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文档简介

1、the biggest asset of an enterprise is people.精品模板助您成功!(页眉可删)员工岗位个人工作述职报告 员工岗位个人工作述职报告120xx年,在夏总的正确领导下,在部门全体同仁的大力努力中,宾馆坚持以服务求生存,以质量求发展,努力从服务质量、服务水平、管理效能、员工素质、成本控制、安全经营等方面,努力提升服务的内涵建设和质量水平,以人为本、科学管理,不仅提升了宾馆的管理内涵水平,更提高了宾馆效益,促进了管理和效益的双丰收,较好的完成了集团的各项内部接待任务,对提升集团整体对外形象起到了积极的作用。现将本人本年度在思想、工作等方面工作开展的具体情况总结如

2、下,请大家给予评议。一、基本情况20xx年在夏总的正确领导下,在兄弟部门的支持下,我认真履行岗位职责,与和润宾馆全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。截止12月21日统计:全年总营业额月元,与去年同比增长%;其中:餐厅收入元,与去年同比增长%;客房收入元,与去年同比增长%;接待会议场,其中重要会议所场,与去年同比增长%。二、主要工作20xx年,我作为部门经理,主要从以下四个方面开展各项工作,现具体汇报如下:1、努力提升思想觉悟。20xx年对于我而言是不平凡的一年,本人从5月10日起与胡付总轮岗,2个月轮换一次,本人在5月、6月、9月、10月负责俱乐部日常管理及集团

3、重要客人的接待工作。在轮岗期间,我努力提升自我的思想认识和觉悟,一是通过学习努力促进自我思想认识和业务能力实践的提升,通过加强学习,向老同事们学习经验,使自我的思想内涵得到了提高,二是树立正确的思想价值观,思想是行动的先导,也是干好工作的风向标,因此,本年度,我认真贯彻落实以服务求生存、以服务求发展的管理思路,全身心扑在工作上,干好工作,促进工作的有效开展。2、努力提高管理的精、细、化水平。对于接待工作而言,精、细、化服务不仅可以提高服务的质量、更能直接反应出服务的水准,它是规范化服务的内涵延伸,主要的表现形式是工作责任意识强、工作热情高、服务灵活、服务体贴人性化等方面,20xx年,在实践工作

4、中,我本着“尽管不是无所不能。但是要竭尽所能”的服务理念,用实际行动影响和带领部室员工用心做事、用情服务、将精、细、化服务推向深入。另一方面在实践工作中,我们将工作任务细化,将目标分解,落实到位,责任到人,极大的促进了服务工作的深入开展,得到了重要客人的多次好评。此外,在日常工作中,我养成了坚持写日志的习惯,将工作的点点滴滴记录下,用来反思工作,对待工作中的每个小问题,及时整改,努力落实。3、努力提高员工的职业素养。20xx年,在工作中,我们十分注重员工的职业意识、职业道德和职业素质的培养,通过座谈会、谈心交流,使得广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应

5、尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人,才能赢得客人充分的理解和尊重。4、以人为本、科学管理。本年度,我们以公司奖惩管理办法、公司薪酬管理办法集团考勤管理制度等一系列规章制度为依据,加强了对员工的管理力度,在管理的过程中,坚持以人为、科学管理,努力促进我们管理工作的科学化、规范化和人性化,对于员工在工作的失误,采用交流提醒、戒勉谈话等形式,及时指出,促其改正,同时同时对于表现优异的员工,我们给予更多奖金,不仅调动了员工工作的积极性,更提高了工作效率的提升。6、加强培训,提升业务。20xx年,我们强化了员工的培训力度,通过小规模集中培训、专项培训、

6、安全培训及个别指导培训等方式,促进员工素养和技能水平的大幅度提升,员工的服务理念也进一步深化,形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。20xx年,在公司的正确领导下,在同事们的大力帮助下,我虽然取得了一些成绩,但仍然存在很多不足,离公司的要求还有很大差距,在即将来临的20xx年里,我将鼓足干劲,不断完善自我,力争使自我的工作能力和水平得到更快的提升,使自我的内涵素质得到全面的提升,努力为集团公司的发展做出更大的贡献。员工岗位个人工作述职报告2尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,我要借此机会,向在工作中支持我,鼓励我,关心我各位领导以及各位同事们表示由衷的感谢。光阴似箭,时光荏苒,不经

7、意间,工作已经接近尾声。自20xx年,我辞去机械公司经理职位毅然来到贸易部门至今,已有将近两年时间。在这两年中,我切身的了解到了贸易部门的工作实际,掌握了贸易部的发展进程。在的贸易部工作中,我脚踏实地,开拓创新,积极主动地做好各项工作任务,并且结合20xx年的工作不足,吸取上一的经验教训,不断在工作中得以成长。为能够更好地完成我贸易部门的各项工作任务,实际掌握自身的能力与不足,为我未来的贸易部工作打下坚实基础,我特对自身在的工作经验进行了如下总结,并对自身存在的问题进行深刻的反思与分析,以鞭策自己不断进步与努力。一、深入探索,发展经营在当今的经济型社会发展背景下,随着市场经济和企业的迅速发展,

8、企业市场经营模式不断变换,产品销售种类不断增多,导致了市场销售矛盾日益激化,因此,我意识到开创出一种适合企业的销售模式是十分必要的。为此,我将市场经营调研工作作为工作的龙头项目,我积极带领员工开展各类市场调研活动,实际分析我公司所购各种产品的市场销售情况,以及市场营销方式,及时统计出相应的比例数据、赛选确立出销售市场较好的焦炭、再生胶、下脚钢材、胚芽粕、酸化油、蛋白、玉米皮等典型产品,在年初实施采购共同再销经营市场。在经营过程中,我积极带领部员进行深入的市场跟踪调查,并观察其他企业同产品的经营方式,分析各产品的经营效益,摸索探究出相对较为稳定的产品销售模式,成功的卖出了创新市场经营模式的第一个

9、步伐。二、继续深入,落实创新在经过对多种产品共同经营的测试后,我发现単种采购再销产品销售经营,是在同行业的经营企业中较为缺乏而一种经营方式。在现阶段的大多数企业都是采用多种产品同时销售的经营方式,这种经营方式过于普遍,导致市场产品的差异性较小,同种产品质量平均,价格差异明显,产品销售难以突出。我紧抓这一市场缺陷,结合当下市场经营形势,带领部门员工转变经营理念,由年初的多种产品同时购销经营转变为单种购销经营,经营主要针对于在市场中销量较好的玉米副产品。我紧抓玉米副产品市场,要求员工加强对玉米副产品的了解,以实现在玉米副产品经营上实现做精做专。三、坚持探索,实现新效为进一步落实我公司的市场效益,实

10、现市场专效高效性发展。我积极带领员工,不断的深入与跟进对新型营销模式的开发进程。实际研究新购产品再销经营模式的实施情况,并从销量,收益,成本,销售效率等诸多方面进行研究、探讨。力求探索出一条最适合我xx公司的销售经营方式,实现我xx公司的利益提升,促进我xx公司的经营发展。在研究与探索过程中,我发现我公司采购再销的玉米副产品的生产厂家产品是直销模式,并且各厂家质量不一致、不稳定,极易影响我公司的副产品专项销售趋势。为此,我特展开进一步的研究与探讨,决定在6月份在经营玉米副产品的同时再加进口ddgs业务;虽然在新增业务之后,我xx公司的销售情况有了明显的好转,但仍存在有一定的不足,在销售实际中也

11、存在有一定的缺陷,经研究发现,ddgs虽然质量较稳定、一致性好,但受进口数量影响,因此,我公司的整体销售效果还是不尽理想。为此,我坚定开创新型销售的理念,立志要提高我公司的销售业绩,坚持不懈的继续带领我贸易部员开展各项市场调研工作,最终为我公司确定以经营豆粕为主,兼营ddgs、喷浆玉米纤维的全新经营方式。四、自身问题与不足虽然在的工作中,我虽积极带领我贸易部的各个部员,坚持地未完成我公司的制定目标项目而不懈努力,为我公司经营确立了适合的全新型经营模式,使得我公司的销售业绩有了较为明显的提高。但是在实际的整体经营上来说,我公司的经营效益却并不理想,并且在创新模式的过程中,我们也经历了许多坎坷与阻

12、碍,耽误了我公司的利益发展。对此,我深刻的意识到,我的工作还不够努力,我部门的工作效益还具有很大的差异和不足。1、未能了解各个公司的相关产品的报价、销售流程及与销售有关的部分数据情况,导致市场研究存在差异性。2、未能深入产品实际,分析预测产品成本损失,实际结合产品特色制定销售方案计划,影响产品销售业绩。3、市场调研不够深入,经营理念意识陈旧。对各级企业的市场调研力度不足,没有实际了解市场的需求与供应总量,探寻新兴业务的开发销售方式,并且在进行创新营销测试时,不愿承担风险,存有保守经营思想,导致在探究新型销售模式时,较为坎坷,时间较长。在贸易部工作的将近两年时间里,我始终坚持以高标准、高要求的工

13、作理念严格要求自己,坚持做好自身的本职工作,在工作中勤奋进取,脚踏实地,争取在贸易部这个平台上散发出自己全部的光和热,为我公司的经济利益做出实际贡献。在未来的工作中,我将继续的施展自己的才能,争取取得优异的业绩,在工作中不断提升自己的各方面能力,促进我公司的进一步发展与成长,我相信我xx公司的未来将会更加繁荣与辉煌!以上就是我的述职报告,予以给位领导加以审评!员工岗位个人工作述职报告3隆冬已近,一岁将终,20xx年工作即告一段落。回首过去的一年,同事由陌生逐渐熟悉,业务由幼稚逐渐成熟,思想信念逐渐坚定,学习进步的需求更加迫切。现就我在20xx年度工作总结如下:一、虚心学习,不断进取,积极适应新

14、岗位工作需求2月初,我参加分公司与渤海钻探钻井培训中心举办的新进工程技术人员集中培训,结识了24名渤钻各大钻井公司具有丰富一线工作经验的工程师,有幸同享了一次一线钻井工程技术的知识大餐。由此,我第一次接触到了国内民营钻井队伍管理施工的一些情况,了解了总承包公司成立以来所取得辉煌成绩,萌生了要扎根西部建功立业的原始想法。常言道:“事非经过不知难,书到用时方恨少”。对于初来咋到的我,虽然已经在国营钻井一线工作了4年多了,就民营钻井队伍的管理来讲,仍然是一个新课题。很多具体问题猛然出现,不论是解决思路,还是处理办法,以前国营队伍的老办法已经不能完全适用了。为此,我感觉到自己需要学习,只有不断向老师傅

15、们学习,才能在民营队伍管理这片新天地里生存下去。我充分利用跟随老监督师傅们上井的机会,学习他们丰富的现场经验的同时,学习他们与民管钻井队伍老板、井队长的沟通技巧,学习他们不分昼夜热情为民营队伍服务的奉献精神。领导常常告诫我们,对民营队伍要做到“关心、耐心、细心、虚心”,以此换得民营队伍的信赖,工作才能开展好。“民间有高手”,诚然如此,陇东区块地理环境特殊,许多初来的国营队伍,不论是钻头选型、或是钻井液性能维护往往不及民营队伍。我充分利用巡井、驻井的机会虚心向民营钻井队的队长、技术员学习,学习他们处理黄土层漏失的绝招,学习他们处理环河组易漏、直罗组易塌的技巧,学习他们在二开水平井钻具组合、钻头选

16、型、水力参数选定等方面的成功经验。通过一口井又一口井的学习,我逐步摸清陇东区块的地理特性,逐渐认识了该区块防漏、堵漏的钻井液性能维护工艺。通过不断的学习,我取得了一定的进步,逐渐适应新岗位的工作需求。在将来的工作和生活中,我仍将继续谦虚谨慎,不骄不躁,发扬好“好学、勤学、善学”的精神,提升业务水平,更好地为民营队伍服务。二、努力工作,认真履行本岗位职责,完成各项工作任务1、20xx年度,我巡井25井次,驻井9井次(驻井共计44天),确保了所驻、巡井队钻井生产平稳运行,井控安全绝无一失。2、根据总包工程【20xx】1号文件关于做好工程技术资料求的通知要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、1

17、0月、11月施工井钻井时效数据,认真分析并撰写工程技术月度工作总结材料,上报工程技术科。筹备月度井控安全生产技术例会,撰写技术月度例会材料。3、参与编写水平提速井技术方案,针对水平井的安全提速问题编制分析有关水平井施工存在问题及水平井提速措施的ppt,编制井控“四懂四会”培训课件,撰写罗235区块短靶前距水平井提速研究论文,发表通讯报道14篇。4、做好水平井的技术交底和指导工作,及时提示井队做好事故复杂预防。认真履行“双盯”工作职责,白天定现场,晚上盯过程控制,限度的降低事故复杂率。5、协助审核井队上交的工程完井资料,有问题督促及时整改,及时上交竣工资料。收集整理月度井漏及超大报告,及时报与建

18、设方。6、认真执行打开油气层验收制度,帮助井队搞好井控风险识别和井控问题排查,确保全井施工井控安全。7、协助井队编制单井物质需求计划,完善口井物质用料管理。学习、接替生产办公室调度工作。认真组织好所属井队柴油、套管等物质调度;收发井队日汇报、项目部周汇报、月汇报材料。8、积极参与“防喷演练及安全、井控理念培训月”、“四懂四会课件进井场”、“12.23井控警示月”等活动,认真完成挂点队伍培训。9、协助处理木平2314井溢流压井工作,收集相关数据材料,并编制好木平2314井溢流压井处理课件。三、加强思想修养,认真做好自我检查,不断弥补不足总的来看,20xx年我做了一些工作,也取得了一定的进步,但是

19、还存在不足的地方,还有一些问题亟待解决:1、工作欠缺主动性,不善于主动工作。对于领导或是上级交待的工作能够去完成,对于领导没有交待的工作不善于主动去工作,工作的前瞻性体现较少。2、思想比较保守,创新意识不够。对于新环境下出现的新问题,制定解决方案时,往往凭经验、按套路,表现出工作上大胆创新不够。需要进一步加强学习交流,拓宽思路。3、思想上存在一定的畏难情绪,善于解决熟悉业务中的问题,对于不熟悉的业务不愿意克难攻关,缺少提升综合素质、实现全面发展的意识。在以后的工作中,需要进一步加强思想修养,认真做好“每日三省”,不断克服缺点,弥补自身不足,苦练本领,才能为项目部实现20xx年新发展贡献应有之力

20、。员工岗位个人工作述职报告4时光飞逝,转眼已在xxx公司工作了一年有余,这一年多里,作为一名员工关系专员,我更加了解xxx公司、融入xxx公司,掌握了该岗位所需的知识和技能,在领导和同事的帮助下,我已熟练并能基本独立开展本职工作。对于我的岗位价值,我用一句话总括:最大限度地为生产提供人员并最大限度维持人员稳定以保障生产任务的顺利达成,同时防范用工风险,避免和减少损失。围绕这一目标,我的工作主要从员工入职办理的及时与有效性(有效进行人员补充)、员工离职及原因统计分析(为人员招聘及生产解决用工问题提供依据)发放、员工工资、福利与社保等的及时发放或缴纳(保障员工基本权益增强稳定性同时减少风险)、员工

21、档案及劳动合同管理(所有用工程序符合法律规定,避免风险)、职工职业病体检及防范(关注员工健康)等方面开展。我的工作就是要保持与各个车间的沟通和对接。为了使工作能够顺利进行,我经常与各车间主任、内勤人员进行交流,对于生产线长类管理人员出现的问题,或者一线人员反映车间内部的问题,及时与各个车间主任沟通确认,有问题及时改进,并提供帮助意见。对于各车间内勤,不定期交流,及时总结工作中的经验和失误,并对他们的工作进行指导和指引,帮助他们提升管理能力,对于他们处理不了的问题及时给予帮助或寻求其他帮助,使得工作能够顺利进行,相互之间更好地配合。回顾这一年,我认为比20xx年有了很大的进步,但也存在很多不足,

22、现将20xx年的工作及完成情况汇报如下:(一)生产一线pcba车间、成品车间、注塑车间情况分析1、生产一线人员入离职情况20xx年生产一线人员总离职率为69.53%。人员流动性仍很大,在人员需求旺季,主要离职问题一是表现在待遇福利方面,二是新员工技能跟不上现有线体节奏,承受不住工作压力。建议:尽量选择学历相对较高的,尽量选择有经验的,并能大量开展线体的师带徒的模式。2、生产一线人员自有及劳务社保缴纳情况。截止12年12月31日,自有及劳务社保缴纳如下:电力144人,广聚296人,上城区266人,君盛154人,合计860人。所有符合参保条件的一线人员已全部缴纳社保。3、劳动合同管理。20xx年完

23、成生产一线员工的劳动合同盘点,包括电力、广聚、上城区及君盛劳务合同,确认目前在职生产人员均已签或续签劳动合同,没有到期未签情况。4、20xx年度职工职业病体检,于20xx年8月29日完成,参检名单55人次,实际体检43人次,产生费用4717.00元。参检人员主要是焊接、老化等岗位人员,检查全部合格,未出现异常需复查人员。5、人员盘点。完成季度、月度人员盘点及每周与各内勤进行人员核查。6、处理生产一线劳资纠纷,处理1起朱照兰已过试用期车间辞退要求补偿金的纠纷,其他若干试用期内辞退纠纷;工资类纠纷,主要是20xx年部分月份有领取现金工资情况,部分离职人员未能妥善领取等情况,以上问题均妥善解决,未给

24、公司带来不良影响。生产一线的人事管理工作,虽然不是很难,但人多量大,必须要有足够的细心、耐心和主动性,要有对自己的高度要求,否则很难将这个岗位的工作做得更好的。比如生产人员的人员盘点,特别是每个月交社保前后,各内勤提供的名单并非全是对的,需要仔细核对,与内勤提供台账有出入的,及时确认。还有请假人员,各车间时常会忘记反馈回岗情况,必须要主动去确认,不能掉以轻心,对于车间内部一些违背的公司人事制度的行为,及时处理,该坚持原则的时候必须坚持。部分新员工入职后会反映不想做,要及时了解真正原因,及时调节和帮助改进,帮助生产留住员工。作为一个有一定人事经验的专员,相对于车间的内部管理人员,我有自己的一些管

25、理经验在,总是尽自己所能提供帮助,对于有些不符合要求的事,不只告诉他们不能这么做,还要告诉他们为什么不能这么做,帮助他们提供正确的意见。当然,在实践上,我的经验远远不够,对于我考虑不周或工作中出错的地方,也及时反省,认真总结。我喜欢防患于未然,喜欢让事情在自己手上顺利进行,喜欢思考更简单有效的方式解决问题,喜欢对一件事情,不仅知其然,更要知其所以然。这一年与部门内部及相关工作部门之间的配合逐渐默契,更深刻领悟到沟通、协作及互帮互助的重要。生产一线人员流动大、更新快,导致信息容易出错,盘查起来工作量很大,诸如请假、旷工等情况都会影响人员的准确性,进而影响社保缴纳信息、工资核算信息等的准确性,但我与各车间领导及助理间能很好的沟通,有问题及时提出,共同解决,分享经验,监督错误,确实能够做好及时有效沟通,不让一件事情有头无尾。互勉互励,共同成长。(2)虽然取得了一些成绩,但问题仍然存在。在此,针对生产一线人员管理,结合现状我提出3个问题及

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