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文档简介
1、l o g ol o g o 如何打造狼性团队如何打造狼性团队 l o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o 游戏:九点连线 规则: 笔不离纸,折笔为一笔 l o g ol o g o 游戏:九点连线 规则: 笔不离纸,折笔为一笔 l o g ol o g o 四笔连线 l o g ol o g o 三笔连线 l o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o 如何打造狼性团队如何打造狼性团队 主讲:易江南主讲:易江南 l
2、o g ol o g o 在我们日常工作中在我们日常工作中 为什么不行动?为什么不行动? l o g ol o g o 要看别人怎么做!要看别人怎么做! l o g ol o g o 在我们日常工作中在我们日常工作中 为什么心情烦燥?为什么心情烦燥? l o g ol o g o 因为内部比较因为内部比较 l o g ol o g o 在我们日常工作中在我们日常工作中 为什么不做结果?为什么不做结果? l o g ol o g o 因为心中没有原则因为心中没有原则 l o g ol o g o 在我们日常工作中在我们日常工作中 为什么不负责任?为什么不负责任? l o g ol o g o 因
3、为企望别人承担因为企望别人承担 l o g ol o g o 这就是商业人格的缺失,这就是商业人格的缺失, 没有商业人格,没有商业人格, 就没有职业化的根本,就没有职业化的根本, 就没有狼性的团队。就没有狼性的团队。 l o g ol o g o l o g ol o g o 一、嗅觉敏锐,快人一步的竞争精神 二、不屈不挠,奋不顾身的进攻精神 三、协同作战,群体战斗的团队精神 狼性三大特性 l o g ol o g o 即使身陷重围 即使伤痕累累 也会殊死一搏 勇 敢 的 心 l o g ol o g o 狼性精英标狼性精英标 准准 1.凡事认真负责绝无借口 2.凡事立即行动绝不拖拉 3.凡事
4、积极主动全力以赴 4.凡事有理有节严格要求 5.凡事团队第一众志成城 l o g ol o g o 狼性工作法则狼性工作法则 1、专注目标,坚毅执着 2、彼此信任,相互忠诚 3、善于交流,有效沟通 4、相互合作,团结一心 5、知己知彼,策略至上 l o g ol o g o 狼性工作法则狼性工作法则 6、组织严密,纪律严明 7、冷静达观,无所畏惧 8、注意细节,发现机遇 9、尊重个性,求同存异 10、富有耐心,追求胜利 l o g ol o g o 知彼知己 百战不殆 尊重对手重视对手 充分了解攻击对象 确保攻击的有效性 l o g ol o g o 众志成城 创造团队价值最大化 l o g
5、ol o g o 有一种责任叫沟通 l o g ol o g o 1.一呼百应 2.坚决服从 3.步调一致 4.纪律严明 5.高效落实 l o g ol o g o 重要的三句话重要的三句话 以狼为师,但不迷信狼;汲取狼性之精以狼为师,但不迷信狼;汲取狼性之精 华,而不对其糟粕评头论足华,而不对其糟粕评头论足 人才济济若不团结,不如匹夫万众一心人才济济若不团结,不如匹夫万众一心 英雄的个人不如英雄的团队英雄的个人不如英雄的团队 我们更需要的是一支坚决执行公司决定我们更需要的是一支坚决执行公司决定 并且战之能胜的狼性团队并且战之能胜的狼性团队 l o g ol o g o 课程内容课程内容 狼性
6、团队狼性团队结果与任务请给我结果结果与任务请给我结果 1 客户价值客户价值狼性的动力与方向狼性的动力与方向 2 狼性的狼性的48字真经字真经狼性训练的要领狼性训练的要领 3 狼性狼性4r运营管理体系运营管理体系建立不依靠任何建立不依靠任何 能人的制度体系能人的制度体系 4 狼性领导者狼性领导者决定企业成败决定企业成败 5 l o g ol o g o 第一部分:狼性团队第一部分:狼性团队-结果与任务请给我结果结果与任务请给我结果 我们认为是在做结果,我们认为是在做结果, 实际上是在完成任务。实际上是在完成任务。 结果与任务完全不同。结果与任务完全不同。 l o g ol o g o 第一部分:
7、狼性团队第一部分:狼性团队-结果与任务请给我结果结果与任务请给我结果 追求你所要的结果,追求你所要的结果, 必须要有能够帮助您必须要有能够帮助您 达成结果的团队达成结果的团队 l o g ol o g o 第一部分:狼性团队第一部分:狼性团队-结果与任务请给我结果结果与任务请给我结果 狼性团队的狼性团队的 四个特征四个特征 l o g ol o g o 重要的三句话重要的三句话 以狼为师,但不迷信狼;汲取狼性之精以狼为师,但不迷信狼;汲取狼性之精 华,而不对其糟粕评头论足华,而不对其糟粕评头论足 人才济济若不团结,不如匹夫万众一心人才济济若不团结,不如匹夫万众一心 英雄的个人不如英雄的团队英雄
8、的个人不如英雄的团队 我们更需要的是一支坚决执行公司决定我们更需要的是一支坚决执行公司决定 并且战之能胜的狼性团队并且战之能胜的狼性团队 l o g ol o g o 凝聚力 成大业的孙中山、毛泽东,都有一个共同点,成大业的孙中山、毛泽东,都有一个共同点, 就是能将千百万人的心连在一起,这是十分独特就是能将千百万人的心连在一起,这是十分独特 的能力。我们跟随一个领导者,就是希望他能创的能力。我们跟随一个领导者,就是希望他能创 造一个环境,结合众人的力量,营造一个未来!造一个环境,结合众人的力量,营造一个未来! 正是这种凝聚力,在创造着人类的历史。试想如正是这种凝聚力,在创造着人类的历史。试想如
9、 果团队成员远离你,甚至因为你的言行让他们失果团队成员远离你,甚至因为你的言行让他们失 望而放弃对事业的追求,你还会成功吗?望而放弃对事业的追求,你还会成功吗? l o g ol o g o 合作 大海是由无数的水滴组成的,每个人都大海是由无数的水滴组成的,每个人都 是团队中的水滴。是团队中的水滴。21世纪,个人敌不过团队。世纪,个人敌不过团队。 个人的成功是暂时的,而团队的成功才是永个人的成功是暂时的,而团队的成功才是永 久的。团队的成功靠的是团队里的每位成员久的。团队的成功靠的是团队里的每位成员 的配合与合作。如同打篮球,个人能力再强,的配合与合作。如同打篮球,个人能力再强, 没有队友的配
10、合也无法取胜。打比赛时没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人个人 就是一个团体,有人投球、有人抢篮板、有就是一个团体,有人投球、有人抢篮板、有 人战术犯规,其目的都是为了实现团队的目人战术犯规,其目的都是为了实现团队的目 标。标。 l o g ol o g o 组织无我组织无我 事业是团队的事业,集体的事业,个人的力量事业是团队的事业,集体的事业,个人的力量 是有限的。成功靠团队共同推进,每个成员一定要是有限的。成功靠团队共同推进,每个成员一定要 明白,团队的利益、团队的目标重于个人的利益和明白,团队的利益、团队的目标重于个人的利益和 目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益,这目标。在团队
11、中如果人人只想照顾自己的利益,这 个组织一定会崩溃,团队没有了,个人的目标自然个组织一定会崩溃,团队没有了,个人的目标自然 也实现不了。既然是团队行动,就应听从领导人的也实现不了。既然是团队行动,就应听从领导人的 安排,任何事情就变得很容易,这叫组织无我。团安排,任何事情就变得很容易,这叫组织无我。团 队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。 l o g ol o g o 士气士气 没有士气的团队,是缺乏吸引力、凝聚力、战没有士气的团队,是缺乏吸引力、凝聚力、战 斗力的,而士气旺盛的团队,无论在任何环境,斗力的,而士气旺盛的团队,无论在任何环境, 遇到任
12、何困难,都是无往而不胜的。刘邓大军遇到任何困难,都是无往而不胜的。刘邓大军 挺进中原,狭路相逢勇者胜,就是最好的证明。挺进中原,狭路相逢勇者胜,就是最好的证明。 就是这种士气,让不可能变成了可能,从此解就是这种士气,让不可能变成了可能,从此解 放战争掀开了新的一页。团队应该是充满士气、放战争掀开了新的一页。团队应该是充满士气、 昂首向前的团队。昂首向前的团队。 轻财足以聚人;律已足以服人;身先足以率人;轻财足以聚人;律已足以服人;身先足以率人; 量宽足以得人;得人心者得天下!量宽足以得人;得人心者得天下! l o g ol o g o 第一部分:狼性团队第一部分:狼性团队-结果与任务请给我结果
13、结果与任务请给我结果 v狼性意识就是狼性意识就是 强者意识强者意识 l o g ol o g o 第一部分:狼性团队第一部分:狼性团队-结果与任务请给我结果结果与任务请给我结果 坚决吃肉,决不吃草坚决吃肉,决不吃草 食肉与食草是食肉与食草是 狼与羊狼与羊 的天然分水岭的天然分水岭 l o g ol o g o 一、结果意味着什么一、结果意味着什么? v1商业交换商业交换 公司是以结果做商业交换的平台 v2企业生死企业生死 企业依靠结果生存。 v3不同人生。不同人生。 人生是一个一个结果积累的过程。 l o g ol o g o 二、什么是任务,什么是结果?二、什么是任务,什么是结果? 结果“三
14、要素”: 有时间有时间 有价值有价值 可考核可考核 l o g ol o g o 三、如何做结果?三、如何做结果? v、重点法;、重点法; v2 、分解法;、分解法; v、递进法。、递进法。 l o g ol o g o 四、结果思维训练法四、结果思维训练法 v1、结果外包法;、结果外包法; v2、底线结果法。、底线结果法。 l o g ol o g o 第一部分:狼性团队第一部分:狼性团队-结果与任务请给我结果结果与任务请给我结果 进攻进攻进攻带来个进攻带来个 体与团队的活力,体与团队的活力, 进攻带来内部变革,进攻带来内部变革, 进攻带来空间与机会进攻带来空间与机会 有进攻才有结果!有进攻
15、才有结果! l o g ol o g o 第二部分:客户价值狼性的动力与方向 v客户好像每天都在与客户好像每天都在与 我们在一起,我们在一起, v实际上我们根本不懂实际上我们根本不懂 客户。客户。 l o g ol o g o 一、什么是客户?一、什么是客户? 我们的衣食父母、我们的衣食父母、 是越用越多的资源、是越用越多的资源、 是我们的商业回报。是我们的商业回报。 l o g ol o g o 二、什么是客户价值二、什么是客户价值? v满足客户价值需求;满足客户价值需求; v超越客户既定的期望。超越客户既定的期望。 v企业生存的底线,企业生存的底线, v狼性的动力和方向。狼性的动力和方向。
16、 l o g ol o g o 三、怎么做客户价值三、怎么做客户价值? 原则原则 v1、高价值、高价值 v2、低成本、低成本 v3、可体验、可体验 v4、能持续、能持续 l o g ol o g o 四、客户价值的修炼四、客户价值的修炼 v1.你的客户是谁?你的客户是谁? v2.上周为这些客户做了哪些工作?上周为这些客户做了哪些工作? v3.这些工作的结果是什么这些工作的结果是什么? v4.本周准备做什么事感动客户?本周准备做什么事感动客户? l o g ol o g o 五、内部客户价值五、内部客户价值 只有内部客户价值,才会有真正 意义上的外部客户价值。 1、对上级和平级:、对上级和平级:
17、 给提前量,给依据,给提前量,给依据, 给方案,给选择题给方案,给选择题 l o g ol o g o v2、对下级:、对下级: 激励:给成长机会,激励:给成长机会, 给原则,给原则, 给方法。给方法。 l o g ol o g o 第三部分:狼性的48字真经狼性训练的要领 执行的八字方针执行的八字方针 认真第一认真第一 聪明第二聪明第二 l o g ol o g o 执行的十六字原则执行的十六字原则 结果提前、自我退后结果提前、自我退后 锁定目标、专注重复锁定目标、专注重复 l o g ol o g o 执行的二十四字战略执行的二十四字战略 决心第一、成败第二决心第一、成败第二 速度第一、完
18、美第二速度第一、完美第二 结果第一、理由第二结果第一、理由第二 l o g ol o g o 第四部分:狼性第四部分:狼性4r运营管理体系运营管理体系 4r r1:凡事必有结果:凡事必有结果; r2:有结果就必须落实到:有结果就必须落实到“我我”; r3: 对对“我我”不相信就必须检不相信就必须检 查查; r4:有检查就必有奖罚:有检查就必有奖罚 l o g ol o g o r1:结果定义清楚:心中有结果,执行有效果!:结果定义清楚:心中有结果,执行有效果! 1、结果定义清楚:有时候、结果定义清楚:有时候,不是团队执不是团队执 行不力行不力,而是事先没有讲清楚预期结果而是事先没有讲清楚预期结
19、果. 2、不相信、不相信“拍胸脯式拍胸脯式”的保证:的保证: 3、上级下达各项目标,下级提出行动、上级下达各项目标,下级提出行动 4、措施,没有措施的承诺千万不要相、措施,没有措施的承诺千万不要相 信。信。 l o g ol o g o r2:一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有指标!:一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有指标! 1、承诺一对一。执行,不能说、承诺一对一。执行,不能说“我我 们们”,而要说,而要说“我我”,否则多人承诺,否则多人承诺 等于没人最后承担后果。等于没人最后承担后果。 2、承诺带奖罚,没有奖罚标准,承诺、承诺带奖罚,没有奖罚标准,承诺 等于没有说。等于没有说。 l
20、 o g ol o g o r3:不相信任何人:你越相信谁,就越要检查谁!:不相信任何人:你越相信谁,就越要检查谁! 1、为什么美好的愿望,、为什么美好的愿望, 往往都是沉重的打击往往都是沉重的打击. 2、人们不会做你希望的,、人们不会做你希望的, 人们只会做你检查的人们只会做你检查的. 3、对事不对人,、对事不对人, 我们要的是结果和改进我们要的是结果和改进. l o g ol o g o r4:好报才有好人:立马奖罚才有真正的执行力。:好报才有好人:立马奖罚才有真正的执行力。 1、业绩考核解决公平,即时奖、业绩考核解决公平,即时奖 励却能带来执行。励却能带来执行。 2、好结果就奖,没有结果
21、或坏、好结果就奖,没有结果或坏 结果就罚,奖罚两回事,奖罚结果就罚,奖罚两回事,奖罚 不相抵。不相抵。 l o g ol o g o 狼性执行超级实用工具:狼性执行超级实用工具:ycya制度制度 vy:yes,接到任务指令后,明确做出承诺,接到任务指令后,明确做出承诺 vc:check,检查,检查人对执行人的过程,检查,检查人对执行人的过程 和结果进行监督和检查和结果进行监督和检查 vy:第二个:第二个yes,任务完成后,要明确向指,任务完成后,要明确向指 令发出人汇报结果完成情况令发出人汇报结果完成情况 va:award,奖惩,根据检查结果,即时奖,奖惩,根据检查结果,即时奖 惩,惩,“奖惩
22、不过夜奖惩不过夜” l o g ol o g o 第五部分:狼性领导者决定企业成败 一、狼性总经理的四大战略底线一、狼性总经理的四大战略底线 1、生死之理:靠什么来指导我们的思想?、生死之理:靠什么来指导我们的思想? 2、存活之理:靠什么来指导我们的业务安排?、存活之理:靠什么来指导我们的业务安排? 3、致胜之理:靠什么获得比较竞争优势?、致胜之理:靠什么获得比较竞争优势? 4、持续之理:靠什么获得持续竞争优势?、持续之理:靠什么获得持续竞争优势? l o g ol o g o v二、狼性总经理四大领导原则 v1、自知之明:你的草原在哪里? v2、顺水行舟:时势造英雄,还是英雄造时 势? v3
23、、血浓于水:个人利益与团队利益,你选 择哪个? v4、知己知彼:我们靠什么变得强大? l o g ol o g o v三、狼性总经理的三大角色定位 v角色1:文化第一推动:什么才能凝聚人心? v角色2:建立执行机制:什么才能复制强大 的团队? v角色3: 做大客户的朋友:你的战略从何而 来? l o g ol o g o 中层的狼性中层的狼性-中层决定成败中层决定成败 v一、中层狼性四要点 v1、战略执行:是做大气层,还是做放大镜? v2、带领团队:是当司机,还是当乘客? v3、追求业绩:中层经理永远只有一个目标 赚钱! v4、超越期望:永争第一,没有最好,只有更 好! l o g ol o
24、g o v二、中层狼性方法(两讲三做) v1、讲清结果;2、讲清后果;3、做检查; 4、做奖罚;5、做机制 v位 l o g ol o g o v角色1:文化第一推动:什么才能凝聚人心? v角色2:建立执行机制:什么才能复制强大 的团队? v角色3: 做大客户的朋友:你的战略从何而 来? l o g ol o g o 谢谢大家! l o g ol o g o 第一部分:狼性团队,竞争必胜第一部分:狼性团队,竞争必胜 狼性的贪、残、野、狼性的贪、残、野、 暴用之于工作,暴用之于工作, 产生强烈的工作产生强烈的工作 动机与理念动机与理念 l o g ol o g o 第一部分:狼性团队,竞争必胜第
25、一部分:狼性团队,竞争必胜 v狼的团队精神对我狼的团队精神对我 们团队打造的启示们团队打造的启示 l o g ol o g o 第一部分:狼性团队,竞争必胜第一部分:狼性团队,竞争必胜 群狼携手打天下,群狼携手打天下, 狼族之间决不内耗狼族之间决不内耗 l o g ol o g o 第一部分:狼性团队,竞争必胜第一部分:狼性团队,竞争必胜 公司中的每个团队公司中的每个团队 都应该是盈利中心都应该是盈利中心 l o g ol o g o 第一部分:狼性团队,竞争必胜第一部分:狼性团队,竞争必胜 狼性团队的十大特征狼性团队的十大特征 l o g ol o g o l o g ol o g o l
26、o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o l o g ol o g o 第一部分:狼性团队,竞争必胜第一部分:狼性团队,竞争必胜 v管理者要成为管理者要成为 狼,才能带出一狼,才能带出一 支狼性团队支狼性团队 l o g ol o g o 第一部分:狼性团队,竞争必胜第一部分:狼性团队
27、,竞争必胜 企业不能成为狼,企业不能成为狼, 就要退出经济舞台,就要退出经济舞台, 员工不能成为狼就员工不能成为狼就 要被淘汰要被淘汰 l o g ol o g o 第一部分:狼性团队,竞争必胜第一部分:狼性团队,竞争必胜 管理者自救,更新管理者自救,更新 管理理念,管理理念, 提升管理效率提升管理效率 l o g ol o g o 第一部分:狼性团队,竞争必胜第一部分:狼性团队,竞争必胜 一个人的学历代一个人的学历代 表过去,能力代表过去,能力代 表今天,而成长表今天,而成长 力代表未来力代表未来 l o g ol o g o 第一部分:狼性团队,竞争必胜第一部分:狼性团队,竞争必胜 社会激
28、烈的竞争迫社会激烈的竞争迫 使管理者必须要使管理者必须要 成为狼,只有成成为狼,只有成 为狼才能维持高为狼才能维持高 收入与高尊严收入与高尊严 l o g ol o g o 第一部分:狼性团队,竞争必胜第一部分:狼性团队,竞争必胜 以帮助老板成功为己以帮助老板成功为己 任,以实现岗位责任任,以实现岗位责任 为基本目标不断提升为基本目标不断提升 自我,自我, 才能不断提升职业竞才能不断提升职业竞 争力争力 l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 v如何激发下属的如何激发下属的 狼性狼性 l o g ol o g
29、 o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 如果不能给下属金如果不能给下属金 钱,就要给下属梦想钱,就要给下属梦想 l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 长远目标与近期目长远目标与近期目 标的结合,让目标标的结合,让目标 “触手可及触手可及” l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 公平与引导:不要破公平与引导:不要破 坏公平,也不要以盲目坏公平,也不要以盲目 的执
30、行公平而破坏人的的执行公平而破坏人的 斗志,要善于引导下属斗志,要善于引导下属 l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 激发下属发现自我激发下属发现自我 潜力潜力每个人都可每个人都可 以成为狼以成为狼 l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 不要把精力浪费在弱者不要把精力浪费在弱者 身上身上不是强者又不想不是强者又不想 成为强者,那是绝对的成为强者,那是绝对的 “弱者弱者” l o g ol o g o 第二部分:把下属打造
31、成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 打造狼性成长环打造狼性成长环 境境离开了优胜劣离开了优胜劣 汰的成长环境,温室汰的成长环境,温室 里不会培养出百战百里不会培养出百战百 胜的狼群胜的狼群 l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 v狼性工作原则狼性工作原则 l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 一追到底原则一追到底原则 追不到结果绝对不追不到结果绝对不 能停止能停止 l o g ol
32、 o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 绝不妥协原则绝不妥协原则 “你必须你必须 ”“必须必须” 与与“无所谓无所谓”的争夺的争夺 l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 决不同情原则决不同情原则帮帮 助别人自强而不是同助别人自强而不是同 情别人的软弱和处境情别人的软弱和处境 l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 v引导下属成引导下属成 狼狼 l o g
33、 ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 帮助下属树立帮助下属树立 对企业的信心对企业的信心 l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 帮助下属树立对帮助下属树立对 工作环境的满意工作环境的满意 度度 l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 用绩效管理促进用绩效管理促进 下属工作能力成下属工作能力成 长长 l o g ol o g o 第二部分:把下属打
34、造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 v帮助下属建帮助下属建 立强者心态立强者心态 l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 做情绪的主人而不是做情绪的主人而不是 奴隶:弱者是心指挥奴隶:弱者是心指挥 脑,强者是脑指挥心脑,强者是脑指挥心 l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 正视挫折:挫折就像一块正视挫折:挫折就像一块 石头;对于弱者是绊脚石,石头;对于弱者是绊脚石, 对于强者来说是
35、垫脚石对于强者来说是垫脚石 l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 坚韧不拔、执著到底,决坚韧不拔、执著到底,决 不轻易放弃,只要没有放不轻易放弃,只要没有放 弃,就是永远在走向胜利弃,就是永远在走向胜利 l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 战胜自我,脱胎战胜自我,脱胎 而成狼我,狼我是而成狼我,狼我是 兼具进攻性与智慧兼具进攻性与智慧 的我的我 l o g ol o g o 第二部分:把下属打造成狼第二部分:把下属打造
36、成狼狼性团队是由狼性团队是由 “狼狼”组成的组成的 狼性思维模式狼性思维模式没有主没有主 动送上门来的肥肉,要想动送上门来的肥肉,要想 吃肉必须靠速度与搏击获吃肉必须靠速度与搏击获 得得 l o g ol o g o 第三部分:团队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 v部门与干部队部门与干部队 伍建设伍建设 l o g ol o g o 第三部分:团队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 从扁鹊三兄弟的治从扁鹊三兄弟的治 病案例,解析选拔病案例,解析选拔 什么样的主
37、管什么样的主管 l o g ol o g o 第三部分:团队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 用对人用对人正确的正确的 人在正确的位置上人在正确的位置上 才能激活这个位置才能激活这个位置 l o g ol o g o 第三部分:团队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 让下属主管有责也有权:让下属主管有责也有权: 放手让下属在职权范围放手让下属在职权范围 内独立处理问题,肩负内独立处理问题,肩负 起自己的责任起自己的责任 l o g ol o g o 第三部分:团
38、队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 v如何才能实如何才能实 现团队合作现团队合作 l o g ol o g o 第三部分:团队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 鼓励竞争,但鼓励竞争,但 是不要鼓励是不要鼓励 “你死我活你死我活” 的竞争的竞争 l o g ol o g o 第三部分:团队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 如何设立竞争如何设立竞争 而不斗争的内部而不斗争的内部 机制机制 l o
39、g ol o g o 第三部分:团队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 组合团队成员的原组合团队成员的原 则则志同道合,志同道合, 道不同则不与谋道不同则不与谋 l o g ol o g o 第三部分:团队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 v团队远景与个团队远景与个 人远景规划人远景规划 l o g ol o g o 第三部分:团队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 规划团队的远景规划团队的远景
40、这个未来的远景必须这个未来的远景必须 能够激发每一个人的能够激发每一个人的 使命感与热情使命感与热情 l o g ol o g o 第三部分:团队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 规划团队的每一位成员,规划团队的每一位成员, 让每一个员工找准自己让每一个员工找准自己 的位置、找准自己的责的位置、找准自己的责 任,把自己的事情做好任,把自己的事情做好 l o g ol o g o 第三部分:团队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 v团队机制规团队机制规 划划 l
41、o g ol o g o 第三部分:团队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 规划团队的机制,规划团队的机制, 用机制调动人而不用机制调动人而不 是用金钱调动人是用金钱调动人 l o g ol o g o 第三部分:团队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 建立内部运营秩序,建立内部运营秩序, 让每个人、每个部让每个人、每个部 门各行其轨,减少门各行其轨,减少 重复的控制重复的控制 l o g ol o g o 第三部分:团队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设
42、狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 树立目标,结果树立目标,结果 考核,减少重复考核,减少重复 的督促的督促 l o g ol o g o 第三部分:团队机构与机制建设第三部分:团队机构与机制建设狼性狼性 的机制才能让的机制才能让“狼狼”斗志昂扬斗志昂扬 内部执行力建设,内部执行力建设, 如何确保执行到如何确保执行到 位位 l o g ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何打造狼性的团队文化 v如何打造团队如何打造团队 内部的精神契内部的精神契 约约 l o g ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何打造狼性的团队文化
43、 拒绝那些空洞的口号,拒绝那些空洞的口号, 不能被员工认同的一不能被员工认同的一 切口号都是笑柄切口号都是笑柄 l o g ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何打造狼性的团队文化 精神契约决定队员与公司、精神契约决定队员与公司、 团队的合作程度与合作心团队的合作程度与合作心 态,增强团队内部的精神态,增强团队内部的精神 契约契约 l o g ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何打造狼性的团队文化 管理者的自我修炼:管理者的自我修炼: 先自立,后立人先自立,后立人 l o g ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何
44、打造狼性的团队文化 管理者首先要管理者首先要“燃烧燃烧”自自 己,才能让员工燃烧。己,才能让员工燃烧。 “燃烧燃烧”就是工作激情、就是工作激情、 责任心、主动性和创造力责任心、主动性和创造力 的发挥的发挥 l o g ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何打造狼性的团队文化 v如何引导队员如何引导队员 进行团队心态进行团队心态 整合整合 l o g ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何打造狼性的团队文化 以振兴团队为己任:以振兴团队为己任: 以振兴团队为己任的以振兴团队为己任的 人,是团队未来领袖人,是团队未来领袖 的当然人选的当然人选 l
45、 o g ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何打造狼性的团队文化 缺乏团队意识就缺缺乏团队意识就缺 乏职业竞争力:不能乏职业竞争力:不能 被团队接受个人的发被团队接受个人的发 展就会步履维艰展就会步履维艰 l o g ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何打造狼性的团队文化 以全局为重:大以全局为重:大 事讲原则,小事事讲原则,小事 讲风格讲风格 l o g ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何打造狼性的团队文化 主动争取别人的主动争取别人的 帮助和支持,主帮助和支持,主 动与别人相融合动与别人相融合 l o g
46、 ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何打造狼性的团队文化 不怕别人超过自己,不怕别人超过自己, 帮助别人做得更好帮助别人做得更好 l o g ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何打造狼性的团队文化 成功共分享,成功共分享, 不要吃独食不要吃独食 l o g ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何打造狼性的团队文化 v如何打造狼性如何打造狼性 的团队氛围的团队氛围 l o g ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何打造狼性的团队文化 倡导学习型团队:你倡导学习型团队:你 可以拒绝学习,但是
47、可以拒绝学习,但是 你的对手不会。重点:你的对手不会。重点: 如何学习如何学习 l o g ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何打造狼性的团队文化 树立团队的正气:树立团队的正气: 对违纪者的宽容就对违纪者的宽容就 是对守纪者的愚弄是对守纪者的愚弄 l o g ol o g o l o g ol o g o 151 狼之狼之“团队精神团队精神” l o g ol o g o 152 一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法 是是单列行进,一匹挨一匹单列行进,一匹挨一匹。 领头狼的体力消耗最大作为开路先锋领头狼的
48、体力消耗最大作为开路先锋,他在松软的,他在松软的 雪地上率先冲开一条小路,雪地上率先冲开一条小路,以便让后边的狼保存体力以便让后边的狼保存体力。 领头狼累了时,便会让到一边,领头狼累了时,便会让到一边, 让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。 这样它就可以跟队尾,轻松一下,这样它就可以跟队尾,轻松一下, 养精蓄锐,迎接新的挑战养精蓄锐,迎接新的挑战。 l o g ol o g o 153 个体与整体个体与整体 l o g ol o g o 154 在夜里,没有哪一种在夜里,没有哪一种 声音比狼群异乎寻常的音声音比狼群异乎寻常的音 乐般的嚎叫更阴森、凄楚、乐般的嚎叫
49、更阴森、凄楚、 可怕而又动听的了。可怕而又动听的了。 狼嚎个原因也许是为打破狼嚎个原因也许是为打破 一切等级界线提供时间、场合一切等级界线提供时间、场合 和机会。狼群的社会秩序非常和机会。狼群的社会秩序非常 牢固,每个成员都明白自己的牢固,每个成员都明白自己的 作用和地位。作用和地位。 l o g ol o g o 155 当狼在一起嚎叫时,一切当狼在一起嚎叫时,一切 等级界线都消失了,它们等级界线都消失了,它们 仿佛在宣告:仿佛在宣告:“我们是一个我们是一个 整体,但是各个都与众不同,整体,但是各个都与众不同, 所以最好不要惹我们。所以最好不要惹我们。” 我们观察狼群进食我们观察狼群进食 时
50、,能看到类似屈时,能看到类似屈 膝行礼、鞠躬、哀膝行礼、鞠躬、哀 叫和拥抱的声音和叫和拥抱的声音和 动作动作一切都依一切都依 每个成员在狼群中每个成员在狼群中 的地位而定。的地位而定。 l o g ol o g o 156 人类的组织和家庭更是如此,如果其中的每个个体的人类的组织和家庭更是如此,如果其中的每个个体的 个性不是被扼杀而是被大加赞扬,那么它就更令人敬畏。个性不是被扼杀而是被大加赞扬,那么它就更令人敬畏。 每位成员都应通过发挥特有的才智和力量来肩负起对团体每位成员都应通过发挥特有的才智和力量来肩负起对团体 应尽的义务。应尽的义务。 通过表现个体的独特性以及尊重、鼓励其他成员表现自我,
51、通过表现个体的独特性以及尊重、鼓励其他成员表现自我, 整个集体定会变得强大而令人敬畏。整个集体定会变得强大而令人敬畏。 l o g ol o g o 157 善于交流的狼善于交流的狼 有效沟通有效沟通 l o g ol o g o 158 狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅仅依赖某种狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅仅依赖某种 单一的交流方式,而是随意使用各种方法。单一的交流方式,而是随意使用各种方法。 它们它们嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌头舔、采取支配或嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌头舔、采取支配或 从属的身体姿态,使用包括唇、眼、面部表情以及从属的身体姿态,使用包括唇、眼、面部表情以及
52、尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用气味来尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用气味来 传递信息。传递信息。 l o g ol o g o 159 如果人类像狼一样努力培养并运用如果人类像狼一样努力培养并运用 有效的交流技能,有效的交流技能,我们能避免多少我们能避免多少 暴力、误解和失败?暴力、误解和失败?! l o g ol o g o 160 有时候没有信任可能也有交流,然而没有表达清楚有时候没有信任可能也有交流,然而没有表达清楚 的交流则不可能有信任。的交流则不可能有信任。 家庭和其他组织家庭和其他组织、团体可以通过开诚布公的沟通和、团体可以通过开诚布公的沟通和 交流来解决问题,交流来解决问题,没有沟通它们就会出现机能障碍。没有沟通它们就会出现机能障碍。 l o g ol o g o 因为我的不负责任 有太多的人为我承担,为我苦苦挣扎 因为我的不负责任 受伤害的往往是整个团队 因为我的不负责任 我伤害了太多爱我关心我的人 l o g ol o g o 第四部分:如何打造狼性的团队文化第四部分:如何打造狼性的团队文化 祛除影响沟通的障碍,创造团队的沟通氛祛除影响沟通的障碍,创造团队的沟通氛 围围 l o g ol o g o 每一个执行者的执行力提高了!整个团队的每一个执行者的执行力提高了!整个团队的 执行力才会产生出最大的效力,才可
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