机电仪系列资质库

1、七、机电仪系列资质库v 学历要素名称学历所属内容教育水平要素定义是指一个人最后也是最高层次的一段学习经历，以经教育行政部门批准、实施学历教育、有国家认可的文凭颁发权力的学校及其它教育机构所颁发的学历证书为凭证要素等级5硕士及以上4大学本科3大学专科2高中及职高1初中及以下v 专业知识要素名称专业知识所属内容知识要素定义所从事的专业所熟悉的程度，包括深度和广度；具备现任职务所要求的实际业务知识，能拓展并习得使其业务增值的新兴专门知识要素等级5展现专家级水平：井口平台公用系统、修井机设备、设备资料的管理和使用、仪表专业知识、仪表及控制系统操作技能、仪表设备的维修与保养、电气安全知识、电气工具的使用

2、及管理、电气设备的维修与保养、机械工具的使用及管理、机械设备维修与保养的专业技能；能利用该知识在行业内建立或完善相关的标准，制定规章制度；能够对该行业的发展提出合理化建议4全面深度掌握该知识：井口平台公用系统、修井机设备、设备资料的管理和使用、仪表专业知识、仪表及控制系统操作技能、仪表设备的维修与保养、电气安全知识、电气工具的使用及管理、电气设备的维修与保养、机械工具的使用及管理、机械设备维修与保养的专业技能；能够依据自身所掌握的各种知识为其他同仁或者下属员工的工作提供有效的监督和专业指导3非常熟悉该知识：井口平台公用系统、修井机设备、设备资料的管理和使用、仪表专业知识、仪表及控制系统操作技能

3、、仪表设备的维修与保养、电气安全知识、电气工具的使用及管理、电气设备的维修与保养、机械工具的使用及管理、机械设备维修与保养的专业技能；能够对初级人员的工作提供一定的监督和专业指导2熟悉该知识：井口平台公用系统、修井机设备、设备资料的管理和使用、仪表专业知识、仪表及控制系统操作技能、仪表设备的维修与保养、电气安全知识、电气工具的使用及管理、电气设备的维修与保养、机械工具的使用及管理、机械设备维修与保养的专业技能1展现对该知识的基本理解：井口平台公用系统、修井机设备、设备资料的管理和使用、仪表专业知识、仪表及控制系统操作技能、仪表设备的维修与保养、电气安全知识、电气工具的使用及管理、电气设备的维修

4、与保养、机械工具的使用及管理、机械设备维修与保养的专业技能。v 学习能力要素名称学习能力所属内容能力要素定义工作中注意发现自身的能力不足，通过自我学习或参加各类培训完善与工作有关的知识和技能，并顺利转化所学各类新知识、新技能，运用到工作实际之中要素等级5学习模范n 不需要别人提醒，即可发现自身的知识盲点和能力不足；n 主动通过自我学习或参加各类培训完善各类与工作有关的知识和技能；n 能够将工作中领悟的新知识总结提炼，形成一些理论或者系统的知识用于指导本项目或者本部门甚至是本公司的相关工作4自我学习n 不需要别人提醒，即可发现自身的知识盲点和能力不足n 主动通过自我学习或参加各类培训完善各类与工

5、作有关的知识和技能；n 能将所学融会到实践中，提出来一些新的工作方法或者方式3积极学习n 已经能够自我学习，偶尔还存在一些自己不能发现的知识盲点或者能力不足，需要别人提醒n 在各类培训中表现积极，培训考试成绩优良n 能够通过工作实践，领悟出一些新知识2主动学习n 自己可以发现自己的一些知识盲点或者能力不足，但总体上仍需要别人指导自己的学习；n 在各类培训中表现一般，培训考试成绩合格；n 能够将所学新知识应用到工作中去1被动学习n 需要他人指导才能发现自身知识空白或者能力不足；n 在各类培训中表现不积极，培训考试成绩基本合格；n 对上级或者同事所提及的知识和技能要领，往往是被动接受v 分析判断要

6、素名称分析判断能力所属内容能力要素定义工作过程中把握问题的实质和关键点，并把复杂杂乱的东西条理化、系统化，得出合乎实际的结论，提出切实可行解决方案的能力。要素等级5能够分析解决没有先例的复杂问题并提出新颖正确的解决方案n 环境快速变化，当现场出现没有先例的难题或复杂的事务时，能分析简化复杂的问题，快速、准确地把握复杂问题的实质，得出正确的判断，并提出新颖、有效的解决方案4能够分析非常复杂的工作难题，并且可以权衡多种已有方案的优劣n 思维全面缜密，善于分析复杂问题的多种可能的原因，或找出复杂事物之间的联系；n 恰当地运用已有的知识、技术等多种手段，权衡多种方案的优劣，找出切实可行的解决办法3能够

7、分析工作中一些比较复杂的问题，并提出有效的解决方案n 思考缜密，能够进行深入分析，理清事物的多重关系；n 能够独立地从专业角度对问题进行分析，提出有效的解决方案2能够分析工作中的常规问题，并且能够独立解决问题，一旦环境发生变化或者事务比较复杂，分析判断结果常常出现偏差n 对日常工作中遇到的问题可以独立思考，能够理清事物的基本关系，并且解决日常工作中的问题1能够认识工作中的常规问题，但并不能独立解决，需要有人进行指导解决v 服务意识要素名称服务意识所属内容愿望要素定义在工作中从其他部门或员工的立场出发，对他们提出的正当要求积极热情地提供相应的服务，保证其他部门或员工可以正常地完成工作要素等级5站

8、在客户的长远利益思考问题n 为了客户的利益，宁愿牺牲自己暂时的利益。n 从客户的长远利益出发，以顾问的身份参与客户决策的过程，对客户的需要、问题或机会和运用的可能性逐渐形成自己独立的观点。n 根据自己的观点开展工作，例如：推荐不同于客户要求的新办法、新方案。4主动了解客户的潜在需要n 能主动了解客户的期望与要求，深究客户的深层问题或困难，并在现有条件下尽量满足。n 了解客户业务，并为客户的真正潜在问题寻找信息，为现有的产品或服务提供方便。3主动跟踪客户，保持经常性的联系n 保持与客户的经常性联系，使他们在碰到关键问题时，主动使自己能随时被顾客找到。例如：提供给客户自己的家庭电话或休假时电话或其

9、它能容易找到自己的方式。n 追踪客户的要求、需求、抱怨，让客户对最新项目进展有所了解。2对待客户热情友好n 主动满足客户的要求，能够比较热情及时地提供所需的服务，保证其他部门或员工工作的顺利开展。1具有基本的服务意识n 接受客户提出的要求，并且提供相应的服务，基本上不会影响其他部门或员工正常的工作。v 敬业精神要素名称敬业精神所属内容愿望要素定义根据组织的需要及目标重要性调节自己行为的愿意程度，包括工作的责任心和主动性等要素等级5公司利益至上n 公司利益置于个人利益之上，优先考虑组织需要；n 不仅能自觉、充分地履行工作职责，而且在本部门工作出现问题时能够勇于承担责任，从不推诿4自我和公司利益平

10、衡n 当组织需要和个人需要发生冲突时，能优先考虑组织需要，平衡公司和个人的利益，并坚持以公司使命为重的行为n 不仅能自觉、充分地履行工作职责，而且在本项目工作出现问题时，能客观地承认自己所应承担的责任3强烈的工作热情n 对工作始终保持高度热情，把工作当事业来做；n 不给自己的工作失误寻找借口，敢于承担责任2表现出忠诚的榜样n 尊重接受上级认为重要的事，帮助和支持同事的工作；n 认同企业文化，对公司忠诚，不泄露公司的秘密；n 对公司有感情，对公司形象非常关切1有努力适应行为n 自觉遵守公司的日常规章制度；n 准确理解岗位要求，认真履行工作职责v 沟通协调能力要素名称沟通协调能力所属内容能力要素定

11、义倾听并理解他人的思想、话语，并针对沟通对象、内容、时机的特殊性，以恰当的方式将自己的想法传递给他人，将误解与冲突降到最低。要素等级5在有效表达和有效倾听的基础上，根据实际情况，使用沟通和协调的策略和方法n 在不能达到协调目的时，能够选择恰当的斡旋手段，例如：更换沟通对象，更换沟通场合和时机；n 使用策略性的协调和说服方法，例如：间接影响策略、游说关键人物、使用外部权力结构和文化、对其决策施加有力影响等4在有效表达和有效倾听的基础上，具有较强的说服能力n 为别人设身处地的思考问题，用别人可以接受的方式进行协调；n 能够选择从道理、感情和逻辑三个方面去影响对方3在有效表达自己或公司所要表达的内容和情感的同时，能积极倾听，理解对方真正的目的、意图，包括言外之意n 站在别人的角度考虑问题，对沟通对象所关心