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文档简介

1、VVDI 系列设备常见问题及解决方法!1【下载流量超限,请明日再试】解决方法 最近很多客户反映升级 VVDI2 、VVDI PROG 编程器时, 下 载最新软件的时候, 经常出现 【下载流量超限, 请明日再试】 的提示,导致软件下载不了,升级不成功。 造成这个问题的原因是分享平台流量限制,分享的档案有下 载限制,超过一定的下载次数之后,就会出现上述提示。鉴 于目前分享平台的限制,以及大多数云分享平台又需要用户 注册之后才能下载分享内容,便捷性不高,比较影响用户体 验,目前秃鹰团队正在寻求更好的办法,妥善解决此问题。 在新的办法还没出来之前,大家如果在升级的时候遇到【下 载流量超限, 请明日再试

2、】 的提示, 可以在秃鹰大小数控群、 VVDI 编程器群内下载最新的软件,也可以联系技术人员和 经销商索取最新的软件,还可以在微信后台留言给小编,并 留下 QQ 号码,小编将为有需求的客户第一时间传送最新的 软件。2【外链已过期,请联系分享者重新分享】解决方法除了【下载流量超限,请明日再试】的提示外,下 载 VVDI2 、 VVDI MB TOOL 奔驰设备及 VVDI PROG 编程 器软件时,有可能还会遇到【外链已过期,请联系分享者重 新分享】的提示,这个直接联系技术人员或者给小编留言就 好,我们会第一时间处理。 3VVDI2 找不到主机(设备)解 决方法部分用户在升级完 VVDI2 后,

3、会遇到读不出设备信 息,找不到主机(设备)的问题,根据经验,这类问题大多 数时候是由未正确安装驱动引起。解决此问题最简单的方法就是安装最新版本软件前先卸 载旧版本软件,安装完最新版本软件之后,立即点在线升级 栏目内的在线升级,在线升级下固件,部分电脑此时会自动 搜索安装驱动,固件升级完成之后,设备即可正常使用。部 分电脑由于配置及系统原因,按照上述步骤可能无法自动安 装驱动,请参照以下方法: 打开软件程序,点击使用文档,在使用文档内找到【安装软 件和驱动】文档,双击打开,即可查看具体图文教程。 4VVDI MB TOOL 奔驰设备升级失败解决方法 部分客户在安装 VVDI MB TOOL 奔驰

4、设备最新软件 之后,升级固件时会遇到升级失败的问题,这类问题是因为 电脑网络无法与我司服务器建立连接导致,在遇到无法连接 服务器和固件升级失败的情况时,可以关闭电脑防火墙和杀 毒软件或者重启电脑再次尝试,如果还是无法正常连接服务 器和升级,则需更换网络重新尝试。 5VVDI PROG 编程器找 不到设备解决方法使用 VVDI PROG 编程器最新版本软件找 不到设备时可以尝试重新连接设备,如果仍旧无法正常连接,则可以在解压的 VVDI PROG 文件夹内,找到【 driver 】 文件夹,【 driver 】内有 2009 和 2016 两个驱动(推荐 2009 版驱动, 2009 版本无效再

5、尝试 2016 版),双击安装即可。 由于部分版本为重要升级,软件和固件都会发布新版本,因 此在使用最新版本软件的同时也需要将固件升级到最新版 本,否则也会出现读不出设备信息,设备无法正常使用的情 况。 以上 VVDI 系列驱动也可联系技术人员、经销商 或小编索要。上述解决办法仅适用于电脑、 USB 连接线和 VVDI 设备都无故障的情况, 大家可以通过更换电脑 USB 接 口,更换 USB 连接线和更换电脑等方法判断是否是电脑、 USB 连接线及设备的问题。如果经由技术人员判断是 VVDI 设备硬件问题,则需联系经销商进行返厂售后。 6VVDI2 快 速启动程序和安装包版本号不一致部分客户安装完最新的 VVDI2 软件之后, 发现【 VVDI2 快 速启动程序】和【 VVDI2 安装包版本】不一致,害怕升级错 误,会影响使用,其实这个完全不必担心,因为 VVDI2 集 成了许多功能,而升级大多数时候

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