情绪压力--工作压力的应对方法

1、工作压力的应对方法葛静老师的网站礼仪培训情绪压力管理时下“压力”一词很时髦，经常成为人们的谈论话题。孩子的学习压力太大，影响他们的健康成长；白领的工作压力很大，影响到他们的心身健康；领导者的压力也难以承受，甚至影向到领导能力的发挥等等。事实上，压力本身并不全是一个负面的词汇。心理学很多的实验证明，压力也有积极的作用。一个人在一定的压力范围内他的工作业绩与压力是正相关的。即工作压力越大，工作业绩越好。当超过一个人的能力限度时，就出现相反的情况。工作压力越大，工作业绩就越差。这时，工作压力就给人们的心身健康、工作表现等带来的负面影响，表现出担心、紧张、害怕，抑郁、悲伤、易怒等情绪，或者出现注意力集

2、中困难、频繁遗忘、不能摆脱地总是思考目前的工作；严重者出现入睡困难或早醒、贪食或食欲下降、过度饮酒或吸烟、回避与工作有关的情境，或不愿与人交往、社会退缩等等。在这种情况下，需要我们高度重视，提示我们的工作压力过大了，需要我们进行必要的调适来缓解工作压力，保证自身的心身健康和良好的工作状态。 加深对工作压力的理解 当我们意识到工作压力过大需要进行调整时，首先要对工作压力的来源进行深入的分析，加深对工作压力的理解。当对一项工作感到压力过大，就要分析压力的来源。仔细分析完成这项工作所需要的所有资源和技能，哪些关键的成分是压力的主要来源。在明确工作压力来源的基础上，我们还要评估工作压力对自身的影响，这

3、种影响会有多大，持续多长时间，目前影响处于什么时期等。当我们明确了压力的来源、影响、时期和水平时，我们就能找到解决的办法。在很多情况下，我们不知道压力的来源，不明确、不确定感反而会加重我们的压力感。 采取系统的问题解决方法 缓解工作压力的有效方法之一就是采取系统的问题解决办法。首先要对工作任务和性质进行认真分析，明确工作任务、范围、性质和所需要的资源和技能等要素。在认真分析的基础上，尽可能将工作进行必要的分解，把一项大的工作任务分解为几个小的部分，然后再分阶段地一项一项地完成这些小的任务。这种方法可谓化繁为简、化大为小，可以有效地激励自己最终完成整个任务。 识别和接受自己的情感 当自己承受很大

4、的工作压力，出现抑郁、悲伤，或愤怒、焦急等情绪时，要敢于面对自己的情绪，要敢于认识到这种情绪与工作压力的关系，及时识别出这种情绪。同时，采取必要的方式和途径与别人讨论这些情绪，获得别人的支持和理解，从而接受自己的这种感受。另外，也要注意分析过去的经验对目前情绪的影响，消除过去失败的痛苦体验所形成的不正确观念对目前工作造成的负面评价，从而加强了自己对工作压力的情感反应。 发展新的有效的行为技能 工作的压力过大往往限制了一个人的理性思维能力、行为和决策能力。使自己的工作效率下降，许多工作不能及时完成，日积月累，工作负荷越来越大，难以自负，进入一个恶性循环。摆脱这一恶性循环的影响，就要建立自信、避免

5、工作中的拖拖拉拉或完美主义倾向，不要陷于工作中的细节，而勿略最终结果的实现。要发展和培养新的有效的行为技能。采用理性的、符合实际的思维方式、有效合理地安排时间、充分有效的授权、制定明确的目标计划等。 建立和利用良好的社会支持网络 有效地利用社会支持可以缓解工作压力。所以，当自己感到工作压力过大时，要有意识地去寻求帮助。当别人提供帮助时，要乐于接受别人的帮助。把自己工作中的体验或苦恼，向自己的家人、朋友倾诉，获得他们的理解与支持。为此，在平时要有意识地培养与发展良好的人际关系，如夫妻关系、朋友关系、同事关系等，建立自己的良好的社会支持网络。 保持健康的生活方式 建立健康的生活方式本身可以缓解或减

6、少工作压力。在此要注意有规律地锻炼身体，保持规律的作息时间，平衡的饮食结构。改变生活中的不良行为习惯，减少不良应对方式的采用，如吸烟、酗酒等。改变自己的生活、工作节奏，拿出时间来进行放松和娱乐，使自己放松下来。如每天要拿出一定的时间进行娱乐与放松。制定自己的休息计划，如午休、周末休息或度假。建立健康的娱乐消闲行为模式，培养健康的业余爱好，积极参与健康的消遣娱乐活动。 留出时间来反省并获得心智发展 在工作百忙之中，要留出时间让自己进行必要的思考，反思自己的成功与不足。重新认识与评估自己生命中最有价值的东西，认真思考自己生活的目标，今后应该努力的方向。通过思考与反思，使自己获得心理的成长，提高自己应对工作压力的能力。 以上是缓解工作压力的主要原则或方法。每一个人都可以在这些原则的