从技术走向管理培训课程大纲

1、 从技术走向管理培训课程大纲& 课程特点曾经从事过技术工作的管理人员，如企业研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监/经理、研发/技术/工程/产品经理、项目经理、项目管理办人员、软件/硬件/结构主管、研发骨干等& 课程收获通过课程的学习可以系统地提升技术人员转型为管理人员的多种能力：了解技术人员和管理人员的不同特质差异，管理人员必备的观念、知识、技能认识和适应你所处企业的企业环境、文化氛围根据企业发展战略和企业资源制定工作策略掌握如何规划和设计岗位职责和工作流程掌握如何建设和运作团队，考察、培养、使用人才掌握如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标学习如何建立自我提升机制，不断

2、磨练和提升管理能力，成为一个优秀的企业管理者、企业领导者& 课程对象各类研发人员、各级管理人员、人力资源管理者、新员工培训师。& 课程内容1、 技术人员转型于管理人员的角色转换和角色定位企业典型的职位层次及要求l 管理的概念l 管理者应该从事的主要活动l 人才发展规划-职业通道与职业定位技术人员与管理人员的九大思维模式区别技术人员向管理人员转型的五大障碍（“老母鸡效应”、“超人”、“考试高手”、“保险系数”、“技能错位”）工作转型后的角色定位l 角色的重新定位（做个小团队的CEO、角色准则）l 如何培养个人的领导力（影响力）l 改进和应用能力例子：GE韦尔奇的领导人员选择标准从技术人员向管理人

3、员转型升级的体系模式l 管理体系模型l 从技术到管理-技能提升模型l 如何修炼从技术到管理的能力 参考：10大管理技能简介 案例讨论：她又努力又有能力，为何绩效评估结果还是不佳？2、 全局把握能力-文化、业务、战略、资源全局观的重要性（工作重点、能力准备、资源配置、任务控制、行事方式）把握全局的工作策略l 适应企业文化l 了解企业战略l 善用企业资源l 追随关键成功路径适应企业文化l 文化的体现方式（加班、上班上网、授权、）l 观察文化的五个维度l 文化与价值观的联系l 树立正确的企业价值观（优秀的企业价值观、良好组织气氛的框架 课堂研讨：加班与公司文化 课堂研讨：宣传企业价值观的最好时机追随

4、企业战略-管理的前提l 什么是战略（愿景、战略目标、战略途径战略层次）l 了解公司业务和战略(业务战略、竞争战略、产品与市场战略、研发战略)l 克服战略实施中的四大障碍 案例讲解：苹果电脑企业战略规划善用企业资源(人、财、物、关系、知识)l 专题讲解：如何建立知识关系网络紧跟关键成功路径l 制造型企业业务模式l 产品盈利因素l 研发关键路径向导l 产品开发路标l 示例： 苹果iPod mp3音乐播放器l 惠普公司喷墨打印机产品开发l 课程练习：根据企业战略确定关键成功路径和行动重点l 模板：工作策略分析3、 规划与设计-职能、岗位、流程管理规划和设计的体系l 分析和明确组织的职能l 职能分解与

5、岗位设置l 建立管理规范（职位说明、制度、底线）l 职能规划与设计l 课堂练习 职能分析和分配l 模板1：职能分析表l 模板2：职责分配表建立组织形式l 研发组织的常见问题l 常见的组织方式（职能、轻度矩阵、重矩阵）l 现代研发的组织方式（资源线、任务线）流程规划与设计（支持公司战略和业务）l 什么情况要考虑流程建立或者再造l 流程建立的必要性l 流程的构建l 流程示例l 流程成熟度评估实际流程讲解（支持公司战略和业务）4、如何有效的完成任务-目标、方案、计划、执行有效完成任务的5大步骤（ORADO-PDCA模型）l 制定符合SMART原则的目标l 检验目标l 制定解决方案l 选择方案（Pro

6、-Cons决策方法）l 任务执行（计划、跟踪、调整）提高时间效益的方法l 工作分类方法l 工作授权方法l 时间安排技巧任务执行系列模板讲解l 工作选择表l 目标计划表l 周工作检查计划l 工作总结表l 问题跟踪表l 课程练习：利用提供的任务执行模板计划工作4、 团队建设和运作优秀团队的基本概念l 四种团队现象(明星队对冠军队、)l 群体、团体与团队的区别l 优秀团队的五大特征l 课堂小游戏：团队有效工作团队发展的五个阶段（阶段特征和管理要点）l 形成l 磨合l 规范l 表现l 转型如何进行人岗匹配l 如何考察不同员工的类型（态度、技能、特长等）l 如何进行人岗匹配（人岗匹配表）l 课题研讨：如

7、何管理聪明的员工？5、 有效的沟通技巧为什么要沟通？沟通障碍的来源如何分析他人的沟通模式不同模式的沟通特征l 压力下的沟通特征l 时间观念不同情形下的沟通特征l 决策观念不同情形下的沟通特征如何选择沟通激励方式沟通方式的灵活调整沟通方式与管理方式（指挥、授权、支持、教导）7、如何成为管理操作高手管理方法技能综述（图表化、表格化、帕累托原理、BSA、信息收集与整理技能）课后作业：利用差距分析工具，分析你的改进领域、改进目标和改进行动。陆伟华 讲 师 简 介现任： 北大纵横企业管理咨询集团 高级顾问师、高级讲师l 东莞市培训协会会员曾就职：l 1、索尼公司制造部长l 2、美的集团电磁炉公司生产经理

8、l 3、恒宝电子有限公司副总经理l 4、智友顾问公司高级顾问师l 5、中研博峰管理咨询集团高级顾问师、高级讲师l 6、昱通企业管理咨询有限公司、高级顾问师、高级讲师曾合作过的企业管理咨询公司：、l 高才(美)商务咨询有限公司l 众科国际顾问集团l 南宁慧尔企业管理咨询有限公司l 上海硕智企业咨询有限公司l 上海影响力企业管理咨询有限公司l 东莞市中心人才市场l 上海卓见经营管理研究中心、l 新起点企业管理咨询公司l 名师堂企业管理咨询公司l 东莞市总工会专业知识：主攻企业生产运营管理、经营管理、沟通技巧、精益生产、流程再造、销售技巧、职工素质教育等生产计划及物流管理体系，品质管理体系，项目管理

9、、等部分项目经验：华星眼镜有限公司、金傲电脑精益生产项目（现场管理、物料管理、精益变革）定远陶齿工流程再造项目（业务流程重组，生产系统布局、计划体系设计，物料系统设计）柳钢集团企业组织再造项目（生产工艺流程，组织再造及职责再造）美的生活电器事业部流程变革（组织架构调整，各线条流程整合，流程E化，精益价值流改善、业务流程管理等）精瓷美达中国事业部生产物流系统重建项目（生产计划、物料计划、仓储管理）中国移动，中国联通，东莞银行流程再造项目（组织架构调整，各线条流程整合，流程E化）南方电网及各省公司精益一体化项目南方电网及各省公司安全生产风险管理体系项目中国移动标杆营业厅、电话客户经理。等近50个企

10、业管理咨询项目。曾受培训的部分企业目录：香港晨讯集团、长沙市委组织部、双和公司、南方电网（贵州电网）中国移动（广东公司、贵州公司、广西公司）、南方电网（各省公司及下属近40个地市局）、中国联通（广东公司）、定远陶齿、万善没耐皿制造有限公司、赢通电线、开来电子、鸿程矿山机械、美的集团（电磁炉公司）、华星眼镜、东莞银行、玉柴集团、星河科技、东莞市民营办等主要讲授课程：管理类： 高级管理学、赢在中层提升您的管理能力、有效沟通技巧、激励与协调技巧、现场管理实务、压力管理、杰出班组长培训、中阶主管实务培训、时间管理、创新管理、中低层执行力、精益化管理、90后人员管理、打造骨子里流着企业血液的员工，团队建设与管理