融资租赁公司逾期客户管理制度

1、融资租赁公司逾期客户管理制度第一章 总则第一条为促进 x 融资租赁公司（以下简称租赁公司）的 发展，完善对逾期客户的管理流程，健全风险防范体系，特制定本管理制度。第二条本管理制度所指逾期是指：承租人未能在合同约定的租金支付日将当期租金（如有以前累计罚息，则含罚息）完全付清的一种违约情形; 从第二日起计算逾期天数出卖人是否为承租人垫付租金不影响租赁公司对承租人逾期的界定。第三条本管理制度将承租人逾期天数划分为1 15（含45）、 45天四类；根据资产管理部提供的逾期租金周报，各相关15）天、 15 30（含 30）天、 3045 天（含部门视承租人逾期天数采取相应措施。第二章 操作规程第四条承租

2、人逾期1 15（含 15）天：1. 逾期一周内 : 资产管理部进行电话催收；2. 逾期超过一周至 15 天以内的，资产管理部除电话催收外，应开始向承租人以书面形式发送经资产管理部负责人签字的租金催收通知书3. 逾期天数达到 15 天时，资产管理部应通知法律合规部准备好“租金催收律师函”4. 资产管理部应每周出具逾期租金周报 报送相关部门，抄送总经理；5. 资产管理部催收人员应对逾期情况作书面记录， 并完成租金催收记录总表 ，该表在每月底经资产管理部负责 人及风险管理部负责人签字后由风险管理部存档，催收书 面记录由资产管理部存档。第五条承租人逾期15 30（含 30）天：1. 资 产 管 理部

3、门 应 立即安 排 对 承租 人 进行 现场 资 产 检 查，并形成书面报告， 资产检查报告须经各相关部门会签后存档；2. 业务部门应及时对承租人进行调查评估，并与出卖人及时沟通，了解承租人最新经营情况，出具承租人租金偿还能力评估报告针对融资租赁金额较大的客户，业务员还应向承租人索取月度财务报告进行分析，并将分析内容在承租人租金 偿还能力评估报告中予以反映；承租人租金偿还能力评估报告需递交风险管理部，风险管理部在对此出具相关意见后存档；3. 风 险管 理 部 需定 期对 各部 门 在 逾 期客户 管理 过 程 中 形成的各类工作报告及催收记录进行检查，确保相关部门 和人员严格执行逾期客户管理流

4、程4. 资产管理部每月底出具的逾期租金周报需提交评 审委员会（简称评审委）进行讨论；评审 委根据逾期 租金周 报，在 对承租人租金偿还能力评估报告及资产检查报告进行审议后，如认为 有项目需要直接进入资产处置程序的，则由法务部配合资产管理部采取资产处置手段；5. 资产管理部在承租人逾期天数达到30 天时，在征得有关部门”同意的情况下，通知法律合规部准备诉讼律师函” 。若承租人逾期天数未达到 30 天，有关部门”认为有必要提前发出“诉讼律师函”的，也可经由资产管理部通知法律合规部准备“诉讼律师函”第六条承租人逾期 30 至 45 （含 45）天的：1. 法律合规部向承租人发送律师函，并着手准备诉讼

5、材料；如该项目由第三方提供担保，则同时以书面方式通知第三方担保人关于承租人的逾期情况；同时检查所有的抵押、担保资料等，确保 诉讼、资产处置时资料的完整、齐全；2. 资产管理部门着手制定相关资产处置预案，并提请评审委审议；3. 对于由出卖人提供回购担保的客户，若 出卖人不同意采取上述行动的，在获得出卖人的书面通知后则可以停止 执行上述方案。第七条承租人逾期超过 45 天的：1. 法律合规部提起诉讼；2. 资产管理部立即执行资产处置方案；3. 资产处置结束后， 财务部门应对该项目的损益情况进 行核算，并出具书面报告；评审委及总经理将视最终的损益情况做出是否进行进一步追索的决议；4. 对于由出卖人提供回购担保的承租人，若出卖人不同意进行资产处置的，在获得出卖人的书面通知后则可以停止执行资产处置方案；5. 例外情况处理：若承租人逾期超过 45天的 , 但确有真实证据表明承租人 可以在未来较短时间内恢复正常还租,可由业务部门起草暂缓资产处置申请报告 , 按租赁公司业务审批流程执行 最终交由评审委及租赁公司总经理审批。第八条资产处置结束后