2015年康复科护理工作半年总结

1、2015年上半年康复医学（疼痛）科护理工作总结2015年上半年，在医院和护理部领导下，我科遵循以“病人为中心，以提高医疗服务质 量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理部部署护理工作计划，按医院护理服务质量 评价标准的基本要求及标准考核细则，完成了护理工作：一、护理工作量2015年上半年共收治病人261人次，出院267人次二、护理工作完成情况（一）护理质量目标如下护理质量目标，目标值完成情况火菌物品合格率100%100%急救物品完好率100%100%基础护理合格率（90分） 90%100%护理技术操作合格率（85分）100%100%护理文件书写合格率（90分） 92%100%压疮发生率00护理

2、事故发生率00每100张床位护理严重差错发生率v 0. 3%0分级护理合格率 90%100%护理服务满意度 85%98. 04%住院病人回访率 50%70. 47%洗手依从性 85%94. 9%洗手正确率 90%96. 52%健康教育知晓率 80%89. 62%（二）护理工作计划完成情况项目预期完成情况完成情况护理杳房1-2次/月1-2次/月科内业务2次/月以上2次/月以上学习护理质控每周1-2次质控检查，每月一每周2次质控检查，每月一次次质控总结分析会质控总结分析会护士理论1次/月1次/月考试护士技能1-2次/月以上2次/月以上考试应急演练1-2次/季度1-2次/季度病人工休每月一次每月一次

3、座谈会护理满意每月一次每个岀院病人均作调查度调查（部分病员拒绝，调查率大于95%三、落实质控计划，严格执行各项护理规章制度及操作流程，保证了护理工作的安全。1 全面落实各项护理规章制度及操作流程，严格无菌操作，调整了护理质量质控小 组成员及职责分工，认真落实各项护理安全规章制度。每周两次对护理质量进行 检查有 记录，并及时反馈，每月召开质控总结会，对科室存在的问题进行分析，讨 论，持续改 进，使每位护理人员不断提高各项业务水平。充分发挥了科内质控小组的作用，2根据护理质量考核标准，不定期地检查各项护理制度的执行情况和工作职责完成情况，每月总结，完成质控分析，提岀整改措施，通报全科，护理事故发生

4、率为J-1I 令。四、加强业务技术学习，落实了三基培训计划，提高护理人员业务水平1. 对各级护理人员分层次进行三基培训、考核，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，更新护理知识，每月组织了两次护理业务学习及一次护理查房。每月进行理论及操作考核，考核合格率为100%。2. 积极参加院内组织的各项业务学习，扩大知识面。鼓励每位同志积极参加多种形式的继续教育学习。3. 科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和专科知识、相关法律法规及护理核心制度。4. 科室新进护理人员1名，严格按照新进人员培训计划进行培训。五、深入开展优质护理服务，提高护理服务质量和满意度1. 认真落实护士行为规范，在日常工

5、作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，每月开展工休座 谈和病员满意度调查，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找 原因，提岀整改措施，不断提高服务质量。2. 开展健康教育，为病人提供多种形式（宣传栏、健教处方、集中讲座等）的欢迎共阅专科疾病健康教育，增进护患情感，拉近护患距离。责任护士协同主管医生定期进行出院病人回访，提高了病员及社会满意度。六、科研教学方面1. 继续担任了护理大中专和本科实习生的教学工作，科室指定具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作，并培养了优秀带教老师，2015年上半年护理教学工作计划落实率达到100%出科理论及操作考试完成率100%实习鉴定书写合格率达到 100%2. 完成护理论文2篇。七. 存在的问题1. 科室质量管理方面存在一定的缺陷，督查力度不够，病房管理有待提高。2. 健康教育不够深入，缺乏动态连续性，健