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文档简介

1、烟草局工作计划 烟草局工作计划 烟草局20xx年工作计划: 在的工作中,我局取得了优良的成绩,但是在20xx年里,为了继续巩固胜利果实,我们还需精心准备、把握环节、全面提高,我们必须树立科学的发展观,紧紧围绕县委县政府和市局的工作中心,以“两个至上”为指导,以“打网、破网”为重点,以狠抓规络运行指标有较大增长零售户入网率和电话订货率均达到了100%;电子结算成功率已达到99%以上,力争达到100%;电话订货成功率已达到97%,争取达到98%以上;零售客户满意度已达到98%以上,争取达到100%;客户投诉为零;订单满足率、预测准确率要有较大幅度提升。 3、建立工商协同机制,积极开展协同营销按照国

2、家局“大品牌、大市场、大企业”的要求,积极培育品牌,引导消费。通过建立工商协同机制,协同培育品牌,协同信息交流,协同需求预测,积极开展工商协同营销工作。进一步完善需求预测机制,提高公司对本地市场的全面把握能力;加强营销队伍建设,深入开展营销人员岗位练兵、技能比武活动,提高其研究市场、培育市场、服务客户的能力。 4、搞好零售客户终端服务继续搞好零售客户终端服务工作,按照市局网建工作要求,通过召开零售户培训会、恳谈会,使零售户对我局的有关政策法规有一定的了解,对货源分配政策更加理解,对我们的工作更加支持配合,建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系。 二、专卖工作专卖管理是烟草行业最大的

3、政策优势,也是烟草行业稳步发展的重要保证,为企业经营起着保驾护航的作用,因此,继续深入推进打假破网工作,始终保持高压态势。专卖管理继续以打假、打私作为重点,抓好卷烟市场的日常监管,把“打网、破网”工作进行到底,营造卷烟放心消费环境。 1、继续做好打假破网工作虽然我局在市局的大力指导下,打假破网成效显著,但是要更加保持打假破网的高压态势,深入摸排线索,对纳入视线的网络进行监控,进一步经营,条件成熟时力争再次破网。 2、做好内部专卖管理监督工作充分利用现有专卖力量,对营销工作的全过程进行监管,利用市局七大模块进行网上监控。认真落实省、市局制定的烟草行业内部专卖管理监督实施细则,履行内部监管职责,切

4、实加强日常监管。实行专人负责制,谁管理谁负责,每月按时组卷,进一步做好内部专卖管理监督工作。 3、加强日常管理加强对市场的日常管理,进一步提高市场净化率和持证经营率。每月对辖区市场进行巡查,确保市场净化率达到95%以上,零售户亮证经营率达到100%。落实联合打假工作机制,对宾馆、饭店、名烟名酒、娱乐场所重点检查,搜集线索,坚持抓大不放小,进一步规建新框架。无论县级公司法人资格取消的进程如何,我们要继续不等不靠,以国家局地市级烟草公司卷烟销售网络业务规建新业务模式为契机,积极推进打造地市公司市场主体,深入实施平台加模块的网络新框架,推进公司加客户的新营销业务,完善标准加细节的管理体系,提升战略加

5、文化的服务品牌。建立全市营销中心,打破行政区域,全市设立6个区域市场部,全面集成全市性的需求预测、卷烟采购、计划执行、订单采集、品类管理、市场分析、客户服务,真正形成对全市营销工作的垂直化、扁平化管理。全市一个配送中心和一个配送分中心的卷烟储配、送货服务、工作标准等业务由分公司配送中心统一管理实施。建立全市资金结算中心,购、销货款统一由分公司结算,加强对网络运行的成本控制和评估。强化信息支撑平台,全面实施供应链管理系统、客户管理系统及相关子系统,做到信息统一管理、数据集中、权限分设、高度共享。建立督查考评中心,负责全市网建的检查、监督、考评,认真做好投诉受理工作,查找问题、监督整改。三、加大打

6、假力度,进一步改善卷烟市场环境。随着行业内部卷烟经营的不断规络已成为专卖管理的主要任务。要巩固上一年两个阶段专项行动的成果,彻底铲除制售假烟网络,坚决遏制无证经营行为,充分发挥联合执法作用,深入拓展情况网络,着力提高侦破能力,严厉打击违法、犯罪行为,切实净化卷烟市场。在户籍化管理、计分制诚信等级管理、分类差异化管理等基础上,针对经烟户的不同经营规模、不同特点、不同素质等实行个性管理和属性管理,对违法经烟户和烟贩子实行黑名单管理,解除他们对市场的危害,以不断提高对市场的控制力。要认真贯彻省局关于烟草行业内部专卖监督管理实施办法,强化内部的自律,维护烟草专卖制度。要按照国家局关于县级烟草专卖局专卖

7、管理工作意见,强化县、区局的专卖管理工作,在业务经营组织架构和模式改变的情况下,专卖管理工作不能减弱,只能加强。要发扬专卖人员执法考试和“双能”竞赛中的优良作风,加强业务技能培训,提高行政执法水平,规建现场会在*召开时也少不了到*看看,专卖打假任务越来越重,市局(分公司)要进行机构调整等等,所有这一切任务的落实,都必须靠制度来保证,建立质量标准,然后进行精细化的过程控制。制度建设将是今年*烟草的一项突出任务。因此,要依托贯彻ISO9000质量管理标准体系,总结试运行过程中的经验,把质量标准、控制程序、支撑性规章制度建立和完善好,然后克服困难和矛盾,坚决抓好标准的执行,解决执行力问题。*烟草要提

8、高核心竞争力、取得比别人更好的发展业绩,就在于细节。标准别人也可以建立,而细节则决定成败。把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。简单的招式练到极致就是绝招,我们就是要通过加强制度建设,把标准加细节的招式练成绝招,使*烟草立于不败之地。五、加强企业文化建设,提高队伍的战斗力和凝聚力。要巩固先进性教育和“两个维护”主题教育成果,培养员工共同的核心价值观,牢固树立大局观念和全局意识,使广大干部职工更加自觉地投身于*烟草改革发展事业中。要进一步抓好县区局领导班子和市局(分公司)中层干部队伍建设,提高 县级烟草局工作计划第2页科学管理水平和市场营销水平,确保在分公司市场主体建立

9、中管理到位、经营顺畅、服务有效、市场规,欢迎阅读20xx年县级烟草局工作计划。烟草局202x工作计划 烟草局20xx工作计划20xx年工作思路 20xx年,我局将认真贯彻落实党的十八大及十八届三中全会精神,进一步改进工作作风,深入实践“三大课题”,紧紧围绕宜昌市局工作思路,认真进行管理诊断,一旦发现问题,立即采取措施,通过调查研究,针对问题的症结,提出相应的解决办法,以确保枝江烟草健康持续稳定发展。 (一)加强终端管理,强化品牌培育,大力实施卷烟零售户增收工程 20xx年,我部将继续挖掘市场潜力,确保单箱结构和重点骨干品牌占有率不断提升,网络建设管理水平、客户服务水平及客户满意度不断提高。 一

10、是做好卷烟销售,确保增总量、提结构。20xx年,我们将把增销量、提结构作为卷烟销售工作目标。继续坚持以卷烟销售为重点,统一思想,坚定信心。制定有力措施,深入挖掘市场潜力,坚持专销结合,不断改进市场薄弱环节,克服不良市场因素,争取扩大销量。 二是加强零售终端管理,提高网建水平。以客户增收和客户满意为核心,进一步提升货源供应精准度,保证对客户的服务及时到位;继续加大现代终端建设力度,维护巩固现有109户零售终端的发展,力争扫码销售率达到100%,发展更多优质客户成为现代零售终端;深化“135”工作法、“188”互动平台、“142”工作体系的运用,加强离线式移动营销平台操作与维护,促进客户经理岗位职

11、能充分发挥,不断提高把握市场、服务客户的能力。 三是强化品牌培育,引导重点品牌加快发展。20xx年,我部将结合年度卷烟销售目标,进一步加大培育重点品牌和低焦油卷烟品牌。做好“双15”品牌和低焦油品牌卷烟新规划,紧紧围绕宜昌市公司品牌规划,加大重点骨干品牌培育力度;进一步健全品牌运行分析、反馈机制,着力推进知名品牌、新品培育,确保卷烟品牌更加丰富、单箱结构不断提升;做好省外卷烟品牌的推广,逐步优化品牌结构。 (二)加强区域协作,创新监管方式,着力构建枝江卷烟市场良好秩序 一是加强区域协作,对重点地区进行重点监管。对铁路沿线重点地区,联合紫荆岭铁路派出所及宜都市局,建立区域联防,进一步掌握“包包队

12、”动向,严厉打击“包包队”非法贩运卷烟行为。 二是加大打假破网力度,提高打击涉烟网络犯罪的成功率。广泛收集经营非法“三烟”信息,认真梳理甄别,对有价值线索进行跟踪,联合公安部门在掌握证据后及时收网,彻底摧毁地下贩烟网络。 三是加大市场管理力度,严格证件管理。加大烟草专卖法律宣传力度,营造合法经营氛围。市管员按照ApCD零售市场检查方法,有针对性地进行市场检查。对处罚两次以上的违规户,严格按许可证管理办法进行处理。 (三)强化基础管理,加强人才队伍建设,继续实施“精细化管理工程”。 一是加强作风建设。以作风建设为抓手,继续开展评选“四员”标兵,发挥榜样作用,切实改进工作作风,提升员工工作效能;以

13、考核督办为抓手,加强各项工作的检查、督办和落实。 二是加强高素质人才队伍建设。继续加强干部职工队伍建设,鼓励员工通过自学,积极参加行业内外职业技能资格和学历考试,提高员工综合素质,积极为枝江烟草培养后备人才。 三是加强创新能力建设。将加强农村卷烟市场专卖管理新机制创新项目成果进一步推广运用。扎实做好城区烟草市场社区化监管新机制创新项目相关工作,细化考核措施,把此项工作做实做好;动员全体干部职工勤于思考,敢于创新,完善创新工作机制,让“创新”意识深入人心,提升枝江烟草核心竞争力。 四是加强制度建设。围绕市局“三大工程”中心工作,对制度进行清理和完善,对“142”流程进行梳理,抓好重点工作,以带动

14、全局其他工作的开展。 (四)履行社会责任,加强对口帮扶,积极为地方社会经济发展作贡献 一是履行社会责任,加强对口帮扶,积极为地方社会经济发展作贡献。把行业“知音三万行”活动与地方政府“三万”活动相结合,积极参与对口帮扶工作,切实履行行业的社会责任,为帮扶村和联系点做实事;二是将枝江市创建省级文明城市与行业创建省级文明单位相关工作相结合,落实“门前三包”、“门内达标”、包片包项目等工作,加大文明创建宣传力度,认真开展 “道德讲堂”等文明礼仪教育工作,为枝江市文明城市创建做贡献。 二一四年一月三日 烟草局年度工作计划 县烟草局通过对20*年工作进行全面总结,找出工作经验,并客观查找自身存在的薄弱环

15、节和不足,通过认真分析原因,制订针对性措施,为我局在20*年的工作进行谋划,以便打下良好基础。 (一)突出管理,促进烟叶生产持续发展 继续严控烟叶面积落实。根据调查显示,明年我县烟农种烟积极性依旧高涨,因此,严格控制烟叶种植面积依然是我县工作的重点。加强标准化育苗工作管理,严格按照标准化育苗规程加强商品化育苗管理,防止冻苗、烧苗等现象发生,培育出优质壮苗。继续开展对烟农的培训工作,开展对烟农育苗、移栽、大田管理、打顶留叶、采收烘烤、烟叶初分等生产各关键环节的培训工作,培训一支适应我县标准化生产的职业烟农队伍。不断完善烟田水利设施建设和标准化站点建设,对20*年的建设项目要把好施工关和验收关,确

16、保工程质量到位,进一步提升烟基项目服务烟叶生产的水平。继续落实现代烟草农业示建,打造烟草商业品牌。 继续巩固和推进零售客户自律组织建设,使其在稳定零售价格秩序、规,营建放心消费环境。 继续深入推进打假破网工作,始终保持高压态势,集中力量查处重大典型案件;落实内部专卖监管长效机制,全面提升内部管理监督工作水平;加大市场整治力度,抓好卷烟市场的日常监管,营造卷烟放心消费环境。 (五)贯彻标准,严格规范内部管理。 持续贯彻ISO9001质量标准体系,使企业办公、信息、财务、安全、档案等管理进一步标准化、规范化;规范预算管理,进一步降低费用;加强信息管理,搞好信息平台日常维护;抓好安全管理,继续坚持“安全第一,预防为主”、“谁主管,谁负责”的安全原则,强化警示教育、提高全员认识、确保全年无任何安全事故发生。 (六)创建文明,努力构建和谐烟草。 继续开展好思想政治工作,为下一届文明单位争创当好载体,当好支撑,搭好平台,相互促进。首先抓好学习教育。选定教材,确定内容,采取专题会、座谈会、培训会、学习班、专家教授讲课等不同形式,开设“诚信教育课”,开展深入浅出、生动形象的诚信学习教育活动,使广大干部职工树立“诚实做人、诚实做事”的观念。其次抓好活动。积极开展“打造诚信烟草、展示行业形象”、“办诚实事、说诚实话、做诚

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