投标技术方案模板

1、投标方案XX公司二零一七年五月目录第一部分工程需求及设计方案6第1章工程理解及需求分析（现状）71.1 对工程建设背景的理解与分析71 -2对工程建设单位的理解与分析71.3 对工程建设目标的理解与分析71.4 对工程各项建设内容的理解与分析7第2章工程需求分析82.1 现状需求分析82.2 硬件需求分析82.3 软件需求分析82.4 功能需求分析82.5 系统逹设需求分析8第3章设计原则与依擔93.1 系统设计思想93.2 系统设计原则93.3 系统设计依据9第4章总体设计方案104.1建设目标104.2 总体架构104.3 系统界面设计104.4 系统功能设计104.5 系统网络设计104

2、.6 系统接口设计104.7 技术路线10第5章系统功能介绍11第二部分工程实施及管理方案12第6章工程实施承诺136.1 工程进度承诺136.2 工程人员承诺136.3 其他承诺13第7章工程组织机构尺职责147.1 组织及管理目标147.2 工程组织结构147.3 工程组织人员14第8章工程实施计划158.1工程实施阶段划分158.2各阶段进度安排15第9章工程管理方案169.1 工程管理承诺169.2 工程管理总体框架169.3 工程管理内容169.4 工程管理制度17第三部分技术支持与售后服务方案18第10章技术支持承诺1910.1 技术支持承诺1910.2 售后服务承诺1910.3

3、其他承诺19第11章服务保障2011.1 服务原则2011.2 服务保障20第12章技术支持与售后服务总体设计2112.1 服务总体框架2112.2 月艮务阶段2112.2.1 终验前的技术支持阶段2112.2.2 终验后的售后服务阶段2112.2.3 质保期后的售后服务阶段2112.2.4 三个服务阶段之间的关系2112.3月艮务架构2112.3.1 服务组织构建2112.3.2 月艮务人员酉己备21第13章技术支持服务方案2213.1 技术支持原则2213.2 技术支持服务对象2213.3 技术支持措施22第14章售后服务方案2314.1 售后服务原则2314.2 售后服务服务对象2314

4、.3 售后服务流程及跟踪2314.4 售后服务保障措施2314.5 应急处理措施23第15章培训服务方案2415.1培训服务目的与原则2415.2 培训服务对象2415.3 培训服务方式2415.4 培训服务计划2415.5 培训服务内容2415.6 培训服务的预期效果2415.7 培训j果程设计2415.8 培训时间地点24第一部分工程需求及设计方案第1章 工程理解及需求分析（现状）1.1对工程建设背景的理解与分析12对工程建设单位的理解与分析13对工程建设目标的理解与分析14对工程各项建设内容的理解与分析第2章 工程需求分析2.1现状需求分析2.2硬件需求分析23软件需求分析2.4功能需求

5、分析2.5系统建设需求分析第3章 设计原则与依据3.1系统设计思想32系统设计原则33系统设计依据第4章总体设计方案41建设目标4.2总体架构4.3系统界面设计4.4系统功能设计4.5系统网络设计4.6系统接口设计4.7技术路线第5章系统功能介绍各系统功能详细介绍第二部分工程实施及管理方案第6章 工程实施承诺6.1工程进度承诺6.2工程人员承诺63其他承诺第7章 工程组织机构及职责7.1组织及管理目标7.2工程组织结构7.3工程组织人员第8章工程实施计划8.1工程实施阶段划分8.2各阶段进度安排第9章 工程管理方案9.1工程管理承诺9.2工程管理总体框架1、管理目标2、管理原则3、管理流程9.

6、3工程管理内容1、整体管理2、范围管理3、进度管理4、成本管理5、质量管理6、采购管理7、人员管理8、风险管理9、沟通管理10、其他管理94工程管理制度第三部分技术支持与售后服务方案第10章技术支持承诺10.1技术支持承诺10 2售后服务承诺103其他承诺第11章服务保障11.1服务原则11.2服务保障第12章技术支持与售后服务总体设计12.1服务总体框架12.2服务阶段12.2.1终验前的技术支持阶段12.2.2终验后的售后服务阶段12.2.3质保期后的售后服务阶段12.2.4三个服务阶段之间的关系123服务架构12.3.1服务组织构建12.3.2服务人员配备第13章技术支持服务方案131技术支持原则13 2技术支持服务对象13.3技术支持措施第14章售后服务方案14.1售后服务原则14.2售后服务服务对象14.3售后服务流程及跟踪14.4售后服务保障措施14.5应急处