生产异常处理办法

1、iSONAR 上海拓和包装制品有限公司有限公司 文件名称 生产异常处理对策 文件编号 MD/SC03版本 A/0页码 第1页共6页 文件制修订记录 序号 日期 版本 修改内容 编制 审核 批准 1 2012.11.25 A/0 首次发行 常艳 SiSONAR 上海拓和包装制品有限公司有限公司 文件名称 生产异常处理对策 文件编号 MD/SC03 版本 A/0 页码 第2页共6页 1. 目的 为使生产线上出现的异常能及时得已处理并得到有效控制，使工时损失尽可能降低到最低限度 2. 适用范围 适应于生产部门出现的所有生产异常 3. 职责 各部门负责生产异常的处理与追踪及确认 4 .定义： 生产异常

2、：是指造成生产部门停工或生产进度延迟的事件 5 .作业办法 5. 1异常种类： 5. 1.1 计划异常：指因计划临时变更或安排失误导致的生产异常 5. 1 . 2 物料异常：指因物料供应不及时（断料）、物料品质问题等导致的生产异常 5. 1 . 3 设备异常：指因设备、工装不足或故障等原因导致的生产异常 5. 1 . 4 品质异常：指因制程过程中出现了品质问题而导致的生产异常 5. 1. 5 产品异常：指因产品设计或其他技术问题而导致的生产异常 5. 1 . 6 电气异常：指因电、气等导致的生产异常 5 . 2 处理流程: 5. 2 . 1 当OQC检验出批量成品品质问题时，由OQC开出返工单

3、，转达各部门进行返工 5. 2 . 3 出现其它异常时： A 生产部会同工艺、责任单位半小时内采取异常的临时应急对策并加以执行 上海拓和包装制品有限公司有限公司 iSONAR 文件名称 生产异常处理对策 文件编号MD/SC03版本 A/0 页码第卫页共_6页 B 排除异常后，由生产部填写生产异常报告单转相关责任部门 C相关责任单位填写处理异常的根本对策，以防止异常重复发生。并将生产异常报告单 反馈给生产部（异常报告单的内容包含有：由生产部填写的异常发生的日期、异 常起止时间、异常问题描述、受异常影响而停工的人数、因异常而导致时间损失的影响 度，由责任单位填写的临时对策、长期对策） D 生产部接

4、单后，复印一份给财务部 E 财务部保存好异常报告单作为向责任供应商索赔的依据及制造费用统计的凭证。 F PC保存异常报告单作为生产进度管制控制并为生产计划的调度提供参考，并对责任 单位的根本对策的执行结果进行跟踪。 5 . 3 异常工时计算： 5 . 3. 1 当所发生异常，生产现场部分或全部人员完全停工等待时，异常工时的影响度以100%十算 5 . 3. 2 当所发生的异常导致生产现场需要增加人力投入排除异常现象（采取临时对策）时，异常工 时的影响度以实际增加投入的工时为准 5. 3. 3 当所发生的异常导致生产现场作业速度放慢（可能同时增加人力投入）时，异常影响度以实 际影响比例计算 5.

5、 3. 4 异常损失工时不足 10分钟时，只作口头报告或填入生产日报表分析原因，不另行填生 产异常报告单 iSONAR 上海拓和包装制品有限公司有限公司 文件名称 生产异常处理对策 文件编号 MD/SC03 版本 A/0 页码 第4页共6页 5. 4. 2 PMC部责任： A生产计划日程安排错误 B临时变换生产计划 C物料进货计划错误造成物料断料而停工 D生产计划变更未及时通知相关部门 E未发制造命令 F其他因生产安排、物料计划而导致的异常 G料帐错误 H备料不全 I物料查找时间太长 J物料发放错误 K未及时对厂商来料入仓、登帐处理 L其他原因因仓储工作疏忽所导致的异常 5. 4. 3 采购部

6、责任 A采购下单太迟导致断料 B进料不全导致缺料 C进料品质不合格 D厂商未进货或进错货 E未下采购订单 F虚报到货消息 G其他因采购业务疏忽所导致的异常 5. 4. 4 品质部责任 A检验标准、规范错误 SONAR 上海拓和包装制品有限公司有限公司 文件名称生产异常处理对策 文件编号MD/SC03 版本 A/0 页码 第5页共6页 B进料检验合格，而实际上上产线后不良率超过合同约定标准 C进料检验延迟 E上工程品管检验合格的物料在下工程发现较高不良。 F制程品管未及时发现品质异常 G对供应商辅导不力造成进料品质屡次不合格 5 . 4. 5 生产部责任： A工作安排不当造成物品损坏 B操作设备

7、仪器操作不当造成故障 C作业未依标准执行造成的异常 D效率低下的前制程造成后制程停工 E流程安排不顺畅造成停工 F设备、工装夹具保养不力 G工艺流程或作业标准不合理 H因软件问题而造成的异常 I其他因工作疏忽所导致的异常 5. 4. 6 人事行政部责任： A员工招聘不到位或招聘不足或招聘的人员品德素质太差而造成的异常 B设备、工装夹具、辅料采购不到位或采购不及时或采购的质量太差而造成的异常 C设备出现故障处理不及时而造成的异常 D停电 5. 4 . 7供应商责任： 供应商所导致的责任除考核采购部、品质部、PMC部等责任部门外，对厂商也应酌情予以索赔 A交货延期 B进货品质严重不良 iSONAR

8、 上海拓和包装制品有限公司有限公司 文件名称 生产异常处理对策 文件编号 MD/SC03 版本 A/0 页码 第6页共6页 C数量不符 D送错物料 E其他因供应商原因所致的异常 5. 4. 8其他责任 A特殊情况依具体情况划分责任 B有两个以上部门责任所致的异常依责任主次划分责任 5. 5责任处理规定 5. 5. 1公司内部责任单位因作业疏忽而导致的异常，列入该部门工作考核，责任人员依公司奖惩规定 予以处理。 5. 5. 2供应厂商的责任除考核采购部门或相关内部责任部门外，列入供应商厂商评鉴，必要时应依损 失工时向厂商索赔。 5. 5. 3损失索赔金额的计算：损失金额=每小时制造费率*损失工时

9、 5. 5. 4 PMC部、生产部均应对异常工时作统计分析，以检讨改进 7相关记录 7 . 1 异常报告单 7 . 2 返工单 F面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下 载后编辑删除！ ！ ！ ! 广告宣传方案 每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼，继而有意或无意的购买、使用广告中的产品和服务。这 是每个厂家所希望的，也是他们做广告的初衷。 当今社会的广告媒体大致分为：电视媒体、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体，以及最新的 网吧桌面媒体。 那么，到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢，我们来做个分析； 首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式： 电视媒体： 优势：将广告直接

10、插播在电视剧当中，是强迫式使受众接受，受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目，不得 不浏览其中插播的广告，其二，由于小孩在懵懂的成长时期，易于接受颜色绚丽，变换节奏快的事物，电视广告 更容易被小孩子所接受，这是电视广告的高明之处，也是其客户多，利润大的主要原因。 劣势：随着网络的发展，以及年轻人的生活方式的改变，电视广告的优势在日益削减。当今月来越多的年轻人开 始接受速食文化，篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减，由于年轻人的思维快捷，逐渐掌握了电视广告的播出 时间，往往在广告播出的时间转换频道，避开广告的冲击。 电台媒体和户外广告就不用多做分析，大家想想你记住了几个电台的广告，记住了几个路边的

11、广告就清楚了。 对于报纸报刊的广告，相信只有那些闲了没事的或者找工作的才会刻意去浏览广告。宣传效果可以想象。 至于网站的广告，相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站的广告过多也会直接影响到受众的心理， 进而降低其网站的竞争力。 其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次（受众派名基本和费用排名一致）： 电视媒体户外广告网站媒体报纸报刊媒体电台媒体 最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。 桌面广告的优势 1 、目标受众群体针对性强 网吧媒体的受众主要是年轻一代，接受其信息的多为在校学生（大学生居多）和有一定经济收入的白领阶层，其 主要特征是消费观和价值观趋于统一，追求时尚，消费能

12、力集中，且具有很强的消费欲望，界定在感性消费，而 非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。 2 、100% 的广告有效送达率 网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。 电脑显示屏广告界面是网民登 陆后默认当前界面 ,任何网民 ,无论其上网聊天或玩游戏均能100% 看到电脑显示屏中的客户广告。 3 、受众数量更加巨大 目标受众规模大， 通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查， 据统计，每台网吧电脑每天的使用人次为 46 人， 在节假日和周末还有 30 左右的增长。一万台网吧电脑，每天的用户数量即为4 万6 万，一个月的累计用户 数量即为

13、120 万180 万人次，也就是说网吧广告的受众为120 万 180 万人次 /万台/月，这样的规模是目 前任何专业类媒体都无法比拟的。 4 、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性 我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能发布三至四个不同品牌的广告宣传， 这样品牌之间的干扰度 低， 更有利于广告信息的传播； 网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的， 它强制上网 者接受广告信息；通过上述两方面因素的结合，最终让目标受众产生有效的广告记忆力。 5 、全天候宣传媒体 目前网吧规定营业时间是早 8 点至晚 12 点，实际上绝大部分网吧是 24 小时营业， 网吧媒体成为

14、名副其实的 全天候媒体。 保证广告发布的及时性和有 6 、广告发布方式更加灵活 客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域， 最大限度地保证投放的灵活性， 广告发布可采用网络广告 的所有形式； 并保证在合同签署后短时间内发布广告和根据客户要求实时更新广告， 效性。 7 、投放效果评估更加真实 每一个客户投放的网吧，我们都将提供详细的网吧资料（网吧名称，终端电脑台数等） ，客户对于自己投放广告 的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。 显示屏广告位的设置方法使得广告的发布也更加直观有效， 结 合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。 8 、视觉冲击力超强 精美宽大幅面的广告

15、画面及详细的文字说明， 与目标受众近似零距离的视觉接触， 具强烈的冲击力， 可充分展示 品牌形象和产品特性，给受众留下极其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒体、超文本格式文件，设置多种形 式让受众对其感兴趣的产品了解更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、 像的形式，传送多感官的信息，让消费者如身临其境般感受到商品或服务，并能在网上预订、交易与结算，将更 大大增强网络广告的实效。 9 、千人成本超低的广告投入 网吧电脑桌面标准报价 18 元/台 /月，假设一台电脑平均每天5 人使用，在使用过程中每人有 4 次回到桌面， 则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本=18

16、元/台/月*30天十5人*4次=0.03元。根据现阶段其他各发 媒体的广告报价， 我们可以核算客户投放 1 次北京电视台经济频道 30 秒广告，可以连续 1 个月在 XX 台电脑 上投放网吧电脑桌面广告； 客户投放 1 次整版北京晚报广告， 可以连续 1 个月在 25000 台电脑上投放网吧电脑 桌面广告；客户投放 1 个月新浪网广告，可以同期连续 1 个月在 XX0 台电脑上投放网吧电脑桌面广告；客户投 放 1 个月 1 块大型户外广告，可以同期在 19000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告。 1 0 、受众数量可测 一个广告，它的实际到达率到底有多少，这恐怕是广告商最关心，也是广告是否有效的证明。但传统户外广告以 及电视、报