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1、关于季度任务总结怎样写 关于季度任务总结怎样写该怎么写呢?以下是由小编为您整理的关于季度任务总结怎样写,欢迎您的阅读!希望此文能够对您有帮助! 关于季度工作总结怎么写呢?下面是美文网为大家整理的季度工作总结点转型,优化了我部内部管理效率,指标化、过程化的管理,提高了员工的工作效率和服务质量。主要表现在:一是客户等待时间明显减少。通过进行数据测量发现实施转型工作以来,前来办理业务的客户虽不见减少,但客户等待时间明显减少,平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区,提高
2、了对每个客户的关注度,让客户觉得温暖。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销,前台人员在办理业务时,积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品,柜员转介潜在客户,零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求,积极推荐适合的产品及服务,进一步增加了我行中高端客户群体。 4.抓单位存款,进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三,因此,我部始终紧抓住这项业务,各级进行分层营销,派专人跟进对公业务,进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初,我部通过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息,我部通过和财政对接,做了大量的工作,从2月份就派专人跟进,与财
3、政签订了相关合作协议,于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司,经过半年时间和财政的对接,3月我部成功开立了农业担保公司账户。 三、存在的问题和不足 我部还存在一些问题和不足,具体表现在以下几个方面:第一,加强学习,拓宽知识面。我部普通存在不学习新技能,了解新产品,不了解总行方针等现象。业务水平始终停留在原来的基础上。缺乏金融专业知识和相关法律常识; 第二,我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况,缺少团队意识,遇到事情都来等。工作安排后,无人理,更无汇报反馈。比如工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反馈,或者干脆不做,要重三四道的安排。 第三
4、,服务意识不够强,对服务工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理,但总体看上去亲和力不强,态度冷淡,速度慢,客户有疑惑时解释不到位,不愿多说两句。 第四,网点转型时提的一点一策,很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定,要求不死板,让客户满意。但现在内训师都要求一个版本,没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构,关于硬件设施的设置,总行没有跟上网转的进度,网转了以后,除4台取款机外,我部无一台自助设置,全是人工服务。 第五,各岗位职责不明确,不清楚。 篇二:季度工作总结 一、工作内容 1、新员工传帮带 由于7月2日从员工关系岗调往职业规划岗,岗位的变动导致出现工作的交接情况,所以7月上旬
5、的整个工作重点是对小满进行员工关系岗上相关工作的传帮带。 (1)日常人事工作的交接 请假、离职、新员工接待、劳动合同签订等日常人事工作流程对小满的教导,使她很快能够接受日常人事工作。 (2)季度劳动合同整理并上交集团盖章 带小满整理第二季度劳动合同,并对相关细节进行强调、目前第三季度劳动合同能够独立整理上交集团。 (3)车费报销 教小满完成新员工差旅费报销的整体流程操作,并能够每期准确、高效完成新员工差旅费报销工作。 (4)新员工转正 传授小满新员工转正流程,并带领她接手新员工转正仪式筹备以及主持工作,目前她的主持水平有了很大的飞跃,能够独立转正仪式。 2、人才派遣管理 学习集团新下发的人才派
6、遣管理制度,收集相关资料、制作课件并在公司向各部门负责人与兼职管理岗进行推广培训工作。 3、降温费核算工作 学习降温费的核算流程,独立、准确、高效完成广东公司6、7、8月份降温费核算、发放工作。 4、职业规划项目 配合集团完成物流系统物流序列(已经完成)、营销员认证能力评估(已经完成)、营销储备认证(考生实习阶段)、采购储备认证(已完成)、营销系统在职二次认证(认证评估阶段)、人力、物流、信息、医疗器械系统的二次认证与层级认证(认证评估阶段)、助理营销师认证(培训培养阶段)、采购系统在职定位认证(培训培养阶段)、财务系统在职定位认证(资格预审阶段)、质量管理系统在职定位认证(资格预审阶段)等认
7、证工作的开展。 5、人力资源规划 (1)配合集团完成九州通集团中高层领导民主评议会议的召开 (2)完成广东公司基层管理者任职历史的梳理 (3)配合集团完成第四期中高管培训工作(中高层储备人员的推荐、选拔考试的组织、名单上报集团、组织相关人员回集团培训、个人职业发展规划表的落实上交集团) (4)广东公司储备人才库(基层与中高层)的建立,名单上报集团 (5)完成广东公司营销储备职业发展方案初稿的撰写 (6)14年医药购销员上岗证报名、考试工作并将相关资料上交集团 6、跨部门协调与沟通项目 接手跨部门协调与沟通项目,目前已经完成跨部门协调方案的前期宣传、方案宣导大会、现场签名等活动的组织;部门例会互
8、动和部长轮岗方案的编写、参与意向的调查;广东公司公共事务服务咨询日活动的组织。 二、个人亮点 1、完成职业化转变 包括个人心态、言行、穿着、素养等方面都很职业化,已经顺利完成从学生向职业人的转变;并用最快的时间熟悉并适应公司的工作、生活环境。 2、学习能力进一步提升 对于领导和辅导老师交代的工作能够很快上手,并且能够主动学习相关工作流程,主动思考工作问题,提出自己的想法。 3、执行力 一方面,对于领导安排的工作人物能够无条件接受并不折不扣的完成,积极协助相关组员和部门内部成员完成力所能及的工作。另一方面,对于集团的职业规划项目和人力资源规划工作能够高度配合,并高效完成。 4、沟通能力有所加强
9、与各部门负责人与兼职管理岗保持良好的沟通、与集团对口部门的沟通也很顺畅和频繁,实现个人被动沟通到主动沟通的飞跃。 5、项目管理和方案编写能力有很大进步 大胆尝试并接手项目工作,项目管理能力得到很好的锻炼;另外,对于方案编写的细节把握在部门前辈和领导的指点下也有很大的提升和进步。 三、个人不足 1、与公司高层领导的沟通技巧 由于和高层领导的接触和了解比较少,所以不敢大胆与高层进行沟通,不敢大胆表达个人思想。 2、保持高效工作效率的同时多关注细节问题 对于工作中细节问题的掌控一直不是很重视,容易好高骛远,应该加强对于细节问题的处理能力和重视程度。 3、很难保持长久的工作激情 喜欢挑战新的事务,因此
10、对于日常重复性的工作容易疲倦、难以保持高涨的工作热情。 4、项目进度的管控能力有待提升 由于职业规划项目一直是集团职业规划中心在管控,分公司职业规划岗只是协助集团完成项目工作,因此自身在负责项目工作的时候对于项目进度的控制能力较弱,需要进一步的锻炼提升。 工作总结编辑推荐副班长任务总结怎样写 副班长个人工作总结怎么写?下面是小编为你搜集的副班长个人总结,欢迎阅读! 20xx副班长工作总结报告一 军训结束后开展了班委会选举工作,在自我推荐并经大家同意后,我光荣的担当副班长职务。我深感自己责任重大,并希望通过自身努力工作来服务班级,使班级成为更具凝聚力的集体。 二十几名学生编在一个班里,并不等于就
11、是一个班集体。班集体是由整个班级组成,以完成学校教育任务为共同目标,有一定组织机构、规章制度的学生共同体,它是班级群体发展的高级形式。一个健全的班集体有以下几个特征:有共同的目的,共同的荣誉感和为达到共同目标而组织的共同活动;有健全的组织机构和领导核心;具有正确的舆论和优良的作风;有严格的规章制度与纪律;具有团结友爱、互相帮助、平等和谐的人际关系。 一个良好的班集体,可以对其成员进行强有力的感化、影响和强制作用。良好的班集体的作用主要有以下几点:首先,良好班集体是促进学生个体社会化的重要环境;其次,良好的班集体是促进学生个性全面和谐发展的重要条件;再次,班集体是教育的重要手段。良好的班集体不会
12、自发形成,而要在班级建设者的精心组织和培养下才能逐步建立起来。 考勤工作虽然遇到很多困难,但通过自己的不断总结与学习,积累了很多工作的经验。考勤人员由于比较多,座位分散,点人数有很大的难度。但只要细心考察,人数基本可以点清。但由于经常有人在点完名后早退,考勤时很难点到有多少人早退,在下学期工作中应该多注意这种现象并及时制止。考勤是一项需要很大的耐心的工作,以后必须克服急躁情绪,多与同学沟通,共同进步。尽量提高同学们上课的热情,减少旷课的发生。 另一个工作就是宣传通知班委的决定,开展各项活动。一个不容乐观的问题就是:大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重,很多时候,同学们需要经过较长时间的说服才愿
13、意去参加活动。这个问题我认为主要是两个方面造成的:一方面,是我们班委会教育工作做的不够好,没有充分的提倡教育奉贤的精神。另一方面:学校在安排某些活动时欠考虑,导致活动的进程和事前宣传的不一致,进而破坏了学生们各自的生活安排,产生抵触情绪。这个问题我想采取的方法是:自愿优先,分组轮流:即如果有人愿意主动的参与到活动中,我们鼓掌欢迎,但是如果自愿者数量不足,那采取分组轮流制:即按学号或者其他方式,轮流代表班级参加活动。 虽然工作还有很多不尽如人意的地方,但通过一学期的工作,我感到同学们都有很高的积极性配合我的工作,没有解决不了的问题,相信下学期我的工作能做的更好。 20xx副班长工作总结报告二 在
14、过去的一学期里,作为财管一班的班长,对于班级的工作、同学们学习生活等各个方面,我有着自己的感想和见解。下面,我将对本学期班级各个方面做出总结,并对下学期作出新的期望和计划。 一、工作方面 在我看来,只有有了一个强有力地核心团队,才能把班级建设的更好。所以,我们班组建了强有力地班委会。作为班长,我有义务将我班的班委成员团结起来,为我们能够更好的服务班级做好铺垫。在过去的一学期里,我积极配合老师工作,团结同学,努力为师生之间构建起和谐的桥梁,并且做到了和同学们打成一片,真正意义上实现了“平民班长”的含义。做好上传下达的工作,及时向老师反映同学们的最新动态,向同学们传达上级的通知等。 二、学习方面
15、作为专升本的学生,大家总体素质还是不错的,都有着对学习的热情和良好的学习习惯。同学们对于上早自习的问题,虽有抱怨,但都准时的参加,并认真对待自己的学习。这一学期,有几大重要考试,即:英语校四级、大学英语四级和普通话考试等。对于这些考试,大家都做好了充分的准备,甚至有的同学还在积极备考公务员和研究生。所以,在学风上,我们班是积极向上的,并且取得了一定的成果。 三、生活方面 逐渐的,学生会各部门开始了对寝室的卫生、违规电器使用等进行检查,我班根据学院检查的情况,对优秀的寝室和较差寝室进行了操行加减分的处理。在日常,同学们都积极的参与班级和学院的各项活动。对于艺术节、运动会等大型活动,我班同学都热情
16、高涨。 四、思想方面 在思想上,本学期开展了两次团组织生活,一次心理健康活动,努力提高同学们积极向上的精神并陶冶情操。在党政方面,学院也多次组织党员会议,让同学们对党又有了新的认识。期末将至,又有了一批批预备党员经过严格考核后转为正式党员,又有了一批批热血的同学们成为了入党积极分子。 五、新学期计划 对于明年新的一学期,对我班,我有了新的期望。我将开展更多让全班同学都能够融入都活动,更加提升班级凝聚力,化解同学们之间的误会与矛盾,从根源上治理小团体的问题。在学习上,采取措施,能够更好的提升课堂氛围,让大家打从心底里的不会想要逃课。上半年任务总结怎样写 时光荏苒,白驹过隙,转眼到了下半年,回想半
17、年的工作情况作上半年总结,一起来美文网。 自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。 工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。 所以应该写好几点: 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不
18、足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。 2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。 3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。 总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。 3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写
19、作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。 总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名与日期 上半年工作总结相关文章: 1.上半年工作总结范文 2.上半年工作总结怎么写 3.上半年工作总结范文 4.上半年个人工作总结 5.工作总结范文 6.公司个人上半年工作总结 7.企业个人上半年工作总结 8.机关个人上半年工作总结年终任务总结扫尾和开头怎样写 年终工作总结开头和结尾怎么写 时间一晃而过,弹指之间,年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下: 年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。 年公司有新的面貌,新作风。商场如战场,我期望公司在新的一年能更上一层楼,公司有好的发展,才能带动我们为公司创造更多的利益。 以上是我个人年度会计工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作室枯燥的还
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