汽车租赁系统解决方案竞品分析——北京新方向

1、 汽车租赁系统解决方案竞品分析 2013年11月 北京新方向 2 2产品简介 3 3产品核心功能 4 4产品展示 目录 5 5产品特点和优势 6 6合作用户 1 1公司简介 公司简介 北京新方向信息技术有限公司是中关村高新技术企业、海淀区创新企业。是专门为国内汽车服务行业开发 信息化产品的专业公司，主要业务是为国内汽车租赁服务商提供软件开发、系统实施、信息整合、软件服务等。 共同推动汽车租赁行业向网络化、智能化、数字化方向发展。 中国汽车租赁的市场需求非常巨大，汽车服务行业联盟信息化正以前所未有的深度和广度重塑了传统商业 世界。作为互联网时代汽车租赁管理软件领跑者，新方向坚守着自己的理想与信念

2、，持之以恒地探索着为中国 汽车服务行业降低成本，提高效率，创造价值的最佳商业管理模式。 官网：http:/www.bj- 2 2产品简介 3 3产品核心功能 4 4产品展示 目录 5 5产品特点和优势 6 6合作用户 1 1公司简介 A、易租汽车 管理系统 E、易租网 D、易图天下 GPS车辆定位 服务平台 C、配套硬件 产品 B、易租网上 订车网站系统 产品解决方案 A、易租汽车租赁管理系统 易租（eZu）汽车租赁管理系统是北京新方向信息技术有限公司针对全国汽车租赁行业需求，基于Inetrnet互 联网、ERP、GIS、GPS及数据库技术开发的汽车租赁行业管理软件产品，集保障租赁车辆安全、规

3、避租赁业 务风险、高效业务办理、方便财务核算、规范企业管理于一身，实现了汽车租赁行业全业务流程的信息化管理。 预定中心车辆调度出车登记风险预警单据打印业务查询订单管理租车管理 财务管理违章管理车型管理车辆管理验车管理保险管理保养管理年检管理 维修管理报废出售司机管理车辆监控手机监控短信控制客户管理会员管理 客户服务优惠方案财务报表经营决策网站管理在线订车门店管理账号管理 权限管理操作日志手机查询数据备份系统接口配套设备 A、易租汽车租赁管理系统 产品核心功能 系统核心业务模块，包括在库车辆查询、车 辆预订、订单管理、出车登记及合同打印、 出车车辆变更管理、车辆结算及打印、历史 结算管理等。 核

4、心功能 租赁业务 管理 车辆信息 管理 车辆定位 管理 系统业务支撑模块，包括车辆基本信息维护 、车船税支出管理、保险费支出管理、维修 保养费支出管理、加油费支出管理、发票税 费支出管理、代驾报酬支出管理、车型管理 、租赁费用标准设置、司机信息管理等。 车辆管理关键模块，包括车辆监控定位、车 辆跟踪、轨迹回放、车辆信息锁定、车辆行 驶距离统计、行驶时间统计、停车查询、车 辆报警、车辆越界、车辆超速报警等功能。 A、易租汽车租赁管理系统 产品核心功能 系统基础业务模块，包括会员基本信息管 理、会员消费及积分管理、会员违章信息 管理、事故信息管理、会员当前订单、会 员在租车辆、会员历史租赁记录管理

5、，客 户咨询记录、短信发送接收管理。 业务决策支持模块，包括车辆在库、预订 、租赁、保养维修等各种状态情况统计， 车辆收入统计、车辆收益统计、公司管理 成本维护。 对外宣传模块，包括网站频道管理、网站 内容发布管理、网站模板配置。通过网站 发布模块，可以方便的进行公司网站改版 及布局，信息发布与更新； 核心功能 客户信息 管理 报表查询 统计 网站信息 发布 A、易租汽车租赁管理系统 产品核心功能 会员网上订车系统可以让会员直接进行车 辆预定，下单后可通过支付宝、网银支付 订金，并实时更新到业务管理系统后台， 并自动通知客服人员第一时间处理来自网 络的订单。 车辆租赁智能排队系统，可以以日历形

6、式 动态直观展示任意时间可租车辆，同时提 供网站前台排队数据，让会员看到任意时 段可以租赁的车辆及动态价格。 后台管理维护模块，包括系统用户管理、 分店组织管理、角色权限管理、系统日志 管理、数据备份管理。 核心功能 网上订车 系统 车辆排队 系统 系统管理 维护 A、易租汽车租赁管理系统 系统展示 待租车辆查询 待租车辆情况，待租 车辆所属门店、车辆 停靠位置、预定门店、 保养提醒、年检提醒、 续保提醒，直接点击 车辆可以进行出车登 记。 A、易租汽车租赁管理系统 系统展示 车辆调度排队 车辆智能排队，根据 全部订单预定的租赁时 间、已经出车的租赁时 间动态计算车辆排队信 息，以日历形式直观

7、展 示任意时间范围内某种 车型可租数量。 A、易租汽车租赁管理系统 系统展示 租赁业务登记 租赁业务登记，多种 业务分类，选择会员及 车辆后，系统自动读取 车辆租金、押金、超时、 超里程、保险等费用标 准，业务人员只需要点 几下鼠标即可完成全部 操作。 A、易租汽车租赁管理系统 系统展示 单据输出打印 出车单、续租缴费单、 还车结算单或结算小票、 违章结算单或结算小票 等业务单据输出打印。 A、易租汽车租赁管理系统 系统展示 租赁业务列表 来自网站的订单列表、 已经出租的车辆列表、 已经结算的车辆列表等 业务列表，同时可按照 业务关注类别进行分类 组织，信息展示直观方 便。 A、易租汽车租赁管

8、理系统 系统展示 车辆信息管理 车辆基本信息维护、 车辆年检、续保、保养 提醒；车船税支出、保 险费支出、维修保养费 支出、加油费支出、发 票税费支出管理、代驾 支出、车型管理、租赁 费用标准设置、司机信 息管理等。 A、易租汽车租赁管理系统 系统展示 车辆监控定位 车辆监控定位、车辆 位置查询、车辆跟踪、 轨迹回放、车辆信息锁 定、车辆行驶里程统计、 行驶时间统计、车速查 询、停车查询、车辆越 界、车辆超速报警等功 能。 A、易租汽车租赁管理系统 系统展示 客户资料管理 身份证真假识别、身 份证信息读取、客户现 照拍摄、黑名单、会员 积分、会员卡充值、自 动网络搜索客户相关背 景信息等 A、

9、易租汽车租赁管理系统 系统展示 业务状态统计 业务状态统计，包括 车辆总数、在库待租车 辆、订单数量、即将提 成订单量、逾期订单量、 在租车辆数、即将还车 量、逾期还车量、即将 分期结算量、违章检查 及处理量；车辆即将保 养、续保、年检及GPS 相关状态统计。 A、易租汽车租赁管理系统 系统展示 网站信息发布 网站信息发布，包括 网站频道管理、网站内 容发布管理、网站模板 配置。通过网站发布模 块，可以方便的进行公 司网站改版及布局，信 息发布与更新；同时可 以进行车辆租赁价格、 车型的网上发布与展示， 实现客户网上订车。 A、易租汽车租赁管理系统 系统展示 系统管理维护 系统管理维护模块，

10、包括系统用户管理、分 店组织管理、角色权限 管理、系统日志管理、 数据备份等管理。 A、易租汽车租赁管理系统 系统展示 系统管理维护 系统管理维护模块， 包括系统用户管理、分 店组织管理、角色权限 管理、系统日志管理、 数据备份等管理。 A、易租汽车租赁管理系统 费用明细 A、易租汽车租赁管理系统 费用明细 B、易租网上订车系统 易租网上订车系统是北京新方向信息技术有限公司综合神州租车、一嗨租车、至尊租车等全国知名汽车租 赁企业网上订车系统优点开发出来的一套适合国内中、大型汽车租赁公司使用的智能化网站发布系统，该系统 将企业对外宣传网站、会员网上订车、移动互联网手机订车、租赁公司业务办理、车辆

11、管理、办公自动化等系 统无缝对接为一体的软件平台，为汽车租赁公司提供了一套完整的网络化、信息化管理解决方案，是汽车租赁 公司向规模化发展的基础平台。 1.针对汽车租赁企业的智能化网站发布系统，模板灵活设置，模块自由组合，一次使用终生免开发自助升级改版； 2.会员网上订车系统简单易用，会员下单后可通过支付宝、网银支付订金，并实时更新到易租汽车租赁管理系统后台，并 自动通知租赁公司员工第一时间处理网络订单； 3.会员通过移动互联网智能手机在线预定车辆，下单后可实时更新到易租汽车租赁管理系统后台，并自动通知租赁公司员 工第一时间处理网络订单，提升企业科技化水平，扩展业务规模； 4.先进完整的移动互联

12、网、企业门户网站、租赁企业业务办公管理系统一体化解决方案，无需多套系统进行集成对接开发， 快速提升企业管理水平； B、易租网上订车系统易租网上租车订车系统产品（一） B、易租网上订车系统易租网上租车订车系统产品（一） C、配套硬件产品会员一卡通 产品简介 易租eZu汽车租赁信息管理系统完美集成会员一卡通功能。针对汽车 租赁行业的业务特点和客户使用习惯，从会员身份验证、办卡、储值、 消费、积分、礼品等各个流程为您提供完整的会员管理解决方案。 主要功能： 建立会员数据库高效、系统、安全的会员管理 建立会员信用档案降低租车风险，提高客户服务水平 会员营销电子化改变租赁业营销传统方法，提高效率、节约成

13、本 连锁企业预存通用预存通存通兑方便会员、提升企业知名度、增加租赁企业现金流 积分抵现方案刺激消费者刷卡消费、记录消费轨迹，代替打折，节约流水 精准营销方案基于数据挖掘，制定针对性营销策略 会员关怀、感动方案让会员感受到关爱，提高会员的忠诚度 C、配套硬件产品车载GPS终端 产品安装方法： 1.前挡风玻璃下方装饰板内隐蔽处; 2.前仪表盘周围隐蔽处; 3.后挡风玻璃下方装饰板下; 4.前保险杠里面，需注意防水; 5.雨刷板下，需注意防水; 注意:如挡风玻璃粘贴有金属隔热层或加热层，将降低GPS接收信号，造成GPS工作失常。此时主持更换设备安装位置。 1. 为避免窃贼破坏，设备选位应尽量隐蔽；

14、2.避免与发射源放在一起，如无线倒车雷达，防盗器，及其它车载通讯设备； 3.可以使用扎带固定，或用宽海棉强力双面胶粘贴即可； 4.设备内有GSM 天线和GPS天线，安装时应保证正面向上（朝天空），且上方无金属物体遮挡，屏蔽。 C、配套硬件产品PDA验车手机 PDA验车手机主要应用于汽车租赁公司在进行车辆出车及客户还车时候的车辆验车比对工作。 1）出车时由出车工作人员拿着手机首先对车身的刮蹭、凹陷等损伤部位采取照片的形式比对并进行一一确认，然后对车辆 内部物品配饰、车辆仪表灯光等进行确认，最后由出车员将出库里程直接输入手机，最后同客户确认后由手机终端直接发送 到易租汽车租赁管理系统服务器，并通过

15、电脑直接提示工作人员已经完成出车验车手续，由工作人员进行相关打印后送至停 车场交由客户签字，客户即可开走车辆。 2）客户还车时候由出车人员拿着验车手机按照手机中存储的出车前的确认单对车身进行检查，如果没有新的伤痕即可完成 车身的验车，如果出现问题则由客户进行确认，并将问题部位进行拍照保存到手机中。最后同样由出车员按照手机中出车前 的车辆内部物品进行确认，并直接从手机终端输入入库里程，同 客户确认后由手机终端直接发送到易租汽车租赁管理系统服务器， 并通过电脑直接提示工作人员已经完成出车验车手续，由工作人 员进行相关打印后送至停车场交由客户签字，客户即可办完所有 手续。 C、配套硬件产品PDA验车

16、手机 优势特点： 1）使用PDA验车手机有效解决在繁华区域设置门店的公司车辆 停放在距离办公门店较远停车场客户手续办理麻烦的问题，能 够让客户在最短的时间内办理完出车或还车手续，节省客户时 间，提升客户服务质量，提高公司的整体竞争力与实力。 2）较好的规避了车辆出车还车容易产生的车辆刮蹭纠纷问题。 在传统模式下出车时一般由工作人员对车身问题采取手工描画 的方式对有问题的车身部位进行标注，由于出现小刮蹭的部位 一般也是经常会同样再次被刮蹭位置，如果发生这样的问题在 还车验车的时候就容易发生客户同工作人员站在各自角度对问 题部位产生分歧，由于传统方式不能真实的再现同客户确认的 出车前问题部位信息，

17、而采用PDA来进行验车确认则解决了这 一问题，照片能够较清晰的看清楚原来的问题，这样就不容易 产生问题分歧。 企业背景 C、配套硬件产品400商务热线 400商务热线功能介绍 后台管理 灵活设置欢迎词（IVR） 全程通话录音 通话清单查询 通话和留言记录查询 绑定号码 座席分组 座席接听顺序设定 语音留言 电话溢出 C、配套硬件产品客户租车指纹采集仪 产品介绍： 指纹仪是目前世界上最薄的光学系统，只有6mm, 表面采用了坚硬的光学材料并喷薄膜，该设计 产品极为小巧，输出图象最高可达700dpi，是一款比对性能优越的指纹录入设备，可以广泛的 应用在社保，银行，公安，考勤，指纹加密，嵌入式等诸多应

18、用领域。URU4500 微型指纹扫描 器能够自动读取指纹图像，并通过USB接口把数字化的指纹图像传送到计算机，对于需要进行身 份验证的膝上型电脑、桌面计算机或其他的个人电脑装置，它是最为理想的配件。 产品优势： C、配套硬件产品三网合一短信通道 短信群发是基于中国移动,联通,电信直接提供的短信接口实现与客户指定号码进行短信批量发送 和自定义发送的目的。短信群发是企业发展、节约开支、提高效益而产生的，它将“打折信息”、 “促销活动”、“新品发布”等相关信息发布到目标客户的手机上，为企业树立品牌形象或占有 市场创造了无限商机，也能为企业大幅降低广告开支。对您的VIP会员、目标群体、有效客户进 行短

19、信群发/接受，信息互动，实现无时无刻的客户沟通。 产品优势： 发送功能：对目标客户可进行单发、群发、连号发、定时发送等，并可接收客户回复的信息，显示回复者姓名。并有强大的 接收信息管理回复功能，系统可自动回复接收信息。 信息查询：租赁公司可随时查询已发送或接收信息内容和统计信息收发的情况，自行控制短信群发量。 租赁公司：客户取车、预（逾）期还车、信用卡二次授权、逾期阶段结算、违章处理及客户生日祝福、节假日问候等自动短信 发送服务，通过短信联络客户、维系客户。 C、配套硬件产品Zipcar全自助租车设备 ZipCar全自助租车模式在国外取得巨大成功，一个秘诀就是简化了 取车和还车的方式，凡是该公

20、司的会员，取车的过程也许只要一分 钟。因为会员个人信息在注册的时候都已经提供，需要用车的时候， 只要知道附近的租车网点就可以了。消费者持有的会员卡在汽车玻 璃前隐形安装的传感器前晃一下，开锁、发动，就可以轻松上路了。 还车的时候也很容易，会员把车停放在指定的地点，然后取下自己 的东西，把会员卡让传感器照一下就完成了。相比之下，包括Hertz 和Avis等其他租车服务商却要繁琐得多，而且取车还车大部分环节 都离不开人工服务，平均耗费时间数倍于ZipCar。 消费者如此轻松，背后离不开ZipCar强大的后援技术服务系统。正是利用了互联网方时代高度发达的网络信息技术，RFID技术开 始普及。RFID

21、学名为无线射频识别，俗称为电子标签。ZipCar的消费者持有的会员卡其实就是一个RFID。ZipCar的每辆车都安 装了一个镶入式的系统监控器，一边用于和会员卡信息对接，一边用于动态掌握汽车的即时状态。通过ZipCar的中央IT系统，会 员卡和汽车监控器就能通过无线网络，把一切信息在ZipCar和每辆汽车之间进行即时的同步交换。 C、配套硬件产品Zipcar全自助租车设备 系统组成： 汽车智能门控系统、一键式汽车启动系统、GPS车载监控系统（断油电）、易租汽车租赁管理系统等。 系统功能： “汽车智能门控系统”具备离车自动关门窗及防盗功能，无感应卡无法发动车辆 “GPS车载监控系统”车辆移位自动

22、报警，强制进入车内打火自动报警 远程控制“汽车智能门控系统”设备电源，客户取车前发送开启“汽车智能门控系统”设备电源指令 租车客户携带会员专用的万能钥匙，2-3米范围自动感应式开启车门，熄火离车后自动落锁进入防盗状态 “一键式汽车启动系统”，无需钥匙一键自动打火（需后台中心发送指令后方可自由启动车辆） 系统服务： 免费赠送三年车辆盗抢险 优惠享受CAA全国救援服务 享受易租网免费推广服务 C、配套硬件产品系统身份安全认证U盾 系统支持普通用户和证书用户（U盾）两种方式登录系统，租赁企业可以根据自己的管理及 数据安全需要设定进入系统的用户条件，可以进行以下三种设置： 1)允许以普通用户进入系统查

23、看并操作全部数据安全级别低； 2)允许以普通用户进入系统，但只能查看数据不能进行数据的相关操作（即数据的增加、修改、删除操作）安全级别中； 3)不允许以普通用户进入系统，只能使用U盾证书用户才能进入系统进行数据的查看及操作安全级别高。 建议租赁企业正式使用系统后为每一个员工用户配置一个U盾设备，只有通过U盾进入系统才可以进行数据操作，通过普通用 户不允许进入系统，或者进入系统只能够查看数据，而无法进行相应的数据修改操作，保障数据安全。允许普通用户进入系 统查看数据也方便管理者在任何地方都可以查看公司经营情况。使用证书用户登录，需要提前从我公司购置U盾设备，并且通 过系统登录首页安装证书插件。（

24、另外为了保障企业数据资料安全，系统中数据的导出功能必须使用U盾用户进入才能导出， 普通用户不允许导出. C、配套硬件产品二代身份证识别仪 租赁行业中充满了假身份证的危害，出租方往往由于一张小小的卡片（身份证），而 导致损失惨重。有了身份证阅读器让假身份证无处藏身。我们易租汽车租赁管理系统 结合行业特点对身份证阅读器进行了二次开发，租赁企业使用该产品只要把租车客户 身份证放到感应扫描区就能识别真假，如若租车客户是真证件，客户照片、身份证号 住址等信息自动读入并保存进入系统，否则不能读入系统。 1. 完全符合公安部GA450-2003台式居民身份证阅读器和1GA450-2003台式居民身份证阅读器

25、通用技术要求第1号修改单 （草案）的通用技术要求。 2. 提供标准的USB接口与计算机进行数据通讯。 3. 计算机USB通讯接口直接供电。 4. 内置安全控制模块。 5. 对居民身份证数据传输的距离小于5cm。 6. 配套居民身份证阅读程序实现自动找卡及实时显示二代证信息功能。 7. 提供软件开发包供系统集成商进行二次开发。 8. 配套光盘提供生动的多媒体教程和智能的USB驱动安装向导，以及内容非常丰富的电子帮助文档。 9.具有黑名单导入及报警功能。 10.具有键盘录入快捷键自定义功能。 C、配套硬件产品来电弹屏电话录音盒 原理：来电显示弹屏并录音原理图十分简单，用户在连接USB来电显示盒时，

26、先把电话外线接入来电显示盒，再从来电显示盒 接出一条电话线到电话机即可，USB来电显示盒通过USB线与电脑连接。 功能： 1、多路实时录音可同时录多路电话 2、自动记录主、被叫号码 3、实时监听 4、实时显示 5、本地放音 6、录音查询 7、录音播放 8、录音备份 9、录音删除 10、硬盘管理 11、报警功能 企业背景 C、配套硬件产品托管式呼叫中心 用户无需购买任何专用通讯设备，只需插入耳麦和麦克风即可接听客户来电，并且自动弹出客户详细信息以及历史租赁信 息。适用于中、大型租赁公司，坐席按月收取服务费，10坐席起购买。 C、配套硬件产品超强车辆监听王-租车宝(待机120天、150天) 大容量

27、锂可充电池、声控回拨功能、AGPS定位追踪跟踪、查听附近声音。 使用介绍： 开机：只要在此定位器上插上一块手机卡（移动最佳），打开定位器的开关，它即可自动进入正常待机状态； 拾音：用任意一个电话（手机、座机均可）拨打插在定位器内的手机卡号，机器会无声、无光自动接听。如此简单就可以 随时随地的听到放置定位器周围环境的声音。 定位：发送短信DW到定位器的手机卡号，定位器会自动回复一条定位地址（带中文地址、地图网址、剩余电量3条信息）。 D、易图天下GPS车辆定位服务平台 易图天下车辆GPS定位服务平台，为北京新方向信息技 术有限公司专为国内中小GPS运营商、物流企业、个人 车主、企事业单位等开发的

28、GPS定位产品 登录地址：http:/ E、易租网 易租网是中国汽车租赁黄页，上面显示全国 合作的几百家租赁车公司的联系电话和地址。 http:/ 系统特点和优势 方便、简单实用 将繁杂的车辆租赁过程变得简单而准确，系统围绕车型、车辆、客户、司机四类对象的管理， 在租赁过程中只需要录入过程中关键的租金计算依据数据，如租赁时间、还车时间、出库里 程、入库里程即可完成客户的整个预订、出车、结算过程。 总公司、分公司、 分店多级组织管理 统提供分级权限控制功能，能够按照总公司、分公司、分店自顶向下的分级授权方式查看租 赁数据信息，实现租赁数据信息的分级查看与统一管理，为同城分公司或分店间的车辆资源

29、调度、客户信息共享提供支持。 人性化、智能化 操作体验 业务流程功能组织合理、最小化信息录入；智能化订单信息提醒、取还车超期提醒、预授权 到期提醒、结算应收实收差额提醒、车辆保养提醒、客户生日提醒等，提高了工作效率与质 量，提高客户服务质量，最终实现企业收益的最大化。 业务完整专业， 系统可扩展性强 全业务分类与流程的整合，租赁订单、车辆、监控、客户、财务四部分无缝结合，完整专业； 支持拍照验车收车、二代身份证信息自动读入、呼叫中心业务受理、网上车辆预订、客户短 信群发、网站信息快速更新、车辆监控定位等功能，各部分均可扩展。 典型客户 1. 省级连锁租赁企业 车辆规模 1000辆 河南金基汽车汽车租赁有限公司 2. 区域性连锁租赁企业 车辆规模 300辆 北京东方海航汽车租赁有限公司 武汉大方汽车租赁有限公司 山西融安汽车租赁有限公司 张家口张运汽车集团公司 . 3. 地方性中小汽车租赁企业 车辆规模 20辆 北京顺天时汽车租赁公司 杭州鼎星汽车租赁有限公司 武汉新思维汽车租赁有限公司 三亚凤舞天涯汽车租赁有限公司 杭州飞驰汽车租赁有限公司 . 当前全国 200家汽车租 赁企业客户选择了易租 谢谢观赏！ 产品部 2 2产品简介 3 3产品核心功能 4 4产品展示 目录 5 5产品