总值班工作流程和注意事项

1、总值班工作流程和注意事项1. 前一日值班人员早起整理值班日志，清扫室内卫生并向当日值班人 员当面交接清楚值班期间事物的处理结果及本班未完成的事项和值 班室固定物品。认真填写值班记录并及时向院办公室通报处理结果和 值班情况。2. 值班人员认真履行总值班室职责，协调好医院各方面工作，要深入 各科室查看，科室要求亲临现场时，务必及时赶到。各科室巡视查看, 查岗签字务必亲临亲为，不可代替，每日填写好巡查日志和工作笔记。3. 自己不能处理的问题，及时请示分管院长，值班期间巡视重点科室 了解病患情况，对各科危重病人情况和值班大夫，护士情况要熟悉了 解。协调危急病患急诊会诊、科室会诊、转诊等。填写危重病人住

2、院 情况。（科室、姓名、病种、性别、年龄、住址、现症状、危重等级 等）4. 做好值班记录，查看全院运行情况及卫生、水、电、暖、空调、消 防、安保、安全隐患等具体工作。值班期间不得擅离岗位，保持通信 畅通。如因脱岗院内发生突发事件未及时处置按规定追究其管理责 任。接待受理值班期间的投诉和处理，能迅速处理的尽快处理并认真 登记，不能处理的上报医院职能部门，请示分管院领导。5. 医院内发生重大情况时，必须向上级主管部门卫生局、县委、县政 府上报。紧急情况可先通过电话、口头报告，再书面报告，来不及报 告详情或不清楚详情的，可先初报然后再根据情况随时续报。电话：6. 重大医疗抢救程序，严重工伤、重大交通

3、事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救。带好抢救工具、立即赶到现场参与急救协调，并及时通知急诊 科做好抢救准备，同时报告医务科和分管院领导请示处理意见。 同时 根据院领导指导请示上报县卫生局总值班。 对原因不明的创伤，可以 先报110.7. 发现突发公共卫生事件报告医务科、院感科负责人及分管院领导，请示处理意见处置 相关事项。做好消毒隔离工作、通知院感科负责人到达现场进行相关 工作的处理，并按照传染病防治的相关规定、做好转院，上报工作。8. 发生医疗事故或严重差错事件。报告医务科，请示处理意见并按指示办理相关事项， 通知科主 任和主治医师到达现场抢救、处理、并积极协助相关科室处理有关事 项。9. 发

4、生政治性重大问题或触犯法律事件、严重的违法事件报告保卫 科，办公室、分管院长、院长，请示处理意见，通知有关人员到达现 场处理情况，按照领导指示上报有关部门。10. 损坏或丢失贵重器材和贵重药品，麻醉、精神药品类等，立即报 告医务科，并通知设备科、药房、及分管院领导，请示处理意见并按 指示办理相关事件。同时保护现场向110报案。通知有关人员到现场， 按领导指示，上报公关部门。11. 重大经济损失问题发生偷盗、抢劫重大财务损失报告财务科，分管院领导、院长、 请示处理情况，通知有关人员、保卫科、财务科到达现场处理情况， 按照领导指示，上报有关部门。12. 突发性停电、停水问题通知电工，管道工紧急应对

5、，解决问题，及时通知后勤科负 责人。总值班室根据事态发展的情况当机立断报告分管院领导，并按领导指示认真处理相关事项，在事件处理完后及时完善事件处理记 录。13. 突发重大安全生产事件女口：火灾、斗殴、工伤紧急采取处理措施控制事态发展并及 时报告分管院领导和院长，通知保卫科负责人到现场，并按领导指示 认真处理有关事项。14. 每周例会根据总值班簿的工作笔记统一汇报每周总值班情况和 处理结果。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜

6、妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也 ：，“臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝， 攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽 忠言，则攸之、祎、