第06章网络推广专员模块(1)

1、第6章网络推广专员模块（1）本章主要内容【教学目标】了解企业网站和网络营销的关系，掌握搜索引擎工作原理，掌握网站推广常用的方法。【教学重点】搜索引擎工作原理、网站推广方法【教学难点】 搜索引擎工作原理、网站推广方法6.1网络营销的常用工具企业网站网络营销的综合性工具搜索引擎搜索引擎营销的基本工具电子邮件许可Email营销的基本工具其他：网络实名/通用网址、即时信息、电子书、网络日志（Blog）等6.1.1企业网站1、企业网站的主要目的（1）通过网站的形式向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息；（2）发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息；（6）向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种

2、信息和服务；（4）网上展示、推广、销售产品；（5）收集市场信息、注册用户信息；（6）其他具有营销目的或营销效果的内容和形式。2、企业网站的本质 从企业营销策略来看，企业网站是一个开展网络营销的综合性工具。6、企业网站的特点企业网站具有自主性和灵活性；企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体；企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来；企业网站的功能具有相对稳定性；企业网站是其他网络营销手段和方法的基础。 4、企业网站的类别信息发布型；网上销售型5、企业网站的网络营销功能品牌形象；信息发布；顾客关系；资源合作；6.2搜索引擎6.2.1搜索引擎发展历程1、1990年以前，没有任何人能搜索互联网

3、。2、所有搜索引擎的祖先，是1990年由Montreal的McGill University学生Alan Emtage、Peter Deutsch、Bill Wheelan发明的Archie(Archie FAQ)。Archie是第一个自动索引互联网上匿名FTP网站文件的程序，但它还不是真正的搜索引擎。Archie是一个可搜索的FTP文件名列表，用户必须输入精确的文件名搜索，然后Archie会告诉用户哪一个FTP地址可以下载该文件。6、1996年 6月，www wanderer 成为第一个spider程序，是搜索引擎的雏形。4、Baidu 2000年1月，超链分析专利发明人、前Infoseek

4、资深工程师李彦宏与好友徐勇（加州伯克利分校博士）在北京中关村创立了百度（Baidu）公司。百度公司于2005年8月5日晚上正式在美国纳斯达克上市。为迎接百度登陆纳斯达克，百度特委托协作顾问机构围绕百度“第一中文搜索引擎”的定位，创作系列的广告宣传片，并且在上市后进行大规模的“病毒营销”运动，为上市后的百度进一步营造传播声势，巩固百度的“第一中文搜索引擎”的王者地位，以抗衡即将登陆中国的GOOGLE。6.2.2搜索引擎分类 搜索引擎按其工作方式主要可分为三种，分别是：全文搜索引擎（Full Text Search Engine）目录索引类搜索引擎（Search Index/Directory）；

5、和元搜索引擎（Meta Search Engine）。 1、全文搜索引擎全文搜索引擎是名副其实的搜索引擎，国外具代表性的有Google、Fast/AllTheWeb、AltaVista、Inktomi、Teoma、WiseNut等，国内著名的有百度（Baidu）。它们都是通过从互联网上提取的各个网站的信息（以网页文字为主）而建立的数据库中，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按一定的排列顺序将结果返回给用户，因此他们是真正的搜索引擎。从搜索结果来源的角度，全文搜索引擎又可细分为两种，一种是拥有自己的检索程序（Indexer），俗称“蜘蛛”（Spider）程序或“机器人”（Robot）程序，并

6、自建网页数据库，搜索结果直接从自身的数据库中调用;另一种则是租用其他引擎的数据库，并按自定的格式排列搜索结果，如Lycos引擎。2、目录索引 目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录分类的网站链接列表而已。用户完全可以不用进行关键词（Keywords）查询，仅靠分类目录也可找到需要的信息。 目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的Yahoo雅虎。其他著名的还有Open Directory Project（DMOZ）、LookSmart、About等。国内的搜狐、新浪、网易搜索也都属于这一类。6、元搜索引擎 (META Search Engine)元搜索引擎在接受

7、用户查询请求时，同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户。著名的元搜索引擎有InfoSpace、Dogpile、Vivisimo等（元搜索引擎列表），中文元搜索引擎中具代表性的有搜星搜索引擎。在搜索结果排列方面，有的直接按来源引擎排列搜索结果，如Dogpile，有的则按自定的规则将结果重新排列组合，如Vivisimo。它可以同时搜索7个大型搜索引擎，如 中文Google，百度，中文雅虎，搜狐，新浪网，中华网和TOM等，其搜索出的结果可以过滤掉重复的网站，并将结果用同样的格式反馈在同一个页面上。对网民来讲，非常方便、 实用，当然还可以直接从搜星联到各大引擎的第二页去。 4、集成搜索引擎在

8、一个浏览界面上同时链接多个搜索引擎，用户检索时可以选择其中一部分或者全部搜索引擎。实际上不是独立的搜索引擎，应该是现有搜索引擎的应用方式。多元搜索引擎和集成搜索引擎都不需要索引数据库。6.2.6搜索引擎工作原理1、全文搜索引擎 搜索引擎的自动信息搜集功能分两种。一种是定期搜索，即每隔一段时间（比如Google一般是28天），搜索引擎主动派出“蜘蛛”程序，对一定IP地址范围内的互联网站进行检索，一旦发现新的网站，它会自动提取网站的信息和网址加入自己的数据库。另一种是提交网站搜索，即网站拥有者主动向搜索引擎提交网址，它在一定时间内（2天到数月不等）定向向你的网站派出“蜘蛛”程序，扫描你的网站并将有

9、关信息存入数据库，以备用户查询。由于近年来搜索引擎索引规则发生了很大变化，主动提交网址并不保证你的网站能进入搜索引擎数据库。当用户以关键词查找信息时，搜索引擎会在数据库中进行搜寻，如果找到与用户要求内容相符的网站，便采用特殊的算法通常根据网页中关键词的匹配程度，出现的位置/频次，链接质量等计算出各网页的相关度及排名等级，然后根据关联度高低，按顺序将这些网页链接返回给用户。2、目录索引与全文搜索引擎相比，目录索引有许多不同之处。首先，搜索引擎属于自动网站检索，而目录索引则完全依赖手工操作。用户提交网站后，目录编辑人员会亲自浏览你的网站，然后根据一套自定的评判标准甚至编辑人员的主观印象，决定是否接

10、纳你的网站。其次，搜索引擎收录网站时，只要网站本身没有违反有关的规则，一般都能登录成功。而目录索引对网站的要求则高得多，有时即使登录多次也不一定成功。此外，在登录搜索引擎时，我们一般不用考虑网站的分类问题，而登录目录索引时则必须将网站放在一个最合适的目录（Directory）。最后，搜索引擎中各网站的有关信息都是从用户网页中自动提取的，所以用户的角度看，我们拥有更多的自主权；而目录索引则要求必须手工另外填写网站信息，而且还有各种各样的限制。更有甚者，如果工作人员认为你提交网站的目录、网站信息不合适，他可以随时对其进行调整，当然事先是不会和你商量的。 6.2.6搜索引擎的发展趋势1、搜索引擎的品

11、牌优势更为显著2、搜索引擎为网络营销提供的方式趋于多样化：免费、付费6、分行业、分地区的搜索引擎服务4、多元搜索、专业搜索值得关注5、搜索引擎技术仍然在不断发展中。如动态网页、没有链接的网页等6.6其他工具简介6.6 .1电子邮件广告1、电子邮件现状1）、平均用户拥有邮箱数量趋于稳定，收发邮件数量减少，即使信息工具一定程度上成为替代品。2）、关于互联网用户对电子邮件广告的态度缺乏严密的数据支持，但趋势是人们不喜欢垃圾邮件。2、电子邮件在网络营销中的作用企业品牌形象；在线顾客服务；会员通讯与电子刊物；电子邮件广告；网站推广；产品/服务推广；收集市场信息；在线市场调查。6.6.2博客与RSS1、博

12、客（BLOG）-网志或网络日志戴尔首开中文企业博客网站“戴尔直通车” 在这个网站，戴尔公司管理层、工程技术部、客户服务部和销售部的工作人员将以博客写手的身份用中文向消费者展示戴尔的产品和服务，讨论行业趋势，聆听客户意见反馈，和网民分享他们的工作和生活体验。2、RSSRSS（really simple syndication)是网站用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式（也叫聚合内容）使用RSS阅读器，先安装阅读器。6、网络实名/通用网址网络实名和通用网址都可以称为“中文网址”。需要安装客户端插件。作用：1）有助于网址推广2）中文网址的数据库检索增加了网站被用户发现的机会。6）同一网站可以拥有

13、多个中文网址缺点：没有形成统一的标准；每年需支付费用；需要下载客户端软件4、电子书格式可以使PDF、chm、exe等。步骤：根据一定营销目的，编写内容，加入产品促销信息。将书籍内容制作成电子书；将电子书上载到网站上供用户下载作用：信息完整并可长期保存；可以离线阅读；便于继续传播；促销和广告信息形式灵活；营销效果可以测量5、即时信息即时信息（instant messaging, IM) ,可以在线适时交流的工具。如：ICQ、Yahoo Messenger、MSN Messenger、QQ等。即时通信工具在网络营销中的作用：适时交流增进顾客关系；在线顾客服务；在线销售中的导购服务；网络广告媒体；病

14、毒性营销信息传播工具存在问题：通信软件繁多，不同IM互通问题尚未解决；传递大量信息或者一对多信息有困难；即时信息传递信息不规范。6.4 网络营销常用方法网络营销方法分类常用网络营销方法体系：常用方法简介（1）:搜索引擎营销常用方法简介（2）:许可Email营销常用方法简介（6）:网络广告常用方法简介（4）:网站资源合作常用方法简介（5）:病毒性营销常用方法简介（6）:网络会员制营销6.4.1网络营销常用方法分类1、按照是否有企业网站分：无站点网络营销；基于企业网站的网络营销2、按照网络营销网络资源分：内部资源网络营销；外部资源的网络营销常用网络营销方法体系6.4.2无站点网络营销方法1、信息发布法1）供求信息平台；2）网络分类广告；6）在线黄页服务；4）网络社区 5）其他：网络广告、Email营销、病毒性营销、博客营销6.4.6基于网站的网络营销方法1、搜索引擎营销2、网站资源合作：网站交换链接、用户资源合