邮政集团公司领导在全国邮政综合办公信息处理平台上线部署动员电视电话会议上的讲话

1、集团公司冯新生副总经理在全国邮政综合办公信息处理平台上线部署动员电视电话会议上的讲话20XX 年 12 月 29 日）同志们：今天我们召开电视电话会议，主要内容是：部署“中国邮政综合办公信息处理平台”（以下简称“0A平台工程”）的上线工作。中 国邮政综合办公信息处理平台自今年 6 月份正式启动以来， 经过5 个多月的紧张工作，目前平台的应用软件已开发完成、全国中 心的设备也已安装调试完毕， 湖北和安徽两省的试点工作也获得 了初步的成功，平台建设即将进入上线实施阶段。应该说，这项 工作的开展对提高邮政办公效率与快速反应能力，降低办公成 本，加强企业的制度化、规范化管理，改善邮政管理水平具有重 要

2、的意义。下面，我再强调两个方面的意见：、统一思想，提高认识，增强做好中国邮政综合办公信息处理平台上线实施工作的责任感和紧迫感中国邮政独立运营以来，始终坚持“以改革促进发展、以发 展深化改革”的思路，大力实施“科技兴邮”战略，努力提升企业核 心竞争能力， 不断夯实中国邮政长远发展的基础实力。 特别是在全国邮政积累了一定的物质基础、 逐步转入良性发展的最近五年时间内，中国邮政举全网之力， 采取全国大集中、大统版的方式，实施了一批生产作业、 经营管理的信息化项目，为推进中国邮政体制改革和加快发展步伐奠定了较为坚实的信息化基础。近两年来， 集团公司党组遵照党中央、 国务院关于中国邮政 体制改革的统一部

3、署， 以建立现代企业为目标， 加快了中国邮政公司化运营体制、 机制的建立步伐， 并在体制改革方面取得了阶段性成果。 在全国邮政企业新的运营管理体制下，集团总部与各省邮政公司、 集团直属各单位与各省对口直属单位，以及各省公司与所辖各管理层级间的日常运营管理流程日益复杂，客观上需要一个全国高度集中统一的综合办公信息处理平台，畅通总部与各省、部门与部门之间的办公信息沟通渠道。目前，全国邮政虽 然一部分省份上了 OA 办公系统，却由于版本不统一，与集团公 司 OA 系统互联互通存在障碍， 信息交换极不稳定；而部分省份 至今还没有使用 OA 办公。大部分省日常办公仍然以纸质公文为 主，使得各类公文、传真

4、电报等文件难以在第一时间传达到位。由于纸质公文难以取消， 办公成本也难以降低。 全国邮政这种办公信息化支撑滞后的局面， 已逐渐演变为影响当前邮政改革发展的一个不可忽视的因素。重新规划新建一个贴近全国邮政公司化、现代化运营新体制、新机制的综合办公平台，显得尤为必要而迫切。正是基于以上背景，集团公司党组经慎重研究， 下决心启动中国邮政 OA 平台工作，新建一个功能齐备、运行稳定、使用便 捷，适应邮政和邮储银行集团化办公需要的综合办公信息处理平并以此台，为全国邮政企业运营管理提供良好的信息支撑保障， 推动中国邮政在管理手段和管理水平上实现质的飞跃。OA 平台的上线，其实质就是利用信息化的手段，改造并

5、规 范我们现行管理流程的一种有效途径。 集团公司大力推行 OA 平 台工程， 不仅仅是对现有办公信息化手段简单的改造和提升， 其 更深层次的意义在于：按照现代邮政企业要求，通过 OA 平台建 设，再造中国邮政公司化以后新的企业运营管理流程。 OA 平台 上线后，集团公司将按照管理集约化、高效化、规范化的要求， 实现网络化的公文审批、分发和归档；办公信息的发布；管理资 源的共享。以此达到提高办公效率，降低办公成本，更好地服务 企业生产经营的目的。二、加强领导、精心组织，扎实推进，确保上线任务圆满完与以往的生产系统上线比较， OA 平台上线具有使用部门广 泛、使用人员多、系统配置内容复杂等特点，是

6、一项跨地区、跨部门、跨专业、多层次的复杂的系统工程。它的实施范围包括了邮政集团公司、 省邮政公司、中国邮政储蓄银行和省分行的管理和生产机构，其使用涉及邮政和邮储银行各个部门的管理人员， 其功能面向不同单位的办公需求， 如此复杂的集团型办公系统应 用在国内也不多见。可见，这项工作对我们邮政的技术能力、业 务协调能力和工程组织能力是一个挑战。在此，希望各省公司、 邮储银行省分行充分认识到这项工作的重要性、复杂性和艰巨性，在集中精力抓好当前旺季生产经营的同时，将 OA 平台工程 上线列为一把手工程来抓，统一思想，坚定信心，克服困难，切 实做到思想认识到位，组织领导到位，配套资金到位，设备配置 到位，

7、确保推广工作如期圆满完成。1、坚持领导挂帅、业务牵头、技术支撑、整体推进的工作方针。邮政近几年在信息化推进过程中， 取得了很好的效果， 总结 出了“领导挂帅、业务牵头、技术支撑、整体推进”的经验。在推 进 OA 平台工程上线的工作中，要继续坚持这一方针。办公自动 化建设是一个要求高、周期长、涉及面广的系统工程，它的实施 也是一个企业内部管理改革和完善的过程， 它需要领导带头， 全 员使用才能发挥整体效益。 因此，各省公司和省分行要分别成立 领导小组，由省公司（省分行）分管领导挂帅，办公室、相关部 门和信息技术等部门参加，负责推进本省上线工作。同时，各单 位应抽调业务骨干和技术骨干，组成由相关部

8、门参加的工作组， 做好实施推进工作。 办公室要切实起到牵头部门的作用， 技术部 门要大力支撑，人力资源和财务部门要给予政策倾斜和大力支 持，各部门要明确分工，各负其责，切实做到目标和责任明确， 组织和人员到位，并注意协调好各方面关系，合理调配资源，集 中力量把工作做好、做实。2、要明确目标，落实责任，切实加强协调配合。办公自动化系统是服务于企业管理的综合信息系统， 其建设几乎涉及到邮政所有的管理部门和部分生产部门。 这就要求各单 位、各部门都要从大局出发， 严格按照集团公司确定的统一规范 和要求，加强协作，通力配合。业务部门要重点做好业务组织、 协调工作以及各类基础数据的准备工作； 技术部门则

9、要组织好软 件和网络的安装与调试等技术保障以及上线后的运行维护工作。在这里， 我重点对开发单位中科软公司提两点要求， 一是在工程 实施中要积极主动与各省配合， 帮助解决各省在工程实施中遇到 的困难， 协助各省做好上线后的技术支持和二次培训工作； 要建立技术支持中心，安排精兵强将担任上线后的技术支持工 作，上线期间做到7X24小时值班，并针对邮政办公业务的特点， 制定相应的技术支持方案，保证系统的稳定运行。同时，信息技 术部门也要做好系统维护和支撑工作， 保证平台系统全国中心主 机、应用服务器运行的稳定和线路畅通。3、要制定详细的实施方案 。对于 OA 平台工程的上线，制定科学合理、 行之有效的

10、工程 实施方案是关键。 集团公司综合办公信息处理平台工作组已将工 程实施方案发给各省及省分行。 各省公司和省分行要根据此方案 和进度要求， 结合本省情况， 对办公流程的规划和网络改造的实 施从业务、技术、资金等方面统一规划，制定出更加详细、具体 的工程实施方案，落实资金、设备、人员。同时，各地要安排好 本省培训工作， 决不能出现因自身安排不到位而影响工程进度的 情况。4、系统正式上线后，必须坚持“领导带头、全员参与”的应用原则，切实提高统版新系统上线使用率。综合办公信息处理平台采用的全国大集中的信息处理模式、 全国统一版本的系统功能、 平台特殊的安全认证模式以及集团型 结构化配置方式， 与以往

11、的办公系统无论在功能上、 界面上还是 在维护上都有很大的差异。 上线后， 全国邮政系统各级经营管理 者及有关管理人员，都将会经历一段适应的过程。对此，一方面 应给予理解和配合，另一面各单位应按照“领导带头使用、部门 主管必用、 重要管理岗位普遍使用”的原则保证系统的使用范围， 加大新系统的使用力度， 缩短磨合时间。这个方针在 OA 平台试 点过程中得到了充分的验证。 在试点过程中湖北、 安徽两省的领 导认识到位、高度重视，领导班子亲自参加培训，并带头使用新 的 OA 平台，在领导的带动下，两省邮政公司和邮储省分行机关 的所有人员很快适应了新系统， 并全部使用新系统处理日常办公 事务。 目前两省的统版 OA 平台已经覆盖到了地市机构，两省的 办公人员均已使用统版的 OA 平台办公。同志们，“中国邮政综合办公信息处理平台”建设是中国邮政 信息化建设的一项重要工作