售人员却是从众 一多的 优点 中看到一个缺点来批评.销售人员运用 赞美作为与沟通的开场,有利于拉近与客户的距离,建立融洽的关系.费美筑J匚不习 申做作, 靈识上的误区.在西方国 赞美是一种欤节,而中国-二三的传统礼节上匕较保守,确实有 不少人不习惯赞美别人.销售人员_定要克服这个误区,因 为任何人都愿意听到赞美.丿可/少宴嫁过分夸狈的赞美八1K蓉户最讨厌的就是销售人员 关心自己的业绩
5、,看到客户 眼睛里就冒出钱.gassygi的购实动机 禱t实、求新.求美、求廉、 彗彖速、求名、模仿、好癖、 辛J兰二-辱二-号二弓P W 了汙1詈| *号: 求安全艮睛只空销售人员在做产品解r,头都不抬,着严品,说这个严品怎一Z样怎样,这样做只是负责把严品解说完,而不负责解说的效果。有很多肢体语:灵去双的丿理和态度, 步的解说和销出光芒,表示他已经被产品 吸引了。rJ茫cHfe表现出 疑惑的 眼 謬售人员可以采取直接发 騎的方式,不要让彼此把疑问 在心里,否则只会给销售人 员造成心理负担,越讲越急, 越讲越紧张,不仅破坏了整个 形象,而且让客户不疑你的詹呂 力OJlyj对容户,就像是一场作战, 肖售人员必须做到“眼观六 寧站耳听八方”随时掌握细 二-丁三;微的变化,发现客户的需求,根据形势采取相应的 策略,才能成为最后的赢家!作用解兑时最命效的语句您的好处是逻使用它的时候-普这是一件好得不得了的产t3oa销售人员如丿什么作用皂样构图.卜*9工二匸9r-*_J b 只二-F构图的日寸机J商个语言讯号力倍。销售人员结 寸候也是_样,需 尸 要抓住巾合当的契机。
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