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文档简介

1、伯内谛祝您网购轻松愉快 b2b 是企业对企业进行网上交易 b2b指的是business to business,即商家(泛指 企业)对商家的电子商务 b2c (business to customer)是电子商务按交易对象分 类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以 网络零售业为主,主要借助于internet开展在线销售活动。 c2c 很多人不明白什 么是c2c?c2c实际上是电子商务一个专业术语,c2c即c to c ,因为在英文中的2 的发音同to,所以c to c简写为c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是 consumer,所以简写为c。现在大家应

2、该知道c2c的意思就是消费者(consumer) 与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧 电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商 务。 c2c电子商务主要是指网上拍卖。c2c模式的特点就是大众化交易,因为是个 人与个人之间的交易嘛! 呵呵希望能帮到你! b2b 企业对企业交易。比如阿里巴巴、慧聪 b2c企业对个人交易 。比如百度、 google c2c个人对个人交易。 比如 淘宝、拍拍、有啊 购买、讨价还价、付款等,都在网上完成。 我国电子商务市场整体交易额规模破 万亿,达10152.7亿元,网络购物市场同 比实现了1

3、00%的增幅。 不过与发达国家相比,我国网上购物 的渗透率还处于较低水平。 网上购物已经成为现实生活中的一部 分,网购将与实体店平分秋色。 网购逐渐由c2c向b2c模式转变,在未 来的一两年内各大品牌和贸易公司都 将在网上开商城。 物美价廉; 商品齐全; 在家购物; 购买安全;购买安全; 付款安全;付款安全; 信用级别:指以前在这个网店购买过商品的 顾客给网店做出的评价。 网店选择:我们可以选择信用级别高的网店 进行购买,比如钻石或皇冠级别的店铺。 选择商城:商城是一个公司在网上开的店, 受淘宝监督,有质量保证。 卖家买家 淘宝 05、淘宝付款给卖家。 03、卖家发货 04、没收到货物或不满意

4、, 申请退款。 04、收到货物并满意。 01、买家付款给淘宝 02、淘宝通知卖家发货 05、淘宝调查,如情况属实将 退回货款给买家。 1、帐号申请。 2、设置收货地址。 3、支付宝激活。 4、给支付宝充值。 1.淘宝帐号:选购商品时的名称。 2.支付宝帐号:用于付款的“网上钱包”的名 称。 注意: 淘宝帐号有一个密码,用于登录。 支付宝有两个密码,一个用于登录“支付宝”, 一个用于“支付宝”付款。 手机将收到 “校验码” 短信,输入“校验码” 登录密码:一个用于登录支付宝。 支付密码:一个用于“支付宝”付款。 开通方式: a:选择“支付宝卡通”页面,点击“立即申请” 选择你最方便的银行,点击“线下柜台签约” 填写个人资料,(姓名和身份证号码一定要正确) a:输入手机收到的信息数字,输入“支付密码”。 a:记住你的“支付宝”帐号,去银行办理。办理 时身份证号和姓名要和前面填写的一致。 第二步:网银充值 选择“网上银行”下的一家银行,输入充值金 额,点下一步。 点击“去网上银行充值”。 输入帐号和密码,帐号一般为“身份证”号码。 输入u盾密码,此时你需要把u盾插入电脑。 充值成功。 第四步:手机卡充值(

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