管理学第11讲领导(中山大学)课件

1、版本：2005管理学第11讲领导(中山大学)1 第11讲 领导 管理学第11讲领导(中山大学) 学习内容 1.领导的性质与作用 2.领导研究的品质理论 3.领导研究的行为理论 4.领导研究的情境理论 5.领导理论的新观点 6.领导制度 管理学第11讲领导(中山大学) 权力来源 奖赏权 专长权 法定权 强制权 表率权 信息权 正式的权力 （职权） 非正式的权力 （个人影响力） 管理的基础 领导的基础 11.1领导的性质与作用 领导一个人对其他人施加影响、激励、鼓励并指导他们的活动朝有利于团 队或组织目标实现方向发展的过程。 领导者对其他人施加影响的人。 领导的本质追随与服从。 领导风格一个人所选

2、择的影响其他人的特定方式，体现了管理者计划、组织和 控制的方法。 管理学第11讲领导(中山大学) 11.2领导研究的品质理论 研究者领导者特征 斯托蒂尔 1.身体特征：如充满活力、有干劲； 2.社会背景：如受过高等教育； 3.智慧与才智：如过人的智慧、专业知识； 4.性格：如有自信、进取； 5.工作特点：如有事业心、责任感； 6.社会技能：如善于交际、与人合作。 吉塞利 1.智力 2.管理能力 3.首创精神 4.自信心 5.个性化 1.并非所有领导人都具有这一切品质，凡人也可能具备其中的大部或全部品质。 2.对一个人应该具备的任何品质达到多大的程度没有加以说明。 3.不同的研究对哪些品质是领导

3、品质结论并不一致，对品质同实际的领导情况是什么关系 也不一致。 领导品质理论 管理学第11讲领导(中山大学) 领导者的素质类别回答 1.组织能力和决策能力 2.责任感、事业心和进取心 3.求知欲和创新精神 4.知人善任、开发人才、合作精神 5.一定专业知识和知识广度 6.敏锐的观察力和全局思考能力 7.大公无私、品德端正 8.应变能力和分析、解决问题能力 9.助理人际关系能力 10.适应环境、协调和平衡各种关系能力 97.5 90.2 68.4 46.3 39.0 31.7 29.3 27.1 19.5 14.6 我国对企业领导者的素质要求 11.2领导研究的品质理论 管理学第11讲领导(中山

4、大学) 专制 （权力定位于领导者） 民主 （权力定位于群体） 放任 （权力定位于个人） 家长式风格没有领导的讨论 实行多数裁定原则 非正式权力 正式权力 专制式产量最高，但领导不在场立即下降民主式的领导方式 最有效 民主式质量最好，领导不在场无显著变化 放任式产量和质量都最差 11.3领导研究的行为理论 勒温的领导理论 管理学第11讲领导(中山大学) 决策过程领导过程激励过程沟通过程 专制权威式 限高层很少信任下属惩罚自上而下 开明权威式 有限授权有限信任下属奖罚结合以罚为 主 有限自下而上 协商式 下属能对具体问 题做出决策 大部信任下属奖罚结合以奖为 主 双向沟通 群体参与式 权力下放并鼓

5、励完全信任下属内在激励多渠道沟通 群体参与式领导方式最有效 利克特的领导方式 系统1 专制权威式 系统2 开明权威式 系统3 协商式 系统4 群体参与式 11.3领导研究的行为理论 管理学第11讲领导(中山大学) 对生产的关心 对人的关心 高 低高 1-1 贫乏型管理 9-1 任务型管理 1-9 俱乐部型管理 9-9 战斗集体型管理 5-5 中间型管理 低 战斗集体型管理领导方式最有效 管理方格理论 11.3领导研究的行为理论 管理学第11讲领导(中山大学) 领导理论领导行为类型划分标准领导行为类型有效领导行为 勒温的领导风格理论权力定位1.专制式 2.民主式 3.放任式 民主式 利克特的领导

6、系统理 论 权力运用1.专制权威式 2.开明权威式 3.协商式 4.群体参与式 群体参与式 管理方格图理论关心任务或关心人1.贫乏型 2.任务型 3.俱乐部型 4.中间型 5.战斗集体型 战斗集体型 三种领导行为理论 11.3领导研究的行为理论 管理学第11讲领导(中山大学) 好差 明确不明确明确不明确 强弱强弱强弱强弱 12345678 有利中间状态不利 任务型关系型 任务型 上下级关系 任务结构 职位权力 情景类型 情景特征 领导方式 关系导向型 （高LPC分） 任务导向型 （低LPC分） 菲德勒权变领导模型 11.4领导研究的情境理论 管理学第11讲领导(中山大学) 任务行为 关系行为

7、高 低 高 下属成熟度不成熟成熟 高较高较低低 高关系 低工作 高工作 高关系 高工作 低关系 低工作 低关系 命令式 说服式参与式 授权式 低 有能力 有意愿 有能力 无意愿 无能力 有意愿 无能力 无意愿 领导寿命周期理论 参加工作 大学 中小学 学龄前 11.4领导研究的情境理论 管理学第11讲领导(中山大学) 追随者特性 环境因素 领导行为 1.指导 2.支持 3.参与 4.成就导向 追随者的 目标和绩效 决定导致 途径目标理论 11.4领导研究的情境理论 支持型领导 指导型领导 参与型领导 成就导向型领导 更加努力；更高的满 意度和更好的绩效 更加努力；更高的满 意度和更好的绩效 更

8、加努力；更高的满 意度和更好的绩效 更加努力；更高的满 意度和更好的绩效 提高完成工 作的信心 阐明取得报 酬的途径 设定高目标 阐明下级的 需要和报酬 变化 下级缺乏自信 模糊的工作 缺乏工作挑战 不正确的报酬 管理学第11讲领导(中山大学) 领导模型划分标准领导行为类型情境因素权变关系 菲德勒领导 权变模型 任务导向 关系导向 1.任务导向型 2.关系导向型 1.上下级关系 2 . 任 务 结 构 3.职位权力 有利或不利情境下任务导 向型有效； 中间状态情境下关系导向 型有效 领导方式寿 命周期模型 任务行为 关系行为 1.命令型 2.说服型 3.参与型 4.授权型 1.工作成熟度 2.

9、心理成熟度 按高工作低关系高工作 高关系低工作高关系 低工作低关系采用命令型、 说服型、参与型、授权型 领导方式 途径目标 理论 任务行为 关系行为 1.命令型 2.说服型 3.参与型 4.成就导向型 1.下属的个性 2.环境 三种领导情境理论 11.4研究领导的情境理论 管理学第11讲领导(中山大学) 特征领导 20世纪2050年代 20世纪8090年代 行为领导 20世纪5060年代 情景领导 20世纪6070年代 特征领导探讨领导人的成败与其所具备品质之间的因果关系。 行为领导探讨领导人的成败与其行为方式之间的因果关系。 情景领导探讨领导人的成败与其所处环境之间的因果关系。 魅力领导探讨

10、领导人的成败与其个人魅力之间的因果关系。 转换领导转变下属的工作态度、信念和价值观，对组织更有归属感。 11.5领导理论新观点 管理学第11讲领导(中山大学) 纳得勒和突斯曼的研究1.有预见。有很好的洞察力和眼光，有高起点的目标，并且以行 动让下属学习怎样可以达到目标。 2.充满活力，以对工作的投入和表现自信心来推动下属工作。 3.赋予下属能力，如表示对下属的支持和了解，对下属有信心。 豪斯的研究1.极高的自信； 2.支配力； 3.对自己信仰的坚定信念。 瓦伦本尼斯的研究1.有令人折服的远见和目标意识； 2.能清晰地表述目标，使下属明确理解； 3.表现出对目标的一致性和全身心的投入； 4.了解

11、自己的实力并以此作为资本。 魅力型领导的特征 11.5领导理论新观点 管理学第11讲领导(中山大学) 转换型领导的特征1.使下属知道其工作对组织的重要性，以及他们尽力做 好那些工作的必要性，从而帮助组织实现目标。 2.让下属知道其对个人成长、发展和成就的需要。 3.激励其下属为组织的整体利益工作，而不是仅仅为了 其个人利益。 如何成为转换型领导1.有魅力 2.聪明地激励下属 3.实施发展性关怀 如何成为转换型下属1.增加对其工作和高业绩的认识 2.意识到他们增加对成长、发展和成就的需要。 3.为了组织的利益而工作，而布仅仅为了个人的利益。 交易型领导：运用奖励权力和强制权力鼓励优异业绩的领导者

12、的行为。 11.5领导理论新观点 转换型领导 管理学第11讲领导(中山大学) 个人决策统一指挥制 （首长制，将决策权和指挥权集 中于一人，实行一元化管理） 集体决策统一指挥制 （委员会领导下的首长负责制。 决策权与指挥权是分离的，委员 会司决策，首长司指挥） 委员会制 （集体领导制,决策权和指挥权都集中于委员会） 决策方式 个人决策 集体决策 统一指挥 分散指挥 指挥方式 领导制度矩阵 11.6领导制度 管理学第11讲领导(中山大学) 11.6领导制度 委员会的概念 1.会议； 2.组织结构； 3.集体决策。 委员会的形式 1.委员会可以提供服务、协调、建议和对组织内部单位的控制， 但不能直接创造价值，也不拥有指挥的权力，只起一种间接的、 非指挥性的角色。 2.董事会、常设委员会和行政会议具有管理权力，与一般委员会 不同。 委员会的功能 1.交换信息； 2.提供建议； 3.形成观念； 4.决定政策。 委员会的权力 1.裁决权； 2.立法权； 3.裁判权； 4.顾问权。 委员会也可能无任何权力。 委员会的概念、形式、功能和权力 管理学第11讲领导(中山大学) 委员会的优势 1.集体讨论和判断； 2.担心职权过分集中于个人； 3.利益集团的代表； 4.协调各