高职计算机专业internet技术与应用 internet技术与应用习题答案

1、Internet技术与应用模块1 网络基础知识1.1计算机发展经过了那几个阶段？诞生阶段;形成阶段;互联互通阶段;高速网络技术阶段,再分别阐述4个阶段的特点。1.2什么是计算机网络？计算机网络就是将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备，用通信设备和通信线路连接起来，并配置完善的网络软件和通信协议，以实现数据传输和资源共享的系统就叫做计算机网络。1.3计算机网络分为哪几类？按照传输介质有线网络、无线网络按照经营方式专用网络，公用网络按照服务类型电信网络、有线电视网络、计算机网络按照信道方式点点和广播按照地理范围 局域网、城域网、广域网按照拓扑结构 总线、星型、环型、树

2、型、网状、混合结构1.4你如何理解平时所说的“带宽”带宽有两方面的含义：（1）一种是“频带宽度”的简称，指通讯线路或设备所能传送信号的范围。指的是模拟信道上能够通过信号的频谱范围。单位为Hz，kHz等。（2）计算机网络中，带宽用来表示网络的通信线路所能传输数据的能力，因此网络带宽表示单位时间内从网络中的某一点到另一点所能通过的“最高数据率”。单位为bps。模块2 Internet技术基础知识2.1什么是体系结构？为什么要划分层次？计算机网络各层次及其协议的集合，我们称之为网络的体系结构。计算机网络体系结构是网络中分层模型以及各层功能的精确定义。复杂的问题简单化，同时具有如下好处（1）减轻问题的

3、复杂程度，一旦网络发生故障，可迅速定位故障所处层次，便于查找和纠错； （2）在各层分别定义标准接口，使具备相同对等层的不同网络设备能实现互操作，各层之间则相对独立，一种高层协议可放在多种低层协议上运行； （3）能有效刺激网络技术革新，因为每次更新都可以在小范围内进行，不需对整个网络动大手术； （4）便于研究和教学。2.2 OSI分为哪几层？每层的功能是什么？第7层应用层：OSI中的最高层，最靠近用户的一层。为特定类型的网络应用提供了访问网络的手段。应用层确定进程之间通信的性质，以满足用户的需要。第6层表示层：对应用层服务之间传输的数据规定了通用的表示方法。它包括数据格式交换、数据加密与解密、数

4、据压缩与解压等功能； 第5层会话层：在两个结点之间建立端连接。为表示层提供组织对话和管理数据交换服务。此服务包括建立连接是以全双工还是以半双工的方式进行设置；第4层传输层：是OSI参考模型中承上启下的层，它的下面三层主要面向网络通信，以确保数据能被有效传输；它的上三层则面向用户，为用户提供服务。传输层主要负责保证端到端结点间数据的可靠传输，它向上层屏蔽了下层数据通信的细节，是OSI参考模型中最关键的一层。为终端设备之间的每个通信定义了数据分段、传输和重组服务。提供面向连接或无连接的服务。还包括流量控制、拥塞控制、差错控制等功能； 第3层网络层：为通信双方之间的数据交换选择一条合适的路径，即路由

5、选择，将分组传送给正确的目的端。此外，为避免网络中出现过多的分组而造成网络阻塞网络层还需要提供拥塞控制机制。而当分组要跨越多个网络传输时，还需要解决网络互联的问题。网络层的典型设备是路由器； 第2层数据链路层：将上层数据分帧，在通信实体之间建立数据链路连接，以“帧”为单位进行无差错的可靠的数据传输，提供数据链路的建立与拆除，差错控制、流量控制，确定等功能。第1层物理层：处于OSI参考模型的最底层。该层的主要任务是为数据链路层提供一个物理连接，以便透明地传输比特流，并使经实际介质传输后的比特流不会发生变化。所以物理层需要解决传输介质、信道类型、数据与信号的相互转化、信号在传输中的噪音与衰减等问题

6、。物理层还定义了物理接口之间的电气、机械、功能和规程特性。2.3 TCP分为哪几层？与OSI相比有什么不同？网络接口层、网络层、传输层、应用层。对应关系如下：二者区别：1. OSI 先有分层模型, 后有协议规范, 这就意味着该分层模型不偏向任何特定的协议, 具有通用性。而TCP/IP 先有协议后有模型, 模型是对协议的分层描述, 所以该模型只适用于TCP/IP 协议, 对非TCP/IP 网络并不适用；2. OSI 具有明确的协议与服务区别，而TCP/IP 并未充分明确区分服务与协议；3. TCP/IP一开始就考虑到多种异构网的互连问题, 并将网际协议IP 作为TCP/IP 的重要组成部分。但O

7、SI 和CCITT 最初只考虑到全世界都使用一种统一的标准公用数据网将各种不同的系统互连在一起。后来，国际标准化组织 ISO认识到网际协议的重要性，然而已经来不及了，只好在网络层中划分出一个子层来完成类似TCP/IP 中IP的作用；4. TCP/IP一开始就对面向连接服务和无连接服务并重，而OSI 在开始时只强调面向连接这一服务。一直到很晚才开始制定另一种无连接服务的有关标准；5. TCP/IP 较早就有很好的网络管理功能, 而OSI 到后来才开始考虑这个问题；6. OSI 是严格的分层结构的理论模型, 把网络划分为七层, 实现起来比较困难。TCP/IP 是简化的分层结构的实用模型和技术模型，

8、理论上是四层，实际上只有三层，实现起来比较容易。2.4 IP地址分为那几类？每类的范围？分为A、B、C、D、E五类。范围如表所示：类别网络数第一个可用网络号最后一个可用网络号每个网络的最大主机数A126112616777214（224-2）B16384128.0191.25565534（216-2）C2097152192.0.0223.255.255254（28-2）2.5 为什么要划分子网？子网掩码有什么作用？把基于有类的IP网络进一步分成更小的网络，将主机号进一步划分为子网号和主机号两部分，这样不但可以节约网络号，减小路由表长度，又可以充分利用主机号部分巨大的编址能力。作用：通过子网掩码可

9、以区分出一个IP地址中哪部分是网络号，哪部分是主机号，通过与IP地址进行AND运算，可以求出一个地址所在的子网地址。2.6 TCP如何建立和释放链接？采用“三次握手，两次确认“进行连接的建立，如图所示：发送 SYN1(seq#=100)接收SYN发送SYN1, ACK1 (seq#=300 ack#=101)建立连接，ACK1(ack#=301)主机A主机B123接收SYN,ACK采用四次握手进行连接的释放，如入所示：2.7阐述DNS的工作原理。域名解析分为递归解析和迭代解析。递归解析要求域名服务器不论是否有相关信息，都应返回解析结果，即使该域名服务器没有相关信息，也应进一步向其他域名服务器发

10、送请求，直接获得解析结果或者错误信息，并把结果发送给客户。递归解析的主要任务由域名服务器软件承担。迭代解析则要求每次请求一个域名服务器，如果不能完成解析工作，将向本地域名服务器提供另外一个可用的域名服务器信息，本地服务器再向这个域名服务器发出查询请求，直到找到结果，将结果返回给客户端。2.8阐述DHCP的工作原理。（1）发现阶段当 DHCP 客户端第一次登录网络的时候，如果客户发现本机上没有任何 IP 数据设定，它会向网络发出一个 DHCP DISCOVER广播报文。因为客户端还不知道自己属于哪一个网络，所以广播报文中的来源地址会为 ，而目的地址则为5

11、5。网络中每一台安装了TCP/IP协议的主机都会接收到这种广播消息，但只有DHCP服务器会做出响应。（2）提供阶段当DHCP服务器监听到客户端发出的 DHCP discover广播后，它会从那些还没有租出的地址范围内，选择最前面的空闲IP地址，连同其它TCP/IP 设定，向DHCP客户端发送一个DHCP OFFER报文。目的地址仍为55。（3）请求阶段如果客户端收到网络上多台 DHCP 服务器的响应，只会挑选其中一个 DHCP OFFER 而已，通常是最先抵达的那个，并且会向网络发送一个DHCP request广播报文，告诉所有 DHCP 服务器它将指定接受哪一台服务

12、器提供的 IP 地址。（4）确认阶段当 DHCP 服务器接收到客户端的 DHCP request 之后，会向客户端发出一个包含它所提供的IP地址和其它设置信息的DHCP ACK 响应，以确认 IP 租约的正式生效。模块三课后习题答案1. 简述数据与信息、信号的关系。答：数据是信息的载体，是信息的表达形式；信息是数据的内容，是数据的内涵；而信号是数据的编码。2. 简述全双工和半双工数据传输方式的特点。答：半双工通信是指信号可以沿两个方向传送，但同一时刻信道只允许单方向的传输，即两个方向的传输只能交替进行，而不能同时进行。全双工通信是指数据可以同时沿相反的两个方向进行双向传输。3. 简述同步传输与

13、异步传输的差别。答：异步传输以字符为传输单位，每传输1个字符（7位或8位）都要附加1个起始位和1或2个停止位，以标记一个字符的开始和结束，并以此实现数据的同步。同步传输以数据块为传输单位，不需要附加起始位和停止位，而是在发送数据块之前发送一个同步字符，用于接收方进行同步检测，从而使双方进入同步状态。在同步字符之后，可以连续发送任意多个数据块，发送数据块完毕后，再使用同步字符来标识整个发送过程的结束。4. 有线介质传输与无线传输介质包括哪些传输介质，都有什么特点。答：有线介质传输主要有：双绞线、同轴电缆和光纤；无线介质实际上是一套无线通信系统。常见的有无线电波、微波和红外线。双绞线的价格在有线传

14、输介质中最便宜，并且安装简单，因此得到了广泛使用。双绞线的最大缺点是对电磁干扰比较敏感。目前同轴电缆使用很少了。光纤的优点是信号的损耗小、频带宽、传输率高，从100Mbps到10Gbps，甚至更高，且不受外界电磁干扰。另外，由于它本身没有电磁辐射，所以它传输的信号不容易被窃听，保密性能好，但是它的成本高并且连接技术比较复杂，光缆主要用于长距离的数据传输和网络的主干线。无线传输介质传输距离远，容易穿过建筑物，适合于铺设线路非常困难的地区。5. 比较一下各种传输介质的优缺点。答：各种传输介质的比较如表传输介质费 用速 度衰 减电磁干扰安全性UTP低1Mbps1Gbps高高低同轴电缆中等1Mbps1

15、Gbps中等中等低光纤高10Mbps2.5Gbps低低高无线电中等1Mbps10Mbps低高高低卫星高1Mbps10Gbps变化高中等微波接力高10Mbps2.5Gbps变化高中等6. 简述双绞线EIA/TIA568B的1-8的线序。答：568标准线 序12345678EIA/TIA 568A绿白绿橙白蓝蓝白橙棕白棕EIA/TIA 568B橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕7. 什么是调制？简述调幅、调频、调相的基本思想。答：制是将数字数据转换成模拟信号的过程。由于模拟信号是具有一定频率的连续的载波波形，可以用表示，其中A表示波形的幅度，f表示波形的频率，表示波形的相位。因此，根据这3个不同的参数的变化

16、，就可以表示特定的数字信号0或1，实现调制的过程。对数字数据的调制基本方法有3种：幅移键控法（ASK）、频移键控法（FSK）和相移键控法（PSK）8. 什么是多路复用？有哪几种复用方式？答：信道复用，又称多路复用，是指在同一传输介质上“同时”传送多路信号的技术。因此，多路复用技术也就是在一条物理信道上建立多条逻辑通信信道的技术。常用的多路复用技术有：频分多路复用、时分多路复用、波分多路复用、码分多路复用、空分多路复用、动态时分多路复用等。9. 模拟数据的数字信号编码过程分几步，分别是什么？答：脉冲编码调制PCM，过程包括取样、量化和编码三个步骤。10. 画出10010110的曼彻斯特和差分曼彻

17、斯特（起始电平为高电平）编码图。答：略模块四课后习题答案1. 什么叫网络互联，网络互联有哪几种互联设备，它们都工作在OSI参考模型的哪一层？答：所谓网络互联就是指用网络互联设备将两个或两个以上的计算机网络连接起来，构成更大的网络系统，实现网络间信息交换和资源共享。2. 简述交换机的工作原理。答：当交换机收到数据时，它会检查它的目的MAC地址，然后把数据从目的主机所在的接口转发出去。交换机之所以能实现这一功能，是因为交换机内部有一个MAC地址表，MAC地址表记录了网络中所有MAC地址与该交换机各端口的对应信息。某一数据帧需要转发时，交换机根据该数据帧的目的MAC地址来查找MAC地址表，从而得到该

18、地址对应的端口，即知道具有该MAC地址的设备是连接在交换机的哪个端口上，然后交换机把数据帧从该端口转发出去。3. 简述交换机的分类。答：1）.从网络覆盖范围划分：广域网交换机和局域网交换机 2）.根据传输介质和传输速度划分：太网交换机、快速以太网交换机、千兆(G位)以太网交换机、10千兆(10G位)以太网交换机、FDDI交换机、ATM交换机和令牌环交换机等 3）.根据交换机所应用的网络层次划分：企业级交换机、校园网交换机、部门级交换机和工作组交换机、桌机型交换机五种。4.根据交换机的结构划分：固定端口交换机和模块化交换机。 5.根据交换机工作的协议层划分：第二层交换机、第三层交换机和第四层交换

19、机。 6.根据是否支持网管功能分：“网管型”和“非网管理型”两大类。 4. 简述路由器的工作原理及主要功能有哪些。答：路由器的工作原理：路由器依据路由表，选择最佳路径，完成数据转发。路由器的主要功能有：1）.网络分段：路由器可以把整个网络拆分为多个较小的网络分段。2）.充当网络安全层：具备包过滤功能的路由器还可以作为硬件防火墙使用，为局域网提供安全隔离。3）.隔离广播风暴：路由器能够阻止从一个子网到另一个子网的广播。由于广播消息不会通过路由器，因此路由器可以防止网络风暴。4）.实现不同的网络协议的连接：路由器可以支持多种通讯协议。5）.选择最优的路由：路由器可以在发送和接收端找到多条路径，并按

20、照某种策略从中选择最优的路径。6）.路由器具有网络管理功能：网络管理包括配置管理、容错管理和性能管理。7）.支持第三层网络特殊服务：所谓第三层网络特殊服务，是指路由器可以按预先设定的优先权，控制不同协议的不同应用流量，如预约网络带宽5. 简述路由器的技术参数有哪些。答：CPU、内存、吞吐量、支持的网络协议、线速转发能力6. 什么是RIP协议，它的特点是什么？答：RIP(Routing Information Protocol,路由信息协议)它是由施乐(Xerox)在70年代开发的。RIP协议为距离矢量型路由协议，它用距离矢量来决定最佳路径，具体来说是通过路由跳数来衡量。RIP协议每隔30秒定期

21、向外发送一次更新报文。如果路由器经过180秒没有收到来自某一路由器的路由更新报文，则将所有来自此路由器的路由信息标志位不可达，若经过240秒仍未收到更新报文，就将这些路由从路由表中删除。RIP使用跳数来衡量到达目的地的距离，称为路由度量值。在RIP中，路由器与它直接相连网络的跳数为0，通过一个路由器可达的网络的跳数为1，其余依次类推。RIP规定度量值取值015之间的整数，大于或等于16的跳数被定义为无穷大，即目的网络或主机不可达。7. 路由器是从哪个层次实现了不同网络的互连？路由器具备的特点有哪些？答：网络层。路由器具有网络分段：、隔离广播风暴、实现异构网络互联及选择最优的路由和数据转发的功能

22、。8. 简述交换机和HUB的区别。答：内容集线器交换机OSI体系结构物理层设备数据链路层设备带宽共享带宽专用带宽信息传输广播模式，每一信息包送至所有端口根据目的地址将每一帧独立从源端口送至目的端口工作机制半双工传送半双工、全双工传送功能信号放大和传输，不具有逻辑分段功能，不能隔离冲突域和广播域。增加自动寻址、交换、处理功能，具有逻辑分段功能；能隔离冲突域，不能隔离广播域。9. 配置路由器静态路由的命令有哪些？答：Ruoter(config)#ip route prefix mask address 10. 配置路由器动态路由（rip）的命令有哪些？答：RouterB (config)#rout

23、er rip RouterB (config-router)#network 网络地址 模块五习题答案1什么是局域网？局域网的主要特点是什么？答：为了完整地给出局域网的定义，通常使用两种方式。一种是功能性定义，另一种是技术性定义。前一种将局域网定义为一组台式计算机和其他设备，在地理范围上彼此相隔不远，以允许用户相互通信和共享资源的方式互联在一起的系统。后一种就局域网的技术性而言进行定义，它定义为由特定类型的传输媒体（如电缆、光纤和无线媒体）和网络适配器互联在一起的计算机，并受网络操作系统监控的网络系统。概括的讲，局域网具有如下特点： 网络所覆盖的地理范围比较小。 数据的传输速率比较高。 具有较

24、低的延迟和误码率。 局域网络的经营权和管理权属于某个单位所有。 便于安装、维护和扩充。2局域网的拓扑结构有哪些？答：星型拓扑、总线拓扑、环型拓扑3什么是CSMA/CD？简述CSMA/CD的特点和工作原理。答：CSMA/CD（Carrier Sense Multiple Access/Collision Detection）是采用争用技术的一种介质访问控制方法，包含载波侦听多路访问（CSMA）和冲突检测（CD）两方面的内容。CSMA/CD的工作原理可概括成四句话，即先听后发，边发边听，冲突停止，随机延迟后重发。4IEEE 802协议规定的以太网标准有哪些？答：IEEE 802.3：载波侦听多路访

25、问/冲突检测（CSMA/CD）的访问方法和物理层规范。IEEE 802.4：令牌总线（Token Bus）访问控制方法和物理层规范。IEEE 802.5：令牌环网（Token Ring）访问控制方法和物理层规范。5什么是令牌？简述令牌环网的基本工作原理。答：令牌环网采用环型拓扑结构；通过令牌环进行介质访问控制；在物理层提供4 Mbps和16 Mbps两种传输速率；支持STP/UTP双绞线和光纤作为传输介质，但较多的是采用STP，使用STP时计算机和集线器的最大距离可达100 m，使用UTP时这个距离为45 m。令牌环的工作原理：如果一个网络站点需要发送数据，首先要获取在网络中传递的“空闲”令牌

26、，然后更改令牌帧中的特定比特位，将令牌由“空闲”状态变成“忙碌”状态，把令牌设为所要发送信息的起始帧，最后把数据附在令牌帧之后传递给网络环路中的下一站点。每个中间站点重新生成数据帧，并检查帧的目标地址，发现不是自己的地址，就继续将它传到下一个站点，直到目标站点识别出自己的地址，就拷贝帧，并改变该帧的地址识别位，表明自己已经接收到数据。整个帧又继续传递，在循环一周回到原发送站点，检查返回的信息帧，如果数据帧已经被接收和复制，再将令牌从“忙碌”转换成“空闲”状态，重新放到网络环中，使得其他站点可以获得发送的权限；如果数据帧没有被接收或复制，则重新发送该数据帧。6 IEEE 802.3 MAC帧格式

27、及其功能。答：IEEE 802.3 MAC帧格式如下： 前导码：前导同步码由7个同步字节组成，用于收发之间的定时同步。 帧起始定界符（SFD）：帧开始的标志； 目的地址和源地址：二者分别是目标设备和源设备的物理地址，每个站点都有自己惟一的地址，即MAC地址； PDU长度/类型：以太网帧格式用这个字段作为类型字段，用于表明数据字段中的数据是哪种类型协议交下来的，而接受方通过这个字段来决定应将这个帧传递给哪一个高层协议（如IP或ARP协议）。而在802.3帧格式标准中，这个字段是作为长度字段，用于指明数据段中数据的字节数。 数据：有效的数据帧； PAD：因为在CSMA/CD正常操作时，需要一个最小

28、帧长度，这样可以校验有效帧和残余帧。802.3规定如果帧的数据部分少于64个字节，可以在PAD字段中填充以达到要求的最短长度； 帧校验序列FCS：占用4个字节，采用CRC码，用于校验帧传输中的差错。7相对于共享式以太网，交换式以太网的优势有哪些？答：交换式以太网利用以太网交换机在不同网段之间建立多个独享连接（就像电话交换机可同时为众多的用户建立对话通道一样），采用按目的地址的定向传输，为每个单独的网段提供专用的频带（即带宽独享）。这样，增大了网络的传输吞吐量，提高了传输速率，在主干网上无碰撞问题。交换式以太网利用交换技术提高网络带宽，它变原来以太网的共享为独占，它的核心是以太网交换机（LAN

29、Switch）。交换式以太网增大了网络的传输吞吐量，提高了传输速率，减少了碰撞和阻塞，摆脱了CSMA/CD介质访问控制方式的约束。8简述FDDI局域网的实现方法。答：由光纤构成的FDDI由两个光纤环组成。一个环为主环，顺时针发送，另一个环为次环，逆时针发送。在很多情况下，数据传输限制在主环上，当主环上的设备失效或光缆发生故障时，通过从主环向次环的切换可继续维持FDDI的正常工作。9万兆位以太网的特点是什么？答：万兆位以太网主要应用于局域网、城域网和广域网之间的互联网。它采用以太网帧格式和MTU。万兆位以太网只支持全双工工作模式，而不支持半双工工作模式，并且只是以光纤作为传输介质，因此它不需要C

30、SMA/CD协议。万兆位以太网规范包含在IEEE802.3标准的补充标准IEEE 802.3ae中，IEEE 802.3ae扩展了IEEE 802.3协议和MAC规范，使其支持10Gbps的传输速率。万兆位以太网技术基本承袭了以太网、快速以太网及千兆位以太网技术，因此在用户普及率、使用方便性、网络互操作性及简易性上皆占有极大的引进优势。模块六习题答案1目前家庭接入Internet方式主要有几种？各有什么特点？答：拨号接入、ADSL、Cable Modem、掌上电脑和手机无线上网等。拨号接入是最早的接入Internet的方法，特点是接入简单、操作方便，已经退出历史舞台。Cable Modem利用

31、现有的有线电视网络接入Internet，操作方便，缺点是多个用户共享带宽。ADSL利用现有的电话线路，安装方便，价格低廉，可以实现电话和上网两不误。掌上电脑和手机无线上网最大的特点就是不受空间地点的约束，移动方便，缺点是网速慢、抗干扰性差。2ISDN如何定义及其特点。答：ISDN（综合业务数字网）又称“一线通”，它采用数字传输和数字交换技术，将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在统一的数字网络中进行传输和处理。ISDN采用按需连接方式，可以实现点对多点的连接，基本连接速率可以达到128Kbps。例如，用户利用一条ISDN用户线路，可以在上网的同时拨打电话、收发传真，就像用两条电话线一样。3A

32、DSL接入与其他网络接入方式相比有何优劣。答：ADSL与其他几种接入方式比较，具有下行速率高、频带宽、性能优、安装方便、不需交纳电话费等特点。ADSL接入方案中，每个用户都有单独的一条线路域ADSL服务提供商的服务器相连，它的结构可以看做是星型结构，数据传输带宽是由每个用户独享的。ADSL接入方式可以实现电话和上网两不误。4比较PSTN和ISDN拨号线路的区别。答：PSTN分组交换采用存储/转发交换技术，分组是交换处理和传输的对象。先将发信端发送的数据分成固定长度的分组，然后再网路中经各分组交换机逐级“存储/转发”，最终到达收信终端。分组交换是一种在距离相隔较远的工作站之间进行大量数据传输的有

33、效方法，它结合线路交换和报文交换的优点，将信息分成较小的分组进行存储、转发，动态分配线路的带宽，它的优点是出错少，线路利用率高。ISDN（综合业务数字网）又称“一线通”，它采用数字传输和数字交换技术，将电话、传真、数据、图像等多种业务综合在统一的数字网络中进行传输和处理。ISDN采用按需连接方式，可以实现点对多点的连接，基本连接速率可以达到128Kbps。5比较X.25和帧中继的区别。答：区别如下所示帧中继X.25要求有高质量的传输线路在线路质量差的情况下也能很好地工作速率高2Mbps速率低64kbps在第二层进行分组交换在第三层进行分组交换网络每个中间节点的任务：错误检测、路由交换、转发网络

34、中个每个中间节点的任务：存储分组、错误检测、纠错、路由交换、转发模块七习题答案1常见浏览器的使用技巧。答：以IE浏览器为例，包括打开、关闭、保存网页和图片、清除弹出小广告等相关操作。2使用搜索引擎上网查找相关资料。答：使用百度、google等多种搜索引擎上网查找学习资料和相关新闻。模块八课后习题答案1. 简述利用IE登录FTP服务器的方法。答：打开浏览器，在浏览器的地址栏输入FTP服务器的地址，格式是：ftp:/IP(服务器的IP地址)，输入用户名和密码后登录 。2. 简述使用Serv-U架设FTP服务器的基本步骤。答：1) 安装Serv-U软件;2) 创建Serv-U服务器域; 3）创建域用

35、户;3. 到网易、搜狐、雅虎等提供免费邮箱的网站上申请免费的邮箱。答：略4. 将申请的邮箱地址添加到Outlook Express的账户中，并在该账户中练习邮件的撰写、附件的添加以及邮件的发送和接收。答：略5. 利用附件功能，将一张照片发送给一个好友。答：略模块九课后习题答案1. 什么是电子商务？答：电子商务（Electronic Commerce），是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享

36、数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。2. 电子商务的内涵是什么？答： 电子商务（Electronic Commerce，简写为E-Commerce）就是在互联网上购物。但这一系列活动的产生包含着丰富的内涵：信息技术的产生和发展是电子商务开展的前提条，掌握现代信息技术和商务理论与实务、使用电子商务并因此受益的人是电子商务活动的核心，系列化、系统化电子工具是电子商务活动的基础，以商品贸易为中心的各种经济事务活动是电子商务的对象。3. 简述电子商务的特点。答：电子商务与传统商业方式相比，具有如下特点：1 ）精减流通环节。电子商务不需要批发商，专卖店和商场，客户通过网络直接从厂家定购产

37、品。2 ）节省购物时间，增加客户选择余地。电子商务通过网络为各种消费需求提供广泛的选择余地，可以使客户足不出户便能购买到满意的商品。3 ）加速资金流通。电子商务中的资金周转无须在银行以外的客户、批发商、商场等之间进行，而直接通过网络在银行内部帐户上进行，大大加快了资金周转速度，同时减少了商业纠纷。 4 ）增强客户和厂商的交流。客户可以通过网络说明自己的需求，定购自己喜欢的产品，厂商则可以很快地了解用户需求，避免生产上的浪费。5 ）刺激企业间的联合和竞争。企业之间可以通过网络了解对手的产品性能与价格以及销售量等信息，从而促进企业改造技术，提高产品竞争力。4. 简述网上购物过程。以淘宝网为例的购物

38、过程:（1）淘宝注册操作步骤：登陆淘宝主页 ，在主页正上方可以看到“免费注册”的字样，点开然后填写自己的注册信息。在“请填写常用的电子邮件地址，淘宝需要您通过邮件完成注册”下面会要求你填写邮箱地址，这个邮箱地址很重要，不要随便填写，这个跟支付宝账户是有联系的。确认注册以后，淘宝会发一封确认信到你的注册邮箱，打开你的邮箱确认激活便可，激活后会跳转到淘宝网页。登陆淘宝，在支付宝专区有一个管理支付宝账户，激活支付宝，填写相应正确信息。（2）支付宝设置操作步骤：支付宝安全交易流程的“收货满意后卖家才能拿到钱”使交易更安全！说白了，支付宝就是一个连接买家和卖家的中介，支付宝在淘宝购物中起着至关重要的地位，很大的保障了买家的利益，现在就教你如何设置支付宝账户。登陆支付宝账户（密码是你的淘宝登陆密码，不是邮箱密码），左边一栏里找到“帐户信息管理”，为了安全，最好修改一下支付宝登陆密码，支付密码跟登陆密码不要一样，用户信息中资料要真实，身份证要和银行账户身份信息一致。“账户安全设置”设置一下你的密码保护。“银行账户信息”点开“银行账号管理”，输入你的支付宝密码，设置你的网上银行账号就可以了，一定是开通了网上银行的账号，设置完成后会让你去你的银行账户里确认一下金额，淘宝会给你点钱，填写一下就可以了。左边一栏中“账户充值”，点开按照步骤从银行账