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文档简介

1、第九章竞争者行为分析第一节竞争者行为分析的有关范畴一、行业及行业结构（市场结构）类型1行业的定义2.影响市场结构的因素-产品同质性-企业规模和数量1岀|：（耳1电二、行业集中度1. 概念、指标、意义2. 同质性、垄断和集中度的关系1甜|：（耳1电三、进入、退出障碍1. 进入障碍-对资本的要求、规模经济、专利-原料供应、分销渠道控制、政府政策2. 退出障碍-义务、高度纵向一体化、资产专用性luKliljjrilLi竞争战略和战略集团1-竞争战略和战略集团的概念2.战略集团的划分意义-明确竞争战略地位-掌握竞争关键要素*-弄清竞争对手LiiLLltrlfllU五、竞争目标1. 生存、发展和获利2.

2、 资本金来源与获利六、顾客价值分析1.概念 2.步骤第二节竞争者分类及其行为特点 一、按不同层次对竞争者进行分类1. 品牌竞争者2. 行业竞争者3. 需要竞争者4. 消费竞争者1甜|：（耳1电二、根据竞争者的反应模式进行分类1从容型竞争者2. 选择型竞争者3. 凶狠型竞争者4随机型竞争者luKli；（j4rilU三、根据竞争者在同一目标市场中的 地位进行分类市场领先者市场挑战者市场追随者市场补缺者1. 市场领先者特点特点：-占有最大的市场份额-在价格、新产品开发、分销覆盖和促销上有 导向作用-受到尊敬和觊觎市场领先者战略扩大总市场 保护市场份额扩大市场份额2. 市场挑战者的战略目标和竞争对手 目标市场份额的扩大.对手-市场领先者-问题公司-小公司市场挑战者战略正面进攻 侧翼进攻 包围进攻 绕道进攻 游击进攻3. 市场追随者战略仿制者 紧跟者 模仿者 改变者LiLlLtrltllU j4. 市场补缺者战略市场补缺者通过市场、顾客、产品、服务 和营销方式的专门化来实施补缺战略，如在特 定市场区域销售产品，为特定顾客提供服务， 生产和提供具有特色的产品和服务。luKliljjrilLi四、根

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