销售人员日常工作管理制度

1、销售人员日常工作管理制度一、销售人员准则： 1遵纪守法，服从公司管理，顾全大局，提倡团队合作。 2努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。 3一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。 4团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。 5严守公司机密，自觉维护公司安全。 6待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。 7谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。 8.爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。二、销售人员日常工作规范：1. 销售人员应遵守公司一切规章、通告及公告。2. 销售人员自己管理、自己规划未来一个月的行动目标，明确自己的工 作安排，在每月 28 日，

2、销售部和客服部进行每月总结，安排下月工作 计划。3. 销售人员每天的工作内容要记录在销售人员工作日记，每周六交给公 司批阅。4. 每周六上午 9 点开始周工作检讨，了解销售人员的工作进展，找出工 作中的问题，提高业务水平；检讨客户服务的工作，留住和分析客户流 失的原因，提高客户服务水平。5. 销售合同、客户信用管理按照公司有关规定执行，销售人员对其准确 性负有直接责任，需要严格执行。三、出差管理：1. 公司要根据需要安排员工出差，受派遣的员工，无特殊理由应服从安 排。2. 员工出差在外，应注意人身及财物安全，遵章守法，按公司规定的标 准，合理降低出差费用；公司对出差的员工按规定标准给予报销费用

3、和 生活补贴，出差人员返回公司后，应及时向主管叙职，并在一周内报销 有关费用。3.具体标准如下:住宿长途交通费市内交通费其他杂费100元/天，因工作 需要住宿费超过100 元标准的，经总经 理批准后可予报销乘坐火车、汽 车，凭票据核 准报销，特殊 情况要坐飞 机，需报请总 经理批准20元/天包干寄存费、传真费、杂项费用控制在 10元/天内，凭单据报 销四、培训：1. 新销售人员进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同类别的岗前专业培训，合格者方可上岗；2. 为提高销售人员的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定

4、员 工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。五、辞职： 员工因故不能继续工作时，需提前一月提出申请，填“辞职申请”经 部门主管报公司批准后，办理手续。六、竟业限制：员工辞职后满二年内不得从事与公司产品有竞争的工作 ,否则公司保留 采取法律手段。七、保密：1.销售人员所掌握的有关公司的信息、资料和客户资源，应对上级领导全 部公开，不得向其它公司或个人公开或透露。2.销售人员不得透露业务或职务上的机密，凡涉及公司的，不经上级领导 容许，不得对外发表。3. 明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测， 不参于消息的传播。4. 非经发放部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。5. 树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善 保管，若有遗失或失窃，应立即向上级主管汇报。6. 发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及 时阻止并向上级领导汇报。八、客户资料管理：1. 客户资料是公司对于往来、交易的资料整理，将客户情况详细记录下 来。例如：往来客户的信用度，及其营业状况与交易的态度，分析客户 对于我公司的重要度等等。2. 利用客户