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文档简介

1、要如何正确地看待企业培训企业培训是企业人力资源管理的重要内容 , 是企业生存与可持续发展的源泉。然而, 当前我国大多数中小企业的培训还比较薄弱。 这是爱汇网整理的要如何正确地看待企业培训,希望你能从中得到感悟 ! 要如何正确地看 待企业培训现在各种各样的培训越来越多,究竟培训的价值在哪里?企业为什么要进行员工培训呢?作为一个企业,就像一个人,随时要面临来自外部环境或内部环境发生变化,企业要不 断去适应这种变化才能生存和发展。其实员工的素质就是制约提升企业抵抗力的主要因素。 而培训是提高员工素质的重要途径和手段。 当然这里所说的培训一定是有效的,是针对性的。 要使培训有效,首先就要明白培训的价值

2、企业的每一个行为和计划都需要有清晰的目的和 意义,切不可为了培训而培训,不可为了跟风、炫耀企业实力而做培训。在做培训计划之前, 首先要对企业的人力资源发展战略很清晰, 这也是企业的发展方向人 力资源管理者应该对每个部门的发展重点, 或者某一个层级的发展计划非常明了, 仔细分析每 个职能,或者每个事业部、项目部所分解出来的目标。比如说销售部今年的目标之一是完成销售业绩的 120%的增长,那么要完成这个目标,需 要整体销售人员的综合能力提升, 接着在绩效考核的结果中找出销售人员所普遍欠缺或不足的 能力范围,如客户服务能力、客户关系管理等等。这样就发现了培训的需求、培训的对象以及培训的定位,把这些和

3、培训的目的联系起来, 就构成了培训的价值。企业培训需要注意的问题一、 来自管理高层的支持和重视是关键首先高管要支持培训, 并 且认可培训的价值所在,还要要搞清培训对象,并对其分类。因为培训最忌讳人员水平的参差不齐, 设计好的课程很难满足具备不同水准的中、 高层管 理人员。二、把握培训对象的需求是提高培训效果的关键一步需求分为个人需求和组织需求。 对于管理规范的企业,都鼓励员工的个人发展, 结合员工个人发展所提供的培训课程, 无 疑会受到员工从内心深处搜索的欢迎,培训效果的提高从主观上来讲就没有问题。这一部分的培训关键是要看培训的形式。 对于受教育程度高的员工,互动式培训会较高, 而对于教育程度

4、低的员工, 课堂式会更合 适一些。三、需要制定一个有效的培训计划针对不同的培训对象,采用适当的主题、 深度及培训形 式是很重要的。一刀切式的培训不会收到预期效果。对高级经理强调培训也同样重要。培训往往是为提升低层员工而设。如果高级经理不称职,那么整个培训预算将会付诸东流。四、培训的师资要同时具备专业知识和工作热情专业知识的丰富与否直接影响培训内容。 而工作热情对教师同样重要,它意味着是否该教师热爱这份工作。 企业培训的主要风险一、合法建立规章制度。公司必须建立健全相关培训管理的规章制度,做到内容合法、程序合法。二、合理设计培训协议。培训协议约定企业和员工在培训中应承担的责任和义务。 劳动合同法

5、中明确规定了用人单位为劳动者提供了专项培训费用, 对其进行专业技术 培训的,可以与劳动者订立培训协议,约定服务期。如何合法、合理的设计培训协议,将是企业有效规避培训风险最直接最有效的方法。三、依法与员工订立劳动合同。企业如没有依法与劳动者订立劳动合同, 既要承担违法责任, 又不能主张劳动者有关培训 的违约责任。依法订立劳动合同可避免部分人员利用法规政策的空子,寻找企业的漏洞。四、养成良好的培训管理习惯,包括: 1、不要在试用期内对员工进行培训。 虽然试用期也属于劳动合同期, 但限试用期是一个特殊阶段, 企业对试用期员工进行培训 后,如员工离职,可能会引起不必要的麻烦 ;2 、不要一次性投入过多

6、的培训费用。一次性投入过多的培训费用,若员工离职,即使企业能得到违约金,但由于数额巨大,员 工没有偿还能力,可能导致员工不辞而别,企业同样也会蒙受经济损失 ;3 、培训结束后,培训 费用需员工本人再次签字确认。这样表示员工对培训费用没有任何争议, 即使日后引起劳动争议, 企业也能掌握充足的证 据。五、对于培训后企业如何用人 , 要作出明确的规定或建立员工的上升通道 , 使员工能够按照 职业生涯的轨迹发展自我、完善自我 , 为企业所用。要建立培训后的考核监督跟踪机制 , 发展企业生产或经营骨干队伍 , 使培训成为企业发展 的动力源。折叠编辑本段培训原则公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、

7、主动性原则、 多 样化原则和效益性原则。( 一) 系统性员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。( 二 ) 制度化建立和完善培训管理制度,把培训工作例行化、制度化,保证培训工作的贯 彻落实。( 三 ) 主动性强调员工参与和互动,发挥员工的积极、主动性。( 四) 多样化开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型,考虑培训内容和形式 的多样性。( 五) 效益性员工培训是人、财、物投入的过程,是价值增值的过程,培训应该有产出和 回报,应该有助于提升公司的整体绩效。企业培训的体系建设第一阶段 1、 制订并完善培训管理制度根据培训调查结果和执行反 馈的情况调整现有的管理制度

8、和流程明确人力资源部培训机构、职能系统部门联系人、培训负责人的职责分工 ; 明确培训管理 体系的基础架构 ;建立企业基础培训管理平台 ; 规范培训工作的管理 ; 为培训工作的开展提供相 应的管理依据。2、 建设培训管理团队成立培训管理小组,开展对各管理团队培训负责人的相关培训,加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。 通过建立团队间的管理机制,培养一支企业的专业培训管理团队。3 、组建内部培训师团队制订 内部讲师团队管理办法 选拔具有培训授课能力的优秀管 理人员组成内部讲师团队。包括培养一批具有较高素质的公共课程培训师和产品专业培训师 ; 保证企业的每个部门有 一名岗位技能

9、培训师 ; 确定各部门新员工带领人,并明确带领人职能和奖惩措施。第二阶段 1 、完善培训课程体系重点开发一线员工的业务技能与服务意识培训课程和中 层以上员工职业素质培训课程。内容主要是各专业职能部门制订的标准化操作手册、 职位说明书、 工作流程等专业或系统 公共课教材。引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。 引进的方式有以下三种:派遣内部培训师参加外部培训课程,进行二次开发, 形成公司内 部培训课程 ;直接聘请外部培训师, 形成外部培训课程及外部培训师团 ;外部购买光盘、 书籍等 形式。2 、大力开展新员工培训、系统专业培训、营销培训、管理培训、储备人才培训等相关培 训 3 、做好培训项目的策划和宣传工作任何一个培训项目的开展,将通过精心的培训项目策 划和宣传工作,营造良好的培训氛围,提高培训的有效性。针对不同的培训课程采取最适合的方式方法,如角色扮演、案例讨论与互动、课堂讲授、 标杆人员 / 企业事迹介绍、拓展训练等,精心策划培训的时间、地点和培训过程的安排以及培 训后的考核评估和改进工作,同时最大限度的赢取公司高层的支持和参与,以提升培训效果。第三阶段做好培训效果评估改进工作为保证培训工作的效果,将通过满意度、知识层、 行 为层、业绩层等四个层次的培训效果评估结果,及时改进教材内容,讲师与授课方式,培训组 织、培训跟进等方面的工作,以改善培训效果 ; 从

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