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文档简介

1、影响策略情景讨论I你是本地一家杂志的翻译,你工作努力,人际关系良好。最近,你为突然增大的工 作量烦恼不已。原来时值亚洲论坛,新闻报道很集中,导致你的工作量直线上升。你已经加班加点了,但是看起来,要在这么短的时间里保证所有工作都能高质量地 完成,你需要有人帮忙。不巧的是,这段时间,你的上司在国外,你无法得到他的 帮助,你必须自己想办法解决。你首先想到王亮,编辑部新来半年的高才生,他的 英语够好,能帮到你。你知道如果他答应帮你的话,他将要陪你加班。你不确定他 愿不愿意这样做。你听说他最近正在谈女朋友。你可以影响的方面:1. 2. 你的影响策略:3.影响策略情景讨论II你在CHRIS化妆品公司的试验

2、室工作,你领导6个人。最近公司高管层得知,主要 竞争对手CATHERINE公司开始研发一种全天然的眼贴膜,如果他们成功的话,将对 你们造成沉重的打击,于是高管层决定,对一个脸部皮肤使用的全天然产品进行改 良,抢在CATHERINE公司之前研制成功投放市场。这个突然的决定 把你所在实验室 原来的工作计划和节奏全部打乱了。原有的工作仍然要完成,另外还要拨出人力物力来投入新产品的测试,你的下属对此充满怀疑。你的想法是让经验丰富的老何负责原先计划中的工作,自己则化更多的精力在新产品测试上。但是,初步沟通下来,你发现大家对突然增加的工作量表示不解,认 为高管层简直就在开玩笑,更有人认为产品改良能够成功是

3、天方夜谈。你觉得 怀疑 和抱怨不解决问题,相反,你希望你的团队能够积极地接受这项工作。你看到研发 部门的人个个都摩拳擦掌,跃跃欲试,你奇怪自己的部门怎么不是这样。你可以影响的方面:1. 2. 你的影响策略:3. 2影响策略情景讨论III你是DA超市集团的设备采购,你的工作是了解各个新开张的超市需要那些设备(型号、数量和价格),然后从一群供应商里筛选出最合适的一家签订采购合同。 你原以为,和外部供应商的谈判将是你工作中最复杂的一个方面, 但是实际绝非 如此,你需要花费大量的时间和精力与内部打交道。比如说天津店要买生鲜部用的 柜台,你根据经验建议他们购买小一号规格的,但是他们觉得应该利用好每一寸面

4、 积,因此坚持购买正常规格的,你只得照办。柜台送达后,使用起来果然不 方便, 天津店于是要求退还,然而供应商依据订单说话,不同意退货,还向你催 款。你找 到天津店的老板,要求他签付款单,他非但不答应,还说供应商服务不好。你认为 既然天津店自己签了订单,就应该照章办事,这样赖帐实在不应该。你去找你的老 板,但是他不愿意得罪各位店长,要你自己想想办法。你可以影响的方面:1. 2.3. 你的影响策略:12影响策略情景讨论IV你是B&D公司的生产部经理,由于你年轻有为,深得总经理信任。去年,针对 市场 新趋势,你提出了一系列产品改进和流程改进的建议,被采纳后取得了良好的效 果。对此,销售部和市场部经理对你赞赏有加,你们的关系越走越近,然而财务部 和采购部经理却觉得你爱出风头,功劳占尽,对他们威胁很大。今年,在 你的建议 下,公司改进了自动监控系统,目的是使工人能够被释放出来,增加生产力。但 是,新系统调试的头三周出现了不少问题。销售部经理很是担心,他希望不要出什 么大问题影响交货。财务部经理和采购部经理乘机煽风点火,劝总经 理改回原来的 做法,稳妥为上。总经理看起来好象摇摆不定。根据你的调查,造 成问题的主要原 因是工人们对新的控制系统不熟悉,导致误操作。你觉得如果能够加强培训的话, 假以时日,新系统将

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