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文档简介

1、微笑的三分钟演讲稿_传播正能量微笑的三分钟演讲稿篇1:请不要吝啬你的微笑同学们:俗话说: 笑一笑, 十年少。 其实,微笑不仅能让你年轻,还是一座沟通人际关系的桥梁,一剂化解人们矛盾的良药。你听说过关于日本原一平先生的故事吗?原一平本是一位极其普通平凡的保险推销员,他相貌平平,身高只有158 厘米,但是,他为什么能成为日本家喻户晓,妇孺皆知的名人呢?正是因为他有事没事就研究微笑,对着一面随身携带的小镜子练习,并把这些微笑应用到工作中去,才走向了成功,成为鼎鼎有名的人。原一平在工作中,在生活中,一共研究出了39 种微笑,并且自己也将这39 种微笑练得非常自然。有的微笑能让人感到温暖,有的微笑能让人

2、感到亲切,有的微笑能带给人们力量,有的微笑能让烦躁不安的人立刻安静下来,有的微笑能让你不由自主地去聆听。正是他的微笑,才让人乐意购买他推销的保险,认为他推销的保险有百利而无一害 ; 正是他的微笑,让客户与他成为无话不谈、无事不说的知心朋友。的确,微笑能沟通人的心灵,把彼此间的距离拉近,甚至帮助你走向成功。记得一次去医院看病,我坐在椅子上排队等待,一个男的对着护士说:你们这是怎么搞的 ?医生约了我上午 9 点整来,你自己看看都已经 9 点 40 分了。我本以为护士肯定会以牙还牙,然后两人会大动干戈,谁知,护士却微笑着对那个男的说: 先生,实在很抱歉, 人太多了, 我进去帮您看看,也催一下。请您稍

3、等。过了一会儿,只看见那个护土微笑着说:先生,到您了,请进去。我不禁佩服起这个护士来,过了一会儿,那个男的出来了,他找到刚才一直对他微笑的护土,诚恳地说:刚才实在对不起,请原谅。护士依旧微笑着说:没关系的。可见,微笑有时候还能化干戈为玉帛。每天你给别人一个真诚的微笑,别人也会给你一个微笑。微笑能让别人对你所怀的顾虑在一瞬间消失 ; 微笑能让你与别人的关系融洽 ; 微笑是沟通彼此心灵的无声语言。既然如此,那么,朋友,就请大方起来,请别吝啬你的微笑。谢谢大家 !微笑的三分钟演讲稿篇2:微笑面对人生微笑是每一个人最富有魅力的肢体语言。它代表着愉悦, 善意,友好,接受等一切积极乐观的精神。它是一门极具

4、魅力的人生哲学。生活付于了我们太多太多崎岖与坎坷,我们有时候甚至于不知道自己的位置和在生活中所扮演的角色。我们迷惘,困惑,徘徊,孤独,无助,不知所措; 这种低落的情绪很容易使我们从这个极端走向另一个极端!于是 , 悲剧便产生了 !我们每日生活在这钢筋混凝土编织的灰色网络里, 早已迷失了自己。 只是,我们没有勇气去发现和承认罢了。 其实,我们脆弱得不堪一击,因为我们缺乏面对生活的勇气,更缺乏面对自己的勇气。朋友们,其实,如果你每天醒来在镜子面前微微一笑,你就会发现我们每天早晨醒来后一切都已经是新的了。太阳是新的,空气是新的,花草是新的,树木是新的,就连每个人的面孔都是新的。如果你再学会对这一天中

5、每一样新的事物微微一笑的话,那你就会发现原来生活并不是我们所认为的那样糟糕。因为,在你用微笑面对人生好与不好,坏与不坏,对与不对的时候,这一切也都在用微笑回应着你!微笑的三分钟演讲稿篇3感谢大家给我一个上台的机会!俗话说:台上一分钟,台下十年功。如果一个人很有成就,不是别人给予的,更不是从天上掉下来的。是靠自己的努力、勤奋争取的。才能主要来自勤奋学习是不可猜疑的.每一个人的才能不是天生就有的,而是靠自己的勤奋努力而来的。比如说德国数学家、物理学家和天文学家高斯。他从小就酷爱学习,一生为科学事业做出了巨大贡献,但是如果他没有从小的勤奋努力学习,他也不可能成为著名的科学巨人。没有勤奋努力的学习是不

6、可能有成就的。这样的例子有很多很多,可以说每一位有成就的人都曾努力学习、努力探索过。学习的关键在于肯学和敢学。如果你的愿望是成为一名有成就、有才能让人敬重的人物,但你又不肯,或不敢去学习最终还是会一事无成的。居里夫人和她的丈夫为了证明镭的存,千辛万苦,冒着可能失去生命的危险,经过他们的勤奋、努力最终提炼出了十分之一克极纯净的氯化镭,并准确地测定了它的原子量,证实了镭的存在。这是一次多么让人惊叹的事实。 正是居里夫人的肯做、敢做才证实了镭的存在。因此,要想成为有才能的人,就要从小肯学、敢学。微笑的三分钟演讲稿篇 4 有谁不叹服达芬奇笔下蒙娜丽莎那永恒的微笑 ; 有谁不向往诗经中美目盼兮,巧笑倩兮

7、的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。那么微笑的涵义是什么呢 ?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息 ; 她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。微笑服务更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候,它可以代替

8、语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富; 微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当

9、年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100 万美元的时候, 他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:事实上你必须把握住比 5100 万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到 90 年的时间里,从一家饭店扩展到目前的 210 多家,遍布世界五

10、大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的 5000 美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:你今天对客人微笑了没有?微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力 ;微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、

11、合时宜。想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑, 就可以自然大方、 亲切地微笑。 请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑 ; 是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑 ; 是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢 ?因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,

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