宠物店员工工资激励制度

1、零售店员工工资激励制度 员工工资结构： 实习员工工资二基本工资x（考核分/100 ） +各种奖励+ 津贴 正式员工工资二基本工资x（考核分/100 ） +提成+ 各种奖励+津贴 各级员工基本工资分别为： 实习员工 800 初级员工 1000 中级员工 1200 高级员工 1400 销售员考核内容: 考核 项目 个人 销售额 服务 意识 工作 态度 工作 纪律 仪容 仪表 微笑 基础分 满分 40 10 10 10 10 10 10 实习员工考核方式： A、实习员工入司第1个月个人销售额不作考核，将个人销售额 40分加入学习 考核项目，分别比例如下： 考核 项目 服务 意识 工作 态度 工作 纪

2、律 仪容 仪表 微笑 学习 基础分 满分 10 10 10 10 10 40 10 B、 实习员工入司第2个月个人销售额考核分为20分，学习为20分 即: 考核 项目 个人 销售额 服务 意识 工作 态度 工作 纪律 仪容 仪表 微笑 学习 基础分 满分 20 10 10 10 10 10 20 10 C实习员工入司第3个月个人销售额考核分为30，学习为10分 即: 考核 项目 个人 销售额 服务 意识 工作 态度 工作 纪律 仪容 仪表 微笑 学习 基础分 满分 30 10 10 10 10 10 10 10 2、个人销售额考核： 个人销售额考核实际得分二个人销售额满分x(实际销售额/指标销

3、售额) 女口：初级员工实际月销售额为 8000元，指标销售额为10000元，其当月个人销售 额考核分即为： 实际个人销售额考核得分=40X( 8000/10000) =40X =32分 各级员工指标销售额为 A、实习员工入司第2个月，个人销售指标为人均销售额的一半，即： 个人销售指标二店月度总销售指标+营业员总人数X B、实习员工入司第3个，个人销售指标为人均销售额的 70% 即: 个人销售指标二店月度总销售指标+营业员总人数X C、初级员工，个人销售指标为人均销售额，即： 初级员工个人销售指标二店月度总销售指标+营业员总人数 D、中级员工个人销售指标二店月度总销售指标营业员总人数X E、高级

4、员工个人销售指标二店月度总销售指标宁营业员总人数X （注：营业员总人数一般包括店长） 例：某店7月份销售指标为30万，共有营业人员20人，某中级员员工本月实际 销售15000元，该中级员工本月个人销售额考核分为：15000 实际个人销售额得分二40 X 300000- 20X =分 3、*服务意识：主要考核员工的服务态度以及在接待顾客时的礼貌、礼仪，个人 的主动性。如出现顾客投诉或与顾客发生争吵， 每出现一次扣5分，此项考核 扣分上线为25分。 4、*工作态度：态度决定一切，没有好的工作态度，有再大的能力也很难为企业 创造价值。工作态度主要考核员工的主动性、积极性以及员工对顾客的态度、 对同事

5、的态度、对企业的态度。 5、工作纪律：主要考核员工对公司的规章、规定、制度的执行。 6、*仪容仪表：此项考核的目的主要是为了促使员工注重个人形象，考核内容可 参考职业人士形象标准。从发型、化装（淡装）、衣着、清洁等几个方面评定。 7、微笑：主要考核员工的脸部表情和情绪，促使员工做到微笑服务。 &*学习：企业要组织员工学习，主要考核员工对学习内容的掌握和员工个人能 力的提高。 以上考核项目打“ * ”由店长和营业人员共同评分，店长的评分要保证公开、公正、 公平的原则，以便员工监督。员工本人只对其他同事评分，无权对自己评分。个人 销售额考核由财务负责计算，工作总结、合理性建议由店长负责，经理监督存

6、档。 符：1. 由店长和销售员共同平分的求二者平均分。 2. 员工共同评分的，去掉一个最高分，去掉一个最低分，求平均分。 3. 评分都以单项评分，每项评分必须写明原因。 4. 发现员工之间弄虚作假，对当事人双方各扣 25 分。 5. 员工相互之间的评分一律不公开，店长和经理负责监督，但不得泄密。 6. 员工考核每三个月一次，实习员工升为初级员工考核分需210分，如实习员 工考核分低于 210 分，高于 180 分时，去掉季度考核中的最低的一月考核分，给予 延长1个月，以延长月考核代替最低月考核，三个月考核总分210分升级。实习 员工如季度考核低于 180 分不予录用。 7. 初级、中级、高级升级季度考核分270升级，270-240不升不降，低于240 分降级。高级员工经考核达到升级条件，继续升。高级员工以上每升一级基础工资 增加 200元，个人销售额考核基数加。 8. 实行此制度前首先由员工自己申请本人级别。经理对级别确定起协调控制沟 通作用。 9. 所有升级制度，在定级后无跳级制度。 提成： 1、实习员工不