第4章仓储商务与经营管理

1、第4章仓储商务与经营管理 第4章仓储商务与经营管理 第一节第一节 仓储经营管理概述仓储经营管理概述 第二节第二节 仓储经营方法仓储经营方法 第三节第三节 仓储商务管理仓储商务管理 第四节第四节 仓储合同仓储合同 本章内容本章内容 第4章仓储商务与经营管理 教学目标教学目标 知识目标：知识目标： 掌握仓储经营管理的内容及仓储多种经营方法掌握仓储经营管理的内容及仓储多种经营方法 掌握仓储合同订立与应用的基本内容掌握仓储合同订立与应用的基本内容 仓储的概念、内容仓储的概念、内容 技能目标：技能目标： 能够熟练填写一份仓单能够熟练填写一份仓单 能够起草一份仓储合同能够起草一份仓储合同 第4章仓储商务与

2、经营管理 案例导入：案例导入： 月山啤酒集团的仓储管理月山啤酒集团的仓储管理 月山啤酒集团在几年前就借鉴国内外物流公司的先月山啤酒集团在几年前就借鉴国内外物流公司的先 进经验，结合自身的优势，制定了自己的仓储物流改进经验，结合自身的优势，制定了自己的仓储物流改 革方案。首先，成立了仓储调度中心，对全国市场区革方案。首先，成立了仓储调度中心，对全国市场区 域的仓储活动进行重新规划，对产品的仓储、转库实域的仓储活动进行重新规划，对产品的仓储、转库实 行统一管理和控制。由提供单一的仓储服务，到对产行统一管理和控制。由提供单一的仓储服务，到对产 成品的市场区域分布、流通时间等全面的调整、平衡成品的市场

3、区域分布、流通时间等全面的调整、平衡 和控制，仓储调度成为销售过程中降低成本、增加效和控制，仓储调度成为销售过程中降低成本、增加效 益的重要一环。其次，以原运输公司为基础，月山啤益的重要一环。其次，以原运输公司为基础，月山啤 酒集团注册成立具有独立法人资格的物流有限公司，酒集团注册成立具有独立法人资格的物流有限公司， 引进现代物流理念和技术，并完全按照市场机制运作。引进现代物流理念和技术，并完全按照市场机制运作。 作为提供运输服务的作为提供运输服务的“卖方卖方”，物流公司能够确保按，物流公司能够确保按 规定要求，以最短的时间、最少的投入和最经济的运规定要求，以最短的时间、最少的投入和最经济的运

4、 送方式，将产品送至目的地。送方式，将产品送至目的地。 第4章仓储商务与经营管理 l第三，筹建了月山啤酒集团技术中心。月山啤酒集团第三，筹建了月山啤酒集团技术中心。月山啤酒集团 应用建立在应用建立在InternetInternet信息传输基础上的信息传输基础上的ERPERP系统，筹系统，筹 建了月山啤酒集团技术中心，将物流、信息流、资金建了月山啤酒集团技术中心，将物流、信息流、资金 流全面统一在计算机网络的智能化管理之下，建立起流全面统一在计算机网络的智能化管理之下，建立起 各分公司与总公司之间的快速信息通道，及时掌握各各分公司与总公司之间的快速信息通道，及时掌握各 地最新的市场库存、货物和资

5、金流动情况，为制定市地最新的市场库存、货物和资金流动情况，为制定市 场策略提供准确的依据，并且简化了业务运行程序，场策略提供准确的依据，并且简化了业务运行程序， 提高了销售系统工作效率，增强了企业的应变能力。提高了销售系统工作效率，增强了企业的应变能力。 第4章仓储商务与经营管理 l通过这一系列的改革，月山啤酒集团获得了很大的直接和通过这一系列的改革，月山啤酒集团获得了很大的直接和 间接经济效益。首先是集团的仓库面积由间接经济效益。首先是集团的仓库面积由7 7万多万多m2m2下降到下降到 不足不足3 3万万m2m2，产成品平均库存量由，产成品平均库存量由12 00012 000吨降到吨降到6

6、0006 000吨。吨。 其次，这个产品物流体实现了环环相扣，销售部门根据各其次，这个产品物流体实现了环环相扣，销售部门根据各 地销售网络的要货计划和市场预测，制定销售计划，仓储地销售网络的要货计划和市场预测，制定销售计划，仓储 部门根据销售计划和库存及时向生产企业传递要货信息；部门根据销售计划和库存及时向生产企业传递要货信息； 生产厂有针对性地组织生产，物流公司则及时地调度运力，生产厂有针对性地组织生产，物流公司则及时地调度运力， 确保交货质量和交货期。第三，销售代理商在有了稳定的确保交货质量和交货期。第三，销售代理商在有了稳定的 货源供应后，可以从人、财、物等方面进一步降低销售成货源供应后

7、，可以从人、财、物等方面进一步降低销售成 本，增加效益，经过一年多的运转，月山啤酒物流网取得本，增加效益，经过一年多的运转，月山啤酒物流网取得 了阶段性成果。实践证明，现代物流管理体系的建立，使了阶段性成果。实践证明，现代物流管理体系的建立，使 月山集团的整体营销水平和市场竞争能力大大提高。月山集团的整体营销水平和市场竞争能力大大提高。 l分析：月山集团是如何通过仓储管理降低仓储成本的？分析：月山集团是如何通过仓储管理降低仓储成本的？ 第4章仓储商务与经营管理 第一节第一节 仓储经营管理概述仓储经营管理概述 一、仓储经营管理概述一、仓储经营管理概述 1.1.仓储经营管理的理解仓储经营管理的理解

8、 仓储经营管理是指在先进的管理理论的指导下，仓储经营管理是指在先进的管理理论的指导下， 运用科学的方法，对仓储经营活动进行的计划、运用科学的方法，对仓储经营活动进行的计划、 组织、指挥、协调、控制和监督，以降低仓储组织、指挥、协调、控制和监督，以降低仓储 成本，提高仓储经营效益的活动过程成本，提高仓储经营效益的活动过程。 第4章仓储商务与经营管理 2.2.仓储经营管理的意义仓储经营管理的意义 （1 1）是实现现代社会化生产过程顺利进行的必要条件）是实现现代社会化生产过程顺利进行的必要条件 （2 2）是保持物资自然特性及其使用价值的重要手段）是保持物资自然特性及其使用价值的重要手段 （3 3）可

9、以使企业更好的是适应货物价格的市场波动、减）可以使企业更好的是适应货物价格的市场波动、减 消物资短缺消物资短缺 （4 4）适应物流发展的需要，可以充分整合社会上企业内）适应物流发展的需要，可以充分整合社会上企业内 外部的仓储设施，面向社会，开展多样化经营，提高外部的仓储设施，面向社会，开展多样化经营，提高 效益效益 （5 5）可以加强企业基础工作，提高管理水平）可以加强企业基础工作，提高管理水平 对于物流企业而言，仓储经营管理的全过 程，是改变传统的经营理念，运用新技术， 充分利用仓储资源，开发新的服务方式的 过程。仓储经营管理的好与坏直接关系到 物流企业的经济利益。 第4章仓储商务与经营管理

10、 （一）仓储业务管理（一）仓储业务管理 是指对仓库和仓库中储存的物资进行管理是指对仓库和仓库中储存的物资进行管理 （二）仓储商务管理（二）仓储商务管理 仓库的选址与建筑决策管理仓库的选址与建筑决策管理 仓库的机械作业的选择与配置仓库的机械作业的选择与配置 仓库的日常业务管理仓库的日常业务管理 仓库的库存管理仓库的库存管理 仓库安全管理仓库安全管理 仓储商务是指仓储经营人利用所具有的仓储保管能力向社会提供仓储保管仓储商务是指仓储经营人利用所具有的仓储保管能力向社会提供仓储保管 产品和获得经济收益所进行的交换行为。仓储商务是仓储企业对外的基于产品和获得经济收益所进行的交换行为。仓储商务是仓储企业对

11、外的基于 仓储经营而进行的经济交换活动，是一种商业性的行为，因而，仓储经营而进行的经济交换活动，是一种商业性的行为，因而，仓储商务仓储商务 发生在公共仓储和营业仓储之中，企业自营仓储则不发生仓储商务发生在公共仓储和营业仓储之中，企业自营仓储则不发生仓储商务。 二、仓储经营管理的内容二、仓储经营管理的内容 第4章仓储商务与经营管理 第二节第二节 仓储经营方法仓储经营方法 1.1.保管仓储保管仓储 2.2.混藏仓储混藏仓储 3.3.消费仓储消费仓储 4.4.仓库租赁经营仓库租赁经营 5.5.仓储多种经营仓储多种经营 第4章仓储商务与经营管理 一、保管仓储一、保管仓储 （1 1）保管仓储的概念：）保

12、管仓储的概念： 保管仓储是指保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支保管仓储是指保管人储存存货人交付的仓储物，存货人支 付仓储费的一种仓储经营方法。其计算公式为：付仓储费的一种仓储经营方法。其计算公式为： C=QC=Q* *T T* *K K 式中式中 C C仓储保管费仓储保管费 Q Q存货数量存货数量 T T存货时间存货时间 K K仓储费率仓储费率 也可写成也可写成 ：仓储总收入：仓储总收入= =总库容量总库容量* *仓容利用率仓容利用率* *平均费率平均费率 第4章仓储商务与经营管理 （2 2）保管仓储的特点）保管仓储的特点 保管对象是特定物，一般都是数量大、体积大、保管对象是特定物，一般都

13、是数量大、体积大、 价值高的大宗货物，例如粮食、工业制品、水产品。价值高的大宗货物，例如粮食、工业制品、水产品。 保管目的在于保持保管物原状，所有权不转移。保管目的在于保持保管物原状，所有权不转移。 保管仓储活动是有偿的。收入主要来自仓储费。保管仓储活动是有偿的。收入主要来自仓储费。 仓储过程由保管人操作仓储过程由保管人操作。 第4章仓储商务与经营管理 （1 1）混藏仓储的概念）混藏仓储的概念 混藏仓储是指存货人将一定品质、数量的种类物交付混藏仓储是指存货人将一定品质、数量的种类物交付 保管人储藏，而在储存保管期限届满时，保管人只需保管人储藏，而在储存保管期限届满时，保管人只需 以相同种类、相

14、同品质、相同数量的替代物返还的一以相同种类、相同品质、相同数量的替代物返还的一 种仓储经营方法。种仓储经营方法。 （2 2）特点）特点 保管对象是种类物保管对象是种类物 替代物返还存货人，不转移所有权替代物返还存货人，不转移所有权 收入主要来自仓储费收入主要来自仓储费 仓储过程由保管人操作仓储过程由保管人操作 二、混藏仓储二、混藏仓储 第4章仓储商务与经营管理 （1 1）消费仓储的概念）消费仓储的概念 消费仓储是指存货人不仅将一定数量、品质的种类物消费仓储是指存货人不仅将一定数量、品质的种类物 交付仓储管理人储存保管，而且与保管人相互约定，交付仓储管理人储存保管，而且与保管人相互约定， 将储存

15、物的所有权也转移给保管人，在合同期届满时，将储存物的所有权也转移给保管人，在合同期届满时， 保管人以相同种类、相同品质、相同数量替代品返还保管人以相同种类、相同品质、相同数量替代品返还 的一种仓储方法。的一种仓储方法。 （2 2）特点）特点 保管对象是种类物，所有权随交付转移保管对象是种类物，所有权随交付转移 以物的价值保管为目的，替代物返还以物的价值保管为目的，替代物返还 收入主要来自对仓储物的消费收入主要来自对仓储物的消费 仓储过程由保管人操作仓储过程由保管人操作 三、消费仓储三、消费仓储 第4章仓储商务与经营管理 保管仓储、混藏式、消费式比较保管仓储、混藏式、消费式比较 第4章仓储商务与

16、经营管理 （1 1）仓库租赁经营的概念）仓库租赁经营的概念 仓库租赁经营是通过出租仓库、场地，出租仓库设备，仓库租赁经营是通过出租仓库、场地，出租仓库设备， 由存货人自行保管货物的仓库经营方式。它既可以是整由存货人自行保管货物的仓库经营方式。它既可以是整 体性的出租，也可以采用部分出租、货位出租、期租等体性的出租，也可以采用部分出租、货位出租、期租等 分散方式进行分散方式进行 （2 2）特点）特点 收入来自于租金，出租的收益所得高于自身经营收益收入来自于租金，出租的收益所得高于自身经营收益 所得，其计算公式为：租金收入所得，其计算公式为：租金收入 仓储保管费仓储保管费- -保管成本保管成本 -

17、 -服务成本服务成本 租赁合同确定租赁双方的权利和义务租赁合同确定租赁双方的权利和义务 四、仓库租赁经营四、仓库租赁经营 第4章仓储商务与经营管理 五、仓储多种经营和增值服务五、仓储多种经营和增值服务 （1 1）仓储多种经营的概念）仓储多种经营的概念 仓储多种经营的概念仓储多种经营是指仓储企业为了仓储多种经营的概念仓储多种经营是指仓储企业为了 实现经营目标，采用多种经营方式的经营方式。如在实现经营目标，采用多种经营方式的经营方式。如在 开展仓储业务的同时，还开展流通加工、商品交易、开展仓储业务的同时，还开展流通加工、商品交易、 配载与配送等仓储增值服务及运输中介。配载与配送等仓储增值服务及运输

18、中介。 （2 2）仓储增值服务）仓储增值服务 托盘化托盘化 包装包装 贴标签贴标签 产品配套、组装；简单的加工生产；退货和调换服产品配套、组装；简单的加工生产；退货和调换服 务；订货、补货、决策支持务；订货、补货、决策支持 第4章仓储商务与经营管理 五、仓储多种经营和增值服务五、仓储多种经营和增值服务 1 1、流通加工经营、流通加工经营 （1 1）流通加工的概念）流通加工的概念 流通加工（流通加工（Distribution ProcessingDistribution Processing）是）是物品物品在生产地在生产地 到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、到使用地的过程中，根据需

19、要施加包装、分割、计量、 分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称 （2 2）仓储开展流通加工的经济效益）仓储开展流通加工的经济效益 l1 1、可以更好的使用客户需求来更加的拓展更广泛的市场、可以更好的使用客户需求来更加的拓展更广泛的市场 l2 2、提高原材料利用率、提高原材料利用率, ,集中下料，合理套裁；集中下料，合理套裁； l3 3、使商品物流成本降低，仓储经营人参与分享；、使商品物流成本降低，仓储经营人参与分享； l4 4、提高加工效率及设备利用率；、提高加工效率及设备利用率； l5 5、使商品增值，增加营业额，提高收益。、使商品增值，增加营

20、业额，提高收益。 第4章仓储商务与经营管理 五、仓储多种经营和增值服务五、仓储多种经营和增值服务 (3)(3)仓储中常见的流通加工形式有以下几种：仓储中常见的流通加工形式有以下几种： 包装：产品的包装环节由仓储企业或和企业的仓储部门包装：产品的包装环节由仓储企业或和企业的仓储部门 共同完成，并且把仓储的共同完成，并且把仓储的规划规划与与相关相关的包装业务结合起的包装业务结合起 来综合考虑来综合考虑 贴标签：在仓储过程中完成在贴标签：在仓储过程中完成在商品商品上或商品包装上贴上或商品包装上贴标标 签签的的工序工序。 简单的加工生产：整体上节约物流简单的加工生产：整体上节约物流流程流程，降低，降低

21、加工成本加工成本， 并使生产企业能够专心于主要的并使生产企业能够专心于主要的生产经营生产经营业务业务活动活动。 例如，把对商品的涂油漆过程放到仓储环节来进行，可以例如，把对商品的涂油漆过程放到仓储环节来进行，可以 缩短物流流程，节约缩短物流流程，节约物流成本物流成本，提高仓储企业的效率。，提高仓储企业的效率。 第4章仓储商务与经营管理 常见的流通加工方式常见的流通加工方式 q钢卷剪切 钢卷剪切 q木材流通加工 木材流通加工 q水泥流通加工 水泥流通加工 q水产品、肉类流通加 水产品、肉类流通加 工工 q组装产品流通加工 组装产品流通加工 q服装、书籍流通加工 服装、书籍流通加工 q酒类流通加工

22、 酒类流通加工 q玻璃流通加工 玻璃流通加工 q煤炭流通加工 煤炭流通加工 q牛奶、蔬菜、水果等 牛奶、蔬菜、水果等 食品流通加工食品流通加工 q 第4章仓储商务与经营管理 五、仓储多种经营和增值服务五、仓储多种经营和增值服务 2 2、运输中介、运输中介 运输中介的概念运输中介的概念 运输中介即运输服务中间商，他们通常不拥有运输设运输中介即运输服务中间商，他们通常不拥有运输设 备，一般分为信息中介服务和交易中介服务，即向其备，一般分为信息中介服务和交易中介服务，即向其 他厂商提供间接服务。他们的职能类似营销渠道中的他厂商提供间接服务。他们的职能类似营销渠道中的 批发商。他们从各种托运人手中汇集

23、一定数量的货源，批发商。他们从各种托运人手中汇集一定数量的货源， 然后购买运输。然后购买运输。 中间商的毛利润率是向托运人收取的费率和向承运人购中间商的毛利润率是向托运人收取的费率和向承运人购 买运输服务成本的差额买运输服务成本的差额 第4章仓储商务与经营管理 毛利润率毛利润率 l毛利率是毛利占销售收入的百分比，其中毛利是销售毛利率是毛利占销售收入的百分比，其中毛利是销售 收入与销售成本的差。收入与销售成本的差。 l以以商品流通企业商品流通企业为例说明：为例说明：主营业务利润主营业务利润主营业务主营业务 收入主营业务成本（商品的售价扣除进价），这个收入主营业务成本（商品的售价扣除进价），这个

24、也叫毛利。假如某企业商品售价为也叫毛利。假如某企业商品售价为150150万，已销商品万，已销商品 的进价为的进价为125125万，则毛利为万，则毛利为2525万元，也叫主营业务利万元，也叫主营业务利 润。其中毛利率为润。其中毛利率为16.716.7（25/15025/150* *100100）。）。 第4章仓储商务与经营管理 1 1）货运代理人）货运代理人 q以营利为目的提供运输中介服务以营利为目的提供运输中介服务 q通过小批量装运合成大批量装载，利用专业承运人进行运输通过小批量装运合成大批量装载，利用专业承运人进行运输 q利用中间差价赚取利润利用中间差价赚取利润 如宝供集团，起步时，内地向广

25、州购服装、电子产品。北京如宝供集团，起步时，内地向广州购服装、电子产品。北京 广州，零担，广州，零担，10001000元元/ /个，而整车运输则为个，而整车运输则为200200元元/ /个，宝供集个，宝供集 团以低于承运人的价格集中顾客手中的零散货整合后集中以低团以低于承运人的价格集中顾客手中的零散货整合后集中以低 价格发运。价格发运。 l作用：作用： 提高承运人经济效益提高承运人经济效益 缩短托运人的等候时间缩短托运人的等候时间 避免二次装运的破损率避免二次装运的破损率 合理安排运输方式、节约费用合理安排运输方式、节约费用 第4章仓储商务与经营管理 货代与船代货代与船代 l货运代理：接受货主

26、委托，代办有关货物报关、检验、货运代理：接受货主委托，代办有关货物报关、检验、 交接、分拨、仓储、包装、转运、订舱等业务。交接、分拨、仓储、包装、转运、订舱等业务。 l船务代理：接受海运承运人（船舶所有人、船舶经营人船务代理：接受海运承运人（船舶所有人、船舶经营人 或承租人）的委托，在委托范围内办理与在港船舶有关或承租人）的委托，在委托范围内办理与在港船舶有关 业务，提供相关服务。业务，提供相关服务。 l租船代理：租船人委托的经纪人，代表承租人在租船市租船代理：租船人委托的经纪人，代表承租人在租船市 场上寻找合适的运输船舶或船东。场上寻找合适的运输船舶或船东。 l船东经纪人：船东委托的经纪人，

27、代表船东寻找货源或船东经纪人：船东委托的经纪人，代表船东寻找货源或 需要长期租用船舶的租船人。需要长期租用船舶的租船人。 船船 舶舶 代代 理理 第4章仓储商务与经营管理 货代与船代区别货代与船代区别 l船代一般指海运上的；船代一般指海运上的； 货代，业务比较广，货代，业务比较广， 海运、空运、铁路海运、空运、铁路 l船代是船公司的代理；货代是货主的代理。船代是船公司的代理；货代是货主的代理。 l船代的客户是船公司；货代的客户是货主或者船代的客户是船公司；货代的客户是货主或者 下一级货代。下一级货代。 l船代是对船负责；货代是对货负责船代是对船负责；货代是对货负责。 第4章仓储商务与经营管理

28、中外运中外运 l货运代理货运代理 l中国外运长航是中国最大的货运代理企业，拥有覆盖中国外运长航是中国最大的货运代理企业，拥有覆盖 中国、辐射全球的庞大服务网络。五十余年丰富的货中国、辐射全球的庞大服务网络。五十余年丰富的货 运代理经验和专业化员工队伍，为客户提供海运、空运代理经验和专业化员工队伍，为客户提供海运、空 运、铁路、公路全方位的运输代理服务，以及工程项运、铁路、公路全方位的运输代理服务，以及工程项 目、重大件和展览品方面的运输服务。中国外运长航目、重大件和展览品方面的运输服务。中国外运长航 的报关业务遍及国内各省市和口岸，年报关量、预录的报关业务遍及国内各省市和口岸，年报关量、预录

29、入量均超过一百万票。通过世界各国的海外代理，中入量均超过一百万票。通过世界各国的海外代理，中 国外运长航搭建了在世界主要贸易地区的业务平台，国外运长航搭建了在世界主要贸易地区的业务平台， 形成遍布全球的货运代理网络。形成遍布全球的货运代理网络。 第4章仓储商务与经营管理 中外运中外运 l船务代理船务代理 l中国船务代理有限公司成立于中国船务代理有限公司成立于19851985年，是中国外运股年，是中国外运股 份有限公司的专业子公司，通过提供标准化的船舶代份有限公司的专业子公司，通过提供标准化的船舶代 理服务，以理服务，以“中国船代中国船代” 为品牌在航运界树立起了良为品牌在航运界树立起了良 好声

30、誉。好声誉。 l作为中国最大的船舶代理公司之一，中国船务代理有作为中国最大的船舶代理公司之一，中国船务代理有 限公司凭借其母公司在中国货运代理行业的领先地位限公司凭借其母公司在中国货运代理行业的领先地位 以及与国内外著名航运公司的良好合作关系，有能力以及与国内外著名航运公司的良好合作关系，有能力 为客户提供衔接紧密、涉及面广、方案周全的船舶代为客户提供衔接紧密、涉及面广、方案周全的船舶代 理服务。理服务。 l通过遍及国内江海港口的通过遍及国内江海港口的7373个分支机构和数个海外代个分支机构和数个海外代 表处，中国船务代理有限公司以其强大的代理网络为表处，中国船务代理有限公司以其强大的代理网络

31、为 船公司提供船舶代理服务。船公司提供船舶代理服务。 第4章仓储商务与经营管理 2 2）经纪人）经纪人 q称运输代办，为委托人进行市场搜寻和交易磋商，称运输代办，为委托人进行市场搜寻和交易磋商， 委托人个交易对象发生运输交易，委托人个交易对象发生运输交易，他以收取服务费他以收取服务费 为目的为目的 q如一客户需托运零担，委托经纪人办理运输托运事如一客户需托运零担，委托经纪人办理运输托运事 宜宜 q经纪人对整个物流活动来说相当于润滑油，它使托经纪人对整个物流活动来说相当于润滑油，它使托 运人和承运人有机结合。运人和承运人有机结合。 第4章仓储商务与经营管理 第三节 仓储商务管理 （1 1）仓储商

32、务管理的概念）仓储商务管理的概念 仓储商务是仓储经营人利用所具有的仓储保管仓储商务是仓储经营人利用所具有的仓储保管 能力向社会提供仓储保管产品和获得经济收益所能力向社会提供仓储保管产品和获得经济收益所 进行的交换行为。进行的交换行为。 是一种商业性行为，发生在公共仓储和营业仓储之间。是一种商业性行为，发生在公共仓储和营业仓储之间。 仓储商务管理是仓储经营人对仓储商务所进行仓储商务管理是仓储经营人对仓储商务所进行 的计划、组织、领导和控制的过程，是依法经营的计划、组织、领导和控制的过程，是依法经营 的仓储企业对外行为的管理。的仓储企业对外行为的管理。 第4章仓储商务与经营管理 （2 2）仓储商务

33、活动的特点）仓储商务活动的特点 第4章仓储商务与经营管理 第三节 仓储商务管理 （3 3）仓储商务管理的意义）仓储商务管理的意义 l最有效的利用企业自身物质资源最有效的利用企业自身物质资源 l满足新时期社会多样化的客户需要满足新时期社会多样化的客户需要 l降低服务成本降低服务成本 l减少经营风险减少经营风险 l实施品牌管理，建设企业形象工程实施品牌管理，建设企业形象工程 l提高企业利润提高企业利润 第4章仓储商务与经营管理 （4 4）仓储商务管理所遵循的原则）仓储商务管理所遵循的原则 l市场化原则市场化原则 l合理竞争原则合理竞争原则 l公平合法原则公平合法原则 l经济效益原则经济效益原则 第

34、三节 仓储商务管理 第4章仓储商务与经营管理 （5 5）仓储商务的运作与管理过程仓储商务的运作与管理过程 第4章仓储商务与经营管理 第四节第四节 仓储合同仓储合同 一、仓储合同概述一、仓储合同概述 （一）仓储合同的定义（一）仓储合同的定义 仓储合同，又称仓储保管合同，是指保管人储仓储合同，又称仓储保管合同，是指保管人储 存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储费的 合同。合同。 在仓储合同关系中，存入货物的一方是存货人，在仓储合同关系中，存入货物的一方是存货人， 保管货物的一方是保管人，交付保管的货物为保管货物的一方是保管人，交付保管的货物为 仓储物。仓储物

35、。 第4章仓储商务与经营管理 仓储合同的种类仓储合同的种类 第4章仓储商务与经营管理 1.1.保管人须为有仓储设备并专门从事保管业保管人须为有仓储设备并专门从事保管业 务的人务的人 2.2.仓储合同的标的物须为动产仓储合同的标的物须为动产 3.3.仓储合同是双务、有偿合同仓储合同是双务、有偿合同 4.4.仓储合同为诺成合同仓储合同为诺成合同 5.5.仓储合同存货人货物已交付或行使返还请仓储合同存货人货物已交付或行使返还请 求权以仓单为凭证求权以仓单为凭证 （二）仓储合同的特征（二）仓储合同的特征 第4章仓储商务与经营管理 保管合同和仓储合同保管合同和仓储合同 区别：区别： 保管合同：是保管人有

36、偿地或无偿地为寄存保管合同：是保管人有偿地或无偿地为寄存 人保管物品，并在约定期限内或应寄存人的人保管物品，并在约定期限内或应寄存人的 请求，返还保管物品的合同。请求，返还保管物品的合同。 仓储合同，又称仓储保管合同，是指保管人仓储合同，又称仓储保管合同，是指保管人 储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储储存存货人交付的仓储物，存货人支付仓储 费的合同。费的合同。 第4章仓储商务与经营管理 保管合同是实践合同。就保管合同而言，仅有保管合同是实践合同。就保管合同而言，仅有 当事人双方意思表示一致，合同还不能成立，当事人双方意思表示一致，合同还不能成立， 还必须有寄存人将保管物交付给保管人的事实，

37、还必须有寄存人将保管物交付给保管人的事实， 合同法合同法第第367367条规定：条规定：“保管合同自保管保管合同自保管 物交付时成立，但当事人另有约定的除外。物交付时成立，但当事人另有约定的除外。” 仓储合同为诺成性合同，在合同成立时就生效，仓储合同为诺成性合同，在合同成立时就生效， 无论仓储物是否交付存储，仓储合同自成立时无论仓储物是否交付存储，仓储合同自成立时 生效。生效。 第4章仓储商务与经营管理 u合同的标的是指合同关系指向的对象，也就是当事人合同的标的是指合同关系指向的对象，也就是当事人 权利和义务指向的对象。权利和义务指向的对象。 仓储合同的仓储合同的标的标的是是仓储保管行为仓储保

38、管行为，其为仓储合同关系，其为仓储合同关系 中存货人与保管人的民事权利义务共同指向的对象，中存货人与保管人的民事权利义务共同指向的对象， 包括包括仓储空间、仓储时间和保管要求仓储空间、仓储时间和保管要求，仓储人要为此，仓储人要为此 支付仓储费。支付仓储费。 仓储合同的仓储合同的标的物标的物是仓储物，是仓储合同标的的载体是仓储物，是仓储合同标的的载体 和表现。和表现。 仓储合同的标的物只能是动产，而不能为不动产仓储合同的标的物只能是动产，而不能为不动产 二、仓储合同的标的和标的物二、仓储合同的标的和标的物 第4章仓储商务与经营管理 三、仓储合同的内容三、仓储合同的内容 1.1.存货人、保管人的名

39、称和地址存货人、保管人的名称和地址 2.2.保管物的品名或品类、数量、质量、包装保管物的品名或品类、数量、质量、包装 3.3.仓储物验收的内容、标准、方法、时间仓储物验收的内容、标准、方法、时间 4.4.仓储条件和要求仓储条件和要求 5.5.货物进出库手续、时间、地点、运输方式货物进出库手续、时间、地点、运输方式 6.6.仓储物的损耗标准及损耗的处理仓储物的损耗标准及损耗的处理 7.7.计费项目、标准和结算方式、银行、账号、时间计费项目、标准和结算方式、银行、账号、时间 8.8.责任划分和违约处理责任划分和违约处理 9.9.合同的有效期限合同的有效期限 10.10.变更和解除合同变更和解除合同

40、 第4章仓储商务与经营管理 四、仓储合同的形式和格式四、仓储合同的形式和格式 行为订行为订 立合同立合同 签发格签发格 式合同式合同 第4章仓储商务与经营管理 广西国际商务职业技术学院 （1 1）合同书）合同书 （2 2）确认书）确认书 （3 3）计划表）计划表 （4 4）格式合同）格式合同 仓储合同的格式仓储合同的格式 第4章仓储商务与经营管理 1. 1. 仓储合同订立的原则仓储合同订立的原则 平等原则平等原则 自愿与协商一致的原则自愿与协商一致的原则 信息对称的原则信息对称的原则 五、仓储合同的订立五、仓储合同的订立 等价有偿的原则等价有偿的原则 合法和不损害社会公共利益原则合法和不损害社

41、会公共利益原则 第4章仓储商务与经营管理 广西国际商务职业技术学院 2 2、仓储合同订立的程序、仓储合同订立的程序 （1 1）第一阶段）第一阶段 A A、合同预约：指当事人之间约定将来、合同预约：指当事人之间约定将来 订立一定合同的合同，将来应当订立的合同，订立一定合同的合同，将来应当订立的合同， 称为称为“本约本约”。而约定订立本约合同称为。而约定订立本约合同称为 “预约预约”。 B B、要约邀请：又称邀请要约，是指向、要约邀请：又称邀请要约，是指向 不特定的人发出的，希望对方向自己提出订不特定的人发出的，希望对方向自己提出订 约的意思表示。约的意思表示。 第4章仓储商务与经营管理 广西国际

42、商务职业技术学院 （2 2）第二阶段）第二阶段 A、要约：要约：是指向特定人发出的订立合是指向特定人发出的订立合 同的意思表示，内容必须确定并表明经特同的意思表示，内容必须确定并表明经特 定人同意后合同即告成立。定人同意后合同即告成立。 B、承诺：承诺：是指受要约人做出的同意要是指受要约人做出的同意要 约内容的意思表示，承诺必须在要约的有约内容的意思表示，承诺必须在要约的有 效期限或合理期限内做出，并与要约的内效期限或合理期限内做出，并与要约的内 容一致。容一致。 2 2、仓储合同订立的程序、仓储合同订立的程序 第4章仓储商务与经营管理 要约与要约邀请要约与要约邀请 l在市场里，西瓜商贩叫喊道

43、在市场里，西瓜商贩叫喊道“大兴京欣西瓜，大兴京欣西瓜， 保沙保甜，快来买了保沙保甜，快来买了”，这是要约邀请。而你，这是要约邀请。而你 上前对他说上前对他说“八毛钱一斤，我买俩。八毛钱一斤，我买俩。”则是要则是要 约。约。 l前者是对市场上所有的人发出的，而后者是你前者是对市场上所有的人发出的，而后者是你 对商贩一个人发出的，并且对西瓜的价钱也作对商贩一个人发出的，并且对西瓜的价钱也作 了明确的表示。了明确的表示。 第4章仓储商务与经营管理 六、仓储合同当事人的权利和义务六、仓储合同当事人的权利和义务 （1 1）存货人的权利与义务）存货人的权利与义务 1 1、存货人的权利、存货人的权利 1.1

44、.查验，取样权查验，取样权 2.2.保管物的领取权保管物的领取权 3.3.获取仓储物孳息的权利获取仓储物孳息的权利 2 2、存货人的义务、存货人的义务 1.1.告知义务告知义务 2.2.妥善处理和交存货物妥善处理和交存货物 3.3.支付仓储费和偿付必要费用支付仓储费和偿付必要费用 4.4.及时提货及时提货 第4章仓储商务与经营管理 例题：例题： l甲已双方签定一份仓储合同约定由甲方为乙方储存一甲已双方签定一份仓储合同约定由甲方为乙方储存一 批货物，乙方该批货物属易燃品，已方未在合同中注批货物，乙方该批货物属易燃品，已方未在合同中注 明，货物入库后，由于温度过高，发生自燃，造成甲明，货物入库后，

45、由于温度过高，发生自燃，造成甲 方库房烧毁，经济损失达方库房烧毁，经济损失达5050多万元，并造成多万元，并造成 甲方死甲方死 亡亡1 1人重伤人重伤2 2人，根据法律规定下列表述正确的是：人，根据法律规定下列表述正确的是： （ ） l A A、乙方赔偿甲方的经济损失、乙方赔偿甲方的经济损失5050多万元多万元 l B B、乙方负责人承担刑事责任、乙方负责人承担刑事责任 l C C、乙方向甲方只支付违约金、乙方向甲方只支付违约金 l D D、乙方和甲方共同承担经济损失、乙方和甲方共同承担经济损失 第4章仓储商务与经营管理 1 1、保管人的权利、保管人的权利 1.1.收取仓储费的权利收取仓储费的

46、权利 2.2.验收货物的权利验收货物的权利 2 2、保管人的义务、保管人的义务 1.1.提供合适的仓储条件提供合适的仓储条件 2.2.验收货物验收货物 3.3.签发仓单签发仓单 4.4.合理化仓储合理化仓储 5.5.返还仓储物及其孳息的义务返还仓储物及其孳息的义务 6.6.危险告知义务危险告知义务 （2 2）保管人的权利和义务）保管人的权利和义务 第4章仓储商务与经营管理 （3 3）当事人的违约责任）当事人的违约责任 1 1、损害赔偿、损害赔偿 是指合同一方当事人违约时，在支付违约金或是指合同一方当事人违约时，在支付违约金或 采取其他补救措施后，如果对方还有其他损失，采取其他补救措施后，如果对

47、方还有其他损失， 违约方应承担赔偿损害的责任，因此其具有补违约方应承担赔偿损害的责任，因此其具有补 偿性。偿性。 2 2、支付违约金、支付违约金 具有赔偿性和惩罚性。具有赔偿性和惩罚性。 法定违约金法定违约金 约定违约金约定违约金 第4章仓储商务与经营管理 3 3、继续履行、继续履行 是指在仓储合同中，当一方当事人不履行合同是指在仓储合同中，当一方当事人不履行合同 时，对方有权要求违约方按照合同规定的标的时，对方有权要求违约方按照合同规定的标的 履行义务或向法院请求强制违约方按照合同规履行义务或向法院请求强制违约方按照合同规 定的标的履行义务，而不得以其它方式代替。定的标的履行义务，而不得以其

48、它方式代替。 4 4、采取补救措施、采取补救措施 狭义的包括：修理、重做、更换等。狭义的包括：修理、重做、更换等。 5 5、定金惩罚、定金惩罚 按定金不得超过合同总金额的按定金不得超过合同总金额的20%20% 第4章仓储商务与经营管理 订金与定金的区别：订金与定金的区别： l定金具有担保方式，而订金只是价款的一部分定金具有担保方式，而订金只是价款的一部分 l例：我国合同法规定，当事人在合同中既约定了违约金例：我国合同法规定，当事人在合同中既约定了违约金 又约定了定金的，一方违约的，又约定了定金的，一方违约的， 另一方（另一方（ ） l A A、 只能请求适用定金条款只能请求适用定金条款 l B

49、 B、 只能请求适用违约金条款只能请求适用违约金条款 l C C、 可以请求同时适用定金条款和违约金条款可以请求同时适用定金条款和违约金条款 l D D、 可以选择请求适用定金条款或请求适用违可以选择请求适用定金条款或请求适用违 约金条款约金条款 广西国际商务职业技术学院 第4章仓储商务与经营管理 广西国际商务职业技术学院 （4 4）当事人的免责）当事人的免责 l1 1、不可抗力：、不可抗力： l 必须是签约后发生必须是签约后发生 l 不是当事人任何一方故意或过失造成不是当事人任何一方故意或过失造成 l 不可预见，不能避免，不可克服不可预见，不能避免，不可克服 l2 2、仓储的自然特性、仓储的

50、自然特性 l3 3、存货人的过失、存货人的过失 l4 4、合同约定的免责、合同约定的免责 第4章仓储商务与经营管理 1 1、生效、生效 仓储合同为诺成性合同，在合同成立时就生效，无论仓储合同为诺成性合同，在合同成立时就生效，无论 仓储物是否交付存储，仓储合同自成立时生效。仓储物是否交付存储，仓储合同自成立时生效。 例如：双方例如：双方3 3月月2 2日签定仓储合同，约定日签定仓储合同，约定3 3月月1515日存货日存货 人交付仓储物，人交付仓储物，3 3月月1010日保管人反悔，其是否违约？日保管人反悔，其是否违约？ 2 2、无效、无效 无效仓储合同，是指仓储合同虽然已经订立，但是无效仓储合同

51、，是指仓储合同虽然已经订立，但是 因为违反了法律、行政法规或者公共利益，而被确认因为违反了法律、行政法规或者公共利益，而被确认 为无效。为无效。 无效仓储合同具有违法性、不得履行性、自始无效性无效仓储合同具有违法性、不得履行性、自始无效性 等特征。等特征。 七七. .仓储合同的生效和无效仓储合同的生效和无效 第4章仓储商务与经营管理 (1)(1)一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损 害国家利益的仓储合同害国家利益的仓储合同 (2)(2)恶意串通，损害国家、集体或者第三恶意串通，损害国家、集体或者第三 人利益的仓储合同人利益的仓储合同 (3)(3)以合法形式掩盖非法目的的仓储合同以合法形式掩盖非法目的的仓储合同 (4)(4)损害社会公共利益的仓储合同损害社会公共利益的仓储合同 常见的无效仓储合同主要有常见的无效仓储合同主要有 以下形式：以