2020年会销冠发言稿范文_销售年会发言稿范文6篇

1、2020 年会销冠发言稿范文 _销售年会发言稿范文 6 篇我们取得这些业绩，虽然谈不上骄傲，但是我 们却在脚踏 实地的在走，不 积跬步，无以成千里。以下是小 编整理了关于 2020 年会销冠发言稿范文 _销售年会 发言稿范文 6 篇，希望你喜 欢。尊敬的领导、经理及各位同事：大家下午好 !今天我非常荣幸地在这里，参加此次 优秀员工的竞选，心情特 别的激动。说实 在的当我接到部 门通知的 时候，心情十分的忐忑，以前甚至从未想象过，能有机会和大家站在同一舞台来展示自己!在此我非常感 谢部门领导 ，在过去的一年中 对我的工作的肯定，同时也由衷的感 谢公司为我们搭建了 这样一个舞台。我是公司中一名普通

2、的员工，在进入公司的这一年多时间里，我深刻体会到作 为一个零售企 业所承受的 压力，也 许我们并不像身 边的领导们 那样整天忙碌于 对公司大方向的把控，我身 处一个平凡的 岗位，是部 门让 我在这个平凡的 岗位上体会到了不平凡的工作意 义，我热爱我所选择的这份事业，同时身处这个优秀的团队 !在我入职的这一年多 时间里，深切感受到策划部工作的不易，但是比起部 门领导 所承受的压力，我 们显得却是那 样的轻微 !过去的一年中，在公司的 带领下，在部 门领导 和同仁的支持和帮助下，我 较好地履行了自身的工作 职责，完成了本 职工作任 务。在实际工作中，部 门一直强调团队 中的每一个人，都要永无止境地

3、更新知 识和提高素 质，虽然我只是策划部的一名美工，但在日常工作之余，我也从未停 顿过对专业 知识的学习，我渴望真的能有一天通 过自身的努力上升到另外一个平台， 为策划部乃至整个公司做出更大的 贡献。20xx 年在部门领导 的带领下，我脚踏 实地、兢兢 业业地完成了本 职工作，作 为一名美工我所肩 负的是卖场内外的形象 维护，看着一个个漂亮的景点、整 齐而舒心的 卖场环 境，能在我的参与之下，展 现给广大的消 费者是我最 为之自豪的事情 !周年 庆热火朝天的景象，至今也 还深深地刻在我的 脑海里。 20xx 年公司大大小小的促 销活动，POP、圆牌写了不 计其数，在部 门领导 的带领下，我 们

4、一起对策划部促 销环节 日常统计工作进行了梳理， 实现了基础台帐、库存盘点、费用统计的进一步有序化管理。在部 门强调 加强内部协作和分工的管理要求下，使我 们得以更 为紧密的团结在以部 门为核心的 战斗堡垒中，步调一致，整齐划一 !我深爱着这个团队中的每一个人，也 许 20xx 年对我而言还是天天如一的工作内容，但我不会因此而停歇我朴 实的工作步伐，我会一如既往的 坚守在这个平凡的 岗位上，自 觉、高效的完成 领导所教办的每一件事，不 让领导们为 之操心 !为部门在这块工作上，真正的减轻管理压力，请领导们 放心 !对于此次 竞选的结果我并不渴望 !能有过这样 一次美好的 经历，我已 经无憾了，

5、事 实上，今天我能有勇气站在 这个舞台上，某种程度上已 经收获了我人生 这一阶段的成功 !谢谢大家 !尊敬的各位 领导：大家好 !很荣幸能 够站在这个讲台上给大家汇报我的工作。我不是灰姑娘，也不是白雪公主，而 仅仅是大汉集团一名普通的 员工，讲讲我怎么从一个 项目部做 饭的临时 工成长为当地销售冠军的故事。先做个自我介 绍，我是 xxx ，来自美 丽的湘西永 顺县，目前在大汉城建公司永 顺项目部做 营销部工作。 2010 年刚进大汉时，在项目部负责做饭，给公司领导和同事们准备一日三餐， 为大家做好后勤保障工作。也许，有很多人看不起做 饭这个工作，我 认为这 是工作的起点，在永 顺的菜市 场，几

6、乎每个 摊位的老板都 认识我，都知道我在大 汉集团上班，在 认识我之前，有很多 摊主都不知道大 汉集团，即使知道的，也不知道大 汉集团尤其大 汉城建公司是干什么的。作为一名临时聘用的厨 师，虽然位置普通且卑微，但我想自己既然是大汉集团的一员，就应该珍惜这份工作，更有 义务和责任告诉身边的人。于是，通 过认真学习，并经常请教潘总他们，自己慢慢知道了大 汉集团。然后，再把知道的 东西告诉身边的朋友， 说大汉城建公司是一个 “干大事，流大汗，成大 业”的房地产公司，是中国城 镇建设的领跑者，是 给永顺人民造福和要做 贡献的大公司。就这样，我慢慢地 积累了很多客 户，并且 让他们了解了大 汉集团。各位

7、 领导、各位同事，我不太会 说话，但当 时确实发自内心的想，即使能 为大汉集团永顺项目部的同事 们做饭，这也是一份跟光荣的 职业。我没有理由不把自己的工作做好， 热爱这 份工作， 热爱我们的公司。我做的饭菜经受住了 时间的检验，得到了同事 们的认可，可以 说，最初的自信就是从做饭中得到的。随着永 顺项目府正家园 进入营销的前期准 备阶段，公司 领导看我热情、大方，推荐我到了 营销部进行销售工作。就 这样，诚惶诚恐地就从厨 师转变为 一个临时的销售员。开始，确 实有些不适 应，我读书少，连电脑 都不太会，也更不知道什么叫做 营销方案。但是在永 顺项目部各位 领导同事们的大力帮助和鼓励下，我加 强

8、了学习，并暗暗告 诉自己，就算比 别人付出十倍百倍的努力，也要珍惜 这个难得机会，因 为这个机会 实在是来之不易，不能 让帮助鼓励过我的潘安民 总经理、陈宪刚 副总、罗永峰副 总及同事 们失望，不能 让亲人们失望，我 给自己加油，一定要干出一番成 绩来。通过这种原始的交朋 结友方式，我 认识了不少人，也 认真记录了他们的联系方式，并不定期地 发信息向他 们问候，也不断推荐大 汉集团在永顺建造的房子。可以 说，这两年，正是这些人成就了我的 销售业绩。据不完全 统计，这些人要占我 业绩的一半以上，大 约有1 千多万元。我属龙，今年是本命年， 龙，意味 这吉祥，也有 胜利的意思。 说白了，我是一个喜

9、 欢挑战的人。当得知 营销中心的 门面因为价格高 还没有人 购买时 ，就很想 试试。当 时想，一下子要拿出六百多万的人 还是少，能 买得起这么贵门面的人一定是有 钱人。当得知永 顺不少有钱女人， 经常出入 县城豪华的美容中心 时，我咬着牙，自己花了几千元 钱办了张美容卡，混了 进去。爱美之心人人都有，尤其是女人，谁不希望能永 远漂亮美 丽 ?但是我家庭条件不好，过去从来不做美容的。但是一想到 这是工作，也就不想那么多了。舍得舍得，不舍哪有得美容中心是老板娘多的地方，要 认识她们，必须得走近她 们。?付出总有回报，这几千元没有白花。没过几天，我就在美容院认识了几个大客 户，并且她们成为了我旳好朋

10、友。也正是 这些好朋友， 购买了府正家园的几个大 门面。而一位姓杜的外地老板娘，更是被我的真 诚所打动，她来永 顺多年，在永 顺生意做得很好，如在猛洞河旁 边的鸭霸王和永 顺很有档次的聚湘楼酒店等等。固定 资产数千万元，是永 顺名副其实的大老板。一天，我 们美容时，我再次把大 汉集团这些年在湖南各地投资城镇建设的情况做了 讲解，并 说大汉城建公司不是普通的房地 产开发商， “大 汉模式 ”所推行的 “一路一市一园 ”是造城，而且在永 顺还是“大汉模式 ”的升 级版， “三路一市三园 ”。杜老板被 说动了，美容后 专门去了府正家园。后来也在 陈宪刚副总经理的领导 下，大家一唱一和，配合默契，成功

11、将 营销中心的门面以 600 多万元的价格推 销出去 ;比公司原定的估价多了一百多万元。通过观察和实践，我 发现，要把房子 门面卖出去，一定要全面开花。什么是全面开花，我想就是大老板小百姓都要抓住。普通的 农村外出打工者，也就是小百姓，他 们是在县城购买住房的生力 军，目前在永 顺县城做生意的大老板，他 们应该 是门面商铺的主要 购买力。正是在这种指导思想下，我在做好房子 销售的同 时，也继续瞄准有很 强购买实 力的本地老板。同 样又是在美容中心，我 认识了永顺县城佳又多大超市的老板娘麻姐。于是，我加强了与麻姐的 联系，甚至是她生活中的小事情，只要知道，都当作是自己的事情去 办。令人高 兴的是

12、，当公司新楼 盘府顺家园开始 营销时 ，她竟然一口气将 22 号栋的 8 个大门全部购买，售价近 200 万元。尊敬的各位 领导，今年 现在为止，我已 经取得了 3000 多万元的 销售业绩，在这个过程中，我懂得了学 习、热爱、付出、 责任和感恩。所以想 说的是，这些成绩，不是我个人多么多么的 优秀，而是与集 团上下的关心分不开，与永 顺项目部全体同事 们的支持配合分不开，与我 亲人朋友的鼓励奉献分不开。在此，我向大家表示衷心的感谢 !下面，就如何做好自己当前工作和下一步打算，对各位领导汇报 一下，主要是三个方面，一、 继续按照 2011 年做的工作去做：即做好市场调查 ，深入 乡镇拓展， 认

13、真发卡蓄客 ;二、今年争取府 顺家园三次开 盘销售业绩再有突破，力争再当冠 军 。三、目前的蓄客情况还不错，争取明年 销售继续创 造佳绩。尊敬的各位 领导，当领导要我到集 团来交流 营销经验时 ，说真的，我 诚惶诚恐，因 为我做的都是自己 应该做的事情， 说实话 ，而且离公司的要求 还差得远。当然，我一个小学毕业生，也从来没有登 过讲台，领导们 却要我 讲话，确实有点紧张，讲得不好，敬 请大家指正和批 评。祝大家身体健康、万事如意 !谢谢大家 !各位领导、各位来 宾，各位 员工，大家好 !我作为年度销售冠军，今天在此 发个言，不足之 处还请 大家多多指正。我们习惯 把攻心为上作为销售人员的杀手

14、锏，毋庸置疑， 这确实是优秀销售人 员的必备技能， 还有人把 销售比喻成谈恋爱，必须胆大心 细脸皮厚，但关 键是很多情况下我 们做的许多事情只是走了嘴，好一点的走了脑子，真正走心的太少了!做销售绝对不能浮于表面，如果真的把 销售比喻成谈恋爱，你在 销售过程中是不是做到了追女孩 时经常做的三点：第一，充分了解 对方的背景、喜好和需求，所 谓是知己知彼百 战百胜，投其所好会 让你们之间的距离迅速拉近 ;第二，神 经病式的揣摩 对方说过的每一句 话，每个眼神，每个表情，洞察对方的情 绪变化，仔 细想明白对方到底想要表达怎 样的意愿 ;第三，不能走一步看一步，临场发挥 ，约见之前必 须心里有 预案，约

15、见时间长 了该说些啥，约见时间 短了又 该如何组织语言，要学会看三步走一步， 经过认 真准备的约见才会更加高效 !会哭的孩子有奶吃。被 历史沉淀下来的 东西都是 经典中的 经典，所以在做市 场的过程中我们也应该谨记 老祖宗的教 诲：“人心齐，泰山移 ! ”现在已 经不是个人英雄主 义的时代，必须要学会团队合作，要学会求助于人，大家都晓得会哭的孩子有奶吃，但很多销售人员根本不会哭，或者确切的 说不知道该向谁哭?在做市场的过程中，一般有三个 对象可以供你坦诚倾诉：一是公司高 层领导 ，公司多年的 经营积 累了丰富的 业内资源，并且随着 历史的沉淀， 资源越来越 优质，在你摸清 项目的来 龙去脉之后

16、， 应该主动的频繁的向公司争取资源支持，那么多 项目那么多 销售人员，你不哭 领导也不会知道你需要支持 ;二是自己的人脉圈子，既然 选择了做市 场，就必须学会编织人脉圈子，也 许你认识的人不能直接的帮到你，但也 许他的朋友可以直接帮到你， 为了寻求间接的支持，必 须定期的向喜好交 际的好朋友汇报自己工作行踪，到时你就会 发现这个世界真的很小，做事的就那么几个人;三是自己的客 户，能爬到一定位置的老客 户，在自己的那个能量 层面上肯定 积累了不少的同行 资源，完全可以 让他们当顾问或者导师，帮助你迅速找到关 键人，要想 让能量大的老客 户帮到你，前提是他得信任你 ! 近年关，形形色色各种各 的总

17、结 会 接踵而来，大部分会 议 都是以 “ 往开来 ”四字 主 ，回首 过 去，总结经验 ，展望未来，再接再 厉 。前天的 营销 分公司年会， 颁发 了xx 年度 售之星的 奖项 ， 该奖 由一位江湖气息稍 的大哥捧走， 这 位大哥在 xx 年 公司 下 1 亿 2 千万的 总 合同， 为 公司可 谓 是立下汗 功 ，在分享 获奖 感言 时 ，他并没有像其他获奖 人 一 一些冠冕堂皇无关痛痒的致 谢词 ，而是开口 道： “拿到 这 个 是意料之中的事情，相比感谢致辞我相信大家更愿意听听我是怎么拿到这么多大 的，接下来，我就和大家分享一下我在做市场工作 的一些个人体会，希望来年的年末，你也有机会

18、站在 里 表 感言 ! ”掌声 过 后，他开始了自己的 实战经验 分享： “我做市 场 把握住了三大原 ，仁者见 仁智者见 智，希望 三点能引起在座各位 待市场销 售更深邃的思考 个荣誉不但得益于公司各位同事的支持与默契合作，更得益于公司 良的团队 气氛和集体上下一致信念，大家 极 真的工作 态 度，领导对 我工作的信任和支持，同事 们对我的支持与帮助以及整个南宁 嘉所有部 的共同努力，也正是在 这 个融洽与和 谐 的 境， 我能在工作中投入的 热 忱，从而 实现 自身更大的价 值 ，所以 这 份沉甸甸的荣誉不光属于我个人而是属于我 们销 售团队 每一个成 员 。 次能被 评为 五星员 工，我

19、想 也是对 我今后工作做得更好的鼓励，我也 信今后的工作一定会做得更好。 销 售部是我 公司的一 线 部 ，我也是其中的一 员 ，俗话说 ：没有平凡的 岗 位，只有平庸的 工，我在 这 个 位上如果不尽 职 尽 ，是不能 够 影响全局的，所以 责 任是高于一切的，在工作上，没有小事，小事如果不 真、不尽 责 ，也能造成大 。 得刚进 入公司 时 什么都不懂，天天就跟着师傅的屁股后面 ，看着 师傅天天 机器，想想自己什么 候才开始 卖 自己的第一台 电脑 ，那时 的心情是多么的能 卖 出一台电脑 ，告 我的 师 傅和大家我能自己 卖电脑 啦 !但是一次一次的失 败让 我静了下来， 为 什么 傅

20、们一接到 顾 客就 了，而我怎么接到的都不 的呢 !郁 呀?后来通 我 傅的教 以及学 习他 的 和技巧，我来到 嘉的第三天， 终 于在我 师 傅的帮助下 销 售出去了，那 的我不知道有多高 和激动 ，而每个月的五星 比，我 们 新 工也只有看和鼓掌的份，什么 时候我 也做到 傅 一样 的业绩 ，也可以上去 评 比五星 工，五星 员 工是多么的荣耀，也是 嘉一线销 售的 明，来公司半年自己 是没能上五星，自己那 时 候是多少的渴望能做到五星 员 工的级别 ，成功不是想就能得到的，也是靠实打 的做出来的，通 过不段的努力我已 具备这样 的能力，我也 坚 信我能做到五星 工的， 这 次能 上五星

21、工我真的很高 也很激 ，当然 也是在我的努力下 获 得的，因 为 我一直 我的工作有着 定的毅力和必 的信心，我也 信一时 的成功不是靠三分 钟 的 情就能做到的，而是一种持之以恒的精神，需要 坚 忍不拔的性格和 坚强 的意志。我相信一个人工作上 秀不优 秀，并不取决于你的工作有多重要、 贡 献有多大 ;而在于你是否能兢兢 业业 地工作，把工作出色地完成，那你就是 优 秀，如果你不 论负责 哪 工作均能 够 同 做到，那你就是秀的。谢谢 大家 !各位同仁、各位商界朋友，很荣幸、大家下午好!很高兴能有这样的机会，和大家一起分享一年来公司所经历的点点滴滴 ;刚才陈列总经理已经给我们很生动、很深刻的

22、 总结了这一年来公司的成 败和得失，我非常荣幸、非常 骄傲公司有 这样英明的，我来公司 时间不长，但是我却 时时刻刻、真真切切的感受到在 陈宰臣董事 长和陈列总经 理的指示和关 怀下，公司发生的巨大 变化和进步 !我在这里代表销售部向他 们和公司的用心良苦表示感谢 !下面我做 为营销总监 和大家一起分享下有关 营销的方方面面，关于 营销这块 ，在在座的各位的鼎立支持下，我 们可以说，今年打了个非常漂亮的 战役 !大家都知道，今年 4 月份，我 们现在的工厂才有 雏形，真可以 说是百废待兴、百业待举。短短的几个月，我 们不光在销售业绩上给公司交个 满意的成 绩单，而且在 销售模式和公司未来的 营

23、销方向上做了重大的 变动和明确， 为公司未来的 发展做了很好的 规划和铺垫，下面我就以下三个方面和大家分享下一、公司目前的 营销模式和构成：1) 销售构成目前公司的 销售主要有四大 块：半成品 ( 箱体、玻璃、外壳等)、国际贸易 (燃气热水器、烤炉等 ) 、 OEM(电压力锅等 )、国内 销售。其中半成品占20% 、出口占 10% 、 OEM 占10% 、国内销售占 50%;2) 营销模式：由于我 们的销售产品比较多元化， 营销模式也是比 较多样性，为了大家便于理解，那么在 这里我重点 阐述下国内 销售的营销模式，国内 销售也分 为两大块：以批发为主的营销二部和以 凯信品牌 为品牌推广的 营销

24、一部，很 显然，营销二部主要是以批 发为主，追求的是量的变化，从而达到 质的变化 ;也就是 说二部追求的是客 户的数量和出 货的数量，从而提高利润的数量，用六个字简言之，也就是 “深挖洞、广 积粮”，没有粮食人会饿死，在 现阶段，没有大量利 润的保证，公司就会出 现饥荒和危机。但是，一味的“深挖洞、广 积粮”不是我 们的最终目标，我们的目的是 为了称王，成就一番霸业 ;我们通过什么来实现我们的霸业，总的有个媒介，我们的媒介就是 凯信品牌，所以我们成立了 营销一部，一部的 营销模式三个字 “品牌化 ”或者 说 “图 霸业 ”。二、一年来 营销方面的工作 总结 ;在这里，我借 陈宰臣董事 长的一句

25、 话 “销 售是一个企 业的龙头，龙头如果不能 发挥它该承担的 责任，就会 牵一发而动全身， 让整个工厂失去活力、 战斗力、以及生存的本 钱 ”; 在这一年里，公司的所有 销售人员都克己敬 业、始终把公司的利益放在第一位，我 们的半成品销售比去年提高了 50%; 我们的 OEM 客户在去年的基 础上又增加 20%; 而我们的出口更是朝气勃勃、大放异彩，不但在业绩上取得 辉煌成就，而且成功的和国际上的一些大 经销商实现完美对接 ;我们的国内 销售也是百尺竿 头、更进一步，我 们的网络已经遍及全国各地，其中我 们的电压力锅产品销售从每月的几百台到 现在每月 2 万台， 这是一个什么速度，这离不开

26、销售人员的努力，当然也离不开在座各位的支持和关怀 ;我们自己的品牌也 实现了零的突破，目前网 络有 10 多家，我 们取得了一些成 绩，同时也存在很多不如意和困 难，但是公司品牌化路程已 经迈出了坚实的第一步， 虽然比较艰辛，但已 经有了很好的开端。如果说今年是我 们向品牌化 进军吹响的第一声号角，那么明年就是 进入冲刺和真正的 战争时代，都 说商场如战场，一点不假，我 们就是在 进行一场没有硝烟的 战争 !我们取得这些业绩，虽然谈不上骄傲，但是我 们却在脚踏 实地的在走，不 积跬步，无以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步 !在这里，请允许我，允 许我代表全体 销售人员对在座的各位、以及公

27、司的 领导、各位商 业朋友， 对你们的支持和配合表示感 谢!20xx 年过去了，回首郡琳酒店 3 年多以来的 发展历程和风风雨雨，我 们有过挫折，有过困惑，有 过喜悦。今天，我想感 谢和郡琳酒店一路走来的每一位 员工，感谢你们的信任，是你 们的努力和 坚持，让郡琳酒店在宣 汉酒店业内崭露头角，取得今天 这样的成绩。我还记得 2008 年酒店开荒的 时候，有 这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我 让他先别干了，回去休息一下。他 对我笑笑 说：没事，小 伤口，轻伤不下火 线。说着又挽起袖子干起活来了。说实话，当时，我真的是很心酸

28、!很心疼 !我知道在郡琳酒店， 还有许许多多这样的员工，为了工作，主 动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年 365 天没有几天可以合家 团聚。很多时候，我 们员工在实际工作中所面 临的困难和艰苦程度，往往是超出我的估计和想象的。在此，我想借这个机会，向你 们说一声： 谢谢你们 !你们辛苦了们，我感到非常地骄傲和自豪 !们做领导!拥有你作为一名郡琳人，我希望你 们每个人 对工作都要有充 满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的 热爱 。我 们很难想象，一个不 热爱工作的人，怎么可能主 动积极地去工作 ?怎么可能把工作做得好 ?只有热爱工作、对工作充 满激情的人，才会自 动自发地产生出责

29、任感， 这种责任感与一些靠外在的管理措施或 领导压 下来产生的责任感是完全不一 样的。前者是主 动的，后者是被 动的。举个例子： 销售部收到一份客 户订餐或者会 议订单 ，把它拿到相关部 们，相关部 们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给 我吧 !咋听起来，好象没有什么 问题，挺正常。但相关部 门说这个话的人，他的工作一定不是主 动的。主 动工作的人会 说：好的，你把他的 电话给 我，我来和他 联系。这就是主动工作和被 动工作的区别。被动工作时间久了，会形成 压力，这种压力容易使人的身心倦怠， 对工作产生厌烦的情绪。而主 动工作的人会 乐在其中，因 为他把工作看成是一种 锻炼，把工作中的困

30、难看成是机会，是挑 战。其次，我想要求我 们每一个郡琳人都要有 团队合作的精神。 这让我想起，我 们小时候都玩过的一个运 动 接力赛。大家都知道，在接力 赛中，交棒是一个至关重要的 环节，它直接关系到整个比 赛的输赢。因此，在中途交棒 时，把棒 递交给下一个 队友的人，他一定会考 虑：我要怎 样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同 时，准备接棒的人也一定会主 动把自己的手伸出去接棒。只有每个 队员在每一次交棒中完美地合作，才有 赢的可能。其 实，我们每个人，每个部 门，就好比是 这个队伍中的一 员。而我们酒店，就好比是站在接力 赛跑道上的参 赛队，谁合作得好，接得 稳，跑

31、得快， 谁才能拿第一 !目前，我 们部门间的合作与沟通是一个比 较大的问题 。既然我 们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么，我希望，我 们每个人、每个部 门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决 问题 。如果在合作中意 见不统一，发生了不愉快或小摩擦 ;我希望，我们都能有一 颗宽容之心。此外，还有很重要的一点，就是 执行力 !这是目前 现代企业界里一个很流行的 词。那什么叫 执行力呢 ?我认为，执行力就是把企 业战略转化成行 动的能力， 这一点我 认为中国人民解决 军做得。 执行力不是 仅靠聪明就可以做到的，它必 须是贯彻到点点滴滴的 细节上，贯彻到执行的速度上。我要告诉大家，酒店行

32、 业是一个日 趋成熟和 规范的行 业。也就是 说，我们的客 户越来越成熟，我 们的竞争对手越来越成熟。 这就意味着酒店的利 润会越来越低，我 们只有不断的开拓 创新，才能在今后的激烈市 场竞争中取得更好的成 绩 。20xx 年的成 绩已经成为历史， 20xx 年又是充 满希望和挑 战的一年。我相信，只要我 们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会 实现，我们的梦想 总有一天也将 变成现实。谢谢大家 !并祝大家新年愉快!身体健康 !家庭幸福 !万事如意 !各位销售主任、 销售代表：随着我们覆盖全市的深度分 销管理、消 费者近距离服 务的网络已经基本构筑成熟。在硬件差 别日趋于零的情况下，每个公

33、司的 员工都像浮出水面的冰山，要直接面 对市场的风风雨雨。由于地域、 时间、环境等因素的限制，我很 难和每一位同事都有同 样等质等量的沟通，今天，利用 经验交流会，我想和大家共同探 讨一下 “我们这 个队伍 ”以及 “我 们的服务 ”，这涉及到当前几个要引起我 们注意的问题。一，市场有没有捷径还记得一篇小学 课文吧，两个和尚一穷一富，都想到遥远的南海 “进修 ”，富和尚惰性十足， 终没去成，而 穷和尚却克服障碍，修成正果。最近在行业报看到这样一则消息， 讲广东的综合市场长势强劲 ，越大越 赢人;关于北京的一 则消息说，摊点式的却一天不如一天，越大越冷清，几个区 还不一样，有的大 卖场红 ，有的

34、 专卖店火，等等， 说不上原因。市 场的多样性决定了我 们必须沉在一 线，春种夏收，一脉相承。等 “捷径 ”走，等 “模式 ”套，我想我们公司只会被市 场牵着鼻子走。前段时间 ， 事 搬家，整理柜子 时 ，我看到一 摞 厚厚的 纸 堆。每 张纸 上密密麻麻的 着市内三百多家零售店及店主的 资 料，从联络 方式、 营业 面 、品种 结 构、店面状况到经营特色、市 份 、分期 价，事无俱 。 这是我 们早期 办事 栗 强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市 所得。三百多家店，多少个工作日 ;几千个数据，多少串脚印 二，服务 能不能量化 怎 样对办 事 某一 时 期的 效 行 估 ?服 非 售，但同 样

35、 要量化，我想，某一 期，市 场 的增量就 应 是最直接的 证 明。是的，也 增长 的原因里 还 有行 宏观 的因素， 有公司的投入， 经销 商的配合，等等，但我 觉 得 些，这 和同类竞 品比都有共性， 寻 求差异，就是我 的两大 优势 ：品牌和服 务 。今年三月，公司 给 市办 事 下属各个 经销 商重新划了 责 任区，给 每个经销 店落 了责任人和 检查 人。成效如何呢 ?上星期，他 们 用打 “直 量化卡 ”的方法， 对 80 多家商店 进 行了 。使用六档量具 ( 很差 -差 -一般 - 好 -优 良- 秀 )， 行六 项 大 类 (店堂建 、 产 品 陈列、 助品状况、客情状况、促

36、 适合度、商店 展潜力 ) 的六十小 项 的 。通 人 交* 打分， 售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不仅是考 评某一个人，更指 着我 日后对 具体某一个店的服 重点和支持方向。当然， “直 观 量化卡 ” 在看 还 有不少问题 ， 要充 。在以后的工作中，想出更多更好的 办 法，持续 改进 我 做市 的方法，增 进 服 务 的 效， 自己加 压 !三，添一双眼睛看市场 事 是公司在市内的 售支持、品牌 阵 地，为 了明天的市 ，我们 服 好今天的 经 商，结 果是双 赢 。在我们这 个 伍里，有很多是 刚过实习 期的 “新兵 ”，周 理常常教 我们 ：争取一切机会，向有 经验 的前人 请 教。埋 拉 ，也要抬 看路，方向不清 时 ，还 要 人指路。一段 后，经 常 心自问 ：在工作中，我 所做的是不是流于形式， 过 于简单 ，究竟有没有打 服务对 象的心，又有没有偏离公司本来的要旨。有一个搞家具 设计 的人 我：你知道，吃 饭时 ，小孩子 什么 总 喜 欢 往餐桌下 钻?我 ：因为贪 玩。他 ，不是，他 问过 小孩。在小孩眼里，餐桌太高， 够 不着，被大人抱着又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就 这 么