如何做好师徒模式下的传帮带？

1、如何做好师徒模式下的传帮带？进入联通已是第五个年头，让我体会最深的是 “激情”、“创新 ”，这是联通存 在和一直发展的基本动力。作为一个基层财务人员，我认为 “创新 ”固然重要，但必须在传承和延续的 基础上进行创新，这样才能做到扬长避短。所谓“基础不牢，地动山摇 ”，会计基本原则里面也要求 “一贯性原则 ”和“可 比性原则 ”，但由于联通公司的发展需要，人员结构变化比较大，连以稳定性著 称的财务岗位也不例外。在这种变动之下，如何做好财务工作的传承和延续是我们每个财务工作者 所必须思考的。现在公司人力资源部门制定了新入职员工培养管理方法，采取 “师傅带 徒弟”、 “一带一 ”的方式对新员工进行全

2、面指导，这种方法很好，很有幸我成为 了师傅中的一员。但同时也让我感受到了压力，如何做好师徒模式下的传帮带成了我努力探 索的课题，以下是我在实际工作中的一些感受和理解：传，就是传授、传承。从成语讲 “授人以渔 ”，就是要通过 “传”让新员工掌握如何工作的方法，而不 单单是教他们如何工作。走入财务岗位的新同事一般都是会计相关专业的大学生，她们有着比较扎 实的理论知识，业务的理解上一点就通，但实际动手操作的经验比较缺乏，这 就需要进行手把手的教，如何保障教的质量呢？我们采取五步走：一、我做你看，师傅在账务系统中操作一遍，徒弟观摩，重点的地方师傅 进行讲解。二、你做我看，观摩一遍之后，让徒弟自行操作一

3、遍，师傅从旁观看，了 解哪些方面还未掌握，不会的地方进行再次指导。三、我再做你再看，师傅针对刚刚徒弟操作过程中忽略的细节和还未掌握 的要点进行再次操作示范，徒弟实际操作后带着问题再次观摩。四、你再做我再看，经过前面的两次指点，徒弟再次单独操作，一般可以 顺利完成，师傅可以再次考察是否操作正确。五、沟通讲评，先让徒弟讲诉操作流程，师傅针对实际操作和口头讲诉进 行点评，优点进行表扬，缺点进行指正，在徒弟理解的基础上对该项业务的实 质意义和与其他工作的相关性进行介绍。所有工作都按照五步走进行传授，确保徒弟迅速掌握岗位的工作内容。帮，就是帮扶、帮助。俗语道：良言赠予知人、饭食送给饥人。新员工对公司的运

4、转机制和事务流程不熟悉，处理问题的过程中往往会出 现理论脱离实际的现象，这个时候就需要师傅的热情帮助、指点迷津，这时候 的帮助往往可以较快地提高新员工的业务水平，收到事半功倍的效果。反之，如果这个时候缺少帮助，遇到问题而苦闷的新员工可能会打退堂 鼓。另外在他们工作开始阶段，要通过自己在联通的成长经历，正确引导他们 从大学的理想憧憬中平稳走进现实，树立危机意识和居安思危，帮助他们做好 迎接各种挑战的心里准备。只有这样，才能使他们学的用心、我们教的省心、领导用得放心。带，就是带领、带头，师傅要 “以身作则 ”。新员工对公司管理方法、管理过程、管理行为的认知会经过一个感性的阶 段， “榜样的力量是无穷的 ”，师傅工作的方式方法往往会影响新员工对事物的 正确判断，影响其正确思想的形成。财务工作是一份很辛苦但又要求严谨的工作，师傅要自己先行动起来，通 过身体力行的做好工作来树立起积极、认真、务实的师傅形象，进而有效的率 领、带动、感染、激励新员工认真学习、认真工作。真正做好了各个部门、各个岗位的传帮带工作，