旅游纪念品开发研究

1、大同市旅游纪念品开发研究摘要旅游纪念品对旅游业的发展有着巨大贡献。和世界许多旅游业发达的国家和地区相比，旅游纪念品一直是我国旅游业发展中的一个薄弱环节。旅游纪念品缺乏特色、质量不佳、产品单一等问题严重，这些问题成了我国旅游纪念品发展的“绊脚石”，并影响了我国旅游业的发展。本文以大同市旅游纪念品开发为视角，分析困扰旅游纪念品发展的因素，解读大同市旅游纪念品发展中的不足，并试图构建出旅游纪念品良性发展的模型。关键字大同市 旅游 纪念品 开发 引言在古老的三晋大地最北部，镶嵌着一颗璀璨的塞上明珠，这就是国务院1982年首批公布的全国24座历史文化名城之一，全国优秀旅游城市大同市。大同市地处晋、冀、蒙

2、交界处，介于内外长城之间，东距北京298km，北距呼和浩特250公里，南距太原352km，距佛教圣地185km，全市总面积14152k，辖4区、7县，总人口300多万。 作为闻名全国的能源重化工基地，大同以其丰富的煤炭资源赢得了华厦“煤都”的盛誉；作为高品位的旅游资源汇集的古城，大同正以面向世界的胸襟和开放式、市场化的“大旅游、大产业、大发展、大动作”的运作格局，日渐成为京西旅游观光带的龙头和中国北方的旅游胜地。1 旅游纪念品1.1 旅游纪念品概念的界定什么是旅游纪念品？至今尚未有公认的确切定义，但我们可以从世界旅游组织关于旅游购物支出的定义来理解它。旅游购物支出是指为旅游做准备或者在旅途中购

3、买商品（不包括服务和餐饮）的花费，其中包括购买衣服、工具、纪念品、珠宝、报刊书籍、音像资料、美容及个人物品、药品等，不包括任何一类游客出于商业目的所作的购买，即为了转卖而作的购买。可以认为凡符合上述定义的一般商品都是旅游购物品，也称旅游购品、旅游商品。 旅游纪念品属于特色旅游商品，从大的范围来讲，是游客在旅游活动整个过程中购买的具有区域文化特征的一切物品，包括三方面的内容：（1）旅游经营管理用品，如门票、车船机票等。（2）旅游地的特色旅游商品，如特色工艺品、特色书画、特色服装等。（3） 旅游服务用品，如导游图、说明书、图书等。旅游纪念品就是游客在旅游地购买的有地域文化特色并具有纪念价值的产品，

4、能使人回忆起某次旅游活动东西，即对某一特定旅游目的地有纪念意义的实物商品，它是旅游商品的主要组成部分。旅游纪念品具有一般商品的属性，具有使用价值和价值，但又不同于一般商品，而是一种特殊商品。旅游纪念品不同于一般的旅游商品，它是能反映旅游点特色、摹拟旅游点内容或文物并能保存收藏的商品，是某个旅游点所独有、带有这个旅游点特有徽记的用品或艺术品，是这个旅游点在旅游市场上具有独占性的商品，具有一定的资源性价值和垄断性价值。旅游者是消费者，他们选购的物品才具有旅游纪念品的属性。一般消费者购买的物品是一般商品，其中，包括有纪念意义的各类物品，都不具有旅游纪念品的属性。二是体现的价值不同。一般商品主要体现的

5、是使用价值，而旅游纪念品除了体现实用性之外，更主要的是体现它的纪念、收藏价值以及艺术价值等。1.2 旅游纪念品的特征1.2.1 文化性现代旅游的性质是一项以不同地域间的人员流动为特征，涉及经济和政治许多方面的社会文化活动。文化渊源是旅游纪念品的生命力之所在。在设计和生产旅游纪念品时，除了要看到广大的国内外旅游市场，了解游客的心理和需求之外，更为重要的是深深挖掘自己的文化，以文化背景为依托，设计出独具特色的纪念品。实践证明，文化特征越鲜明、文化品格越高的纪念品，价值越高，也越受欢迎。旅游纪念品作为文化的载体,蕴涵着旅游地的风土人情与历史文化。在旅游商品设计中融入景区的传统文化和地方特色,提高旅游

6、纪念品的文化设计品位,既能带动旅游区经济的发展,又能起到很好的宣传旅游区文化的作用。由于人们的审美需求具有丰富的多样性,旅游纪念品孕育的文化内涵越浓厚,吸引力越强。只有给旅游纪念品附加文化价值,才能够满足旅游消费者日益提高的品位要求。利用旅游风景区特有的文化,开发具有当地文化寓意的纪念品,是设计者应注意的一个重要方面。1.2.2 艺术性 产品要富有艺术欣赏价值。旅游纪念品在制作工艺、材料运用、产品档次上都应高于一般商品的艺术要求和艺术水平。旅游纪念品要有好的创意设计,精良的制作工艺。旅游纪念品的价值在很大程度上不取决于它的实用性,而在于它的内涵与表现形式相统一的完美程度。无论传统工艺还是现代工

7、艺,关键在于合理运用。不同的工艺体现着不同的历史背景和文化发展过程,显示着不同工艺时代的文化烙印。选用合适的工艺可以充分体现旅游纪念品的文化内涵。目前市场上销售的旅游纪念品有很大一部分制作工艺粗糙,大大降低了它们的欣赏价值和收藏价值。制作工艺上的问题可以通过技术改良加以避免,一件旅游纪念品欣赏价值和收藏价值的提高,必然同时提高它们的商业价值。1.2.3 纪念性纪念性即在设计产品图案造型时应以当地名胜及民族风情为题材，产品明确标明旅游地名称。旅游活动从游客角度看是一段短暂的经历，是一种心理体验和精神享受，旅游纪念品是游客旅游经历的物化，是其日后重温美好旅游经历的象征和载体，所以纪念性是旅游商品的

8、显著特征。1.2.4 独特性独特性表现在：地方性、民族性；品种样式新颖，让人爱不释手；符合消费观念和时尚。地方性是体现旅游纪念品吸引力的关键，它主要表现在地方性的原料、地方性的设计、地方性的包装等方面。旅游纪念品多是以旅游地的自然风光、名胜古迹、民俗风情、历史传说等为题材，选用当地特有材料甚至采用当地特有工艺制作成的商品。旅游活动是一种异地的文化享受,具有鲜明的区域性特要使旅游纪念品具有纪念性,就要以当地最有代表性的景观、风土人情、名胜古迹、历史人物、民间传说等为题设计产品,并且选用当地特有的材料、工艺来进行制作。将具有地域特色的素材吸收到旅游纪念品的设计制作一种很好的方式。应根据每个旅游胜地

9、的特色不同,开发能够体现当地特色的旅游纪念品,才能从千篇一律的旅游纪念品市场中脱颖而出1.3. 5 实用性指旅游纪念品具有一定的使用价值，它对游客的旅游活动具有某种实际作用。实用功能,是旅游纪念品具有的良好用途。对旅游纪念实用功能的理解,第一是指有尽可能多的旅游纪念品力有实用性,而不是指全部旅游纪念品都必须具有实用纯属观赏性的旅游纪念品就不能要求具有日常使用价值。2 大同市旅游发展概况2.1 大同市旅游资源2.1.1 美丽、神奇的塞上历史文化名城山西大同是我国一座美丽、神奇、古老的城市，不仅是全国重工业能源基地，也是我国温岭线上著名的旅游胜地。驰名中外的云冈石窟、著名的北岳恒山、天下奇观悬空寺

10、就在我们大同。 大同是黄土高原的一处盆地，四面环山，平均海拔在10001500m之间，属温带大陆性气候，年平均气温6.4，夏季最高37.7，只维持一周左右，冬季最低-29.9，也只是一周左右。四季分明，春季多风，夏季凉爽，秋凉短暂，冬季漫长寒冷。由于大同特殊的地形地貌和丰富的历史文化遗存，以及30多年发展旅游业的基础，大同已成为中外游人了解中国历史沧桑变化、休闲避暑渡假、康体健身、商务洽谈理想的旅游观光胜地。大同古城，历史悠久，文化灿烂，有着2300余年的建城史和1600多年的建都历史。数千年的历史变迁，百代人的辛勤劳作，在大同这块土地上留下了无数的自然景观和人文景观，集北魏风韵和辽金风流于一

11、城，成为中外游客竞相前往观光游览的旅游胜地。大同市现有文物保护单位318处，其中国家及重点文物保护单位13处，省级23处。这些文物保护单位是古代文化艺术的精品，具有极高的艺术价值、历史价值和科研价值，也具有很强的观赏性，蕴藏着灿烂的古代文明和深厚的文化内涵。2.1.2 灿烂的民族文化，丰富的历史遗存 大同是一座塞上古城，已有2400多年有文字记载的历史，曾为三代京华，北魏都城，辽金陪都，两朝重镇（明、清）。夏商之际，即有居民在此定居。战国时期，大同已成为赵国的边陲重镇，赵武灵王设置之中，雁门、代郡。著名的“胡服骑射”就发生在这里，灵丘县的赵武灵王墓已成为著名的旅游风景区。公元200年，汉高祖亲

12、率大军北征，在大同城东五公里的马铺山发生了历史上有的名的“白登之战”，为促进民族团结的“昭君出塞”故事，在大同都有遗存。古战场的苍凉，琵琶老店的幽凄都会让您浮想联翩，回味无穷。 东汉末期，游牧在嫩江流域纳尔古纳河的少数民族鲜卑拓跋，迁徒到呼伦贝尔草原，公元398年建都平城（今大同）。平城作为北中国政治、军事和文化尤其是佛教的中心，近100年之久。举世闻名的云冈石窟就是在这个时期开凿的。辽、金两代大同称西京，由于皇室崇信佛教，大兴土木，在大同地区留下了众多的佛教建筑群，著名的华严寺、善化寺、觉山寺以及应县释迦木塔，就是在此期创建的。 元朝时，意大利著名旅行家马可波罗出使南洋，路经大同称赞大同是一

13、座宏伟而美丽的城市，说明商业发达，武器和军需品更加出名。明代，大同是万里长城“九边”重镇之一，大将军徐达任大同总兵，创建大同长城，并屯兵镇守。大同境内留有赵长城、明长城等，建筑在大同西北50多公里长城沿线上的明代边墙五堡，台地长城，关隘长城，屯兵堡烽火台是我国著名的边塞长城文化代表。每年吸引许多中外游人徒步长城，吃住在当年成边将士后代的家中，畅谈体验当年成边将士的军旅生涯，游览原始古长城的边关风貌，体验“大同士马甲天下”的雄浑壮丽。 明洪武二十四年，朱元璋改封他的第十三子豫王朱桂为代王，封藩于大同，九龙壁就是当时代王府前的照壁。 清朝仍设大同府，1900年，八国联军进攻北京，慈禧太后和光绪皇帝

14、逃难去西安路经大同，曾登大东街太平楼，纵览古城，称赞“大同可谓福地宝城”。大同阳高县内集五代建筑精华被称为“华北第一庙”慈云寺内至今留有慈禧太后路经大同休歇的庙殿。 1949年5月1日，大同和平解放，为察哈尔省省辖市，1952年11月，大同为山西省省辖市，1984年，被国务院批准为全国十三个较大城市之一。大同凭借得天独厚的旅游资源，经多年开发和建设，已形成了以文物古迹（佛教、古建筑游）塞上风光，民俗风情和特种旅游项目相结合的13大景区50余处景点。（1）云冈石窟为我国现在规模最大的石窟群。被列入世界文化遗产名录的云冈石窟，建于公元460年，规模宏大。现存大小窟龛53个，石雕塑像51000尊，是

15、世界上公元五世纪以前仅存的三处石窟艺术瑰宝之一。 （2）上华严寺大雄宝殿建设面积之宏伟，殿顶鸱吻之高大，为全国佛寺之最。位于市内繁华地段的华严寺，始建于辽，是辽金时期我国华严宗重要寺庙之一。大雄宝殿坐西朝东，面积1559，殿顶鸱吻金代遗物高达4.5m。 （3）下华严寺辽代雕塑，是辽金时期雕塑艺术的“海内孤品”。下华严寺薄伽教藏殿建于辽重熙七年，（1038年）殿内佛坛上三十尊辽代塑像和四壁列衙楼式壁被梁思成先生称作“海内孤品”。合掌露齿彩塑被郭沫若先生誉为“东方维娜斯”。 （4）善化寺是我国保存最完整的辽金寺院。始建于唐的善化寺，位于大同城内西南隅。占地面积20000平方米。主要建筑沿中轴线坐北

16、朝南，依次展开。金代山门，三圣殿泥塑、普贤阁，辽代遗构大雄宝殿，被称为辽金艺术博物馆。 （5）九龙壁是我国建筑最早、规模最大、保存最好的龙壁。坐落在大同城内东街中段，坐南朝北，是明皇帝朱元璋第十三子朱桂代王府门前照壁。 （6）悬空寺是我国唯一的高空绝壁建筑，也是我国罕见的佛、道、儒三教合一的寺庙。悬挂在北岳恒山金龙峡西侧翠屏峰的半崖峭壁间的悬空寺，始建于北魏太和15年。全寺为木质框架结构，依照力学原理，集奇、巧、险为一身，仅152.5的面积，有大小房屋40间，堪称世界一流。意大利威尼斯考古专家尼诺先生认为“仅仅为了这坐奇特的寺庙，就值得到中国一趟”。 （7）雁塔为国内建筑罕见的城墙上八角七级空

17、心砖质了望塔。原名文峰塔，建于明代天启四年，位于大同东西城墙之上。 （8）昊天寺位于大同火山口上，建筑位置国内罕见。大同火山群位于大同县城东北20km处，有大小火山近百处，大同火山活动在十多万年前的旧石器时代。位于大同县城2公里处死火山口上的昊天寺，始建于明代，玲珑剔透，寺庙建筑位置实属我国罕见。 （9）北岳恒山，华夏五岳之一，是中国北方道教胜地和旅游胜地。被评为国家4a级景区的北岳恒山，山势巍峨，奇峰耸立、山清水秀，因其自然景色绝佳号称人天北柱、绝塞名山。山上古建筑30多处，素有“三寺四祠七亭阁，九宫八洞十五庙”之说，“道教第五洞天”之誉。 （10）得胜古堡与边墙五堡是我国边塞长城文化代表，

18、是国内极为罕见的古堡群。大同境内有赵长城、北朝鲜魏长城、明长城等。建筑在大同市东西内外长城、沿线上上的古堡，烽火台均为战略时期和秦汉两代构筑。明代的建筑堡群，至今保存完好。2.2大同市旅游发展概况表2.2 大同市2001-2007年旅游人数及旅游收入年份2001200220032004200520062007旅游人数(万元)297.6356.7283.86566.86724822.04933.1旅游收入(亿人)13.1415.8411.4320.1633.1647.6463.1 从2001-2007大同旅游人数及收入示意图可以看出，大同旅游业呈总体上升趋势。（除2003年受“非典”客观因素的影

19、响）大同旅游区已成为国家旅游局向国际市场推销的重点旅游线路。大同市旅游局实施“大旅游、大产业、大市场、大开放”的战略方针，大同市旅游业得以健康稳定发展，经济效益稳步提高。2004年，全市接待海内外旅游者556.86万人次，创汇1613.44万美元；接待国内旅游者561万人次，国内旅游收入18.8亿元人民币；旅游总收入21.16亿元人民币，相当于全市gdp的8%。 目前大同市旅游业以云冈为龙头的13个旅游区近50余处景点，其中30处已形成，5处年接待游客103万人以上；全市现有旅游管理机构13个，旅游服务机构64个，（其中国际旅行社7家，国内旅行社29家，四星级宾馆4家，三星级宾馆5家，二星级宾

20、馆8家，旅游汽车公司1家，旅游定点餐馆7家，旅游定点商店1家），翻译导游560名，可译9种语言，旅游从业人员计6000名。初步形成了一支高、中、初级结合的职工队伍和要素市场基本配套的旅游产业体系。为了彰显大同厚重的旅游文化底蕴，近年来大同市在整和大同旅游资源的基础上，编制了大同旅游新的二十条精品线路和“八大旅游”的旅游产品的文化宣传。面对大同旅游资源的巨大潜在优势，把大同建成中国煤都、北方商埠、电力基地、制造业基地和旅游胜地”。特别是2000年以来，我们充分发挥“名城、资源、区位”三大优势，认真落实政府主导、特色品牌、协调发展三大战略，实施旅游业整体上水平，成为新型的支柱产业。 3 大同市旅游

21、纪念品开发现状3.1目前开发的旅游纪念品大同市目前旅游纪念品还比较单一，以传统的工艺品为主，并没有形成比较优势，没有打出自己的品牌。中小型旅游纪念品市场混乱，在云岗石窟、恒山、华严寺等主要旅游景点所出售的旅游纪念品基本没有差异。怎样开发中小型旅游纪念品市场是现在急需解决的问题。大同市云岗旅游节的开办为大同旅游纪念品的开发和宣传提供了一个良好的平台，推出了许多具有地方特色的旅游纪念品。（1）玉米皮编是一项新兴的工艺产品。现有茶垫、汽车座垫、地席等十多个品种。产品造型美观，工艺精巧，光洁舒展，富有弹性，透气性好，远销日、美、英等18个国家和地区。生产于灵丘县。（2）下韩砂锅：浑源县下韩村生产砂锅，

22、相传开始于明代。清道光十五年（1835年），河东道总督粟毓美，曾把此物带入朝内，得到道光皇帝的赞赏。从此，下韩砂锅驰名东北、河北、陕西、内蒙古一带。 下韩砂锅的特点是：耐火、耐碰撞、酸碱不腐蚀、里外光滑、色泽优美，既可做饭，也可用来煎中药。现在能生产砂火锅、焖肉罐、砂酒壶、砂小罐、药壶等十多个品种。在色泽上，也由过去单纯的灰褐色，发展到现在的豆绿、乳白、茶色等多种颜色。 （3）云冈绢人：大同地区在明清时代，就有在庙会上买“泥娃娃”、“布娃娃”的习惯。不少人为了求子、求寿、免灾、祛病，亲自来庙会上给孩子买个“娃娃”以图吉利。 解放后，“泥娃娃”已被淘汰，而“布娃娃”却越来越精致，不少姑娘、媳妇喜

23、欢在“缝布娃娃”方面下功夫，以此来炫耀自己心灵手巧。 大同市绢人艺术家康巧玲多才多艺，在“缝布娃娃”的基础上发挥了自己的艺术造诣，将戏剧人物的脸谱、服饰、身段以及云冈石窟、华严寺各种佛像、胁侍菩萨、伎乐飞天以及戏剧人物的艺术造型用绢人表现出来。她的绢人是采用绫、罗、绸、缎、纱、绢、绉、锦等料制成的，颇有地方特色，广大群众誉以美称“云冈绢人”。 （4）广灵剪纸内容丰富，工艺精细，色彩艳丽，有浓厚的生活气息和地方特色。广灵剪纸图样繁多，有人物、植物、动物以及表现生活、象征吉祥幸福的图案，诸如红楼梦、水浒、西游记、杨家将等成套的戏剧人物、戏剧脸 谱、花鸟虫鱼、瓜果菜粮等。构图饱满，完整连贯，形象生动

24、，粗犷洒脱。其刀法细腻，线条流畅（5）羊毛地毯是我国正宗出口的工艺品，生产历史悠久，织造风格独特，在国际市场上享有盛誉。根据专家勘测，我国青海省曾经发现有新石器时代的毛毯残片，8字形的“扭麻花”编结法已经和现在的编结法很相似。大同地区的毛织地毯，远在春秋战国赵武灵王设郡之时就已经开始生产，东汉时期已经具有很高的生产技术水平，能够用红、褐、紫、绿等各种颜色织出各种花纹图案。 羊毛地毯解放以后，大同、山阴、浑源等地都建立地毯厂，若论其毛质优良、做工精细、图案新颖、色泽调和、经久耐用，则以大同县地毯厂为最。 大同县地毯厂建于1970年，是专门生产出口地毯的厂家。生产高级纯毛90道机拉洗手工栽绒地毯，

25、产品设计精致，四角对称，分为大边、中边、小边，中间图案常为山水风景、奇花异草、松鹤延年、五幅捧寿、福禄祯祥、吉祥如意等。如今该厂生产床毯、炕毯、地毯、沙发毯、汽车座毯等一系列产品，通过纺线、染色、织毯、平整、剪花、洗光等工序，均能保质保量经久耐用，具有用着舒适、隔潮保温、除邪去寒、冬暖夏凉、有利健康等特点，既有使用价值，又有艺术欣赏价值。因此，它不仅在全国各地受到欢迎，而且畅销英国、法国、日本、加拿大和港澳地区。（6）大同艺术瓷是具有民族特色的瓷器产品，多于大同煤炭陶瓷厂，产品新颖，别致，地方特色浓郁，儿童玩具更为诱人，陶瓷制品达130多种，其中许多富有神话特色的产品，如嫦娥奔月、天女散花、七

26、寿星等，很受旅游者欢迎。（7）煤矸石雕刻的工艺品，从煤炭副产品到旅游纪念品，煤炭产业和旅游产业实现的这种有机结合是煤都大同在产业结构调整中出现的一个新亮点。把大同煤炭和大同市旅游景点融于一体，在让人为这种独具匠心的构思叹为观止的同时，也使人品味到了煤都大同为煤炭这项传统产业探寻新的出路付出的不懈努力。3.2 大同市旅游纪念品开发存在的问题3.2 .1 旅游纪念品同质化现在严重经调查，当前的旅游纪念品行业，不仅生产的企业规模小，而且绝大多数产品缺乏创意，不同地方不同景点的纪念品千篇一律，不能反映地域文化特色。甚至在不同地区景点的旅游纪念品商店出现相同的纪念品，这样就使旅游者失去购买的价值。缺乏特

27、色成为旅游纪念品市场存在的最大问题。3.2 .2 粗制滥造，缺乏艺术品位作为纪念品其本身蕴涵着一定的人文意义，对旅游者来说既有纪念价值也有收藏价值，因此纪念品的品质一定要有保证。而我国纪念品市场除价格昂贵的高档纪念品做工精细以外，大部分都存在着品质低劣现象。不注重人性化的设计，体量庞大，极不便于携带等也是我国目前旅游纪念品存在的问题3.2.3 开发不足，生产与销售脱节旅游纪念品、工艺品和特色商品的生产与销售等环节脱节，导致了旅游商品开发滞后的现状出现，这与大同市旅游业强劲的增长势头和广阔的发展前景极不相称。大同市应该开展以全省旅游纪念品、工艺品和特色商品设计大赛为载体，举办了全省旅游纪念品、工

28、艺品和特色商品设计大赛以及展销会等系列活动，扩大生产规模，提高档次，力求通过政府部门的组织调动挖掘出一批具有大同市特色的旅游纪念品。3.2.4 市场秩序混乱 旅游纪念品市场管理无序，经营混乱。由于旅游纪念品市场产销管理机制尚不健全，涉及旅游纪念品生产经营的计划、轻工、旅游、商业、外贸等行业主管部门，缺乏宏观指导，加上行业协会的自律功能不强，导致旅游纪念品经营秩序混乱。对于大同一些景点、景区来讲，经营思想还停留在传统的吃和玩的接待上，对旅游纪念品所能带来多重效应认识不够。目前，旅游市场上存在着许多不规范、不合理的运作方式，严重影响整个旅游市场的发展，这种影响也波及到了旅游纪念品市场。3.2.5

29、政府管理滞后，投资不足旅游业是一个高投入、高产出的行业.投入不足是影响我市旅游业发展速度的主要因素之一。多年来，政府投入不足，吸引投资的软环境也较差。目前，旅游业已被作为调整产业结构的重点，但是，政府引导资金的投入加起来还不如对一个中小型煤矿的投入多，有的县旅游部门连到省里、市里开会的差旅费都难以保证，更谈不上搞旅游开发和促销。市政府用于宣传促销经费严重缺短，近年虽有增加，但每年仅为20-30多万元，不够在中央电视台黄金时段做一个广告，形不成整体宣传攻势。我市旅游资源品位虽高，但长期以来缺乏宣传，要占领国际国内外旅游市场，在整体形象打造上，必须有大手笔，大投入。与同级的城市相比，浙江省杭州市每

30、年的市场宣传经费在5000万元左右，烟台市年宣传促销经费1100万元；洛阳1000万元；宁夏石嘴山市每年都投入700万元，是我市的几十倍，投资不足是我市旅游业发展的主要矛盾。4 大同市旅游纪念品开发策略4.1 以价格成层次开拓旅游纪念品的级别市场目前,旅游纪念品市场缺乏系统有效的价格管理。一方面,一般小摊贩出售的旅游纪念品没有明码标价,即使有标价也存在很多水分,旅游消费者往往要花费一番口舌讨价还价;另一方面,旅游纪念品的价格与其自身的档次也存在不相符合的现象。消费者缺少对旅游纪念品价格的判断标准,导致他们抱怨购买旅游纪念品物非所值。销售方也抱怨顾客压价太狠,好东西卖不出好价钱。解决之道在于规范

31、管理开发不同档次的旅游纪念品,设定高、中、低档的合理价格;在旅游区开设纪念品销售精品店、平价店、特价店,给不同档次的纪念品以正规的销售场所;建立规范、系统的价格管理体系,以价格层次开拓旅游纪念品的级别市场,避免同类纪念品之间的不良竞争,提高旅游纪念品市场的诚信度4.2 开发具有地方特色的旅游纪念品旅游纪念品本身就是特色旅游商品,它集地方性、纪念性和时代性于一体。特色,是旅游纪念品的灵魂。如果从旅游者购买旅游纪念品的动机分析,无非是两个原因:一个是因为它具有纪念价值;另一个原因是它具有地方特色。许多旅游者专门购买带有浓郁地方特色的商品,购买惟有旅游地“正”宗的商品。所以,在开发旅游纪念品的过程中

32、,绝对不能忽视“特色”。旅游纪念品的开发应该注重体现地方民俗风情这一文化内涵,让旅游纪念品富有精神实质。旅游是一项文化活动,古今中外没有例外。人类社会在旅游实践中所创造的物质财富和精神财富形成了旅游文化,文化是旅游的支柱和精髓。一个国家、一个地区都有其历史发展的轨迹,我国历史上下五千年,悠远而漫长,具有极为丰富的哲学、美学、历史学、民俗学、人文学的内涵,从而形成了地方文化的多样性。在旅游过程中,“吃、住、行、游、购、娱”等活动所接触的诸多事物,大多与当地历史文化有关。旅游无非是寻找一种差别,包括文化上的差别、生活上的差别等。旅游纪念品本身就包含着一种文化差别,它是民族文化和地域文化的融合,是旅

33、游业不可或缺的重要组成部分。旅游者除了消遣娱乐外,在很大程度上需要了解当地的人文地貌及购置一些当地手工艺品,应以众多的文物古迹以及其历史文化背景为依托,设计制作各种旅游纪念品在景点销售。4.3，提高工艺质量和增加品种类型，培养高素质设计人才从长远的角度看,开发旅游纪念品要在政策导向、生产经营企业联动、舆论宣传、市场开发的基础上培养一批优秀的具有深厚文化底蕴的设计者。应制定多层次、多渠道培养人才的计划,在高校旅游院、系增设旅游商品开发专业,建立有实力、有水平的旅游商品开发设计队伍;同时,可以开办旅游纪念品大赛,从中选出优秀的设计人才和优秀的作品。还要以丰富的物质条件和宽松的工作环境,吸引具有旅游

34、商品开发和管理经验的中、高级专门人才和专家,努力提高旅游纪念品的开发水平。旅游纪念品是旅游商品的重要组成部分,在旅游经济中有着突出的地位。开发创造更多、更好的适应旅游者需要的旅游纪念品,对活跃旅游商品市场、促进旅游经济发展、塑造旅游区的良好形象都有着重要的意义。4.4 加强经营管理，开拓销售渠道旅游纪念品市场进入门槛不高,并且大多数又是自主经营,价格随机,经营行为难以控制,加之又缺乏行之有效的管理,导致旅游纪念品市场松散、盲动,各自为政的现象严重,品牌效应被弱化,不但不能体现旅游地的形象,甚至还会给旅游地“抹黑”。2006年10月3日中央电视台法制频道播出的中国法制报道中,桂林的旅游形象便是因

35、为旅游纪念品管理不到位而不完美的。品牌是双刃剑,会因不完善的管理而使旅游地的形象处于不利的地位。大同市旅游纪念品市场要取得长足发展，就要加大宣传力度，要让外地游客知道大同市的特色商品。我们应当借助电视、广告和报刊等媒体加强对大同市旅游纪念品的宣传。旅游纪念品可以随着旅游者的足迹散布到各地，这既是对大同市旅游的宣传，也是对旅游纪念品做的活广告。4.5 依法管理旅游纪念品市场，实行优惠政策政府及相关部门应该高度重视旅游纪念品的生产和开发,对其实行优惠政策。(1)成立开发机构。与有关工艺研究设计单位合作,专门成立旅游纪念品开发研制机构。(2)建立重要的旅游纪念品生产基地,鼓励国家、集体、个人、外商等投资主体以多种形式参与旅游纪念品的生产开发,并从信贷、外汇留成、材料供应等方面给予政策的支持与优惠,以利于调动生产者和企业的积极性,扩大旅游纪念品的生产,增强企业