运输管理处处长述职报告

1、运输管理处处长述职报告20xx年至今，本人担任*市运输管理处处长、总支书记。两年来，本人在市委、市政府和市交通局党委的正确领导和精心培养 下，在各级领导和同志们的关心、帮助和支持下，能够坚持以邓小 平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观， 以行业管理为抓手，以关注民生为重点，以改革创新为主线，以队 伍建设为保障，切实抓好各项运管工作，不断加强理论学习，深化 党风廉政建设，各项工作都取得了较好的成绩。现将本人近两年来 的履职情况和廉洁自律等情况报告如下，敬请各位领导和同志们批 评指正。一、四项主要工作实绩一）招商引资实绩积极开展招商引资工作，把招商引资作为第一要务，第一政绩，

2、利用多种方式加大招商引资力度。目前已成功引进了总投资为 8000万元人民币的 * 丰泰科技养殖项目，签订了计划总投资为 1.5 亿元人民币的保税仓储投资协议。二）主体工作实绩1、重点工程建设成绩突出 20xx年以来，全市新建或是改建了 27个农村客运站，超额完成了“十一五”规划 40个客运站建设的序时进度。2、运输行业管理成效显著1）客运管理力度加大。一是运输组织结构调整取得重大进展。目前全市市县际客运班车公司化改造率达到 72.88%，超额完成了省运管局年初下达的客运班车公司化改造率达到70%的目标任务。在此基础上，开展了城乡公交车辆公司化改造工作，目前市区已率 先对 150 辆中巴车型的公

3、交车辆实施了公司化经营改造和更新，大 大提高城乡群众出行的安全性、舒适度和满意度。二是农村客运班 车通达工程稳步推进。目前，我市农村符合通车条件的行政村客运 班车通率达 100%，逐步实现了路、站、运一体化，极大地方便了群 众出行，提升了农村客运服务水平。2）货运业快速发展。全力加快货运物流业发展，截至目前，全市共有物流企业 129 家，其中规模较大的企业有 11家；共有货运 车辆 73108辆，吨位达 235663 吨。较好地满足了我市道路货物运输 需要。3）维修管理明显加强。在维修行业管理中，以市交通咨询服务热线“ 96520”为平台，建成了全市机动车维修救援网络，并于 今年 9 月份正式

4、投入运行，受到了运输企业和车主的称赞。成功举 办了“功臣杯”汽车维修技能大赛，提升维修行业从业人员技能。4）驾培行业培训质量明显提升。全市驾培行业提前完成省运管局下达的实施智能化管理的目标，目前全市 29 家驾校全部实行 网上报名、指纹录印、网上教学，推行多媒体教学，规范了驾校的 教学行为，培训质量明显提高，今年考试合格率达到 99%以上，受 到省运管局表扬。3、交通运政执法规范有序1) “运政执法规范年”和“客运市场规范年”活动取得明显成效。20XX年在全市运管系统开展了 “运政执法规范年”活动和客运市场规范年”活动，强化执法监督，规范执法行为，加强客 运市场监管，严厉打击各类违章经营行为，

5、两个“规范年”活动取 得明显成效。(2)运输市场监管水平明显提升。20XX年以来，全市累计出动稽查人员5万人次，先后组织开展“平安创建春运行动”、危 险化学品运输市场专项整治、维修市场专项整治、驾培市场专项整 治、客运出租车市场专项整治等各项整治活动，查处各类违章行为 9320余起，办理交通行政案件 5130多件，无一起被行政诉讼案件。运输市场监管水平明显提升。4、品牌创建工作有序开展 按照省运管局有关文件精神，全市共组织了 150余辆客运班车参与“江苏快客”品牌班车创建，上报“江苏快货”品牌线路 20 条、运力 60 辆，确定了 5 家 a 级以上维修信誉企业申报“江苏快修” 服务品牌，并确

6、定 10 家维修企业打造 *地方快修品牌。目前凡符合 创建标准的车辆和维修企业全部通过省交通厅专家组的验收。积极 开展文明单位、文明行业创建活动，不断提高运管行业文明程度， 20XX年1月，市运管处被江苏省文明委命名为江苏省文明单位。5、运输保障任务圆满完成圆满完成了春运、国庆等重大节日运输和新兵运输、防汛抗旱物资运输、四川汶川大地震救灾物资运输等重要的运输保障任务。此外，还圆满完成了运管规费征收、挂钩扶贫等各项工作任务。6、基础管理工作逐步规范1）运管制度建设不断加强。在全市运管系统内部建立健全了客运、货运、维修、驾培等基础管理台帐和制度，制订并下发了 客运、货运、维修、驾培等各个子行业工作

7、意见和考核办法，实现 了三个统一标准，即市、县 （区）运管基础台帐统一、制度统一、考 核办法统一，有效强化了对县 （区）运管部门各项业务工作的行业指 导，使运管工作迈上了制度化、规范化的轨道。2）队伍整体素质进一步提升。定期开展全市运交管人员培训，邀请专家讲座，召开学习会、研讨会、工作推进会，提高了全 市运交管人员的业务知识水平和驾驭运输管理发展能力。开展“解 放思想能、行、成，推动落实好、快、干”大讨论活动，提高了全 体干部职工思想认识，拓宽了思路，开阔了胸襟。市运管处每月 10 日、20 日、30 日定期组织全处干部职工学习党的十七大精神、国家 的最新政策和交通运输管理法律、法规等，提高了

8、干部职工的思想 政治觉悟和政治理论水平。3）运管政（行）风建设水平明显提高。一是信访投诉案件及时办结。20XX年以来，全市共受理各类运输信访投诉811件，接 受群众咨询 3895 件，回复“ 12345 市长热线”咨询投诉建议 578 件， 按时处理办结并及时回复各类信访投诉案件。旅客有效投诉率逐年 下降，民意调查满意率逐年明显上升，得到了社会群众、运输业户 和上级领导的好评。二是执法监督方式不断优化。不定期邀请政 （行） 风监督员对运管系统的行政执法行为、窗口服务水平等方面进行明 查暗访，定期召开政 （行）风监督员座谈会，针对发现和掌握的问题， 及时采取果断措施，认真加以整改。全市运管系统的

9、运政执法行为 得到进一步规范，全系统运政执法人员没有发生一起“三乱”行为， 无一起“吃、拿、卡、要”现象发生。政（行）风建设逐年进位。三）创新创优实绩1、试行了运政许可项目专家评审制度 按照行政许可法的有关精神，在市交通局纪委的积极参与和高度关注下，在运政许可项目中推行了专家评审制度，确保行 政许可事项做到公正、公开、透明、科学。目前，该项制度已延伸 到了全市运管系统的所有行政许可项目，得到了省运管局的认可。2、创新管理手段实施科技管车管人工程 近年来，市运管处不断创新管理工作思路，大胆尝试以行业为主导、企业运作的方法，共投入资金 200 多万元，在全市所有重 点、热点线路客运班车上全部安装

10、gps动态监控系统。通过gps监控 可以适时跟踪、监督和查看客运车辆行驶运行轨迹和经营行为，严 格控制驾驶员在运营过程中超载、超速、途中带客、甩客、不按照 核定线路经营等不文明行为，提高服务质量，取得了显著效果， 20XX年10月份实现了建市以来客运班车经营零投诉；还在运政执法 车辆、运政服务大厅、违章处理中心、驾培考试中心、机动车检测 中心安装和使用了动态监控系统，有效加强了对执法人员的监督与 管理。四）有潜在、长远效应的打基础工作实绩1、运政执法制度进一步健全 先后制定出台了 * 市运输管理处重大案件集体讨论决定制度等八项制度、 * 市运输管理处行政处罚（处理）工作规范和关于进一步规范全市

11、运管系统行政许可工作的通知 等规范性文件， 制定了* 市运政稽查人员管理办法，对全市运政执法规范化工作提 出了具体要求，为规范运政执法工作提供了制度保障。2、全处人员学习氛围日渐浓厚 建立全处人员定期学习制度，出台学习规划、计划，通过近一年来组织全处干部职工定期学习，目前全处上下形成了互学互助、 你追我赶、开拓进取、争创业绩的浓厚氛围，为提高人员综合素质 提供了保障，为强化市场监管提供了智力支持。二、理论学习和廉政建设两项表现一）加强理论学习，筑牢拒腐防变思想防线。本人按时参加党风廉政宣传教育学习，学习 党章和党内监督条例等内容，学 习党的十七大精神和各项业务知识，积极参加党风廉政教育活动。通

12、过经常性、多种形式的学习和接受廉政教育，树立了正确的权力 观、地位观、利益观，增强了在新形势下拒腐防变的能力。在加强 自身学习和接受教育的同时，教育管理好本单位的干部职工，认真 执行各项管理规章制度和党纪政纪、法律法规，杜绝各类违规违纪 以及违法犯罪事件的发生。（二）坚持以身作则，带头廉洁自律。本人具有良好的工作作风，能够以身作则，带头严格遵守党风廉政建设的各项制度和规 定。在工作中能够坚持依法行政，文明执法，坚持按政策、按制度 办事，实行民主理财，公开行政许可，公布经费支出，自觉接受领 导监督、社会监督和职工监督，实行权力在阳光下运行。在政治上 同市委、市政府和市交通局党委保持一致，能够严格执行 中国共产 党党员领导干部廉洁从政若干准则，注意把握自己，清廉自守，切 实做到自警自省自励，廉洁从政。无任何违反