房地产企业内部人才培训体系的解决方案( 13)

1、房地产企业内部人才培训体系的 解决方案 首届中国房地产人力资源发展战略高峰论坛首届中国房地产人力资源发展战略高峰论坛 内容提纲内容提纲 内部培养，外部招聘？内部培养，外部招聘？ 房企内部培训的现状与问题房企内部培训的现状与问题 其他行业的培训体系经验其他行业的培训体系经验 我们的解决方案我们的解决方案 核心问题：核心问题： 面对房地产企业的发展机遇和发展战略，如何有效的培训体系确面对房地产企业的发展机遇和发展战略，如何有效的培训体系确 保企业持续发展所需的核心骨干的学习与成长。保企业持续发展所需的核心骨干的学习与成长。 外部招聘外部招聘 VS 内部培养？内部培养？ 房地产企业的人力资源战略选择

2、房地产企业的人力资源战略选择 二者的利弊二者的利弊 地产企业的特殊因素地产企业的特殊因素 产业生命周期产业生命周期 萌芽期萌芽期 成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期 当前房地产业已当前房地产业已 开始进入成长期开始进入成长期 的下半场的下半场 产业生命周期的影响产业生命周期的影响 萌芽期：只能内部培养 成长期前期：外部招聘为主 成长期后期：由外部招聘为主 向内部培养为主过渡 成熟期：更多的取决于地产企 业的战略偏好 其他重要影响因素其他重要影响因素 投资还是投机主义？投资还是投机主义？ 企业扩张的方式：粗放企业扩张的方式：粗放 Vs 集约集约 专业化的积累专业化的积累 房地产职业经理人阶层的

3、成长房地产职业经理人阶层的成长 外部人力资源市场的成熟外部人力资源市场的成熟 人才交易环节人才交易环节 外部人才培育环节外部人才培育环节 有远见的和长远战略目标的房地产企业有远见的和长远战略目标的房地产企业 在当前的产业发展阶段，必须考虑人力资源在当前的产业发展阶段，必须考虑人力资源 的内部培养模式，并将其与企业的专业化发的内部培养模式，并将其与企业的专业化发 展与核心竞争力的培养相匹配，以确保企业展与核心竞争力的培养相匹配，以确保企业 长远发展的可持续性。长远发展的可持续性。 房企内部培训的现状与问题房企内部培训的现状与问题 企业人力资源部的专业能力尴尬企业人力资源部的专业能力尴尬 业务理解

4、的不足造成研发能力缺失业务理解的不足造成研发能力缺失 业务理解的不足造成对培训需求的发现、把握能力不足业务理解的不足造成对培训需求的发现、把握能力不足 对外部课程的鉴别能力与决策能力对外部课程的鉴别能力与决策能力 人力资源部门与其他职能部门、业务部门的协作障碍人力资源部门与其他职能部门、业务部门的协作障碍 内训的针对性、系统性与持续性不强内训的针对性、系统性与持续性不强 对内训效果难以评估对内训效果难以评估 对管理变革的支持不够对管理变革的支持不够 内外部课程的结合不够内外部课程的结合不够 外部培训市场的混乱与专业能力的不足外部培训市场的混乱与专业能力的不足 缺乏优秀的产品而非课程缺乏优秀的产

5、品而非课程 缺乏任职资质深入的研究基础对培训研发的有效支撑缺乏任职资质深入的研究基础对培训研发的有效支撑 其他行业的经验总结其他行业的经验总结 完善的培训系统完善的培训系统 职员的培训通道与任职体系的结合职员的培训通道与任职体系的结合 （通常是高度标准化的）（通常是高度标准化的） 企业变革产生的培训（通常是任务导向，跨部门的，定制的）企业变革产生的培训（通常是任务导向，跨部门的，定制的） 按照职能和业务线划分的培训按照职能和业务线划分的培训 内部师资体系与研发能力的构建内部师资体系与研发能力的构建 灵活的外部培训资源整合灵活的外部培训资源整合 培训技术的引入与恰当运用培训技术的引入与恰当运用

6、入职入职 培训培训 业务业务 培训培训 业务业务 升级升级 培训培训 晋升晋升 培训培训 我们的解决方案我们的解决方案1 面向管理变革的培训面向管理变革的培训顾问式培训（咨询式培训、本例培训）顾问式培训（咨询式培训、本例培训）示例示例 基本逻辑：达成共识基本逻辑：达成共识技术技术/技能培训技能培训自我形成解决方案自我形成解决方案方案修正方案修正 方案实施方案实施绩效提升绩效提升/变革实现变革实现 关键要素：关键要素： 企业与顾问公司、培训机构的紧密合作企业与顾问公司、培训机构的紧密合作 分阶段实施分阶段实施 跨部门培训跨部门培训 公司高层的强力支持公司高层的强力支持 持续的师生互动，学员交流，

7、同行交流持续的师生互动，学员交流，同行交流 我们的解决方案我们的解决方案2 建立基于岗位（不同房地产专业端口）的任职体系建立基于岗位（不同房地产专业端口）的任职体系 岗位任职标准岗位任职标准 课程研发课程研发 培训发展培训发展 选拔任命选拔任命 工作分析工作分析 专业化管理模型专业化管理模型领导力管理模型领导力管理模型 岗位资格要求岗位资格要求 的的KASO模型模型 需求访谈需求访谈 岗位资格岗位资格 体系需求体系需求 课程内容课程内容 标准化标准化 师资培养师资培养 资质测评资质测评专项培训专项培训 我们的解决方案我们的解决方案2 建立基于岗位（不同房地产专业端口）的任职体系建立基于岗位（不

8、同房地产专业端口）的任职体系 针对不同企业的系统定制针对不同企业的系统定制 建立任职胜任力模型建立任职胜任力模型 专业化课程开发专业化课程开发 1 2 3 n 明晰公司战略规划 n 明确管控模式与组 织结构 n 梳理组织结构、岗 位设置及流程 岗位任职需求访谈 岗位任职知识指标 和技能指标的提炼 建立各专业线的任 职胜任力模型 形成课程教学大纲 和课程体系 形成标准化课程 师资的培训与认证 培训实施培训实施 4 实施培训方案 持续性培训框架 定制化和课程改 进 管理诊断与梳理管理诊断与梳理 我们的解决方案我们的解决方案2 建立基于岗位（不同房地产专业端口）的任职体系建立基于岗位（不同房地产专业端口）的任职体系 关键因素关键因素 根据管理层级与岗位端口形成网状的培训对象识别体系根据管理层级与岗位端口形成网状的培训对象识别体系 任职标准的研发任职标准的研发 企业与培训机构的长期深入合作企业与培训机构的长期深入合作 企业高层的持续支持与关注企业高层的持续支持与关注我们的解决方案我们的解决方案2 需求访谈需求访谈 内部师资培养内部师资培养课程改进与标准化课程改进与标准化效果评估效果评估 内外部师资甄选内外部师资甄选课程方案设计课程方案设计首轮培训实施首轮培训实施 我们的解决方案我们的解决方案3 外部培训的系统供给外部培训的系统供给 高层培训高