2014级学生职业发展与就业指导课学习任务

1、2014级学生职业发展与就业指导课学习任务（四）客观题（共20题，每题2分）1国际咨询行业的发展经历了效率咨询、管理咨询、战略咨询、转型 咨询、信息系统咨询几个阶段，该说法：A. 正确B. 错误正确答案:A2任何行业的发展，都包含了一定的优势与劣势。下面选项中，属于通信行业劣势的有：（1）行业进入要求高（2）市场竞争比较激烈（3）需要丰富的行业经验（4）行业已经非常成熟（5）处于转型时期（6） 行业发展稳定A.（1）（ 3）（ 5）B.（2）（ 4）（ 6）C.（1）（ 2）（ 3）D.（1）（ 2）（ 3）（4）（ 5）正确答案：D3英国的Hillage和Pollard认为，就业能力是获得最

2、初就业、维持就 业和必要时获取新的就业所需要的能力。 他们认为就业能力包括以下 哪些方面：资本发展表现个人环境和劳动力市场的联系A. B. C. D. 正确答案：D4什么是成功的产品，其衡量标准不包括：A. 80%的用户知道B. 20%的用户在用C. 15%的用户喜欢D. 用户量小，口碑一般正确答案：D5下列选项中，属于 B2B(企业对企业)经营模式的企业有：A. 海尔在线商城B. 一号店C. 亚马逊中国D. 阿里巴巴正确答案：D6汽车行业的员工薪酬规定原则有：(1)业绩决定薪酬(2)能力决定岗位(3)以岗定薪A. (2)(3)B. (1)( 3)C. (1)(2)(3)D. 以上选项均有误正

3、确答案:C7以下选项中，不属于现代管理咨询关键要素的是:A. 帮助客户组织确定和分析相关的问题B. 客观、独立地提供以合同为基础的顾问服务C. 直接为客户解决问题D. 推荐这些问题的解决方案，并在必要时为这些解决方案的实施提 供帮助正确答案:C8古人云：“学起于思，思源于疑”。爱因斯坦曾经说过“提出一个问 题比解决一个问题更重要。”关于这两句话所表达的观点，下列说法 错误的是：A. 质疑是探求知识、发现问题的开始B. 培养创新能力，就要对现实独具“挑剔”与“批判”的眼光C. 培养创新能力，对周围事物善于发现和捕捉其不正确、不完善的 地方D. 现实生活中，我们并不用解决问题，只要发现问题就可以很

4、好的 培养自己的创新能力正确答案：D9不同的金融子行业具有不同的业务模式，以下说法有误的是：A. 基金主要负责基金的募集销售和投资管理B. 银行主营负债业务、资产业务、中间业务收入C. 保险主要负责的是承保和投资管理D. 证券以受托管理业务与投资管理业务为主 正确答案：D 10近年来，我国国内管理咨询市场潜力巨大，如， 1999年的市场渗 透率为4.1%, 2008年则上升至58.1%。据上所述，市场渗透率的计 算公式为：A. 市场渗透率二某年上市公司总数/至某年所有接受过管理咨询服 务的上市公司数量B. 市场渗透率二至某年所有接受过管理咨询服务的上市公司数量/某年上市公司总数C. 市场渗透率

5、二某年创建公司总数/至某年所有接受过管理咨询服 务的上市公司数量D. 市场渗透率二至某年所有接受过管理咨询服务的上市公司数量/某年创建公司总数正确答案:B11关于创造性思维，以下表述正确的是：A. 人类思维的高级过程，是人类意识发展水平的标志B. 与常规性思维相对的思维方式C. 以新颖独创的方法解决问题的思维过程D. 以上说法都正确正确答案：D12腾讯、阿里等大的企业与公司纷纷投资影视，这表明，我国当前 的影视行业发展现状是：A. 中国已成为全球第一大电影市场B. 电视、动画等获得蓬勃发展C. 娱乐产业的发展泾渭分明，从未融合D. 受世界经济危机的影响，影视行业的发展速度日益变缓正确答案:B1

6、3商贸活动是一个高度人员互动型企业，清晰的策略、程序、方法、 标准是成功的基本要求。该说法A. 正确B. 错误正确答案:A14以下关于广告与品牌关系的陈述中，正确的是：A. 品牌是广告的发动机B. 品牌能够创造附加价值C. 广告需要通过品牌表达信息D. 广告是品牌的发动机正确答案：D15产品发展过程通常包括了三个阶段，它们是：（1）创意形成阶段（2）形成产品概念（3）产品上线阶段（4）市场试销阶段 （5）品牌打造阶段A.（1）（2）（3）B.（3）（4）（5）C.（1）（3）（5）D.（1）（3）（4）正确答案:C16 一个优秀的职业媒体人通常需要具备许多能力，下列说法有误的 是：A. 对电影

7、、娱乐的整体把握B. 搜索、整理、提取信息的能力C. 研究、分析、整合、判断的能力D. 只要具备良好的口头表达能力即可正确答案：D17以下有关中国通信产业发展的说法中，有误的是：A. 1994年，中国联通公司成立B. 1999年，中国移动公司成立C. 2001年，中国铁通公司成立D. 上个世纪90年代，联通公司在成立之初就开始进行手机业务 正确答案：D18下面关于广告业三大主体的描述中，错误的是：A. 广告主负责规划市场战略，提出广告运作要求，评估总体广告策 略，并且平衡广告运算B. 广告公司负责制定广告运作策略，进行广告创意、设计、制作、 制定媒体策略、实施媒体发布C. 广告媒介通常会站在广

8、告主的立场制定实施广告方案D. 广告媒介负责广告发布，提供媒体数据正确答案:C19创新素质是指根据一定目的，运用一切知识、信息产生某种新颖、独特、有社会价值和个人价值的产品的综合而系统的智能品质，它主要包括：A. 创新意识B. 创新人格C. 创新能力D. 以上说法全都是正确答案：D20通信行业的优势不包括：A. 技术型行业B. 薪酬水平较高C. 抗风险能力较强D. 市场竞争比较激烈正确答案：D主观题（共6题每题10分）1什么是“领导力”？提升领导力的方法有哪些？参考答案：领导力实质上就是指领导者的影响力，是领导者用来影响被领导者的 能力。领导力包括影响力、控制力、决策力、凝聚力、号召力、战略

9、策划力、学习力等方面。 提升领导力的方法包括：1.培养自身修 养；2.关注正确的目标和远景；3 .善待客户，建立稳定关系；4.善 待员工，创造积极的工作环境；5.使用恰当的领导力。2何谓“时间管理”？时间管理对于职场人意义何在？如何进行高效的时间管理?1参考答案：时间管理，是增加有限时间内所创造的价值、 实现时间的有效利用与 分配、克服时间浪费的有力工具。时间管理能力体现出人对事件本质 的判断能力、统筹规划能力和对事物发展趋势的预测能力等综合素 质。时间管理是现代职场人必须具备的职业化素质之一，时间管理能 力的高低，对一个人的职业生涯发展具有决定性影响。时间管理的意义在于迫使人们看清事物背后的

10、价值，学会解决问题由主到次的思 路，掌握在短时间内处理多个问题的方法， 最终达到在有限时间内创 造价值最大化的目标。 学习时间管理并不是为了做“更多”的事， 而是为了“更好”的做事，即在有限的时间内创造最大价值。职场人 学习时间管理，一方面可以优化工作流程，提高工作效率，加速达成 工作目标，与此同时，时间管理还可以调整最适宜的工作节奏，减轻 工作压力，平衡身心，创造舒适的工作与生活环境。时间管理使人们 可以控制时间，可以有效使用时间，这无疑从根本上解决了现代职场 人的两大燃眉之急。 提高时间管理效率的方法有很多，例如： 1树 立时间观念；2树立高效观念；3学会制定与贯彻计划；4学会时 间“开源

11、”与“节流”（如简化工作流程、利用现代时间管理工具等 方式“创造”时间；利用笔记、日程表等方式记录时间的开销，达到“节流”时间等）；5杜绝迟到、拖延等“时间杀手” ；6创造有序、 整洁的工作和生活环境。3什么是“沟通”？沟通的意义是什么？有效信息沟通的方法有哪些?参考答案:沟通，是人与人之间通过语言、文字、符号或其他的表达形式，进行 信息传递和交换的过程。沟通的意义在于：1、满足社会需要。心理学中认为人是一种社会的动物，人与他人相处就像需要食物、水、住 所等同样重要。如果人与其他人失去了相处的机会， 身体就会出现一 些症状，如产生幻觉、丧失运动机能、心理失调等等。我们日常与人 的沟通，即使是一

12、些不重要的话，但却能满足我们互动的需求，身心 也会感到愉快与舒适。2、加强自我肯定。通过沟通，我们能探索自 我以及肯定自我。要了解自己有什么专长与特质，有时要通过沟通从 别人口中得知。与他人沟通后得到的结果，往往成为自我肯定的源泉。 3、建立、维系社会关系。人际关系提供了社会功能。借着社会功能， 我们可以发展和维持与他人之间的关系。 我们必须通过和他人的沟通 来了解他人。借助沟通这个过程，人与人之间的关系得以发展、改变、 或者维系。4、促成决策。沟通促进了资讯交换。正确的资讯有助于 做出有效的决策。资讯的获得有时是通过自己观察，比如书本、电视, 但有时通过与他人沟通能获得更多有效、有针对性的资

13、讯。沟通同样 影响他人的决策。如果朋友外出购物，他询问你意见，此时，你传达 的内容很可能会影响了他的决策。有效信息沟通要注意以下要点：1.妥善处理期望值：一种途径是向对方清楚说明自己的期望。这种 做法可以既让对方了解自己的期望，又能根据对方的需要对自己的期 望做有效合理的调整，预先消除可能遇到的伤害和失望感。2.培养有效的聆听习惯：人与人之间的交流充满变数，既复杂又具有挑战性。设身处地是成功交流的一个关键因素。聆听，但不要受他人情绪的感染。他人有难处时，应设身处地地理解他人，但不能为这种情感左右。 必须为自己留一份精力去做自己的事。3.反馈：一般来说，反馈是事实和情感因素的结合。交流中的实质信

14、息和关系信息很容易给人带 来误解，从而招致不满。因此，在提供反馈意见时，应强调客观公正， 不要妄作评判或横加指责。听取别人的反馈时，则要抓住其中对自己 有价值的东西，不要计较对方的身份和交流的方式，做到言者无罪， 闻者足戒。4.诚实：诚实是人与人沟通时最基本、最重要的品质。 虽然有时实话实说很伤人，但忠言逆耳，诚实的品质最终能帮助人们 建立稳固长久的关系。如果在与人的交往中有什么困扰， 尽量直接说 出来，以免小事化大，到头来更难处理。5.制怒：对方怒气冲冲时， 让对方的怒气发泄出来，表示体谅对方的感受，询问是否需要帮助， 等等。一般情况下，最恰当的解决方法是，找出对方发怒的原因，从 源头上去解

15、决。6.果断决策：如果疲惫不堪、心中烦恼或忙得无法 分身，要坦然地说出来。另外找一个时间，使自己处于最佳状态时再 来处理事务。如果优柔寡断、迟疑不决，可以回顾所有事实，反复过 滤各种可行方案，选择最佳方式；一旦决策，立即行动。7.不必耿耿于怀：如果在交流中出现失误，感到失望或受到伤害，不要放在心 上。不妨问一下自己，想不想背上这包袱？自己能从中得到什么？ 一 旦尽心尽力地澄清了交流中出现的失误，就要为自己付出的努力骄 傲，该过去的就让它过去。4怎样准备一份令人过目难忘、留下良好印象的简历？参考答案:要把握好以下四个要点：1真实 简历最首要、最基本的要求就是真实。诚实地记录和描述，能够使阅读者首

16、先产生信任感，而企业对 于求职应聘者最基本的要求就是诚实。一些不甚明智的做法通常包 括：故意遗漏某一段经历，造成履历不连贯；在工作业绩上弄虚作假； 夸大所任职务的责权和经验；隐瞒跳槽的真实原因，如将被迫辞职说 成是领导无方，公司倒闭描绘成怀才不遇等。2 .全面简历的作用，在于使一个陌生人在很短的时间内了解你的基本情况， 就好像是一个 故事梗概，吸引他（他们）继续看下去，因此要特别注意内容的完整 和全面，以使对方尽可能有比较全面的印象。 通常简历应当包括以下 基本内容：姓名、年龄、性别、身体状况、教育背景及学历、专业、 外语、电脑水平、工作经历、在职培训经历、特长、业余爱好、简单 的自我评价以及

17、其他重要或特殊的需注明的经历、 事项等，以及各种 联系方式。3.简练 招聘人员每天要面对大量的求职简历，工作非 常忙，一般在粗略地进行第一次阅读和筛选时， 每份简历所用时间不 超过1分钟，如果简历写得很长，难免遗漏部分内容，甚至缺乏耐心 完整细致地读完。冗长罗嗦的简历不但让人觉得在浪费他的时间，还能得出求职者做事不干练的结论。言简意赅，流畅简练，令人一目了 然的简历，在哪里都是最受欢迎的，也是对求职者的工作能力最直接 的反映。4.重点突出 对于不同的企业、不同的职位、不同的要求， 求职者应当事先进行必要的分析，有针对性地设计准备简历。盲目地 将一份标准版本大量拷贝，效果会大打折扣。前面提到的全

18、面不是面 面俱到，不分主次，要根据企业和职位的要求，巧妙突出自己的优势， 给人留下鲜明深刻的印象。但注意不能简单重复，这方面是整份简历 的点睛之笔，也是最能表现个性的地方，应当深思熟虑，不落俗套， 写得精彩，有说服力，而又合乎情理。5面试中有哪些语言表达方面的技巧？参考答案：（1）认真聆听，流利回答。主考官介绍情况时，要专注，对其问题 要逐一回答，口齿清晰，发音准确，语言文雅大方。交谈时还要注意 控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅；答话要简练、完 整，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。对 方在谈话时可以在适当的时候点头或适当提问、答话。（2）语气平和，语调恰当，音

19、量适中。面试时要注意语调、语气的正确运用。语 调是指语音的高低轻重配置，语气则是指说话的口气。打招呼问候时 加强语气并带拖音，以引起对方注意；自我介绍时，最好多用平缓的 陈述语气，音量的大小要根据面试现场情况而定， 以每个主考官都能 听清为原则。（3）注意听者的反应，及时调整。求职面试不同于演 讲，而是更接近于一般的交谈，交谈中，应随时注意听者的反应。比 如：听者心不在焉，可能表示他对这段话没有兴趣，得设法转移话题； 侧耳倾听，可能说明由于音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能 表示语言有不当之处。根据对方的这些反应，要适时地调整语调、语 气、音量、修辞，包括陈述内容，这样才能取得良好的面试效果。6求职过程中常见的心理问题有哪些？分别有什么调适方法?参考答案：1.自卑感的心理调适 要想摆脱自卑的情绪，求职者首先要多找出自 己的长处，纠正过低的自我评价，可以在纸上写下自己的优点