特殊过程控制原理和控制程序

1、特殊过程控制原理和控制程序我们建立一个过程并对它进行控制，其最终目的都是要获得过程的结果，并且这种结 果必须符合预定的要求。 特殊过程自然也不例外。 但特殊过程具有其它过程所没有的特性， 这就是：“形成的产品是否合格不易或不能经济地进行验证”。特殊过程的控制方法，完 全是由特殊过程的这一性质决定的。一，特殊过程的控制原理特殊过程控制方法的基本原理类似于收听广播节目。我们知道，收音机有很多波段、很大的频率范围可供选择。我们的目的是要收听“北 京音乐台”的节目。 但首次收听不知道该台的波段和频率， 只能通过调谐旋扭来逐渐寻找， 一边收听，一边调谐。当收听到某个节目时，我们也不知道这个台是不是北京音

2、乐台，还 需要通过播音员的播报来验证，当播音员播报：“这里是北京音乐台”时，我们才能 确认：调谐旋扭当前的这个位置B就是北京音乐台。此时调谐旋扭所处的频率位置为B,就是我们要寻找并予以确认的频率位置。当找到这个频率位置 B,并确认只有B的位置才能收到北京音乐台时，以后再接收北 京音乐台的节目就不用再刻意寻找，只要将调谐旋扭直接置于频率B的位置，收到的节目必然是北京音乐台的节目，这是毋庸置疑的，无需通过播音员的播报来验证。但在正常收听时，必须随时监视调谐旋扭，并使其始终保持在B的位置。若因某种偶然原因使旋钮偏离 B的位置，就会出现噪音甚至收不到北京音乐台，此时需要对旋钮进行 回归调整，使其恢复到

3、 B的位置。这样才能持续、稳定的收听北京音乐台。 特殊过程的控制与收听广播十分类似。特殊过程建立（形成）之后，过程要素的运行状态有无穷多种方案可以选择。最初我们只知道产品的规定要求， 不知道人机料法环等过程要素处于什么状态才能输 出合格产品。只能通过试验来寻找这一状态。也就是通过运行试验，一边对输出的“试验 品”进行验证，一边对过程要素的状态进行调整。当验证结果表明“试验品”合格时，过 程要素所处的具体状态水平，就是我们要寻找的答案，也是最终要予以确认的对象。特殊过程在没有确认之前，“能够输出合格产品”的过程要素的状态水平，是我们要 寻找的答案，也是确认的对象。当找到了答案并予以确认之后，转入

4、正常生产运行时，这 一答案将作为特殊过程正常运行时的“运行要求”，也是过程监测的依据。特殊过程在正常生产运行情况下，必须对过程要素的“实际运行状态”进行监视，并 使其始终处于“确认的状态”水平。 若因某种偶然原因使过程要素的“实际状态”偏离了“确认的状态”水平时，就可能出现产品不合格，此时对应过程要素进行回归调整，这样 才能确保特殊过程持续稳定的输出合格产品。特殊过程在正常生产运行时， 只要过程要素“实际运行状态”始终保持在“确认的状 态”水平，输出的必然是合格产品，因而无需再进行验证。这就解决了正常运行时输出的 产品“不易或不能经济地进行验证”的问题。二，特殊过程的控制程序特殊过程控制的基本

5、程序是：首先判定某个过程是不是特殊过程；若不是，则按非特 殊过程控制， 若是，则应进行过程试验并对试验输出的试验品进行验证； 若试验品不合格， 则调整过程要素再次试验，或对过程重新策划并返工；若试验品验证合格，则对过程要素 运行状态予以确认； 然后将“确认的运行状态”作为运行要求投入正常运行； 正常运行时， 对过程要素的“实际运行状态”进行监测，并将监测结果与“确认的运行状态”进行比 较，若“实际状态”偏离“确认的状态”则对过程要素进行调整，将“实际状态”保持在 “确认的状态”下运行，以便持续稳定的输出合格产品。从特殊过程控制原理和控制程序可以看出，特殊过程的控制有两个环节是十分重要 的，一是

6、过程确认，二是过程监测。特殊过程的“确认”需要两方面的认定：一是通过过程试验对输出的试验品合格的认定。这需要试验品验证合格的“客观证 据”支持。这相当于“已经收到了北京音乐台”的认定。二是对输出了合格品时过程要素所处具体状态的认定。 换句话说“只有这种状态才能 输出合格产品”，这相当于“只有频率B 才能收到北京音乐台”。这也需要试验品验证合格的证据支持。这两方面的认定缺一不可。如果没有“试验品”合格的“客观证据”，那么，我们就 没有任何理由说“特殊过程能够输出合格产品”或者说“特殊过程已经满足策划的要 求”。如果没有对过程要素具体状态水平的认定，那么，就不知道合格品是哪种状态水平 下输出的。这

7、样就不能为后续的正常运行提供依据，因而无法投入正常运行。特殊过程的“监测”包括两方面的含义：一是对运行状态的“监视和测量”，二是根据检测结果对过程要素进行“调整”（或 调控），这种“调整”就是“纠正”和“纠正措施”。单纯的“监视和测量”只能发现过 程的问题，不能解决过程问题，只有根据检测结果对过程要素进行必要的“调整”才能改 变或保持过程运行状态。特殊过程控制的两个主要环节是密不可分的，“过程确认”在前，“过程监控”在后,缺少任何一个环节，都会造成失控。如果只对特殊过程实施确认，而对过程运行状态不进行监视和调控，就只能保证“试 验品”合格，不能保证正常运行时持续、稳定的输出合格产品。如果不对特殊过程实施确认，而只对过程运行状态进行监视，这种监视是没有任何实 际意义的，因为能够输出合格产品的运行状态都不知道，怎么能肯定当前的状态能够输出 合格产品呢？还应注意的是，过程输出的产品质量除了受系统因素（人机料法环等过程要素）的影 响以外，还会受到随机因素的影响。所以对特殊过程的确