医院防漏费设备监控管理系统方案书

1、医疗设备监控管理系统医疗设备监控管理系统 方方 案案 书书 郑州康普斯电子科技有限公司郑州康普斯电子科技有限公司 ZHENGZHOUZHENGZHOU COMPUSCOMPUS DIANZIKEJIDIANZIKEJI CO.,LTDCO.,LTD 目录目录 一、系统应用背景及需求分析一、系统应用背景及需求分析 .4 1.1、应用背景.4 1.2、需求分析.4 二、系统成果效益二、系统成果效益 .5 2.1、实现目标.5 2.2、经济效益分析.5 2.3、社会效益分析.5 三、三、KPS 设备监控管理系统介绍设备监控管理系统介绍.6 3.1 漏费监控系统适用的设备.6 3.2 系统监控流程图.

2、6 3.3 康普斯医盾医疗设备管理系统监控口诀.13 3.4、KPS 设备监控管理系统功能简介.14 3.4.1基本功能.14 3.4.2系统特点.14 3.5、KPS 管理软件.15 3.5.1 软件登陆界面.16 3.5.2 基础信息管理.16 3.5.3 检查管理.17 3.5.4 急诊管理.18 3.5.5体检管理.19 3.5.6 数据查询分析管理.20 3.5.7 报表管理.21 3.5.8 短信告知管理.22 四、系统监控方案设计四、系统监控方案设计 .23 4.1 医院需自备物品.23 4.2 设备监控方案.24 4.3 项目实施进度划分及安排.26 4.4 售前技术服务，培训

3、，售后服务.27 4.4 院方协调工作说明.28 附件：一、项目前期调研表附件：一、项目前期调研表 .29 附件：二、附件：二、FCS 管理系统配置及价格表管理系统配置及价格表.31 一、系统应用背景及需求分析一、系统应用背景及需求分析 1.11.1、应用背景、应用背景 随着医疗改革的深入，医疗服务方案的相继出台，及“医药分家”的势在 必行，医疗原有的收入分配格局必将被打破。医改取消药养医，医技收入成主 力。医疗设备的检查费在医院总收入一向占有不容忽视的份额，特别是随着人 们健康意识的增强，医院检查费用方面的收入还将呈现递增趋势，最终将占绝 对优势。 医疗设备管理系统 FCS(Faciliti

4、es control sys )，是专门性的医疗设备监控 管理系统，它的运用将有效提高医院管理水平，彻底解决困惑医院多年的检查 收费流失的难题，从根本上保障医院的经济效益。 但是，我们知道，每家综合性医院里都有一个众多的职工群体，每个人身 边也有着一个庞大的“亲友团亲友团” ，再加上个别人公饱私囊的欲望，致使在医院里 收入占据着“半壁江山半壁江山”的检查费和化验费每天的流失也形成了一个庞大的数 字，因此，如何加强医疗设备管理，进而杜绝在检查过程中存在的人情检查和 私收费现象，为每家综合性医院提出了新的课题。 1.21.2、需求分析、需求分析 据对多家医院进行的调查来看，医疗仪器收费管理中存在许

5、多问题，尽管 医院在管理制度的制订，以及制度落实的监督上花费了很多时间和精力，但是 医疗设备在使用中的“跑、冒、滴、漏”现象仍然相当普遍。究其原因，主要 是涉及到人情、面子因素及以下现象的特殊性。 人情检查，医院工作人员带亲戚、朋友到科室做检查，操作医生即使不 愿意给他们免费做检查，由于碍于面子、人情，也不好意思拒绝，所以人情检 查在医院是很普遍的现象。当然人情检查中也有很多个人经济利益的成分存在， 即操作医生为某患者提供了免费检查，由此换取个人生活的便利或个人利益等。 据调查了解，人情检查现象在医院即使被发现，院方有时也不方便追究。 私收现金，检查科室私收现金现象多为个人行为，但也有科室集体

6、操作 的情况。 院方不可能派专人盯防，即便盯防，一段时间以后，监督人也有可能被同 化，因此，这种现象在医院比较隐蔽。即使医院了解到某科室或某医生有私收 现金现象，但是由于缺乏足够的证据，也不能对他们做出相应的处理。受利益 的驱动，这种现象在医院愈演愈烈。私收现金现象之所以存在，也有它滋生的 土壤： 患者在检查科室交现金，大多都可以得到很大的优惠。 患者由于行动不便或为了节省时间，不愿意到收费室排队交费。以上两 种现象因不易检查和监督，使医疗设备收费管理出现了许多漏洞，成为医院管 理的死角，不仅影响院风及精神文明建设，也损害了医院形象，同时也给医院 带来了巨大的经济损失。 二、系统成果效益二、系

7、统成果效益 2.12.1、实现目标、实现目标 1、加强医院管理，打造数字化医院管理体系。 2、最终实现不交费医疗设备不能正常工作，让逃费者不能做检查。 2.22.2、经济效益分析、经济效益分析 安装“KPS 设备监控管理系统”后，每年可挽回经济损失近几 十万元，甚至上百万，一般 1-3 个月内都能收回全部投资。 例如：例如：一台一台 B B 超仪器，一天漏费五例，一例二十五元，年漏四万六七。仪器全超仪器，一天漏费五例，一例二十五元，年漏四万六七。仪器全 部漏费，几十万元离去！部漏费，几十万元离去！（1B 超1 天5 人25 元365 天=45625 元） 2.32.3、社会效益分析、社会效益分

8、析 1、提高医院的整体管理水平，使医院的整体形象跨上一个新台阶。 2、强化医院医护人员的责任心，增强主人公意识，使其养成廉洁自律的习 惯，从而加强医德医风建设。 3、为广大患者创造平等的就医环境，提高医院整体竞争能力。 三、三、KPS 设备监控管理系统介绍设备监控管理系统介绍 KPSKPS 设备监控管理系统设备监控管理系统是应广大医疗单位的需求，分析了众多医院的实际 情况，同时结合各个医院的特点及具体管理方法和管理制度，针对医疗设备漏 费问题而开发研制的。该产 KPSKPS 设备监控管理系统设备监控管理系统是应广大医疗单位的需求， 分析了众多医院的实际情况，同时结合各个医院的特点及具体管理方法

9、和管理 制度，针对医疗设备漏费问题而开发研制的。该产品将电子技术、智能传感技 术、计算机技术、医疗设备的运用技术以及嵌入系统等高科技技术的有效结合， 形成了既可独立单机运行，也可实行网络管理的设备漏费监控系统，从根本上 解决了医疗设备漏费管理难的问题，是管理者的可靠助手。 品将电子技术、智能传感技术、计算机技术、医疗设备的运用技术以及嵌 入系统等高科技技术的有效结合，形成了既可独立单机运行，也可实行网络管 理的设备漏费监控系统，从根本上解决了医疗设备漏费管理难的问题，是管理 者的可靠助手。 FCS 管理系统由医院局域网络、检测监控管理机（器械锁） 、FCS 管理软件、 数据服务器几大部分组成。

10、 3.1KPS3.1KPS 设备监控管理系统适用的设备设备监控管理系统适用的设备 KPS 设备监控管理系统充分发挥其优势，不断扩大其监控设备的范围。适 用设备：CT、螺旋 CT、核磁共振（MR） 、CR、DR、X 光机、数字胃肠、乳腺 机、彩超、B 超、脑部彩超 TCD、胃镜、肠镜、脑电、心电、膀胱镜、大生化、 血凝、血流变、电解质、PCR、血球、体外碎石机、血球计数仪、尿液分析仪 等医疗设备。 其它设备：都可根据机器的不同特点，据实监控。 3.23.2 系统监控流程图系统监控流程图 1 1、网络服务器：、网络服务器：接收费系统、院长查询、财务查询发过来的各种信息，经处理 后发送到相应检查科室

11、，经 KPS 设备管理系统确认交费信息后方可进行检查。 2 2、院长监、控查询：、院长监、控查询：能够实时监控各设备的使用情况，包括医生和患者的信息、 检查项目、是否急诊等，并可以生成各种报表。特有的绿色通道功能可以方便 地为有必要进行免费检查的患者提供照顾，管理做到既严谨又人性化。 3 3、财务查询：、财务查询：对违规操作进行有效的数据查询、分析，便于稽查管理和考核。 4 4、漏费工作站软件：、漏费工作站软件：确认患者交费信息，点开始“检查检查”即可操作医疗设备， 否则设备不能正常工作。 5 5、设备监控终端（器械锁）：、设备监控终端（器械锁）：起到检测监控作用，由各种高精度传感器及相应 附

12、件，检测监控管理机等组成。 3.33.3 康普斯康普斯医盾医盾医疗设备管理系统监控口诀医疗设备管理系统监控口诀 医疗设备易管理，软件网络链收费。 患者交费才能查，谁不交钱锁设备。 特殊情况特殊办，维修速度更神奇。 医疗设备三大类：超声检验拍片机。 1、超声类 两超两电多普勒，两镜数字胃肠机， 监测信号显示器，感应识别最严密。 两超憋尿先预查，同人同号才可以。 2、检验类 生化检验类设备，项目人数做对比， 查项交费不相符，多查项目被屏蔽。 3、拍片类 核磁 CT 分层记，部位定层按收费， 定层部位扫描完，结束检查等消息。 DR、CR 拍片机，几次曝光几次费， 操作失败需审批，随意重做不允许。 4

13、、特殊通道 体检设有体检窗，单位体检快处理。 急诊通道长开启，允许先做后补费。 院长特批需免费，设有专窗去应急。 5、设备与维修 医疗设备都管理，在此不作全列举！ 设备维修靠远程，即报即修零距离。 注：两超：B 超、彩超。 两电：心电、脑电。 两镜：胃镜、肠镜。 3.43.4、KPSKPS 设备监控管理系统功能简介设备监控管理系统功能简介 3.4.1 基本功能基本功能 1、通过计算机网络采集、传输相关数据。 2、实时统计当前各种医疗设备的使用情况（每台设备、每个设备操作人员检查 数量及项目） 。 3、网络自动记录每次检查的操作人员，所使用的设备、操作时间、操作数量等。 4、自动对正常操作、违规

14、操作进行分类。 5、院长在任何地方即可随时了解各个设备的使用情况。 6、可以随时统计生成各种情况的数据报表。 7、为院领导提供审查、审批功能。 8、 硬件故障自我诊断及提示功能。 9、 数据信息、通讯故障的自我诊断及提示功能。 10、 支持同一人复查。 11、 设有急诊患者通道。 12、 设有领导审批绿色通道。 13、 设有体检人群专用通道。 14、 独有的数据回传功能，可有效避免任何数据的丢失。 15、 具有精确的分段识别及监控功能。 3.4.2 系统特点系统特点 1. 系统对被控设备检测结果零干扰，同时不增加医生工作量； 2. 对医院的各种设备无损害，保证医疗设备的安全，不影响设备的正常使

15、用； 3. 不仅可以做到彻底事前监控，而且也可以进行事中监控； 4. 设有多道智能开关，可缩短维护时间、提高工作效率； 5. 预留多种接口，可灵活扩展各种功能； 6. 采用 C/S 结构设计，客户端数量无限制，可随意延伸； 7. 数据传输依托因特网，并完全遵循 TCP/IP 协议； 8. Windows 为平台、SQL 作数据仓库以及数据中间件； 9. 编程语言：Delphi 、 java； 10. 灵活的报表输出功能：Excel、PDF、XML、可定制模版； 11. 操作人员经过简单培训即可使用，操作流程简便快捷，不影响正常业务； 12. 系统软件功能强大、设置灵活方便； 13. 数据统计准

16、确，分类清楚； 14. 计算机（服务器）大量存储数据，对当前数据和历史数据可以随时查询； 15. 监控、稽查、审核分权限设置，分层次管理； 16. 通过网络化的管理，使稽查核对流程清晰、降低管理成本，减少管理资源 的消耗。 17. 避免了采用摄像头拍照的方式，从而回避了因侵犯患者隐私给医院带来的 各种不必要的风险。 18. 用了数据联网的方案，使设备的使用情况及监控系统完全融为一体，使稽 查、核对非常简单，保证了漏费监控的有效性。 3.53.5、KPSKPS 设备监控管理软件设备监控管理软件 针对医院检查设备的实际需求，系统软件由监测管理、监测管理、基础信息管理基础信息管理、检检 查管理查管理

17、、急诊管理急诊管理、体检管理体检管理、数据查询分析数据查询分析、报表管理报表管理、绿色通道管理绿色通道管理、短短 信告知管理信告知管理、收费管理、日常维护管理等收费管理、日常维护管理等基本功能模块组成，并可根据实际管 理需求进行修正或定制。 3.5.1 软件登陆界面软件登陆界面 KPSKPS 设备监控管理系统设备监控管理系统 基础信息管理 检查管理 急诊管理 绿色通道管理 短信告知管理 体检管理 报表管理 数据查询分析 日常维护管理 收费管理 3.5.2 基础信息管理基础信息管理 此模块功能：角色管理、权限分配、科室信息 设置、检查项目设定、检查设备制定、设备控 制参数设置及相应的基础信息设置

18、等 3.5.3 检查管理检查管理 3.5.4 急诊管理急诊管理 结合医院设备实际操作情况： 各种检查情况全面考虑， 急诊管理模块具有： 1、急诊检查 2、急诊自动、手动补费 3、急诊上报审批 3.5.5 体检管理体检管理 3.5.6 数据查询分析管理数据查询分析管理 体检套餐自由设定、个人体检、集体体检、 功能灵活 检查信息查询、信息分析处理 3.5.7 报表管理报表管理 3.5.8 短信告知管理短信告知管理 设备收费情况、违规 稽查提醒给相关领导 层 四、系统监控方案设计四、系统监控方案设计 KPS 设备监控管理系统以低环境要求，高品质服务，为客户提供完善的系 统设计方案。 4.14.1 医

19、院需医院需自备物品自备物品 序号序号名称名称最低配置要求最低配置要求说明说明备注备注 1 1 网络平台网络平台组建局域网，使所有漏费 控制系统工作站电脑能与 漏费服务器连接。 根据医院实际情 况选购配置即可。 如具备，不再重复准如具备，不再重复准 备。备。 2 2 漏费服务器漏费服务器服务器处理器：四核 4 以 上；内存：8G 以上；硬盘 250G 以上；网卡： 1000M/S ；操作系统 windows2003 server 操作系 统。 1 台 3 3 数据接口数据接口HIS，LIS，体验软件与漏 费控制系统的接口（医院 信息科需要配合漏费厂家 技术人员书写接口视图） 保障所有与漏费 控制

20、系统相关的 信息化系统之间 的数据交互 4 4 工作站电脑工作站电脑内存 2G,CPU 双核 2.0Ghz 以上，带串口,硬盘 160G 以上，操作系统为 windowsXP； 视工作站数量定， 每个被控制的设 备都要有能装漏 费客户端软件的 电脑及局域网络 电脑自身不带串口/网 口的，购买串口卡 (或 USB 转串口线)/网 卡 5 5 系统安装跟系统安装跟 踪协调人员踪协调人员 协调科室、配合工程师设 备安装，提供必要的安装 环境。 医院安排专人配 合协调项目实施 安装工作 如：打洞、走线，便 于检测控制器、各种 精密传感器安装到指 定位置） 6 6 用户名用户名 及密码及密码 HIS 服

21、务器登陆名（用户名： ？ 密码：?） HIS 数据库管理员(用户名： ? 密码： ?) 由医院相关信息 管理人员提供， 便于数据接口建 立、调整及后期 维护。 要求说明： 1根据医院的情况，选用 PC 与网络方案结合。 2医院需自备物品仅供参考，院方可以根据医院实际情况购置。 3网络布线由院方自行组织人员实施。 4网络布线时一定要采用国际标准安普网线,否则信号传输会受到衰减, RJ45 水晶头打线方法应按照国际标准(TIA/EIA568B)打线。 5网线户外部分走线槽，从交换机到监控器终端选用一根完整网线，中间 不留接点；布线到设备操作台预留 23 米。 6监控器终端与交换机网线长度最长不超过

22、 70 米。 说明：良好的运行环境是 KPS 设备监控管理系统持续稳定、可靠运行的基础。 4.24.2 设备监控方案设备监控方案 下面所列为常见设备监控方式，具体监控方案需要根据设备实际情况来定。下面所列为常见设备监控方式，具体监控方案需要根据设备实际情况来定。 名称名称监控方案监控方案 CT、螺旋 CT通过高精密专用电流、位移传感检测扫描层，监控操作键盘、鼠标、显示器 核磁共振 （MR） 通过高精密专用电流、位移传感器检测扫描序列，监控操作键盘、鼠标、显 示器 数字胃肠通过高精密专用数字传感器及探头的检测，监控脚闸 CR 通过高精密专用电流传感或数据对比检测，根据曝光次数，监控曝光手闸、 鼠

23、标、显示器 DR 通过高精度专用电流传感或数据对比检测，根据曝光次数，监控曝光手闸、 鼠标、显示器 乳腺机通过高精密专用电流传感或数据对比检测，根据曝光次数，监控曝光手闸 彩超通过高精密专用数字、视频传感器及探头检测，监控冻结键、显示器 B 超通过高精密专用数字、视频传感器及探头检测，监控冻结键、显示器 胃镜通过高精密专用数字、视频传感器检测，监控信号线、显示器 肠镜通过高精密专用数字、视频传感器检测，监控信号线、显示器 心电通过高精密专用数字、视频传感器检测，监控信号线、显示器 脑部彩超 TCD通过数据检测，监控命令键或工作站屏保功能或提供违规、违纪详细凭证。 膀胱镜通过数据对比检测，监控视

24、频信号（屏保式）或提供违规、违纪详细凭证。 大生化 通过数据对比检测，监控命令键或工作站屏保功能或提供违规、违纪详细凭 证。 血凝 通过数据对比检测，监控吸样开关或工作站屏保功能或提供违规、违纪详细 凭证。 血流变 通过数据对比检测，监控进样开关或工作站屏保功能或提供违规、违纪详细 凭证。 电解质 通过数据对比检测，监控命令键或工作站屏保功能或提供违规、违纪详细凭 证。 PCR 通过数据对比检测，监控命令键或工作站屏保功能或提供违规、违纪详细凭 证。 血球 通过数据对比检测，监控进样开关或工作站屏保功能或提供违规、违纪详细 凭证。 4.34.3 项目实施进度划分及安排项目实施进度划分及安排 我

25、公司将对项目的实施过程及方法加以严格监控，确保在项目的立项、设 计、实施及管理等各阶段作到规范化、合理化，确保项目能按期高质量完成。 项目阶段划分如下：项目阶段划分如下： 1、 项目立项 根据用户需求和签定的项目合同，组建项目实施小组，任命项目经理，配 备工程技术人员；根据合同中设备清单组织进货，开始订货、运输、验货、清 点等具体过程，同时准备各种辅助材料；和医院协商制定最终工程进度表。 2、 工程准备 进行现场勘测，和用户确定设备安装位置、终端监控设备安装地点等事项； 按照设备清单，进行设备验收。 3、 现场安装 参照安装方案，将设备安装到位，进行安装验收，保证安装质量。 4、 试运行和系统

26、测试 根据测试方案，对系统各项技术指标进行测试，检验各项功能的正确性和 完备性。 5、 操作培训 安排各相关科室培训时间，进行系统培训，直到各操作员熟练。 6、 项目验收 系统试运行正常，各项技术指标和功能满足要求，和医院签定项目验收单， 表明项目顺利完成。 7、 正式运行 医院验收合格后的管理系统进入正式运行阶段，正式运行后医院所有管理 系统数据库进入准确记录状态，同时医院指定的系统管理人员正式接管。KPS 设备监控管理系统也进入售后服务阶段。 4.44.4 售前技术服务，培训，售后服务售前技术服务，培训，售后服务 1售前项目服务服务售前项目服务服务 协助客户选择系统安装方案 解答客户提出的

27、各方面问题 推荐适用的监控模式 2培训：培训： 每个科室安装完毕后单独培训。 所有操作人员全体参加。 为设备科和信息科免费培训 2-5 人系统维护工程师。 3售后服务：免费保修一年。售后服务：免费保修一年。 现场服务：针对用户系统的紧急问题，工程师可以实时远程通过网络对 现场进行服务。 热线电话：由工程师指导排除故障。以最快的速度响应用户的服务需求。 定期回访：工程师定期对用户进行回访，保障系统的正常运行和排除隐 患。 为每个用户建立单独的售后服务档案，系统科学的售后服务管理，全面 保证售后服务的质量和效率。 为了提高用户的自我维护能力，及时解决系统运行过程中出现的一些问 题，我们为用户免费培

28、养自己的网络系统管理员，以保证网络系统的不 间断稳定运行。 以上各种服务方式同时实施，在最大程度上为用户提供高质量，高效率的 优质服务。提供 724 小时实时网络服务，方便用户及时排除故障以及软件升 级。 4.54.5 院方协调工作说明院方协调工作说明 因为此项工程的特殊性，为了保证项目的顺利实施，以及达到良好的实施 效果，我公司虽然已经与院方进行了沟通，对你们关心的一些问题进行了解答， 但在实施过程中难免会遇到不可预知的问题，我们建议医院的主管领导需要亲 自挂帅参与，并安排专人全程配合工程人员项目实施。如果工作需要，一把手 院长需要参与关键事务的决策。我们建议在项目施工前，召开有院领导，我们

29、建议在项目施工前，召开有院领导， 各使用科室及信息科设备科主任参加的会议，明确各科室在漏费监各使用科室及信息科设备科主任参加的会议，明确各科室在漏费监 控系统实施时的职责，使得施工能够顺利进行。控系统实施时的职责，使得施工能够顺利进行。按照我们的经验，院领 导的积极参与，及时决策，对项目实施至关重要，没有院领导的大力直接支持 和参与，项目实施成功的可能性很低，甚至项目直接下马。因为此项产品的特 殊性，决定了院领导参与项目的必然性。院领导的积极参与，能够有效解决项 目实施过程中出现的各种问题，协调各科室之间的关系，这种管理手段的实施， 以及管理矛盾的解决是院领导及各中层管理人员共同努力才能处理的。 附件：一、项目前期调研表附件：一、项目前期调研表 1、医疗要监控设备、医疗要监控设备 序号序号设备名称设备名称 数数 量量 仪仪 器器 型型 号号设备配套设施情况设备配套设施情况备注备注 1 B