下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、前台年终小结前台工作总结给大家带来了前台年终小结,感谢阅读。前台年终小结(一)时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的 XX年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对XX年的工作做一个总结。一、前台接待方面。XX年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公 司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情 对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也 为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达 1000人次左右。二、会议接待方面。1. 外部会议接待参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监 察培训会议、全省g网经营部工作会
2、议、神族分公司与神族分公司共 同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议 需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的 服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知 识,积累了很多的经验。2. 内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注 意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工 作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。3. 视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情 况出现;在召开对县区会
3、议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确 保每个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二 找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单 据1000余份。合同录入20余份。四、综合事务工作。XX年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信 息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情, 严格按照公司规定办理。收发外来文件 90份左右,做到及时上传下 达,不延时,不误事。报送信息 20篇,采编联通之
4、窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我 们提供备用机,以免耽误正常工作。前台年终小结(二)一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工 作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助, 让我在较短 的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗 口,短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接 听
5、和转接电话任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将二个多月来的学习、工作情况总结如下:一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工 作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助, 让我在较短 的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗 口,短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接 听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细, 对待 同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习, 在学习中进步,受益 匪浅。)二、学习公司企业文化,提升自我。加入到中孚这个集体,才真正体会了 勤奋,专业,自信,活力,创新 这十个字的内涵,我想 也是激励每个场,难免出现一些小差小错 ;但前事之鉴,后事之师, 这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面, 杜绝类 似失误的发生。这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速 发展,我深感骄傲,在今后
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 专业印刷耗材采购单
- 招标方案指南手册
- 家庭录音师助理服务合同
- 2024施工队劳务分包合同范本
- 2024订购货物购买合同范文
- 2024工程测绘的合同范本
- 2021年注册会计师《税法》考试考点300题
- 家纺品牌的用户洞察与消费者心理分析考核试卷
- 新版职业健康管理体系图示化解读考核试卷
- 村委会农村宅基地合同范例
- 初中物理电路故障判断方法的分析与探索获奖科研报告论文
- 2024年盾构机电缆行业分析报告及未来发展趋势
- 运维培训课件
- 慢性咳嗽中医护理宣教
- 供应链中心组织架构
- 《机房技术培训》课件
- 装载机操作安全规程培训
- 村庄规划服务投标方案(技术方案)
- 教师职业道德培训树师德师风演讲成品课件两篇
- 足疗店应急处理预案模板
- 项目经理的管理思路
评论
0/150
提交评论