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文档简介
1、班级意外伤害事故预防与处置攻略班级里发生意外伤害事故,是最令班主任苦恼的事。如何妥善处理,对班主任的心理素质 和协调能力是一大考验。对此,我有以下建议。一、加强教育和演练,防患于未然很多班主任认为意外伤害是偶发事件,无法避免,其实不然。如果能采取得当的措施,平时能坚持对学生进行相关的教育和演练,可以避免绝大多数的学生意外伤害事件。意外伤害重在预防,等事件发生了再去处理,不管处理得多么得体漂亮,但事件客观上已经给学生带来了伤害或留下了心理阴影。所以,重教育、重防范,重演练,是积极主动的行为,是解决班级意外伤害事故的根本。而事后处置,只能是将危害程度尽量降低。班主任们可以考虑以下做法: 1 、加强
2、安全意识的教育与培养大多数意外伤害都是由于学生缺乏安全意识,教师属于观察管理导致的。学生年龄小,生性好动,哄闹玩耍起来就忘乎所以,自我保护意识差,是意外伤害事故的高发人群。所以,对 学生的安全教育应该成为重要的教育内容,要常抓不懈。人在安全的状态下难以体会受到伤害的感觉,所以,简单地说教很难达到预期的效果。安全教育的案例应该真实鲜活,教育方法要新颖生动、贴近学生生活,重实践、重体验,只有亲 身经历了,印象才会深刻。有关教育手段包括:(1) 播放安全教育视频;(2) 请曾经亲身经历或耳闻目睹伤害事件的学生、家长现身说法,带动学生一起研讨事件为什么会发生、发生之后对当事人造成了怎样的影响、如何预防
3、此类事件的发生,等等; (3 )在教室里张贴安全教育宣传画;(4) 在容易发生意外事故的区域张贴警示语;(5) 出安全教育主题的黑板报。2 、教给学生的一定的安全知识和行动指南(1 )进行各种有关安全的主题教育活动,比如交通安全、校园安全知识微型讲座,学习一些简单的救助、自救常识。如果家长中有相关的资源,则可以充分地利用,请来校医或专业 人士对学生进行教育,最好要求学生做实际操作和情景模拟演练;(2 )告知学生和家长有用的信息。如:校医室位置、校医的电话号码、班主任、年级长、德育主任、德育校长等重要责任人电话,告诉学生,如果事关紧急,可以拨打相应的号码求助,学校附近的医院地址、派出所电话,等等
4、。这些信息可以印制在一张小卡片上发放给学生,教 室里也可以张贴一份;3 、对身边的安全隐患给予高度的重视在班级开展“身边的安全隐患排查”活动。组织学生利用课余时间,分成小组,对教室、校园、校园周边的安全隐患进行调查摸排,要求拍摄照片、视频,写出调查报告,在全班交流 分享。有关成果、建议可以向学校呈现,增强学生的主人翁意识。通过以上教育活动,可以有效提高学生的安全意识,同时也补充了相关的安全知识,对防 止或减少安全事故的发生有积极的作用。二、落实具体的安全保护措施1 、班主任平时要多注意观察、检查,结合学生自己的排查,消除教室内外的安全隐患。重点检查如门窗、玻璃、电扇、空调架、插座等区域,用海绵
5、及胶带包裹尖锐的边角,窗户推拉开合是否会引起手指受伤,学生在打开的窗户下玩耍是否可能引发伤害事故,玻璃是否开裂 松动,电扇运转形态是否正常,等等。2、 挑选负责人的同学担任班级安全员(可以由生活委员兼任),将以上工作列进班级常 规管理制度中,定期检查,填写记录。3、 班级管理不留盲区,避免出现管理真空、失控的时间段。学生意外伤害事故往往发生在管理的盲区。关键的时间点有:(1) 早晨进校到早读前;(2) 课间休息;(3) 午休前,下午第一节课之前;(4) 上体育课或课外活动课时(5) 大扫除时(6) 下午放学后要加强以上时间点的管理。班主任应该在这些时间多去班级里看看。但班主任无法保证时时刻刻都
6、在场,所以,要加强对执勤班干部的培训,确保以上各时间点都要有人管理。 主要措施有:(1 )注意课间巡视,阻止学生追打哄闹或做危险动作并且要做记录。劳动工具、教学用品要有专人负责保管打理,严禁学生拿来哄闹。一旦发现此类违纪情况,班主任要严肃处理。 教育一定要跟上,特别是喜爱哄闹的同学,务必帮助他们养成文明行为举止的习惯。(2) 教室内部桌椅排放要注意整齐,保证足够的通行宽度,不得有课桌角凸显在通道内, 不得将书包、水杯等物品放在通道上。发现以上问题要立即纠正。(3) 雨雪天气特别嘱咐同学,也要加强巡视,地面保持干燥,雨伞统一放置。(4) 加强体育活动安全教育,所有活动必须在教师可以监管到的区域进
7、行(5) 大扫除时,班主任要全程在场,要求学生不要为了追求卫生的完美而涉险,阻止学生攀高等危险动作。特别如擦吊扇、电灯、玻璃的外面,要格外当心。实在要打扫这些地方,应该有专人保护。(6 )早晨上课前、下午放学后安排好学生有序的活动,用有意义的活动取代学生的混乱无序状态。三、事件发生,快速介入,积极行动,合理处置尽管采取了以上多种措施,但校园意外伤害作为偶发事件,还是难以完全避免。一旦事件 发生,班主任要注意主动快速地介入,采取正确的处置方式,争取将危害降低到最小。1 、尽量让家长为孩子购买意外伤害保险学生参加保险,是完全自愿的行为,班主任不可以强制。出现意外是没有办法的事,获得一定的额外赔偿,
8、有利于安抚家长和孩子的心理,减轻了医疗负担,也有利于事情的妥善解决。所以,购买意外伤害保险是很有必要的。一般学生的意外伤害保险,全年的保费大约 50 元左右。 但是一些家长保险意识淡漠,不想花这笔钱。班主任可以用一些真实的案例做引导,说清楚利害关系,让更多的学生参与保险。买保险,就是买一份安心,无论对学生还是对班主任,都是如此。2 、处置事件,态度要主动但要合理,注意自己的职责与权限学生意外伤害事件发生后,班主任是校方的第一代表,必须积极采取行动,尽可能地妥善 处理。建议如下:(1) 班主任要保持冷静,不要慌乱。(2) 第一时间让受伤者获得救助。(3) 立即向学校主管部门汇报。(4) 尽快恢复
9、正常教学秩序。(5) 与当事人家长取得联系。(6) 让目击者如实记录情况,写下书面材料(7) 如果伤害事故涉及到学生的矛盾等因素,班主任要更加重视,不仅要解决当下的问题,还要考虑到以后可能会出现的状况,如报复、投诉等。此时,班主任应该迅速调查,掌握基本事实,如果涉及到其他班级的同学,还要积极与对方的班主任联系,联合起来了解情况并 向学校做具体汇报。(8 )如果事件比较轻微,矛盾不大,班主任可以积极行动,快速协调解决。要做好家长的工作并保留重要的物证的原件或复印件,如事件经过的书面说明、谈话记录、医院诊断书、 医药费单据复印件、调解备忘录、有关实物或照片、视频等。(9) 如果是比较严重的事件,班
10、主任应该积极依靠组织,以学校的力量帮助协调处理。 所有的行为都要请示相关领导,不轻易表态,不轻易承诺,不擅自行动。(10) 关心受伤者的伤势与心理的康复,做好家长的安抚工作,取得家长的理解,积极安 排对受伤者的探望、慰问、补课事宜,以诚恳的态度和主动的姿态平息事态。以下是一则我亲手处理的校园意外伤害事故的全程。【案例】一次校园意外伤害事故的处理过程1 、初步处理一天早晨,我发现小马同学的左手上缠了绷带和夹板。经询问,是昨天下午放学后打篮球时与同学小强发生碰撞,手指关节错位了。经过复位,现在已无大碍。我问小强有没有采取什么措施,小强说当时是他把小马送到医院的。我说小马的家长知道吗?他说知道,但小
11、马的父亲并没有怪小强,因为这是一次意外。我最后问小强,你的家长知道吗?小强说没有告诉家长。 我说,这就是你的不是了!首先,虽然你不是故意的。但是,不是故意也要承担一定的责任。大家都是同学,你们还是好朋友,从感情上讲更应该关心对方,要用实际行动来补偿你给人家带来的伤害。虽然小马 和他的家长并没有提出索赔,但不代表人家心里没有想法。其次,你为什么不告诉家长?你们总认为自己长大了,告诉家长和老师会有麻烦,你们认为自己有能力处理这种事情。但是事情并不是你想象的那样简单。你们都是未成年人,都有监护人,有些事情你们没有能力甚至没有权利去处理。你可能只想着大家都是好朋友,不会计较的。即使对方也是这么想的,你
12、也不能这么想!更不能什么都不做,这不是良好的待人之道。你应该对小马有所补偿。而你并没有能力对他补偿,所以,你必须告知你家长。如果你家长对 人家不闻不问,对方家长可能会有想法的。我立即联系了小强的家长,把情况一说,小强的家长很重视,表示明天一定过来处理。我 又联系了小马家长,约好了见面的时间。2 、家长见面第二天我先单独约谈了小强的家长。我提出建议,要承担对方的医药费,而且在经济上稍微做一些补偿,算是个安慰吧。小强的家长很爽快地答应了。我们接着又谈了不少别的事情,都是围绕着小强的。我和家长交流,绝不会仅仅就事论事,我会聊到很多其他话题,以缓解家长的紧张情绪,语气就像朋友之间聊天。班主任和家长之间
13、的关系,也在这种看似随意的闲聊 中无形地拉近了。不久,双方家长见了面,大家都客客气气地说着自己孩子的不是。我说,小马和小强平时就是好朋友,我希望家长也能成为朋友。其实归根到底就两句话第一,小强的家长要和小马的家长当面打个招呼,表达自己的歉意;第二,把小马的医药费给解决了,并适当地予以补偿。小强家长当即表示完全同意。小马的家长见到小强的家长如此通情达理,也很感谢,想不提医药费的事,但是在我和小强妈妈的一再坚持之下,答应明天把医药费的单据让孩子带过来。谈话很快结束,我把他们送到门口。小马的父亲又多留了一会儿,和我谈了一番孩子的学 习问题。送走家长,我才稍稍安心了一点。3 、落实赔偿第三天拿到了小马
14、的医药费单据,整理了一下,一共是 288 元。我稍作思考,慎重地给小 强的家长写了一封短信:小强家长,你好!小马同学的医药费已经整理,共计 288.7 元。我建议,除帮小马把医药费解决之外,适当给对方一点营养费,取个整数, 500 元。以上建议当否,还望考虑。如果有疑问或意见,请给 我打电话。麻烦您了!班主任陈宇年月日我把信折好,和小马的医药费单据以及 x 光片一并交给小强,让他带回家。傍晚,收到小强妈妈的短信:“谢谢你!陈老师”。第四天,小马把医药费和营养费带过来了,通过我手,转交给小马。我让小马给家长带信,要写一个收条,说明一下,收到小马家长给付的医药费、营养费若干,等等。明天带过来。虽然没有费多少事,但是,每一个环节都要清清楚楚。平时大家同学情深,关系好是一回事,遇到问题按一定的游戏规则妥善解决是另一回事。通过这件事的处理,也让小马和小强增长了经 验,以后遇到类似的事件,至少知道应该怎么做了。4 、善后工作第五天,小马把收条带来了。原文如下:收条今收到小强同学的医药费加营养费合计 500 元整。谢谢小强家长!某某(家长签名)年月日小马把收条交给小强,至此,事件圆满解决。最后,有必要提醒班主任们,要学习一些关于校园意外伤害事故的文件和法律知识,走出认
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