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1、考试复习题库精编合集前台测试20210407考试复习题库精编合集前台测试202104071、【单选题】B套钥匙只有A、运营经理B、前厅经理C、店长答案：C;2、【单选题】客房机械钥匙需要A、运营经理，摇箱B、店长，摇箱C、店长，贵重物品寄存箱D、运营经理，贵重物品寄存箱答案：C;3、【单选题】使用机械钥匙备用钥匙应在A、备用钥匙使用记录本B、机械钥匙使用记录本C、钥匙使用记录本D、钥匙借用记录本答案：D;4、【单选题】备用钥匙柜内须有：5分A、酒店备用钥匙清单B、钥匙借用记录本C、备用钥匙清点查验记录本D、以上都有答案：D;5、【单选题】弱电机房的电子门锁配有A、2B、1C、3D、4答案：A;

2、6、【单选题】1把备用钥匙柜门钥匙由A、运营经理、店长B、店长、店长C、前厅经理、店长答案：C;7、【单选题】A、运营经理、店长B、驻店专员、店长C、运营经理、驻店专员D、店长、驻店专员答案：B;8、【单选题】A、驻店专员B、店长C、前厅经理答案：C;9、【单选题】A、运营经理、每日B、前厅经理、每月C、运营经理、每月D、前厅经理、每日答案：B;10、【单选题】客房机械钥匙缺失，应第一时间向A、前厅经理、运营经理B、前厅经理、店长C、店长、店长D、运营经理、店长答案：C;11、【单选题】客房机械钥匙正常损坏时，由A、前厅经理、运营经理、半年B、前厅经理、店长、半年C、运营经理、店长、一年D、前厅经理、运营经理、一年答案：B;12、【单选题】酒店特殊客人划分：5分A、A类、有违法记录的客人；B类、造成酒店损失的客人B、A类、造成酒店损失的客人；B类、有违法记录的客人C、B类、有违法记录的客人，C类、造成酒店损失的客人D、A类、造成酒店损失的额客人；C类、有违法记录的客人E、C类、有违法记录的客人、B类、当地公安要求协查的客人F、C类、当地公安要求协查的客人、A类造成酒店损失的客人答案：F;13、【单选题】类客人由酒店自行录入PMS系统；类客人由公司负责录入，酒店不需要录入5分A、A、BCB、B、ACC、C、AB答案：C;14、【判断题】酒店员工可以配门锁机械钥匙备用钥匙5分答

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